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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

TOP GARAGE - TR AUTOMOBILES

Atelier de réparation automobile · Bougneau (17)

4,6 79 avis Ouvert
TOP GARAGE - TR AUTOMOBILES — Atelier de réparation automobile

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À propos de TOP GARAGE - TR AUTOMOBILES

TOP GARAGE - TR AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bougneau (17800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,6
79 avis
5★67
4★4
3★0
2★1
1★7
L
LEONARD SABRINA

MR Teixeira est un patron très sérieux,tres professionnel une confiance les yeux fermés le top de nos jours il y en as très peu... je le recommande 💯

j
jack MASSAT

Je téléphone au responsable du garage plusieurs jours avant pour me renseigner sur un véhicule mis en vente par ce dernier... J'obtiens toutes les informations que je veux, je fais le nécessaire de mon côté avec la banque, l'assurance, etc..., je fixe rendez-vous avec lui directement a son garage, un vendredi à 14h30, pour voir ce véhicule... J'arrive sur place à l'heure convenu, mais personne... Absolument personne. Le garage est grand ouvert, l'accueil est grand ouvert également, personne dans les locaux... Une aubaine pour les voleurs ! 2 autres personnes avant moi à l'accueil qui sont déjà là depuis presque un quart d'heure, sans avoir vu personne... Au bout d'un moment, nous décidons de nous séparer pour essayer de trouver quelqu'un sur le site... Nous finissons par trouver la secrétaire, à l'autre bout du site, dans un local... Impossible pour elle de savoir si quelqu'un est à l'accueil, vu l'endroit où elle se trouve... Mon tour finit par arriver, je me présente, lui dit pour qu'elle raison je suis là, mets le responsable du garage que j'ai eu au téléphone pourtant plusieurs jours avant, n'est pas au rendez-vous. Elle l'appelle plusieurs fois, sans réponse... Puis enfin, elle reçoit un appel de sa part. Clairement, il avait totalement oublié... Elle me dit qu'il sera là dans un quart d'heure... Il est donc 15h passé , quand celui-ci se présente pour me rencontrer... Aucune excuse de sa part lorsqu'il arrive. Entre-temps, lorsque nous attendions son arrivée, nous avions déjà fait le tour du véhicule et vérifier les factures... pour prendre de l'avance... Plusieurs choses n'allez pas sur ce véhicule, mais nous attendions la venue du responsable pour en discuter avec lui. Une fois tous devant le véhicule, je l'informe des problèmes que j'ai vu sur ce véhicule. Celui-ci semble étonné... Infiltration d'eau dans le coffre du véhicule, le responsable du garage ne sais pas d'où ça vient... Bocal de liquide de refroidissement totalement vide, le responsable du garage ne comprends pas pourquoi... Il pense éventuellement que le niveau a baissé suite au changement de la courroie de distribution. Sauf que là, on parle d'un bocal totalement vide... La calandre du véhicule qui se détache, le responsable du garage a d'ailleurs fini de la casser en ouvrant le capot du véhicule... Véhicule sale intérieurement, véhicule fumeur mais non précisé dans l'annonce... En discutant plus précisément avec lui, je constate qu'en fait il ne sait absolument pas occupé du véhicule alors que j'étais censé repartir avec, car comme pour lui le véhicule a déjà été entretenu par des garages et à un contrôle technique valide de moins de 6 mois ; (contrôle technique d'ailleurs à mon avis totalement faux ; c'est un arrangement entre l'ancien propriétaire du véhicule et le contrôleur du CT) ; donc pas de nécessité pour lui de revérifier le véhicule... Alors que pourtant c'est la base ! Surtout dans ce cas ! Le responsable du garage me dit d'ailleurs que tous ces véhicules sont révisés et garantis... Désolé mais j'ai du mal à le croire !!! Résultats, j'ai fait 1h de route aller, 1h de route retour, pour rien ; un chèque de banque sur lequel je vais payer des frais qui ne m'a servi à rien ; une annulation auprès de mon assurance car je n'ai pas récupéré le véhicule ; etc... Et surtout du temps perdu pour rien car j'aurais pu me concentrer sur un autre véhicule. Avant de partir, le garagiste me dit qu'il me recontacte au plus vite... Cela fait déjà plus de 2 semaines et je n'ai plus aucune nouvelle de lui. D'ailleurs le véhicule n'est même plus à vendre sur le b.. c.. ! Tous mes propos sont réels. Vraiment très déçu de cette personne, je ne conseille pas du tout ce garagiste. Manque de professionnalisme évident. Mais celui-ci vous dira qu'il a beaucoup de travail et qu'il ne fournit pas. J'en profite également pour préciser, que le prix du véhicule affiché sur l'annonce n'est pas le prix définitif... Il faut rajouter les frais de mise à la route, de la carte grise faite sur place, de la gestion de la carte grise, etc... Préciser nulle part !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de votre expérience au garage. L'entreprise reste humaine malgré tout, chacun travaille du mieux qu'il peut. La disposition des bureaux ne permet pas à tout le personnel de travailler dans un seul et même endroit. Les frais de vente ne sont souvent pas mentionnés aussi dans d'autres établissements, mais nous pouvons y travailler. Il se peut que le véhicule ne vous convienne pas, nous le regrettons.
m
marie sabelle de boerdere

A fuir Ça fait 3 ans que je suis en procès pour un outil cassé dans la culasse . J'ai gagné le procès mais mon véhicule est à l'abandon sur son terrain complètement désossé. Un spectacle de désolation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je me permets de remettre en contexte le litige. Le garage a cherché financièrement à réparer votre véhicule à moindre coût alors que celui-ci était ouvert depuis 4 mois. Malheureusement, un outil a cassé. Vous n'avez pas tardé à porter le préjudice à votre service juridique avant de chercher un médiation. Durant la procédure, vous avez reporté 7 fois le rendez-vous le jour J, mettant à mal l'organisation du garage. Depuis le procès, il y a 3 ans, vous n'êtes pas revenu vers nous concernant le devenir de votre bien. Je vous informe que la décision de justice ne nous a pas demandé de remonter votre véhicule. Je suis revenue en septembre vers vous par mail car votre adresse postale n'est plus la bonne. Vous m'informiez que vous faisiez le nécessaire. A ce jour, je n'ai rien hormi un commentaire public !!! J'estime, Madame, que vous avez le droit de ne pas être contente, mais que j'attends toujours de vos nouvelles sur ce que vous souhaitez faire de votre bien ... Cordialement. TR Automobiles
I
Ingrid Authiat

Je recommande à 200%. Le personnel est accueillant et agréable, de bon conseil et à l'écoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci à vous et à bientôt dans notre établissement.
f
fab charente (“fafa973”)

Capitale confiance est à zéro deux fois la même erreur et la deuxième fois les pneus sur gonfler heureusement que je vérifie ma pression des pneus avant de partir pour un long parcours

Réponse du professionnel : Bonjour, vous auriez du revenir au garage pour en parler directement, et que nous prenions votre véhicule en charge par rapport à votre demande. Cordialement. Le garage TR Automobiles
A
Alexis Bertrand

Garage très professionnel, rendez-vous pour mes pneus très rapide, du jour pour le lendemain. Garagiste très professionnel et qui a fait quelques vérifications sur mon véhicule et qui ne s'est pas juste contenté de remplacer les pneus. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous et au plaisir de vous revoir.
S
Stephane Paulhac

Accueil très agréable, personne souriante. Nous avons acheté une voiture,qui avait quelques rayures sur les parechocs, ils nous ont refait une peinture pour masquer celles-ci de leur propre iniative sans surcoût. Merci a vous . Je recommande ce garage si vous cherchez une voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, C 'est avec grand plaisir de lire votre commentaire et de vous avoir satisfait ! L'équipe TR Automobiles reste à votre disposition ! A bientôt.
P
Pauline Perret

Je me suis rendue ce matin au garage en urgence en raison d'un problème sur ma voiture en route vers le travail. J'y ai été très bien accueillie, et le mécanicien a immédiatement pris en charge mon véhicule. Il a rapidement identifié le problème et l'a résolu en un temps record ! De plus, toutes les personnes que j'ai croisées sur place se sont montrées sympathiques. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et que vous ayez été satisfaite de l'accueil et du service. Votre avis nous fais plaisir. Nous restons à votre disposition. L'équipe TR Automobiles

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