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GARAGE AUTOMOBILE

Trader Kar's

Garage automobile · Champigny (51)

4,2 135 avis Google Fermé
Trader Kar's — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Trader Kar's

Trader Kar's est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Champigny (51370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (135)

Avis Google
4,2
135 avis
5★106
4★4
3★0
2★0
1★25
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SARL_AltisDrive Google

Nous avons eu affaire directement au dirigeant de Trader Kar’s pour l’achat de deux véhicules, et tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Un professionnel disponible, aimable et sérieux, avec un véritable suivi de A à Z. Les échanges ont été clairs, les engagements respectés et les deux transactions se sont déroulées dans de très bonnes conditions. Pour notre part, nous sommes pleinement satisfaits de cette expérience et recommandons sans hésitation ce professionnel de l’automobile. Merci à Mickaël de Trader Kar’s pour son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! 🙏 Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l’achat de vos deux véhicules. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre disponibilité, notre sérieux et le suivi tout au long des transactions. Merci également pour votre recommandation et votre confiance envers Trader Kar’s. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouveaux projets automobiles ! 🚗😊 À bientôt, Mickaël – Trader Kar’s
J
Jérôme barris Google

Je déconseille fortement ce vendeur. J’ai acheté un véhicule importé en mars 2026 avec prise en charge des démarches d’immatriculation par le professionnel. Pendant près de quatre mois, malgré de nombreuses relances par téléphone, SMS et e-mail, je n’ai obtenu que des réponses partielles et des explications changeantes. Le retard a été attribué pendant des mois au prestataire chargé de la carte grise, présenté comme responsable du blocage du dossier. À l’approche de l’expiration de mon certificat provisoire WW, j’ai finalement pris l’initiative de contacter moi-même ce prestataire. J’ai alors découvert une réalité bien différente. Le prestataire m’a expliqué que le dossier n’avait été validé que le 6 juillet, soit près de quatre mois après l’achat du véhicule. Il s’est montré transparent, disponible et professionnel, contrairement à l’image qui m’avait été présentée de lui pendant des mois. Le résultat est qu’à l’expiration de mon WW, je me suis retrouvé dans l’impossibilité d’utiliser normalement mon véhicule alors que j’avais respecté toutes mes obligations depuis le premier jour. Ce qui me choque le plus n’est pas uniquement le retard, mais le manque de transparence, les versions contradictoires données au fil des semaines et l’absence de prise de responsabilité lorsque les faits ont finalement été établis. Lorsque j’ai exposé les éléments obtenus directement auprès du prestataire et demandé des explications, je n’ai obtenu aucune réponse de fond ni aucune proposition sérieuse de règlement amiable. Après 17 ans d’activité, on pourrait s’attendre à un suivi client irréprochable. Malheureusement, mon expérience a été tout l’inverse. Le dossier a désormais été transmis à mon assurance afin d’étudier les recours possibles. Je laisse chacun se faire sa propre opinion, mais je conseille aux futurs clients de suivre personnellement chaque étape de leur dossier administratif et de conserver l’ensemble de leurs échanges par écrit. Expérience extrêmement décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et pouvons comprendre votre déception concernant les délais d’immatriculation. En revanche, nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous avons manqué de transparence ou que nous avons cherché à vous donner des informations erronées. Dès le départ, nous avons fait preuve de transparence en vous transmettant directement les coordonnées du prestataire en charge du dossier. Nous vous avons également communiqué des échanges de mails afin de vous permettre de constater notre bonne foi et de suivre l’avancement du dossier. Comme indiqué dans les mails que nous vous avons transmis, le dossier a été validé par l’ANTS le 6 juillet et le virement concernant la carte grise a été effectué le 7 juillet. Nous avons donc fait le nécessaire de notre côté. Malheureusement, le prestataire était en congés à une période donnée, ce qui a également compliqué le suivi du dossier. Nous regrettons sincèrement les délais rencontrés, mais nous ne maîtrisons malheureusement ni l’organisation ni les délais de traitement de l’ANTS. Nous n’avons absolument aucun intérêt à laisser volontairement traîner un dossier, et encore moins pour une carte grise d’environ 350 €. Nous avons, au contraire, tout intérêt à ce que nos clients soient satisfaits et que leurs démarches soient finalisées rapidement. Nous respectons votre droit d’exprimer votre insatisfaction. Toutefois, nous trouvons regrettable que cette situation ait donné lieu à la multiplication de commentaires, alors même que nous vous avons transmis les éléments permettant de démontrer notre transparence et notre bonne foi. Après 17 ans d’activité, nous sommes particulièrement attachés à notre réputation et au travail que nous accomplissons chaque jour. Nous sommes conscients que, dans certaines situations, le professionnel devient malheureusement le « bouc émissaire » alors qu’il ne maîtrise pas l’ensemble des paramètres d’un dossier. D’ailleurs, au vu de certaines situations que nous rencontrons dans notre métier, nous aimerions parfois qu’il existe également un « Google Avis » permettant aux professionnels de donner leur retour sur les clients et de raconter leur expérience. Cela permettrait peut-être d’avoir une vision plus équilibrée des situations, car nous ne sommes pas systématiquement en tort et, derrière chaque professionnel, il y a aussi des personnes qui font leur maximum pour satisfaire leurs clients. Nous constatons également que votre avis ne mentionne pas que, depuis, vous avez bien reçu votre carte grise, ni que vous êtes venu de loin récupérer votre véhicule, dont vous étiez pleinement satisfait au moment de la livraison. Nous pouvons entendre qu’un délai administratif aussi long soit source de frustration. Mais lorsque le problème relève du fonctionnement d’un organisme administratif que nous ne contrôlons pas, il nous semble également plus juste d’adresser les reproches à l’organisme concerné. Nous regrettons sincèrement que cette situation administrative ait terni votre perception de notre travail. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation et beaucoup de plaisir avec votre véhicule. L’équipe Trader Kar’s
J
Jerome Barris Google

Je déconseille fortement ce vendeur. Véhicule acheté en mars 2026 avec prise en charge des démarches d'immatriculation. Après près de 4 mois d'attente, de très nombreuses relances et aucune information claire, je n'avais toujours pas reçu ma carte grise. Pendant des mois, le retard a été attribué au prestataire chargé des formalités administratives. Face à l'absence totale de solution, j'ai finalement contacté ce prestataire moi-même. J'ai alors découvert que le dossier n'avait été validé que le 6 juillet, soit près de quatre mois après l'achat du véhicule, alors que mon certificat provisoire arrivait à expiration quelques jours plus tard. Contrairement à ce qui m'avait été expliqué, le prestataire s'est montré disponible, transparent et professionnel. C'est grâce à lui que j'ai enfin obtenu des informations fiables sur mon dossier. Le résultat est que je me retrouve sans carte grise valable et privé de l'usage normal de mon véhicule, alors que j'ai rempli toutes mes obligations depuis le premier jour. Le plus grave n'est pas le retard lui-même, mais le manque de transparence, les explications contradictoires, les relances restées sans réponse et l'absence totale de prise de responsabilité. Mon dossier a désormais été transmis à mon assurance afin d'étudier les recours possibles. Si vous achetez un véhicule auprès de cette société, je vous conseille de suivre personnellement votre dossier administratif et de conserver toutes les traces écrites de vos échanges.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous entendons votre mécontentement et pouvons comprendre votre déception concernant les délais d’immatriculation. En revanche, nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous avons manqué de transparence ou que nous avons cherché à vous donner des informations erronées. Dès le départ, nous avons fait preuve de transparence en vous transmettant directement les coordonnées du prestataire en charge du dossier. Nous vous avons également communiqué des échanges de mails afin de vous permettre de constater notre bonne foi et de suivre l’avancement du dossier. Comme indiqué dans les mails que nous vous avons transmis, le dossier a été validé par l’ANTS le 6 juillet et le virement concernant la carte grise a été effectué le 7 juillet. Nous avons donc fait le nécessaire de notre côté. Malheureusement, le prestataire était en congés à une période donnée, ce qui a également compliqué le suivi du dossier. Nous regrettons sincèrement les délais rencontrés, mais nous ne maîtrisons malheureusement ni l’organisation ni les délais de traitement de l’ANTS. Nous n’avons absolument aucun intérêt à laisser volontairement traîner un dossier, et encore moins pour une carte grise d’environ 350 €. Nous avons, au contraire, tout intérêt à ce que nos clients soient satisfaits et que leurs démarches soient finalisées rapidement. Nous respectons votre droit d’exprimer votre insatisfaction. Toutefois, nous trouvons regrettable que cette situation ait donné lieu à la multiplication de commentaires, alors même que nous vous avons transmis les éléments permettant de démontrer notre transparence et notre bonne foi. Après 17 ans d’activité, nous sommes particulièrement attachés à notre réputation et au travail que nous accomplissons chaque jour. Nous sommes conscients que, dans certaines situations, le professionnel devient malheureusement le « bouc émissaire » alors qu’il ne maîtrise pas l’ensemble des paramètres d’un dossier. D’ailleurs, au vu de certaines situations que nous rencontrons dans notre métier, nous aimerions parfois qu’il existe également un « Google Avis » permettant aux professionnels de donner leur retour sur les clients et de raconter leur expérience. Cela permettrait peut-être d’avoir une vision plus équilibrée des situations, car nous ne sommes pas systématiquement en tort et, derrière chaque professionnel, il y a aussi des personnes qui font leur maximum pour satisfaire leurs clients. Nous constatons également que votre avis ne mentionne pas que, depuis, vous avez bien reçu votre carte grise, ni que vous êtes venu de loin récupérer votre véhicule, dont vous étiez pleinement satisfait au moment de la livraison. Nous pouvons entendre qu’un délai administratif aussi long soit source de frustration. Mais lorsque le problème relève du fonctionnement d’un organisme administratif que nous ne contrôlons pas, il nous semble également plus juste d’adresser les reproches à l’organisme concerné. Nous regrettons sincèrement que cette situation administrative ait terni votre perception de notre travail. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation et beaucoup de plaisir avec votre véhicule. L’équipe Trader Kar’s
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sylvie croizard Google

​À fuir ! Ne vous faites pas avoir. ​Achat fin janvier 2026 d'un 5008 pour 9 572,76 €. Dès le départ, plusieurs défauts apparaissent : valve connectée défaillante et durite d'essuie-glace coupée (pourtant mentionnée sur le contrôle technique, mais non corrigée !). Après plusieurs semaines de relances téléphoniques, ces premières réparations finissent par être prises en charge. ​Mais dès le retour du beau temps, impossible de faire fonctionner la climatisation. Pensant à une simple recharge, je la fais effectuer à mes frais, en vain. Une recherche de fuite révèle que le compresseur est fêlé. J'en informe immédiatement le garage qui fait la sourde oreille. Ma lettre recommandée reste elle aussi sans réponse. ​Contraint par l'urgence, je fais remplacer le compresseur à mes frais 342€ de pièce, pour découvrir ensuite que l'évaporateur de clim est également HS (et actuellement indisponible chez Peugeot)pour un devis de 2546.10 € pièces et MO. J'ai à nouveau prévenu le garage et j'attends une solution rapide : dans 15 jours, nous partons dans le Sud avec nos petits-enfants dans une voiture sans climatisation ! Une honte. Si j'avais pu le faire j'aurais attribué la note de 0 mais impossible sinon nous ne pouvons pas partager.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous comprenons votre mécontentement face à cette panne de climatisation. En revanche, certains éléments de votre commentaire nécessitent d’être rétablis afin que chacun puisse avoir une vision complète de la situation. Le véhicule que vous avez acheté est un véhicule d’occasion et était vendu avec une garantie de 12 mois moteur, boîte et pont. Il ne s’agit évidemment pas d’une garantie couvrant l’intégralité des éléments du véhicule, comme cela pourrait être le cas pour un véhicule neuf. Concernant la climatisation, vous avez dans un premier temps fait intervenir un professionnel de votre côté. Celui-ci a établi un diagnostic, vous a facturé une intervention et vous avez réglé cette facture. Or, ce premier diagnostic s’est finalement avéré incomplet ou erroné puisque vous indiquez qu’après le remplacement du compresseur, un problème au niveau de l’évaporateur a également été découvert. C’est pour nous une incompréhension totale : à aucun moment, dans votre commentaire, vous ne remettez en question le diagnostic du professionnel qui est intervenu sur votre véhicule, alors que celui-ci a pourtant une obligation de résultat concernant la prestation qu’il vous a facturée. Vous nous indiquez vous-même avoir payé une intervention qui n’a finalement pas permis de résoudre le problème. En revanche, vous vous retournez aujourd’hui vers nous en nous demandant de prendre en charge les factures que vous avez engagées auprès de ce professionnel. Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas accepter ce principe et nous le refusons. Nous ne disons pas que votre problème n’existe pas, ni que vous ne rencontrez pas une difficulté importante avec votre véhicule. Nous disons simplement qu’il faut distinguer ce qui relève de notre responsabilité de ce qui relève d’une intervention extérieure et de son diagnostic. Depuis l’achat, nous avons déjà pris en charge les premiers éléments que vous nous avez signalés. Nous n’avons donc jamais refusé systématiquement de prendre nos responsabilités lorsqu’une situation le justifiait. Nous sommes une entreprise qui exerce depuis 17 ans et nous avons toujours essayé de traiter nos clients correctement. Nous pouvons entendre votre frustration, mais nous ne pouvons pas accepter d’être rendus responsables de chaque panne ou de chaque facture engagée auprès d’un autre professionnel, particulièrement lorsque nous n’avons pas été sollicités pour constater la panne et organiser nous-mêmes la réparation. Nous restons néanmoins disposés à échanger avec vous de manière constructive sur la situation actuelle, mais nous ne pouvons pas accepter le remboursement des factures que vous avez décidé d’engager de votre côté. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe Trader Kar’s
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Pascal Jeukens Google

Garage à fuir n achetez jamais chez eux J ai eu à faire au jeune Enzo pour l achat d un BMW X3 ce jeune nous a promis une révision complète avant achat qui n a jamais été faite et aucune facture remise depuis malgré notre insistance. Après diagnostic la voiture n a pas bénéficié de révision et des filtres n’ont pas été changés depuis plus de deux ans. J ai été obligé de faire la révision complète et changer les 4 plaquettes qui étaient totalement usées. Depuis le garage fuit ses responsabilités le patron n ayant pas le temps préférant partir en vacances. Le patron qui est fantomatique couvre son collaborateur et tjrs pas de carte grise depuis mars 2026 et j ai du demander et insister pour avoir la facture qui a été envoyé 1 mois et demi après achat L annonce précisait 1 an de garantie pièces et MO et sur la facture envoyée bien plus tard aucune garantie vendue en etat Éviter ce garage qui trompe sa clientèle faites attention de ne pas vous faire avoir comme moi Dossier dans les main de mon avocat Je vais engager une procédure judiciaire à l encontre de ce garage qui n a pas respecte ses obligations de professionnel À FUIR CROYEZ MOI

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous souhaitons apporter plusieurs précisions, car certains éléments que vous avancez ne correspondent pas aux faits dont nous disposons. Tout d’abord, le BMW X3 que vous avez acheté est un véhicule de première main, avec un suivi complet chez BMW. Par ailleurs, le contrôle technique réalisé avant la vente ne fait apparaître aucun des éléments que vous évoquez dans votre commentaire concernant l’état du véhicule. Depuis que vous nous avez fait part de vos reproches, nous vous avons demandé à plusieurs reprises de nous transmettre les diagnostics et justificatifs sur lesquels vous vous appuyez. À ce jour, vous ne nous les avez jamais communiqués. Nous vous avons également proposé de venir directement dans nos locaux afin que nous puissions constater ensemble les problèmes que vous évoquez et trouver une solution. Vous n’êtes jamais venue à ce rendez-vous. En revanche, les échanges que nous avons reçus ont principalement consisté en des menaces de procédure et des sollicitations répétées auprès de moi-même et de mon collaborateur. Nous avons conservé l’ensemble des échanges et sommes parfaitement en mesure de les produire si nécessaire, en toute transparence. Votre demande consistait notamment à ce que nous procédions à un règlement de plus de 4 000 € alors même que vous ne nous aviez transmis aucun diagnostic ou élément technique permettant de justifier cette demande et que vous ne nous aviez pas permis de constater nous-mêmes les problèmes allégués. Nous sommes désolés de vous décevoir, mais cela ne fonctionne pas de cette manière. Nous ne pouvons pas effectuer un virement de plusieurs milliers d’euros simplement sur la base d’une demande, sans justificatifs et sans avoir pu constater les éléments concernés. Concernant la garantie, nous vous rappelons également que les véhicules d’occasion vendus par un professionnel bénéficient de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par la réglementation, et que les conditions de garantie commerciale éventuellement proposées doivent être distinguées de celle-ci. Dans votre dossier, les conditions de garantie qui vous ont été indiquées doivent donc être examinées au regard des éléments précis du véhicule et des travaux demandés. Nous vous invitons donc à rester prudent dans les termes employés dans votre commentaire, notamment lorsque vous utilisez des expressions telles que « trompe sa clientèle » ou « ne respecte pas ses obligations de professionnel ». Ce sont des accusations graves que nous contestons formellement. Enfin, si aujourd’hui ce véhicule ne vous convient plus, ou si son entretien ne correspond finalement plus à vos attentes, nous pouvons également comprendre que la situation soit devenue source de difficultés. Sachez néanmoins que si vous souhaitez vous en séparer, vous pouvez toujours nous confier le véhicule en dépôt-vente et nous serons ravis de vous accompagner dans sa revente. Nous restons disponibles pour une discussion constructive, mais nous ne pouvons pas accepter des accusations publiques que nous estimons injustifiées. L’équipe Trader Kar’s
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zanframundo vincent Google

Bonjour. Après une acquisition d’une audi Q2 quattro 190cv tout est parfait. Mickael est très sympathique et très organisé. Vous pouvez y aller les yeux fermées . Possibilité d’y retourner sans problème .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre Audi Q2 Quattro 190 ch vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié notre accompagnement. Votre retour sur notre organisation et notre accueil nous fait particulièrement plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! 🚗✨ Au plaisir de vous revoir chez Trader Kar’s pour un prochain projet automobile. Merci encore pour votre recommandation et à bientôt ! Mickaël – Trader Kar’s
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Societé BTM Google

Vendeurs très sympathique et accueillant. Les véhicules sont propres. Achat d’un Volvo XC40 livraison en temps et en heure. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance accordée à Trader Kar’s ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la présentation de nos véhicules ainsi que le respect du délai de livraison de votre Volvo XC40. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à son volant et espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un prochain projet automobile ! 🚗 Encore merci pour votre recommandation et à bientôt ! 👍
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Blandine Dubos Google

Très bonne expérience, tout c'est déroulé parfaitement. Ce professionnel propose de très belles voitures parfaitement choisies. Je recommande, vous pouvez y aller sans problème et je suis super satisfaite de ma voiture, excellent rapport qualité prix, elle est comme neuve! Si vous venez de loin comme moi , profitez de la journée pour visiter Reims!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Trader Kar’s se soit parfaitement déroulée et que vous soyez pleinement satisfaite de votre voiture. Savoir que vous la trouvez « comme neuve » et que vous appréciez son rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir ! 🚗✨ Merci également pour votre recommandation, surtout après avoir fait le déplacement depuis loin. Et vous avez raison : quand on vient à Reims, autant en profiter pour découvrir notre belle ville et ses alentours ! 🍾😉 Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et espérons vous revoir à l’occasion d’un prochain projet automobile. À bientôt et encore merci pour votre confiance ! 🙏
J
Joaquim _ Google

Merci à Mickael et son équipe avec qui la transaction s'est déroulée à merveille. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour ce sympathique retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre transaction avec Mickaël et toute l’équipe de Trader Kar’s se soit parfaitement déroulée. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et au plaisir de vous revoir prochainement. 🚗 À bientôt chez Trader Kar’s !
C
Christophe Clozier Google

Achat de mon véhicule Très bon accueil Dossier traité rapidement A recommandé si vous cherchez un véhicule correct La concession propose de très beaux véhicules d occasion

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la rapidité du traitement de votre dossier ainsi que la qualité de nos véhicules d’occasion. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule ! 🚗✨ Au plaisir de vous revoir chez Trader Kar’s pour un prochain projet automobile. Merci encore et à bientôt ! 👍
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Emilie Dos santos Google

Garage sérieux et professionnel. L’accueil a été très agréable, le vendeur a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans pression commerciale

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre disponibilité et surtout notre façon de vous accompagner sans pression commerciale. Pour nous, il est essentiel que chaque client puisse prendre le temps de poser ses questions et de faire son choix en toute sérénité. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir chez Trader Kar’s ! 🚗 L’équipe Trader Kar’s
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Tom Courleux Google

Très bonne expérience, équipe professionnelle et véhicule impeccable. Le vendeur sait prendre soin des clients, merci pour le café

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre sympathique retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Trader Kar’s, aussi bien pour le professionnalisme de notre équipe que pour la qualité de votre véhicule. Et avec plaisir pour le café ! ☕️😄 Chez nous, prendre soin de nos clients passe aussi par ces petits moments de convivialité. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et au plaisir de vous revoir chez Trader Kar’s ! 🚗 Merci encore pour votre confiance !
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GONCALVES AFONSO Paolo Google

Super expérience chez des Professionnels de la vente automobile. Je tenais à remercier le personnel qui fait preuve d'un grand professionnalisme, avec une attention particulière portée à chaque détail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau témoignage et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur le professionnalisme et l’attention portée aux détails. C’est exactement la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Toute l’équipe Trader Kar’s vous remercie chaleureusement et vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule. 🚗✨ Au plaisir de vous revoir prochainement chez Trader Kar’s !
C
Christine Poirier Google

J'ai eu l'occasion de discuter avec Enzo par téléphone afin de me renseigner pour une voiture merci à lui pour son travail rapide et efficace très bon échange

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis qu’Enzo ait pu répondre à vos questions et vous apporter les renseignements dont vous aviez besoin avec rapidité et efficacité. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos échanges, même lorsque le premier contact se fait simplement par téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre sympathique message. Au plaisir de vous accompagner prochainement dans votre projet automobile ! 🚗 L’équipe Trader Kar’s
E
Estelle Rafflin Google

Sommes très satisfaits de notre achat dans ce garage , une Ford Puma , transaction réalisée par Enzo , qui fut d’un grand Professionnalisme et d’une gentillesse remarquable . le véhicule est en excellent état . Rien à redire , n’hésitez pas à venir y chercher votre futur véhicule . Estelle et Yves Rafflin de Chalons en Champagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Rafflin, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre garage, ainsi que votre Ford Puma, vous apportent entière satisfaction. Nous sommes particulièrement touché par vos compliments concernant notre professionnalisme et gentillesse. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule, et restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir chez Trader Kar's
V
Valentin Poulain Google

Acheter une voiture au mois de décembre , 2000kms effectués en 2 mois problème fap , pas de prise en charge , donc je vais dans un garage proche de cher moi , nettoyage fap à mes frai de plus joint injecteur qui fuit je c’est pas si je vais retomber sur une nouvelle panne dans les prochains mois , il savent vendre les autos mais deriere pas de geste commercial sur les frai actuelle très déçu de traider kars

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Nous prenons votre retour très au sérieux. Les problèmes que vous évoquez, notamment concernant le FAP ainsi que le joint d’injecteur, ne reflètent pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons toutefois à préciser que ce type de pièces ne fait malheureusement pas partie de la garantie initiale. C’est notamment pour cette raison que nous proposons, depuis 16 ans avec notre partenaire Opteven, des extensions de garantie plus complètes, qui permettent une meilleure prise en charge de ce genre de situation. Cette option ne faisait pas partie des garanties souscrites lors de votre achat. Cordialement, L’équipe Traider Kars
M
Marceau Cornu Google

Super expérience chez des Professionnels de la vente automobile. Malgré un petit contretemps ils ont étés très humains. 👍 Ils sont très sympa et possèdent un grand choix de véhicules. J'y ai acheté une Peugeot 308 SW et elle est correspond exactement à mes souhaits. Le tarif est plus que honnête car le véhicule est nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive malgré le petit contretemps, et que vous ayez apprécié notre accompagnement ainsi que notre sens du service. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous sommes également heureux que votre Peugeot 308 SW corresponde parfaitement à vos attentes et que vous soyez satisfait de son état ainsi que de son tarif. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Traider Kars
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Fabien Cosson Google

Satisfait de mon achat chez Trader Kar's bonne accueil parfait êta du véhicule BMW F30 320d conforme à la description je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que l’accueil ainsi que l’état de votre BMW F30 320d aient été à la hauteur de vos attentes, en parfaite conformité avec la description. Nous vous souhaitons une excellente route à son volant et restons à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Trader Kar’s
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Nicolas Kergosien Google

Un grand merci à vous pour votre accueil, votre sympathie et la qualité de nos échanges. La vente n’a pas pu aboutir pour des raisons personnelles de mon côté, et je m’en excuse encore. Merci pour votre compréhension et votre professionnalisme. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour vos gentils mots ! Nous comprenons parfaitement vos raisons et il n’y a aucune inquiétude à avoir. Nous sommes ravis que notre accueil et nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur si vos projets vous le permettent. Bien cordialement, L’équipe Trader Kar’s
F
FABRICE LEFEVRE Google

GARAGE TRADER KAR’S AUTO DE CHAMPIGNY (51) Nous avons écrit ce poste en toute transparence concernant là très mauvaise expérience que nous avons eu , suite à l’achat à distance de notre nouveau véhicule SMART FORTWO Cabriolet dans le garage TRADER KAR’S AUTO. Tout d'abord, nous avons fait confiance au jeune vendeur (Enzo) qui nous a garanti que le véhicule était dans un parfait état intérieur /extérieur, capote inclus et qu’elle allait être livrée propre. Le mot PROPRE, n’a pas la même signification pour tout le monde car … Après avoir fait 400 km, pour récupérer le véhicule, nous arrivons au garage et là, une très mauvaise surprise nous attendait, certes la carrosserie était propre mais ne parlons pas de la capote rouge avec des taches blanches et verdâtres, et un intérieur, avec une sale odeur de tabac humide . . Réponse du vendeur : je l’ai passé juste au rouleau, je n’ai pas eu le temps de peaufiner le nettoyage ..la bonne blague . Photo ci-jointe. En ce qui concerne le prix, des frais ont été rajoutés à la facture finale: pack immatriculation 389 euros, carte grise 133 euros et une légère négociation a eu lieu , concernant la révision du véhicule car nous la voulions dans un court délai donc le vendeur nous a proposé de baisser le prix de 150 euros afin de la faire nous-même. Mise à part les frais d’entretien et de carte grise, à quoi correspondent les frais de 389 euros, au nettoyage du véhicule NÉANT, au plein du véhicule NÉANT, aux frais pour réaliser les démarches ANTS NÉANT , bref ces frais pourquoi ? A notre retour, rendez-vous pris dans notre garage, résultats 320 euros de facture pour soi disant une simple révision, car il ne s’agissait pas d’une révision simple mais il fallait suivre celle préconisée par le constructeur c’est à dire deux courroies (accessoires et climatisation), et le support moteur qui était noté en mineur sur le contrôle technique mais à changer car notre garagiste nous l’a conseillé car il bougeait fortement … Pour un véhicule qui n’ avait soit disant rien … Le vendeur nous a bien caché tout cela pour une vente à distance. Vous imaginez après avoir fait autant de kilomètres, louer un véhicule pour y aller ,assurer le nouveau véhicule . Nous sommes repartis en tant que client non satisfait et mécontent. Pour le vendeur, un véhicule qui a 12 ans qui est dans cette état n’est pas neuf …tout de même pratiquement 7000 euros . A part nous avoir demandé plusieurs fois si le virement serait bien fait, la satisfaction client était bien secondaire pour lui mais c’est ce qui devrait être une priorité… Bref , entre le prix de la révision et les produits que nous avons achetés pour nettoyer la capote , nous avons dépenser plus de 400 euro , cela n'est pas normal pour un véhicule sortant d'un garage .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l’état de la capote et de l’intérieur du véhicule à la livraison. Nous souhaitons toutefois rappeler que c’est vous qui avez souhaité accélérer la livraison, ce qui ne nous a malheureusement pas laissé le temps nécessaire pour préparer le véhicule dans les meilleures conditions. Vous étiez informés de cette situation, et un effort commercial sur le prix a d’ailleurs été réalisé pour anticiper cette livraison rapide. Concernant les frais supplémentaires et la révision, il est important de préciser qu’une voiture qui n’est pas achetée directement chez Smart peut avoir des coûts d’entretien différents. Il n’y avait aucune obligation de réaliser ces opérations encore moins chez Smart, et le choix d’anticiper certaines interventions a été fait par vos soins, ce qui reste un choix personnel. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Trader Kar’s
M
Mathis Dumont Google

J’ai acheter une bmw série 3 il y a maintenant 1mois. Je n’est eu aucun problème, le service est super accueillant et rapide pour les démarches.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre BMW Série 3 vous apporte satisfaction et que notre accueil ainsi que la rapidité de nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente route à son volant et restons à votre disposition pour la suite. L’équipe Trader Kar’s
N
Nadège Brusset (Nadège) Google

Suite à mon achat du 20 novembre, très bonne expérience. Véhicule très propre. renseignement rapide et clair. Peut-être un jour pour un autre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience du 20 novembre et l’état de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur nos conseils et notre réactivité nous touchent. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour un futur véhicule. L’équipe Trader Kar’s
M
Mona Villemain Google

Satisfaite des bons conseils et du professionnalisme de Mikael qui a su me conseiller et bien m’aiguiller. Je suis ravie de l’achat de mon 5008. Très bon garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe Trader kar's
B
Benoît Danielewski Google

Équipe sérieuse et très professionnelle, j'ai fais l'acquisition de deux véhicules sur l'année et je suis très satisfait de mon expérience avec ce garage. Je recommande fortement! Merci à Mickael et Enzo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe Trader kar's
J
Julia JOSEPH Google

Très satisfait de mon achat chez Trader Kar’s ! J’ai trouvé une superbe Mercedes Classe C 2020 en parfait état, conforme à la description. L’équipe est sérieuse, réactive et professionnelle du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe Trader kar's
F
Frédérik Rouleau Google

Première fois que j'achète une voiture sans la voir. On prend rendez-vous et on passe me prendre à la gare TGV avec la voiture. La voiture est conforme aux photos et à la description. On fait les papiers et je suis reparti avec pour 500km de trajet. Aucun problème. La seule remarque serait le délai pour la carte grise mais elle est arrivée à temps et cela peut être aussi à cause de l'ANTS.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe Trader kar's
Q
Quentin Vernet Google

L’équipe de Trader Kar’s nous a très bien reçu. Même si nous n’avons pas pris de véhicule à cause de délais serré de notre côté, ils ont sus être de très bon conseil pour notre projet d’achat automobile. Nous vous remercions sincèrement mon père et moi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe Trader kar's
T
Thibaut Massinet Google

Je recommande vivement ce garage après achat d'un Porsche Macan S 3.0L au mois de septembre 2025 : Mickaël est professionnel, sérieux, réactif, arrangeant, et la voiture était dans un état impeccable pour un prix attractif. Et pas de mauvaise surprise depuis mon achat. Merci encore à lui, je suis ravi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe Trader kar's
B
Brice Couplet Google

Je reviens de chez eux, j’ai acheté ma Zoé, je suis très content de mon achat, l’équipe est très aimable, garage très sérieux, je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe Trader kar's
L
Lacoste Boris Google

Très satisfait de TRADERS KAR'S Mercedes C200CDI avec 28 0000km Démarches faites avec Enzo. De nature exigeant, j'ai eu toutes les confirmations de l'exactitude du kilométrage et des entretiens (avec notamment le relevé directement de chez Mercedes). C'est Mikael qui m'a récupéré à la gare et avec qui j'ai fait le tour du véhicule et les papiers, y compris une garantie Opteven assurance. J'ai fait plus de 800km en train pour la récupérer. Et depuis j'ai beaucoup de kilomètres au volant de la Mercedes (à 4,7L/100 qui montre que ce n'est pas une voiture encrasée) elle se conduit bien, aucun bruits et tout fonctionne parfaitement. En résumé je n'ai pas hésité à faire beaucoup de route pour cet auto. Et TRADER KAR'S via Mikael et Enzo ont été très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lacoste, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe Trader kar's
S
Steve Magnier Google

J'ai acheté un véhicule chez eux le 12 juillet avec contrôle technique vierge , 9 jours plus tard et environ 400 kms: voyant de frein arrière et je me rends compte que les pneus arrière sont au témoin. Je les contacte et envoie le devis pour les freins et photo pneu ,on devait me recontacter après avoir vu avec leur atelier mais rien !! J'ai rappelé à plusieurs reprises mais personne ne répond !! Sortant d'un garage je n'ai pas vérifié ,j ai fais confiance . Pas professionnel du tout, à fuir.. En réponse à votre commentaire, vous avez juste payé les freins arrière..j'attends toujours pour les pneus Cela fait maintenant 2 mois que j'attends, si vous étiez honnête cela serait déjà fait. De plus , cela ne se fait pas de raccrocher au nez des gens parce que vous n'appréciais pas mon commentaire. Vous seul êtes responsable des avis publiés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement et les désagréments rencontrés après l’achat de votre véhicule. Votre retour est pris très au sérieux, C'est pour cela que le nécessaire a été fait, suite à nos échanges téléphoniques. Bien à vous L'équipe de Trader Kar's
r
ragnaar Odin Google

Achat d'un Volvo V40 D2 en février 2025 chez Trader Kar's. Je suis ravi de cet achat. Je suis passé par hasard devant la concession, accueilli par Mickaël qui a su répondre tout de suite à mes attentes. Transparence total sur l'état des véhicules, nombreux modèles disponibles pour tout les goûts. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l’achat de votre nouvelle voiture. Nous vous souhaitons de belles aventures à son bord ! À très vite, – Toute l’équipe de Trader Kar's
G
GEOFFREY BOUGHERIOU Google

Achat d'une Audi A7 , merci à Mickael et sont équipes pour leurs réactivité et leurs professionnalisme .aucune surprise à mon arrivée le véhicule étais parfait et après 1500 km de plaisir j'en suis satisfait.....vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. N’hésitez pas à revenir nous voir ! À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe de Trader Kar's
P
Patrick Mervelay Google

J'ai acheté une BMW TOURING 318I. Après des contacts téléphoniques avec le directeur, Mickael. Je me suis déplacé pour voir le véhicule(habitant à 300 kms). Le vendeur (Enzo)est venu me chercher à la gare. Le véhicule était dans l'état impeccable comme convenu. Je l'ai récupéré quelques jours après. Je conseille vivement ce garage. Et encore merci à Mickael et Enzo pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Enzo au top!!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis, Patrick ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l’achat de votre nouvelle voiture. Nous vous souhaitons de belles aventures à son bord ! À très vite, – Toute l’équipe de Trader Kar's
v
vanessa poloni Google

J'ai acheté un véhicule mercedes fin octobre 2024 dans ce garage via une annonce sur leboncoin. Esthétiquement, le véhicule était très soigné, aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Mon ancien véhicule a fait l'objet d'une reprise au prix qu'avait pu me proposer d'autres garages. L'accueil a été chaleureux et Mickaël a été compréhensif et arrangeant suite à quelques imprévus de mon fait. J'ai reçu la carte grise rapidement après la prise en charge administrative par le garage. Les explications données par Enzo lors de la livraison m'ont paru à la fois denses et succinctes, sans doute parce j'étais habituée à un modèle plus ancien depuis x années. J'aurais apprécié qu'il réponde à mon message ultérieur mais la question n'était pas existentielle non plus. En terme de mécanique pure, je n'ai pas les compétences pour détecter un éventuel problème sous-jacent mais après cinq mois d'utilisation modérée (5000km) je peux dire que je suis satisfaite de mon achat même si je suis loin de maitriser toutes les fonctionnalités proposées.Je recommande cet établissement (en espérant que cela ne me porte pas la poisse :))...)

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis, Vanessa! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l’achat de votre nouvelle voiture. Nous vous souhaitons de belles aventures à son bord ! À très vite, – Toute l’équipe de Trader Kar's
A
Aurore Dupont Google

Suite à l achat de ma Mercedes classe a, j'étais craintif, mais le vendeur ( prénommé Gille,si je ne me trompe pas )a été très honnête du début à la fin et a su me mettre en confiance. Je recommande fortement ce garage, il est devenu rare de nos jours de tombé sur des garages de confiance.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce super avis, Aurore ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l’achat de votre nouvelle voiture. Nous vous souhaitons de belles aventures à son bord ! À très vite, – Toute l’équipe de Trader Kar's
P
Pascal Auffret Google

Trader Kar’s est une entreprise sérieuse, j’ai attendu deux mois avant de soumettre un avis, pas de soucis avec Mini CountryMan Cooper D 12/2020 100.000 km ont géré le WW et je viens de recevoir la carte grise définitive. Merci à Mickael ainsi que son équipe pour les informations et le suivi (j’étais exigeant) achat à distance.

Réponse du professionnel : Merci Pascal pour ce super avis ! Nous sommes ravis que votre nouvelle voiture vous plaise et que notre service ait été à la hauteur. Profitez bien de la route et n’hésitez pas à repasser pour un café 😉 À très bientôt, – L’équipe de Trader Kar's
j
jaccon alexandre Google

Achat d'un trafic 3 en janvier 2025. J'ai été très satisfait des services proposés. Mickaël a été très professionnel avec très bon accueil, des explications claires concernant le véhicule et gestion de l'ensemble des procédures administratives par ses soins. Une très bonne expérience et une adresse que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin. Cordialement, – L'équipe de Trader Kar's
A
Alexandra Karmusik Google

Volkswagen Tiguan acheté en Octobre 2024, très satisfaite de mon achat, aucun problème, très bon relationnel avec Enzo, transaction faite sérieusement, concession gardée dans mon carnet d'adresse pour mes futurs achats, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que votre nouvelle voiture vous plaît. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de plaisir au volant. N’hésitez pas à revenir nous voir ! À bientôt sur la route 🚗 – L’équipe de Trader Kar's
A
Anthony YAMMINE Google

Nous avons acheté une Fiat 500 C Électrique auprès de Trader Kar’s et Mickaël a été parfait de la négociation à la livraison. La voiture est aussi bien en vraie qu’en photo. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci à vous pour votre confiance!!!!! l
D
Debarge Manuel Google

Je suis venue chercher une Mercedes Cla 180cdi 2016 160000km import belge entretien full Mercedes certifié et pour le coup j’étais un peu sur la réserve vue les avis des gens concernant le garage j’ai donc mandaté un expert auto car je devais si non faire 650km pour voir le véhicule et je suis un novice en la matière après l’avis favorable de l’expert je réserve le véhicule et je conviens d’une date pour récupérer mon acquisition chèque de banque en main… Et pour le coup j’ai était très bien reçu boisson chaude à mon arrivée qui fut une bonne heure ou deux plus tôt que prévu, prêt d’un véhicule pour mes achats (champagne de Reims, bière et biscuits rose…) le temps qu’ils finissent avec l’administratif, les plaques provisoires… et me voila 2mois après et plus de 2000km en plus au compteur de mon achat et toujours aussi satisfait de mon acquisition d’ailleurs je viens de recevoir ma CG et à la moindre question le garage m’a répondu vite et bien donc pour moi l’expérience fut un plaisir et même quelques mois après ça l’est toujours merci à vous pour l’accueil le service et le véhicule Un grand à Merci Mika de chez Traders Kars à Reims 😉👍

Réponse du professionnel : Bonjour Manuel, Merci à vous pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage, nous restons à votre disposition. L'équipe Trader Kar's
L
Laurie Mercadié Google

Achat d'une Kia Niro hybride rechargeable chez TraderKars en Octobre 2024. Nous sommes venus la chercher depuis Toulouse, sans l'avoir vu ni essayé avant . Tout s'est très bien passé et l'équipe de TraderKars a été très professionnelle et réactive, notamment Enzo ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Merci pour votre confiance, au plaisir pour la prochaine voiture !!!! Trader Kar's
G
Giovanni Mariat Google

Suite à l achat d une belle Mercedes classe c couper la réalité a etait de très courte durée effectivement des rentrées chez moi le véhicule me réclame déjà du liquide de refroidissement au bout de 10 sms ont me répond c’est bizarre ont me demande de ramener le véhicule bien sûr 250 km plus tout les frais de route et puis 5 litres de liquide tout les 100 km j aller la ramener aucun professionnel juste des marchands tapis rien de plus des bon parleurs le véhicule a du rester dans mon garage j’ai dû m’en acheter une en urgence Je décide de la faire réparer et 1500 km après le véhicule ce comporte mal je décide de l amener au garage tout est hs biellettes rotules de plus la vidange est déjà à faire aussi Poir un véhicule réviser et passer au contrôle le contrôleur donc être leur copain et passer tout les véhicules donc je vais m occuper du ce contrôle mal honnête en luis envoyant un contrôle voila nous avons à faire à des vendeurs mal honnête qui empochent juste de l argent.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien reçu votre message et prenons note de votre insatisfaction concernant le véhicule que vous avez acquis chez nous. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous rapportez. Après vérification, voici ce que nous pouvons vous répondre : 🔍 Relevé des points soulevés Vous signalez une consommation excessive de liquide de refroidissement très rapidement après l’achat, ainsi que des pièces de suspension (biellettes, rotules) déjà usées, et l’état général du véhicule qui ne correspond pas à ce qui vous avait été annoncé (révision effectuée, contraintes techniques, etc.). Vous indiquez également qu’après plusieurs relances, vous n’avez pas obtenu de retour satisfaisant de notre part. Nous certifions avoir réalisé la révision et obtenu un contrôle technique sans défaut majeur à la date de la vente, comme cela est indiqué sur les documents remis. Certaines pièces d’usure (rotules, biellettes, pneus) sont soumises à une usure inévitable selon l’utilisation, le kilométrage, l’environnement routier. Il est possible que certaines usures soient plus avancées que prévu, mais cela ne constitue pas nécessairement un vice caché selon la loi. Nous vous avions demandé de nous ramener le véhicule pour inspection, ce qui est une pratique normale afin d’examiner les défauts constatés, d’identifier leur origine, et d’évaluer les responsabilités. Cordialement.
L
Liliane Decombe Google

Je recommande fortement ce garage. Très aimable et très professionnel. Mon véhicule, une New Beetle de 2011 a été vendu en 15 jours alors qu'un autre garage l'a gardé 8 mois avant que je ne le reprenne. Toutes mes félicitations !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane, Merci à vous de nous avoir confié votre véhicule à la vente !!!!! L'équipe Trader Kar's vous remercie
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Bryan Beaudoin Google

Suite à l’achat d’une Mercedes classe c200 de 2011 avec 88500 km le 20/05/2023 je suis assez déçu de mon expérience. Véhicule passez au contrôle technique vierge alors que les 4 pneus étais craquelés et de 2011… choses que je n’ai pas vérifier puisque un ct sans défaut et venant d’un vendeur « professionnelle » on ce dit « la voiture à étais à minimum vérifier » la preuve que non.. Une vidange a étais effectué ainsi que le changement des plaquettes de freins avant et arrière hors le montage des plaquettes avant à étais effectuer sur des disques hs car hors côte mais ct vierges bien évidemment. Même pas deux mois après j’entends un bruit à l’arrière au passage de « bosses » j’appelle pour qu’on me dise « Monsieur Beaudoin mettez la voiture sur un pont et contrôler que ce n’est pas lié à un Silentbloc d’échappement ou lié à la ligne d’échappement » c’est vrai que dans mon garage j’ai un pont… c’est bien connu tout les particulier en on un qui traîne d’ailleurs.. une ampoule de plafonnier arrière hs pas précisé ni remplacer forcément quand je viens voir le véhicule c’est pour le conduire et l’essayer donc c’est devant que je monte même si je reconnais que pour les pneus et l’ampoule j’ai manqué de vigilance. Presque un ans se passe et 20000km donc révision de la voiture en garage qui eux découvrent un suintement d’huile au niveau du carter d’huile j’appelle donc pour voir avec trader kar’s qui me réponde « je suis en présence de notre intervenant mécanique qui me dit qu’un suintement n’a rien d’alarmant » (la voiture à pas 110 000km a l’heure actuelle) donc je lui dit qu’à 110 000 c’est quand même pas normal on me répond « demander au garage de nettoyer puis contrôler par la suite et si la présence de suintement et bien présente on verra ce qu’on pourra faire » donc en gros je vais payé pour un nettoyage puis me pencher sous la voiture une semaine après pour voir si effectivement ça suinte alors qu’à la vues des photos c’est clairement visible surtout que le bloc moteur en lui même est nickel est présente aucunes marque d’huile donc c’est forcément le carter qui pose problème ( j’ai moi même été voir sous le véhicule quand celui ci était sur le pont ) en bref vendre ils savent faire intervenir en cas de problèmes ils ne savent pas et vous réponde de voir par vous mêmes donc dépense de l’argent pour un véhicule garantit qui devrait être pris en charge. Maintenant que vous avez mon avis l’équipe trader kar’s sachant que j’ai pris contact avec vous ce lundi 06/05/2024 vous avez mon numéro donc si vous voulez un avis moins salé je vous laisse me contacter et éventuellement trouver un arrangement. Pour donné suite à votre réponse je poste les photos des pneus que j’ai faites un moins après l’achat du véhicule (la date figure en haut de la photo) mais je poste aussi « les photos » que vous m’avez transmis en réponse par sms d’une telle qualité qu’on voit même pas les pneus. Rien qu’au niveau de l’écriture HP du pneu on constate très clairement des manque de gomme dû à l’usure.

Réponse du professionnel : bonjour Mr Beaudoin, j'ai lu attentivement votre message, comment pouvez dire cela après 21500 kms effectués, quand vous êtes venu chercher la voiture tout était conforme, état du véhicule, contrôle technique et vous êtes bien repartit avec la voiture, personne ne vous a forcé ? mais je comprends il est tellement plus facile et simple de poster ce genre de message en voulant nous prendre en otage. vous n'êtes pas très honnête, j'ai les photos du véhicule et des pneus avant livraison, nous avons tout car une préparation de nos voitures est faite à chaque fois donc si besoin je peux en mettre également afin de venir compléter votre album photo joint a votre message. nous restons à votre disposition, au plaisir !!
M
Mathis Martin Google

Très déçu de ce garage, je ne recommande pas du tout, après avoir acheté une BMW quelques jours après je me suis rendu compte que le kit accessoire était défectueux, les témoins de frein avant et arrière coupés ainsi que les plaquettes avant presque sur la ferraille(soit un devis de 1350€ cher bmw). Ce véhicule m’a bien sûr été remis avec un contrôle technique vierge, cela fait maintenant plus de 2 mois que je possède le véhicule et toujours rien de fait. Je vous déconseille fortement ce garage, avec un patron qui un très très malhonnête et qui fuit les problèmes en raccrochant au téléphone, malgré les multiples appel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Martin, Etant vous même un professionel de l'automobile, vous savez que nous sommes à l'orignie de la fabrication usine des véhicules et que le produit parfait n'éxiste pas, mais nous répondons a tout éventuel problème d'oû le protocole d'accord signé ensemble pour l'envoi des pièces qui vous sont parvenu afin de solutionner le problème. au plaisir !!
A
Aurélien Duval Google

Pour l'achat d'un véhicule d'occasion : J'ai eu affaire à un service de qualité. Un personnel professionnel et à l'écoute, que ce soit au niveau du garage ou des vendeurs. Je recommande fortement cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Duval, merci à vous pour votre confiance, à très vite chez Trader Kar's !
C
Chrys Perso Google

J'ai acheté un véhicule d'occasion pour mon fils. L'accueil est très agréable. Nous avons récupéré le véhicule (année 2010) samedi, ils lui ont refait une beauté intérieure/extérieure. A ce jour, nous sommes satisfaits de l'achat et des différents contacts avec Sébastien et Mickaël. Merci à l'équipe pour votre bienveillance et votre suivi de clientèle.

Réponse du professionnel : bonjour, ce fut un réel plaisir pour nous aussi, c'est toujours agréable d'avoir des clients comme vous, petite mention spéciale pour le Sablé :) Au plaisir...
J
Jeremy Van belle Google

Acheter un véhicule très propre intérieur extérieur Plusieurs frais effectué en très peut de kilomètres. Sébastien est très pro mais le patron au dessus un rigolo a bonne entendeur à très vite . Je serait du côté de Reims bientôt je passerai vous rendre visite 😉 (Suite à la réponse du propriétaire au cas où j’ai toute les factures et expertise devis , bon de commande du véhicule au cas où en réponse vous ne faite pas partie de nos client 👌) A TITRE INFORMATION 3500 euros de frais en 4 000 kms

Réponse du professionnel : bonjour Mr Van Belle, Votre acquisition date d'octobre 2022, étant vous même également du métier, je suis surpris de votre réaction plus d'un an après votre achat et utilisation du véhicule. C'est avec grand plaisir que je vous offrirez le café lors de votre passage dans notre belle région.
D
Dauphin Mickey Google

Achat d un duster transaction faite avec Sébastien très pro sympa et à notre écoute véhicule nickel livraison en temps et en heure sur rdv pour prise en mains de la voiture et de ses équipements démarche contrôle technique, carte grise, révision en que du bonheur de trouver un vendeur de voiture aussi compétent et aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Plaisir patagé, encore merci de votre confiance. A très vite chez Trader Kar's