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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Toul Pneus SAS

Atelier de réparation automobile · Toul (54)

4,4 362 avis Google Fermé
Toul Pneus SAS — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Toul Pneus SAS

Toul Pneus SAS est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Toul (54200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:15
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (362)

Avis Google
4,4
362 avis
5★251
4★66
3★16
2★6
1★23
A
Alexandra P Google

Appel en urgence à l'ouverture à 8h30 un samedi matin, je suis rentrer chez moi avant 10h avec une paire de pneus neuf et montés. Rapidité, efficacité et bon rapport qualité prix. Je n'ai pas eu les pneus demandés mais j'espere que l'équivalent fera le taf. Minuscule bémol pour le gérant (j'imagine) qui pourrait être plus agréable au téléphone. Ca peut refroidir certaines personnes de venir et ca serait dommage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous referons le point avec nos équipes pour effacer le minuscule bémol. Bonne route L’équipe TOUL PNEUS
N
Nicolas Ziewiec Google

Suite à une crevaison, un passage chez Toul pneus sans rdv à permis de réparer ce pneu alors que le dépanneur de l'assistance avait préconisé son changement. Intervention rapide. Merci pour votre sérieux. Là où un garage peu scrupuleux aurait remis 2 pneus neufs sans chercher à limiter les frais sur un pneu à peine à mi usure.

Réponse du professionnel : Merci pour vos mots et votre retour d’expérience ! Le sérieux et l’honnêteté font toujours la différence ! Bonne route !
T
Tristan Esch Google

Les prix sont correct , service rapide

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance !
G
Guillaume Munck Google

Service rapide et agréable bonne prise en charge bons tarifs et du stock. Ça m’a sauvé ma journée

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Bonne route !
J
Jose Nisi Google

Service rapide et tarif resonable 👍

Réponse du professionnel : Merci !
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monteillet marvin Google

Super bon garage prestations au top personnel a l atelier compétent et serviable

J
JB Toby Google

Super et pas cher et rapide vous pouvez y aller les yeux fermés

S
Sa Gu Google

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai !! Expérience scandaleuse chez Toul Pneu. (Cliente depuis au moins 10 ans) Pneu acheté chez eux : crevé en quelques jours (j'ai roulé 3 jour avec ). À mon retour, avant même de regarder mon pneu on m’accuse immédiatement d’avoir pris un nid-de-poule… alors que le pneu n’avait aucune marque, aucun impact, rien. Le pire ? Le mécanicien de Toul Pneu lui-même, en sortant le pneu de mon coffre, m’a dit que ça devait être un défaut, puisqu’il n’y avait absolument aucune trace de choc et le mini trou se trouve sur le flanc. Malgré ça, le garage refuse d’assumer et préfère accuser le client. Aucun sérieux, aucune honnêteté, aucune prise en charge. On vous vend un pneu qui ne tient même pas une semaine, puis on vous rejette la faute même quand les preuves disent le contraire. Je déconseille fortement ce garage : manque total de professionnalisme et de respect. Et je ne compte pas en rester là !!! Cette partie a été rajouté après réponse : Être mythomane à ce point peut-il être considéré comme une maladie ?🤔 Vous savez très bien que votre employé m’a dit lui-même que cela ne pouvait être qu’un défaut du pneu, et certainement pas un nid-de-poule. Quand on se justifie autant, ce n’est jamais sans raison !

Réponse du professionnel : Mme Guillet Nous vous avons effectivement monté 2 pneus le 19 novembre. Vous êtes passés nous voir samedi 29 novembre en nous disant qu’un pneu présentait un défaut ! Il a été constaté qu’effectivement un des pneus présentait une coupure sur le haut du flanc. Aucun mécanicien ni autre personnel de notre société ne vous a parlé de défaut mais, qu’au contraire, ce genre de dommage était généralement consécutif à un choc, car les flancs en 45 ou moins peuvent « se pincer » lors du passage dans un nid de poule . Nous ne sommes pas fabriquant et si le pneu présente à notre sens le moindre souci de fabrication, nous serons les 1ers à demander le remplacement GRATUIT au fabriquant afin de satisfaire nos clients. Cela ne couterai rien et le ferions avec plaisir. Dans votre cas, il est certain que nous aurions reçu un refus sur la réclamation ; quand bien même nous vous avons proposé l’envoi en examen à l’usine par téléphone ce lundi à 18H30 alors que nos bureaux étaient fermés ! Comme depuis 10 ans que nous vous servons, nous vous avons apporté le meilleur conseil et proposé la commande d’un nouveau pneu, ce que vous avez accepté. De plus, professionnellement, nous avons resserré votre roue de secours et ajusté votre pression et cela gratuitement !! Vous êtes parti satisfaite et pourtant vous êtes revenu vers 12h30 et nous vous avons reçu malgré la fermeture de notre établissement ! Vous avez demandé à récupérer votre jante et avez déclaré que vous ne vouliez plus du pneu commandé que de toutes façons nous n’aviez rien signé ! Comme nous vous l’avions dit nous allons avoir des frais suite l’annulation de votre commande. Nous vous avons fait confiance et n’avons pas demandé d’acompte, …., dommage pour nous ! Vous parlez de respect, d’honnêteté et de sérieux, visiblement ce ne sont pas vos valeurs ! 10 jours d’utilisation et non 3, si ce pneu avait eu cette coupure « d’origine », vous auriez été à plat dès la 1ere journée. Cliente satisfaite depuis au moins 10 ans, vous n’avez pas pris le temps de nous mettre un avis positif, un problème qui n’est pas de notre fait et vous vous défoulez sur la toile !
E
Eve Fanny Google

Peut être que le travail est bien fait mais au niveau de l attitude tout est a revoir. Déjà au téléphone le monsieur est non chaland, ensuite ma compagne amène ma voiture elle lui demande un court instant , le temps de passer un appel pour me confirmer le prix qui varie au passage.... le temps d'un appel de 14 secondes, il a fait passé une voiture devant elle!! Demande. Mais monsieur, vous venez de faire passer cette personne devant moi?alors qu'elle lui a demandé si elle pouvait passer un appel tres rapidement , il lui a répondu limite fièrement : OUI ! Du coup je suis allé a la concurrence chez euromasteur qui sont très gentils. Qui prennent sûr rendez-vous et surtout qui respecte les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions. La politesse et le respect concernent aussi bien les clients que les professionnels. Lorsque c’est le tour d’un véhicule et qu’une personne souhaite interrompre la prise en charge pour passer un appel, il est normal de faire avancer le client suivant afin de ne pas faire attendre inutilement les autres clients ni immobiliser nos techniciens. Le prochain technicien était disponible 5 minutes plus tard…. Concernant la différence de tarif, nos prix ont été révisés il y a une dizaine de jours suite à la mise en service de notre nouvel appareil plus performant et dernier cri. Cela explique la variation constatée. Pour éviter toute confusion, il est recommandé de poser vos questions sur les tarifs dès votre arrivée ( qui sont indiqués par une pancarte d’environ 1 mètre) Notre équipe veille à traiter chaque client avec équité, efficacité et professionnalisme. Nous regrettons que cette situation ait pu être mal perçue, mais elle a été gérée dans le respect de tous. Cordialement,
y
youpi tralala Google

Sans rdv, très pratique, et très professionnel. Une bonne adresse a retenir.

V
Vincent Menigoz Google

Très satisfait des services de Toul Pneus. Prise en charge immédiate pour le remplacement de 4 pneu, tarif très raisonnable et rapide.

C
Carole Marc Google

Service rapide et efficace. On peut vraiment venir sans RDV. On s'est occupé de moi un matin alors que je venais de me faire voler une roue. Ca m'a vraiment rassurée. Les prix sont très corrects aussi. J'ai eu d'excellents conseils pour prendre soin de mes pneus. Le monsieur m'a meme refait la pression partout et m'a refixé ma roue de secours. C'est agréable de savoir qu'on peut faire confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir !
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dorian lelievre Google

Venu pour changer 4 pneu on me propose que du 4 saison apparemment il on que sa 🤷🏼‍♂️ bref on me propose pas de commande ni rien, visiblement je les dérangeait plus que autre chose dans leur petite discussion 😐 bref client depuis un bout de temps,je pense que j'irai voir ailleurs maintenant...

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Lelievre, je suis désolé de cette mauvaise expérience et vous invite à me faire un mail avec votre dimension et marques et profils voulus , je vous répondrai personnellement avec une offre très compétitive. A très bientôt MICHEL Arnaud Directeur [email protected]
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hogard claire Google

Très pro et pas de rdv c’est formidable !!

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Etienne Calmes Google

Que ce soit pour la voiture, la camionette, les remorques ou les tracteurs, je ne vais que chez Toul Pneus, souvent sans rdv, je n ai jamais eu de refus, ils ont toujours du stock, je n ai presque jamais reussi a les coller ( sauf sur une camionette de 1951 🤣 ) Un acceuil toujours tres pro et des tarifs plus qu honnetes.

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Delph H Google

Super équipe. Venue avec une galette et étant sur le point de fermer ils n'ont pas hésité à faire un peu de rab pour s'occuper de ma voiture. Je recommande vivement. Encore merci l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour ces mots ! Quand nous pouvons faire nous le faisons ! À bientôt pour des pneus ou nos autres prestations mécaniques
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FRANCESCATO B Google

Bon rapport qualité prix, rapide et efficace. De plus, j'ai pu bénéficier d'une offre Michelin bien appréciable.

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir ! Bonne route et à bientôt
B
B. bio-boss Google

Bonjour, Après un éclatement de pneu dû à un ressort qui à lâché, prise en charge immédiate avec commande des pièces nécessaires et remplacement sous 48h. On ne peut pas faire plus carré, pro et rapide ! Merci encore à vous, je recommande +++ et je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Voici un bel exemple de notre notion du service ! Merci pour votre confiance et au plaisir
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Eric ESZ Google

Super service Super rapide après m’être pris un nid de poule. J’ai appelé tous les centres auto Auto autour de Toul et Nancy pour me voir refuser la prise en charge de ma voiture. Tout le pneu avait les deux pneus en stock à un prix super compétitif, disponibilité dans le quart d’heure la voiture était prise dès l’arrivée et le service était complet en moins d’une heure. Je ne peux que remercier l’équipe de Toul Pneus.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne route et au plaisir de vous revoir dans notre belle région L’équipe TOUL PNEUS
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maité toscano Google

Accueillie par jeune homme extrêmement désagréable, et mal poli. C'est un comble pour un commerçant. Je ne risque pas d'y retourner avec un tel accueil.

Réponse du professionnel : Je constate qu il vous est plus facile de mettre des avis Google que de savoir dans quel commerce vous rendre ! L’accueil n’était ni désagréable ni mal poli d’autant plus que j’ai pris le temps de chercher votre soit disant rendez vous Peut être aurais je dû vous emmener jusqu’à votre rendez vous dans un centre concurrent ?? Cordialement
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bastien C Google

Une équipe de professionnels, rapide, efficace, arrangeante. Merci pour votre efficacité, je peux reprendre la route pour arriver en Norvège en toute sécurité, après que 6 garages m'aient refusé. Vivement conseillé 👍

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Sandra Google

Vraiment agréablement surprise, super efficace et très bon accueil

B
Bénédicte Viard Google

Excellente entreprise, on y va régulièrement, très bons prix et sérieux du personnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Philippe Boulangé Google

Pneu crevé sur la N4 ils m’ont sauvé ma journée. Produit disponible Rapidité d’intervention Merci

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cedric michelix Google

Je me suis fais monter 4 pneus chez eux il mon déchirer un pneu au montage résultat quant j’ai repris l’autoroute celui ci a déjanté coût j’ai dû payer un dépannage 150e car mon assurance a mis trop de temps à arrivé ! Au paravant faite attention à comment vous monter les pneus des gens merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes étonnés de votre commentaire 42 jours après notre intervention qui a consisté a monter des pneus d’occasions que vous avez fourni Nous n’avons rien constaté d’anormal lors du montage et un défaut de montage ou autre entraîne une perte de pression rapide . Votre véhicule étant de 2019, il est équipé d’un système de contrôle de pression et vous averti en cas de soucis. Cordialement
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Océane Rinie Google

2eme passage chez Toul pneu est franchement au top Accueil très agréables, changement de pneu rapide et prix très attractif. Je recommande à tout mon entourage. Et je reviendrais encore et encore faire changer mes pneu chez eux. Encore merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt !
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urbex pecheaimant57 (lurbexeurfou) Google

Prix correct intervention rapide gros stock de pneumatique du coup pas besoin de passer commande sur ma taille 205/65 r15 Je recommande 100%

Réponse du professionnel : Ravi de vous avoir satisfait ! Nous avons plus de 10 000 pneus en stock! Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année !
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Christophe Humbert Google

Considération déplorable de la clientèle qui a participé à la réputation de l'établissement depuis ses débuts ! Client depuis 1988 avec ma première voiture (à l'époque Ets Lage, bref) , passé ce lundi 16 novembre 2024 pour le montage de 4 pneus hivers (2 achetés chez Toul Pneus en automne 2023, 2 autres neufs achetés sur marketplace (le vendeur s'était trompé de dimension re-bref) on m'a fait attendre plus d'une demi heure pour qu'une fois sur le pont et avoir sorti 2 pneus ''usés'' on m'arrête pour me dire je cite :" Non mais m'sieur on ne montera les 2 pneus neufs qu'on ne vous a pas vendu , je n'ai pas assez de personnels le samedi matin pour ça". (Je ne vois pas le rapport mais bon ) C'est sûr que j'ai que ça à faire venir une fois le weekend pour des pneus Toul Pneus et une fois en semaine pour des pneus achetés ailleurs (pour une fois) et attendre une deuxième fois 1/2h ! La jeune direction (se reconnaîtra ) saura que : je venais en tant que Pro et en tant que particulier, je faisais équiper aussi les véhicules de : ma compagne, mes filles, mes parents et je recommandais toujours votre établissement. L'important aujourd'hui c'est de faire du fric , ça ne sera plus le mien c'est sûr ! Client parti client perdu ! Ah pour information mes 4 pneus sont montés à l'instant même où j'écris cet avis.

Réponse du professionnel : Comme affiché à l’accueil et ce depuis plusieurs années, nous vous confirmons que nous ne montons pas les pneus NEUFS FOURNIS le samedi matin. Le samedi matin étant privilégié pour nos pneus neufs, car moins de personnel qu’en semaine ! Nous acceptons le montage des pneus NEUFS FOURNIS du lundi au vendredi ! Vous dites être client et satisfait de la société depuis 1988 cela nous fait très plaisir, mais pour autant vous n’avez jamais mis d’avis expliquant votre satisfaction, il apparaît vous être plus simple d’exprimer votre insatisfaction. Nous avons 4 techniciens le samedi ( en l’occurrence 3 ce SAMEDI 16 NOVEMBRE 2024), et 8 techniciens en semaine. Comme tout commerce nous favorisons la vente de nos produits plutôt que ceux achetés ailleurs ( même si c’est une super affaire …) Ravi que vous ailliez trouvé une solution pour le montage de vos pneus ce jour ! Nous vous souhaitons une bonne route !
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Xavier Michel Google

Comme chaque année, je viens changer mes pneus, accueil chaleureux et travail très bien fait. Merci à toute l’équipe. Je reviendrai prochainement pour mes autres travaux en mécanique.

C
Camilleadach Adach Google

Accueil désagréable et non respect de mes demandes Je suis allée dans cet établissement pour faire changer mes pneus neige et j’ai eu une expérience très décevante. L’accueil n’a pas du tout été chaleureux. J’avais l'impression de déranger, comme si ma présence était un inconvénient. Le personnel m’a littéralement prise de haut, ce qui m’a mise très mal à l’aise. De plus, j’avais clairement précisé que je souhaitais garder mes anciens pneus. Cependant, en vérifiant dans mon coffre en rentrant chez moi, je me suis aperçue que mes pneus n’y étaient pas. C’est très frustrant, surtout après avoir pris la peine de faire cette demande explicitement. Ce qui m’a vraiment frappée, c’est que la femme qui est arrivée après moi a été accueillie de manière beaucoup plus sympathique et courtoise. Bien que je ne puisse pas dire si cela est lié à ma couleur de peau, cette différence de traitement m’a profondément gênée et m’a donné l’impression d’être traitée de façon injuste. Je trouve cette expérience très injuste et frustrante. L’accueil et la manière de traiter les clients doivent absolument être revus, car tout le monde mérite d’être respecté, peu importe son genre ou sa couleur de peau.

Réponse du professionnel : bonjour Madame Vous vous etes presentée hier, avec un devis, nous avons imprimé l ordre de travail et l on vous a demandé de patienter. Nos echanges se sont arrêtés la et vous ne nous avez pas demandé de recuperer vos anciens pneus, faute de quoi, nous l aurions stipulé sur la fiche de travail. Les echanges avec d autres personnes peuvent etre tous simplement plus amicaux , du fait du relation personnelle ou de travail plus lointaine. Nous n avons aucun apriori pour personne et rien que le fait que vous en doutiez nous choque profondément.. Vos pneus viennent d etre recuperés et ils sont a votre disposition. Cordialement
A
Andrea Google

Professionnels à l’accueil et dans l’atelier accueillant et à l’écoute. Prise en charge très rapide et efficace, prix abordable. Je recommande à 100%

g
greg payeur Google

Les patrons.. mal honnêtes .. tu vas changer deux pneus de tracteur en occasion ils te niquent une chambre à air (ils ecrasent la valve) j’arrive pour payer et on m'annonce qu'on me fait un geste sur la chambre air 50/50...je leur dis que c'est pas normal que c'est leur faute... la seule réponse que l'on me fait c'est "si je te la fait gratuite.. je perds de l’argent" ( depuis de nombreuses années je change mes pneus chez eux ) je déconseille Toul pneu

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous invite à passez nous voir cette après midi ou au plus tôt pour que nous réglions ce problème commercial qui n’est pas l’image de notre société La direction
J
Jonathan .F Google

Très bien pneu disponible aussitôt, à peine plus cher que sur internet. 40min pour 4 pneus monté équilibré .bref rien a redire .je reviendrais sans problèmes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces mots ! À bientôt
K
Karine Djebara Google

Service professionnel compétent mais l'accueil est à revoir je rejoins certains commentaires sur l'accueil client j'ai eu des remarques à plusieurs reprises déplorables et sur mes enfants en bas âge...bref ça manque d'empathie mais le taf a été fait Merci pour votre réponse, tout est dit en effet, encore beaucoup de reproche et vous avez bien compris le sens du gaulois c'est parfait alors....la voiture déposée par un dépanneur de votre ville qui vous a chaudement recommandé.... bref de toute façon il ne faut pas se vexer simplement je rejoins d'autres commentaires idem sur votre accueil

Réponse du professionnel : Madame, Je vais faire un bref rappel des faits et remarques que j’ai pu vous faire en ce mardi après midi. Communément, on parle d’enfants en bas âge, lorsqu’ils sont âgés de 0 à 3 ans, je ne pense pas que cela soit le cas de vos enfants. A 13h20, votre véhicule, stationné devant notre portail bloque partiellement le passage pour les véhicules légers mais empêche complètement le passage des poids lourds. Et cela jusqu’à environ 13h40, moment où vous pouvez enfin déplacer votre véhicule. Je vous fais alors remarquer qu’il aurait été judicieux de ne pas stationner dans une entrée, devant un portail sur lequel pas moins de trois panneaux stipulent l’interdiction de stationner ! Lors de la prise en charge de votre véhicule, vous, une autre dame et vos trois enfants prennent place dans notre espace accueil. Vos enfants utilisent des tablettes en nous faisant profiter des volumes sonores et aucune remarque ne vous ai faite. Par contre, nous accueillons d’autres clients, physiquement et par téléphone, et quand l’une de vos enfants se roule par terre et se met à hurler sans que la dame qui s’en occupe n’arrive à la calmer, je lui ai effectivement demander de sortir momentanément, le temps qu’elle se calme, afin que votre enfant puisse s’exprimer à pleins poumons en extérieur, sans déranger nos autres clients et nous-mêmes. Plus tard, j’ai du vous demander, ainsi qu a votre compagnon, de rejoindre l’espace détente car vous gêniez les déplacements du technicien intervenant sur votre véhicule. Enfin, je m’interroge encore sur les propos de votre compagnon envers mon collaborateur au moment de la facturation « toi, t’es un bon Gaulois » … Comment faut-il le prendre ? Voila, faut il parler d’empathie, d’éducation, de bon sens, de politesse, de vivre ensemble , je laisse à chacun le droit de se faire sa propre opinion ? La Direction
A
Aurelie Jay-Pagliero Google

Super garage. Les mécanos sont très pro, accueillants et souriants. Je suis venue à plusieurs reprises pour des soucis de pneus et ils ont fait le nécessaire en trouvant rapidement le soucis. Les personnes de l’accueil sont également super pro et de bons conseils. Je recommande fortement ce garage.

D
DELQUIE Esteban Google

Ravi du service et de l’accueil. J’ai été très mal reçu ailleurs, je ne citerai pas le nom pour ne pas faire de la pub. Le patron m’a aidé à solutionner mon problème rapidement malgré mon arrivée plus que tardive, merci à lui et à son équipe.

j
jean françois Briand Google

J'ai du emmener notre voiture pour remplacer les pneus. En démontant , catastrophe!!! d'autres pièces étaient à remplacées. J'ai donné mon accord verbal sans rien signer pour commander ces pièces. Une heure plus tard je me rétracte aussi le responsable me réclame alors 15% à donner pour cette annulation de commande. Que je refuse de payer ..Mr le gérant m' appelle et me met la pression et me traite de "M", et menace de faire payer le petit jeune derrière le comptoir . Depuis il m ' à envoyer la facture que j ai dû finalement payer.. A fuirent. directement..!!!!

J
Jean Claude Ghoul Google

Bon travail, personnel très compétant. Je suis arrivé avec un pneu posé à l envers, un capteur de pression incompatible avec la voiture. Alors la concurrence à la chaîne, fini pour moi . Équipe très sérieuse et rapide. Je recommande

S
Stan Herbst Google

Rapport qualité/prix acceptable : pas top mais pas cher. Je rajoute une troisième étoile ce jour pour l'accueil légèrement moins déplorable que d'habitude (en temps normal seul le gamin au guichet relève le niveau, le reste du staff direction incluse semblant jouer à qui va agresser le plus de clients par jour !). Sinon relativement satisfait des travaux effectués en général et de la pertinence des conseils, qui sont plutôt corrects.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, vous satisfaire lors de nos intervention est notre priorité ! Navrés de ce désagrément sur l'accueil qui n'est pas l'image de notre société. Au plaisir de vous revoir pour une quatrième voir même cinquième étoile ! Bonne journée
E
Elise JDL Google

Personnel sympathique, prise en charge très rapide, fait un diagnostic juste et adapté sans chercher à gonfler la facture finale. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très argumenté ! Faire un diagnostic juste et adapté de votre problème est notre priorité ! Bonne route ! L' Equipe TOUL PNEUS
i
isabelle thiriot Google

Je suis toujours très satisfaite de leurs services. L’équipe est très professionnelle et à un très bon relationnel avec leurs clients. Les prestations sont de qualités, rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci Mme Thiriot pour cet excellent avis argumenté ! Votre satisfaction est notre priorité ! L' Equipe TOUL PNEUS
B
BEN BEN ABBA Google

Aucun respect pour le client , ton arrogant voir méprisant. Entreprise familiale qui ne respecte aucunement ses clients. Ma compagne est venue 30min avant la fermeture avec un pneu crevé sachant que dans la voiture se trouvait 4 enfants le responsable a refusé de s'occuper de ma compagne pour un 1 seul pneu crevé prétextant un manque de temps sachant qu'il restait plus de 30min à celui ci pour effectuer la réparation du dit pneu. A fuir de toute urgence ce sont de vrais paysans . Ils auraient mérité une giffle et c'est gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis, mais nous n avons refusé personne ces derniers jours pour une réparation . Peut être faites vous erreur avec un de nos confrères. Toutefois, notre atelier est ouvert de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h15 , les bureaux ferment à 18h30 ( nous sommes fermés le samedi apres midi). Nous avons de nombreux techniciens, mais avant la fermeture, ils ne sont plus qu'un ou deux et n'ont malheureusement que 2 bras chacun (comme chez tous nos confrères) Vous parlez de respect ... vos propos concertants nos amis agriculteurs ou prônant la violence, n engagent que vous ! Cordialement La direction
E
E F Google

Très satisfait, ils m ont installé 2 pneus neufs renforcés sur ma caravane et vérifier ma prise d’attelage .Prise de rdv 15 jrs avant, j était de passage et la caravane n avait pas roulé depuis 14 ans. Le retour c’ est très bien passé, 600km aucun soucis. Encore merci au technicien qui a pris en charge mon véhicule. Et merci également au responsable du site. Je recommande. Mr Thomas

Réponse du professionnel : Merci à vous M. Thomas pour cette excellente note et ces quelques lignes ! Au plaisir de vous revoir. L'Equipe TOUL PNEUS
S
Sebast77 badabado Google

Bonjour .je vient toujours chez eux pour mes voitures. Honnêtement il y a une super équipe très pro .très sympathique accueillant. Tarif correct. Je les conseille fortement.

Réponse du professionnel : bonjour, Un grand merci à vous pour cet avis argumenté ! A bientôt ! L' Equipe TOUL PNEUS
V
Victorien Maire Google

Vidange faite il y a un an, prix correct rien à redire. Aujourd’hui je dois refaire ma vidange je fais appel à un autre garage et la vis est tellement serré qu’elle est impossible à retirer, la tête est déjà bien abîmé, le couple de serrage n’est pas du tout respecté. J’appelle pour demander à ce qu’ils s’en occupent étant donné qu’ils sont les derniers à avoir fait la vidange on me répond que c’est facile de les accuser et que c’est la faute du garage qui s’est trompé de sens pour dévisser. La personne au téléphone joue sur les mots et ne cherche absolument pas à trouver une solution. Je ne retournerais plus dans ce garage qui visiblement préfère vendre qu’assurer le service après vente

Réponse du professionnel : Mr Maire, il est facile pour un autre garage de critiquer le travail du garage précédant, surtout quand un problème est apparu subitement dans ce dernier garage . Vous nous parlez d un filetage cassé, puis d un boulon qui tourne dans le vide, je vous rassure, si tel était le cas, l huile ne serait pas restée dans votre carter plus de quelques jours. UN AN plus tard, nous n'aurions pas cette discussion.
R
R. T Google

Parfait !!! Prix abordable, personnel accueillant et service rapide et efficace. Et en plus, c'est sans rendez-vous. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci, nous sommes très heureux que votre satisfaction soit entière. Bonne route et à bientôt
P
Pierrick Visiteur Google

J’étais un peu dubitatif sur le « sans rdv » annoncé au téléphone, au final c’est vraiment bien et rapide, prise en charge directe du véhicule par 3 voir 4 personne, en 35min c’était réglé, personnel sympathique et accueillant.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe TOUL PNEUS vous remercie pour votre sympathique avis et pour cette excellente note ! Bonne journée et bonne route
J
Jean-Charles Lucion Google

Prise rapide sans rendez-vous. Bon accueil.jai fait équilibrer les pneus. Très bien et pas cher . Pour comparer a feu vert ou speedy, il faut ajouter entre 4 et 6€ de plus par pneu et l équilibrage n'est toujours pas très bien fait. Je recommande

P
Paco RBO Google

Bon accueil téléphonique, bien renseigné. Possibilité de venir sans rendez vous service rapide et de qualité.

Réponse du professionnel : Merci
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Indy Perso Google

Ils font bien leur job Accueil à la bonne franquette Prix honnêtes sans pour autant casser le marcher... Très peu de promos intéressantes. Dommage. Par contre : facile d'accès et sans rendez vous

Réponse du professionnel : merci pour cette avis argumenté.

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