Appel en urgence à l'ouverture à 8h30 un samedi matin, je suis rentrer chez moi avant 10h avec une paire de pneus neuf et montés. Rapidité, efficacité et bon rapport qualité prix. Je n'ai pas eu les pneus demandés mais j'espere que l'équivalent fera le taf. Minuscule bémol pour le gérant (j'imagine) qui pourrait être plus agréable au téléphone. Ca peut refroidir certaines personnes de venir et ca serait dommage.
Toul Pneus SAS
Atelier de réparation automobile · Toul (54)
À propos de Toul Pneus SAS
Toul Pneus SAS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Toul (54200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (362)
Suite à une crevaison, un passage chez Toul pneus sans rdv à permis de réparer ce pneu alors que le dépanneur de l'assistance avait préconisé son changement. Intervention rapide. Merci pour votre sérieux. Là où un garage peu scrupuleux aurait remis 2 pneus neufs sans chercher à limiter les frais sur un pneu à peine à mi usure.
Les prix sont correct , service rapide
Service rapide et agréable bonne prise en charge bons tarifs et du stock. Ça m’a sauvé ma journée
Service rapide et tarif resonable 👍
Super bon garage prestations au top personnel a l atelier compétent et serviable
Super et pas cher et rapide vous pouvez y aller les yeux fermés
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai !! Expérience scandaleuse chez Toul Pneu. (Cliente depuis au moins 10 ans) Pneu acheté chez eux : crevé en quelques jours (j'ai roulé 3 jour avec ). À mon retour, avant même de regarder mon pneu on m’accuse immédiatement d’avoir pris un nid-de-poule… alors que le pneu n’avait aucune marque, aucun impact, rien. Le pire ? Le mécanicien de Toul Pneu lui-même, en sortant le pneu de mon coffre, m’a dit que ça devait être un défaut, puisqu’il n’y avait absolument aucune trace de choc et le mini trou se trouve sur le flanc. Malgré ça, le garage refuse d’assumer et préfère accuser le client. Aucun sérieux, aucune honnêteté, aucune prise en charge. On vous vend un pneu qui ne tient même pas une semaine, puis on vous rejette la faute même quand les preuves disent le contraire. Je déconseille fortement ce garage : manque total de professionnalisme et de respect. Et je ne compte pas en rester là !!! Cette partie a été rajouté après réponse : Être mythomane à ce point peut-il être considéré comme une maladie ?🤔 Vous savez très bien que votre employé m’a dit lui-même que cela ne pouvait être qu’un défaut du pneu, et certainement pas un nid-de-poule. Quand on se justifie autant, ce n’est jamais sans raison !
Peut être que le travail est bien fait mais au niveau de l attitude tout est a revoir. Déjà au téléphone le monsieur est non chaland, ensuite ma compagne amène ma voiture elle lui demande un court instant , le temps de passer un appel pour me confirmer le prix qui varie au passage.... le temps d'un appel de 14 secondes, il a fait passé une voiture devant elle!! Demande. Mais monsieur, vous venez de faire passer cette personne devant moi?alors qu'elle lui a demandé si elle pouvait passer un appel tres rapidement , il lui a répondu limite fièrement : OUI ! Du coup je suis allé a la concurrence chez euromasteur qui sont très gentils. Qui prennent sûr rendez-vous et surtout qui respecte les clients.
Sans rdv, très pratique, et très professionnel. Une bonne adresse a retenir.
Très satisfait des services de Toul Pneus. Prise en charge immédiate pour le remplacement de 4 pneu, tarif très raisonnable et rapide.
Service rapide et efficace. On peut vraiment venir sans RDV. On s'est occupé de moi un matin alors que je venais de me faire voler une roue. Ca m'a vraiment rassurée. Les prix sont très corrects aussi. J'ai eu d'excellents conseils pour prendre soin de mes pneus. Le monsieur m'a meme refait la pression partout et m'a refixé ma roue de secours. C'est agréable de savoir qu'on peut faire confiance.
Venu pour changer 4 pneu on me propose que du 4 saison apparemment il on que sa 🤷🏼♂️ bref on me propose pas de commande ni rien, visiblement je les dérangeait plus que autre chose dans leur petite discussion 😐 bref client depuis un bout de temps,je pense que j'irai voir ailleurs maintenant...
Très pro et pas de rdv c’est formidable !!
Que ce soit pour la voiture, la camionette, les remorques ou les tracteurs, je ne vais que chez Toul Pneus, souvent sans rdv, je n ai jamais eu de refus, ils ont toujours du stock, je n ai presque jamais reussi a les coller ( sauf sur une camionette de 1951 🤣 ) Un acceuil toujours tres pro et des tarifs plus qu honnetes.
Super équipe. Venue avec une galette et étant sur le point de fermer ils n'ont pas hésité à faire un peu de rab pour s'occuper de ma voiture. Je recommande vivement. Encore merci l'équipe.
Bon rapport qualité prix, rapide et efficace. De plus, j'ai pu bénéficier d'une offre Michelin bien appréciable.
Bonjour, Après un éclatement de pneu dû à un ressort qui à lâché, prise en charge immédiate avec commande des pièces nécessaires et remplacement sous 48h. On ne peut pas faire plus carré, pro et rapide ! Merci encore à vous, je recommande +++ et je reviendrais !
Super service Super rapide après m’être pris un nid de poule. J’ai appelé tous les centres auto Auto autour de Toul et Nancy pour me voir refuser la prise en charge de ma voiture. Tout le pneu avait les deux pneus en stock à un prix super compétitif, disponibilité dans le quart d’heure la voiture était prise dès l’arrivée et le service était complet en moins d’une heure. Je ne peux que remercier l’équipe de Toul Pneus.
Accueillie par jeune homme extrêmement désagréable, et mal poli. C'est un comble pour un commerçant. Je ne risque pas d'y retourner avec un tel accueil.
Une équipe de professionnels, rapide, efficace, arrangeante. Merci pour votre efficacité, je peux reprendre la route pour arriver en Norvège en toute sécurité, après que 6 garages m'aient refusé. Vivement conseillé 👍
Vraiment agréablement surprise, super efficace et très bon accueil
Excellente entreprise, on y va régulièrement, très bons prix et sérieux du personnel
Pneu crevé sur la N4 ils m’ont sauvé ma journée. Produit disponible Rapidité d’intervention Merci
Je me suis fais monter 4 pneus chez eux il mon déchirer un pneu au montage résultat quant j’ai repris l’autoroute celui ci a déjanté coût j’ai dû payer un dépannage 150e car mon assurance a mis trop de temps à arrivé ! Au paravant faite attention à comment vous monter les pneus des gens merci !
2eme passage chez Toul pneu est franchement au top Accueil très agréables, changement de pneu rapide et prix très attractif. Je recommande à tout mon entourage. Et je reviendrais encore et encore faire changer mes pneu chez eux. Encore merci pour votre professionnalisme
Prix correct intervention rapide gros stock de pneumatique du coup pas besoin de passer commande sur ma taille 205/65 r15 Je recommande 100%
Considération déplorable de la clientèle qui a participé à la réputation de l'établissement depuis ses débuts ! Client depuis 1988 avec ma première voiture (à l'époque Ets Lage, bref) , passé ce lundi 16 novembre 2024 pour le montage de 4 pneus hivers (2 achetés chez Toul Pneus en automne 2023, 2 autres neufs achetés sur marketplace (le vendeur s'était trompé de dimension re-bref) on m'a fait attendre plus d'une demi heure pour qu'une fois sur le pont et avoir sorti 2 pneus ''usés'' on m'arrête pour me dire je cite :" Non mais m'sieur on ne montera les 2 pneus neufs qu'on ne vous a pas vendu , je n'ai pas assez de personnels le samedi matin pour ça". (Je ne vois pas le rapport mais bon ) C'est sûr que j'ai que ça à faire venir une fois le weekend pour des pneus Toul Pneus et une fois en semaine pour des pneus achetés ailleurs (pour une fois) et attendre une deuxième fois 1/2h ! La jeune direction (se reconnaîtra ) saura que : je venais en tant que Pro et en tant que particulier, je faisais équiper aussi les véhicules de : ma compagne, mes filles, mes parents et je recommandais toujours votre établissement. L'important aujourd'hui c'est de faire du fric , ça ne sera plus le mien c'est sûr ! Client parti client perdu ! Ah pour information mes 4 pneus sont montés à l'instant même où j'écris cet avis.
Comme chaque année, je viens changer mes pneus, accueil chaleureux et travail très bien fait. Merci à toute l’équipe. Je reviendrai prochainement pour mes autres travaux en mécanique.
Accueil désagréable et non respect de mes demandes Je suis allée dans cet établissement pour faire changer mes pneus neige et j’ai eu une expérience très décevante. L’accueil n’a pas du tout été chaleureux. J’avais l'impression de déranger, comme si ma présence était un inconvénient. Le personnel m’a littéralement prise de haut, ce qui m’a mise très mal à l’aise. De plus, j’avais clairement précisé que je souhaitais garder mes anciens pneus. Cependant, en vérifiant dans mon coffre en rentrant chez moi, je me suis aperçue que mes pneus n’y étaient pas. C’est très frustrant, surtout après avoir pris la peine de faire cette demande explicitement. Ce qui m’a vraiment frappée, c’est que la femme qui est arrivée après moi a été accueillie de manière beaucoup plus sympathique et courtoise. Bien que je ne puisse pas dire si cela est lié à ma couleur de peau, cette différence de traitement m’a profondément gênée et m’a donné l’impression d’être traitée de façon injuste. Je trouve cette expérience très injuste et frustrante. L’accueil et la manière de traiter les clients doivent absolument être revus, car tout le monde mérite d’être respecté, peu importe son genre ou sa couleur de peau.
Professionnels à l’accueil et dans l’atelier accueillant et à l’écoute. Prise en charge très rapide et efficace, prix abordable. Je recommande à 100%
Les patrons.. mal honnêtes .. tu vas changer deux pneus de tracteur en occasion ils te niquent une chambre à air (ils ecrasent la valve) j’arrive pour payer et on m'annonce qu'on me fait un geste sur la chambre air 50/50...je leur dis que c'est pas normal que c'est leur faute... la seule réponse que l'on me fait c'est "si je te la fait gratuite.. je perds de l’argent" ( depuis de nombreuses années je change mes pneus chez eux ) je déconseille Toul pneu
Très bien pneu disponible aussitôt, à peine plus cher que sur internet. 40min pour 4 pneus monté équilibré .bref rien a redire .je reviendrais sans problèmes.
Service professionnel compétent mais l'accueil est à revoir je rejoins certains commentaires sur l'accueil client j'ai eu des remarques à plusieurs reprises déplorables et sur mes enfants en bas âge...bref ça manque d'empathie mais le taf a été fait Merci pour votre réponse, tout est dit en effet, encore beaucoup de reproche et vous avez bien compris le sens du gaulois c'est parfait alors....la voiture déposée par un dépanneur de votre ville qui vous a chaudement recommandé.... bref de toute façon il ne faut pas se vexer simplement je rejoins d'autres commentaires idem sur votre accueil
Super garage. Les mécanos sont très pro, accueillants et souriants. Je suis venue à plusieurs reprises pour des soucis de pneus et ils ont fait le nécessaire en trouvant rapidement le soucis. Les personnes de l’accueil sont également super pro et de bons conseils. Je recommande fortement ce garage.
Ravi du service et de l’accueil. J’ai été très mal reçu ailleurs, je ne citerai pas le nom pour ne pas faire de la pub. Le patron m’a aidé à solutionner mon problème rapidement malgré mon arrivée plus que tardive, merci à lui et à son équipe.
J'ai du emmener notre voiture pour remplacer les pneus. En démontant , catastrophe!!! d'autres pièces étaient à remplacées. J'ai donné mon accord verbal sans rien signer pour commander ces pièces. Une heure plus tard je me rétracte aussi le responsable me réclame alors 15% à donner pour cette annulation de commande. Que je refuse de payer ..Mr le gérant m' appelle et me met la pression et me traite de "M", et menace de faire payer le petit jeune derrière le comptoir . Depuis il m ' à envoyer la facture que j ai dû finalement payer.. A fuirent. directement..!!!!
Bon travail, personnel très compétant. Je suis arrivé avec un pneu posé à l envers, un capteur de pression incompatible avec la voiture. Alors la concurrence à la chaîne, fini pour moi . Équipe très sérieuse et rapide. Je recommande
Rapport qualité/prix acceptable : pas top mais pas cher. Je rajoute une troisième étoile ce jour pour l'accueil légèrement moins déplorable que d'habitude (en temps normal seul le gamin au guichet relève le niveau, le reste du staff direction incluse semblant jouer à qui va agresser le plus de clients par jour !). Sinon relativement satisfait des travaux effectués en général et de la pertinence des conseils, qui sont plutôt corrects.
Personnel sympathique, prise en charge très rapide, fait un diagnostic juste et adapté sans chercher à gonfler la facture finale. Je recommande!
Je suis toujours très satisfaite de leurs services. L’équipe est très professionnelle et à un très bon relationnel avec leurs clients. Les prestations sont de qualités, rien à redire.
Aucun respect pour le client , ton arrogant voir méprisant. Entreprise familiale qui ne respecte aucunement ses clients. Ma compagne est venue 30min avant la fermeture avec un pneu crevé sachant que dans la voiture se trouvait 4 enfants le responsable a refusé de s'occuper de ma compagne pour un 1 seul pneu crevé prétextant un manque de temps sachant qu'il restait plus de 30min à celui ci pour effectuer la réparation du dit pneu. A fuir de toute urgence ce sont de vrais paysans . Ils auraient mérité une giffle et c'est gentil
Très satisfait, ils m ont installé 2 pneus neufs renforcés sur ma caravane et vérifier ma prise d’attelage .Prise de rdv 15 jrs avant, j était de passage et la caravane n avait pas roulé depuis 14 ans. Le retour c’ est très bien passé, 600km aucun soucis. Encore merci au technicien qui a pris en charge mon véhicule. Et merci également au responsable du site. Je recommande. Mr Thomas
Bonjour .je vient toujours chez eux pour mes voitures. Honnêtement il y a une super équipe très pro .très sympathique accueillant. Tarif correct. Je les conseille fortement.
Vidange faite il y a un an, prix correct rien à redire. Aujourd’hui je dois refaire ma vidange je fais appel à un autre garage et la vis est tellement serré qu’elle est impossible à retirer, la tête est déjà bien abîmé, le couple de serrage n’est pas du tout respecté. J’appelle pour demander à ce qu’ils s’en occupent étant donné qu’ils sont les derniers à avoir fait la vidange on me répond que c’est facile de les accuser et que c’est la faute du garage qui s’est trompé de sens pour dévisser. La personne au téléphone joue sur les mots et ne cherche absolument pas à trouver une solution. Je ne retournerais plus dans ce garage qui visiblement préfère vendre qu’assurer le service après vente
Parfait !!! Prix abordable, personnel accueillant et service rapide et efficace. Et en plus, c'est sans rendez-vous. Je recommande.
J’étais un peu dubitatif sur le « sans rdv » annoncé au téléphone, au final c’est vraiment bien et rapide, prise en charge directe du véhicule par 3 voir 4 personne, en 35min c’était réglé, personnel sympathique et accueillant.
Prise rapide sans rendez-vous. Bon accueil.jai fait équilibrer les pneus. Très bien et pas cher . Pour comparer a feu vert ou speedy, il faut ajouter entre 4 et 6€ de plus par pneu et l équilibrage n'est toujours pas très bien fait. Je recommande
Bon accueil téléphonique, bien renseigné. Possibilité de venir sans rendez vous service rapide et de qualité.
Ils font bien leur job Accueil à la bonne franquette Prix honnêtes sans pour autant casser le marcher... Très peu de promos intéressantes. Dommage. Par contre : facile d'accès et sans rendez vous