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GARAGE AUTOMOBILE

Tur-Bo Auto - Bosch Car Service

Garage automobile · Ressons-sur-Matz (60)

4,6 91 avis Ouvert
Tur-Bo Auto - Bosch Car Service — Garage automobile

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À propos de Tur-Bo Auto - Bosch Car Service

Tur-Bo Auto - Bosch Car Service est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Ressons-sur-Matz (60490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

4,6
91 avis
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B
Brigitte Bechard

Bonjour, Il y a 2 ans environ, je sollicitais le garage pour la remise en état d'une grande punto que je voulais céder à un salarié d'insertion à moindre coût. Le garage a fait un super boulot déjà, la voiture roule toujours et cet homme à qui nous l'avons cédé a pu finir sa carrière dans de meilleures conditions. Merci d'avoir contribuer à cette réussite. Je gardais en tête cette intervention et alors que nous étions gérés depuis les années 2000 par le même garage, il aura suffit d'un changement de gérance pour que tout bascule. 3 mois d'allers retours pour ne pas trouver de solutions, résolu en une semaine par votre garage .... Pour une intervention qui aurait pu être résolue rapidement si un vrai diagnostic avait été réalisé, ce qui en laisse gros à penser sur la qualité de la prestation des prédécesseurs qui n'avaient pour seule réponse : nous n'arrivons pas à enlever le voyant moteur de l'anomalie... Il n'y a pas de doute, je pensais déjà vous confier la gestion de l'entretien de nos véhicules au vu de la dégradation de la prestation depuis la reprise, ceci n'a fait que confirmer notre volonté. Je vous sollicite très bientôt pour la mienne 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapidement et de constater que notre travail a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et ce type de retour est une véritable récompense pour toute l'équipe. Merci également pour votre fidélité et pour votre intention de nous confier l'entretien de vos véhicules. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau très prochainement. À bientôt au garage, L'équipe TUR-BO AUTO 🚗🔧
E
Ericka Alloul

Je recommande ce garage. Très bon accueil, très agréables, c’est un garage à qui ont peu faire confiance. C’est une première pour moi dans ce garage et je ne regrette pas du tout. Tout s’est très bien passer et ça a été rapide en plus franchement au top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre garage vous ait donné entière satisfaction. L'accueil, la transparence et la qualité du service sont au cœur de nos priorités. Merci pour votre recommandation et votre gentillesse. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau pour l'entretien de votre véhicule. À bientôt chez Tur-Bo Auto ! 🚗🔧😊
L
Louis

Résumé de mon entretien (simple vidange, changement de pneus avant, bougies, purge liquide de refroidissement et frein, etc.) sur ma Porsche Cayman S 3.4L : - 3km après avoir récupéré la voiture : un message rouge sur le tableau de bord indiquant « contrôler le niveau de liquide de refroidissement » - une fois rentré, j’appelle le garage, l’excuse est la suivante « on a fait le niveau à chaud »or on m’a toujours appris qu’on le réalisait à froid. - son employé est venu chez moi pour faire l’appoint avec un bidon de 5L de liquide de refroidissement sans anticiper les débordements possibles, donc on a dû prendre une bouteille d’eau vide pour faire entonnoir … très professionnel ! Résultat : environ 4L du bidon en plus ! - Puis j’ai attendu le lendemain pour aller faire un tour et la laver. Je l’ai démarrée, attendu qu’elle chauffe pendant 2/3 min j’avais déjà cette sensation que mon siège ne tremblait pas comme d’habitude, la présence de traces de liquide au sol ne présageait déjà rien de bon et aux premiers coups de gaz pour reculer et sortir de chez moi le moteur ne tournait plus comme avant (sensation de « brouter »). Puis voyant moteur sur le tableau de bord ! - Génial après une facture de 1288€ de se retrouver avec des problèmes qu’on n’avait pas, le simple entretien se transforme en stress additionnel. - Est-ce des bougies non adaptées ? Bobines non changées avec les bougies ? Une durite mal fixée/resserrée ? Je ne sais pas … - tout ce que je sais c’est que je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce garage non rigoureux et des frais supplémentaires vont être à prévoir … Si une émission « cauchemar au garage » venait à être diffusée, je ne manquerais pas de contacter la production pour leur donner votre adresse. 1 étoile, c’est déjà trop … PS : Bien évidemment, je me réserve le droit d’entreprendre des démarches administratives et/ou judiciaires afin d’obtenir réparation du préjudice subi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre avis, nous souhaitons apporter des précisions. Le lundi étant férié (lundi de Pâques), nous avons pris l’initiative de contacter votre maman dès le mardi afin qu’elle vous transmette notre message. Nous lui avons demandé de nous rappeler rapidement, car nous étions tout à fait disposés à revoir le véhicule. Contrairement à ce qui est indiqué, nous confirmons que le niveau de liquide de refroidissement doit bien être contrôlé à froid, ce que nous faisons habituellement. Un ajustement peut parfois être nécessaire après les premiers kilomètres. Concernant le fonctionnement moteur, il est possible qu’un défaut provienne d’une bougie récemment remplacée. Dans ce cas, nous appliquerions bien entendu la garantie sans aucune difficulté. Notre objectif était justement de contrôler le véhicule pour vérifier ce point. Nous restons entièrement disponibles pour vous et prêts à intervenir rapidement. À ce jour, malgré notre démarche proactive, nous n’avons malheureusement eu aucun retour de votre part. Nous vous invitons donc à nous recontacter afin que nous puissions vérifier le véhicule et trouver une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe du garage
C
Claudine Pialot

Garage sérieux prix corrects J'y vais depuis plus 4 ans je n'ai jamais de problèmes sont à l'écoute de leur client Je vous le recommande vivement si vous avez des problèmes de mécanique

S
Seb Dvis

Dégouté,escroc et menteur je viens pour un réglage turbo et aucun changement a la récupération du véhicule constaté te demander 180 euros pour une prestation même pa effectué et quand tu parle pour expliquer il menaces ( je vais arrêter de parler Sinon je vais m'énerver) et il te rend 90 euro sur 180 et te dit le reste cest pour l main-d'œuvre garage a évite clairement et pour finir il et incapable de me sortir la fiche des courbe de réglage turbo escroc attention a évité ⚠️⚠️⚠️ 1 étoiles pasque obligé pour publié mais - 10 ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu a vos attentes. Le réglage du turbo a bien été effectué conformément aux capacités techniques de votre véhicule. Lors de l' intervention, nous avons atteint les limites possibles sans risquer d' endommager le moteur ou les éléments mécaniques. Il n' était donc pas possible d'aller au-delà en toute sécurité. Ces explications vous ont été communiquées lors de la restitution du véhicule, mais vous n'avez malheureusement pas souhaité en tenir compte .Malgré tout, dans un souci commercial, nous avons procédé a un remboursement partiel de la prestation. Notre priorité étant toujours la fiabilité et la sécurité de votre véhicule. Cordialement.
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Danae Maraninchi

Je suis allée dans ce garage pour changer une ampoule de feu de croisement que je n’arrivais pas à fixer correctement. Je me suis donc pointée avec le cache, la douille métallique sur laquelle doit être fixée l’ampoule et une ampoule neuve, afin d’obtenir de l’aide. De là, le garagiste monte sur ses grands chevaux et me sermonne sur le fait que cette pièce (douille) ne doit pas être retirée, qu’il faut maintenant démonter complètement le phare pour la remettre. Il me demande de passer le lendemain car en 1h il n’a pas le temps pour le faire. Alors, je ne sais pas si ce monsieur est incompétent ou s’il n’y a vu qu’une pauvre demoiselle blonde et l’a jouée malhonnête mais dans les deux cas c’est une bonne raison pour ne pas fréquenter ce garage. Bref, je me suis rendue au Garage du Matz où en moins de 10 minutes mon ampoule a été changée. (Sans sermon, et sans avoir à démonter le phare !!) Ou bien ce garage a une voie 9 3/4.. 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire. Lors de votre passage, nous avons constaté que la douille de l’ampoule avait été retirée, ce qui compliquait l’intervention et nécessitait davantage de temps pour effectuer le remontage correctement et sans risque d’endommager le phare. Étant déjà en charge d’autres véhicules à ce moment-là, nous vous avons simplement proposé de repasser le lendemain afin de pouvoir prendre le temps nécessaire pour réaliser l’intervention dans de bonnes conditions. Ce n’était en aucun cas un refus de vous aider, mais une question d’organisation et de sérieux dans notre travail. Notre priorité reste toujours d’effectuer les réparations correctement et en toute sécurité plutôt que dans la précipitation. Cordialement.
S
Salif Salif

Très bon garage je recommande accueil agréable et mecano qui connais son boulot très profesionnel et a l’écoute du client jai ramener mon bmw 335i et me fait du très bon boulot dessus j'irais toujour là-bas maintenant 1 Client de gagner dur de trouver un garage honnête et professionnel de nos jours Merci Turbo auto

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Tur-Bo Auto. 🚗✨
j
jerome guillaume

Personne très gentil que se sois les macano, et le patron a l'accueil, il sont attendus jusqu'à 18h20 pour ma livraison des pneus pour pouvoir les monté après avoir eut une crevaison sur l'autoroute, et ensuite il sont pris le temps de de monté les 2 donc je recommande se garage les yeux fermés Un grand merci Guillaume