TOP GARAGE - R AUTOMOBILES

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Boillaut, Merci pour votre avis très positif. Au plaisir de vous revoir en nos locaux pour l'entretien de votre véhicule ! Bien à vous, L'équipe R AUTOMOBILES

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. KERCKHOVE, Merci d'écrire ce petit mot à la place de votre copine ? Sœur ? Fille, enfin bref… Enchanté de faire votre connaissance, en effet, sans ma rencontre avec Mme LUHANE BENOIT, je n'aurait pas eu le plaisir de vous lire sur nos avis car OUI, vous tout comme JIMMY MONCEAU ou encore ANTHONY PIETQUIN n'ont pas eu le plaisir d'entrer en nos locaux, afin de voir notre équipe professionnelle et compétente! Alors je vais reprendre les évènement qui me lie avec MME LUHANE BENOIT, certes avec ironie mais je vais le faire : - Donc ce Vendredi 2 Février, notre cliente nous appelle de la part de ces deux responsables qui sont d'ailleurs très bonne cliente chez nous car elle à une fuite d'huile de direction assistée, étant donnée que cela peut s'avérer être dangereux nous décidons donc d'accepter son véhicule rapidement et même de ramener la cliente sur son lieu de travail et ca GRATUITEMENT! - Mon technicien rentre donc le véhicule et le met directement sur le pont afin de regarder d'où cela peut provenir, la direction étant grasse, nous décidons de tout nettoyer et de resserrer tous les raccords qui arrivent sur la crémaillère de direction, nous faisons l'appoint d'huile de DA ainsi qu'un additif pour la régénération des joints qui pourraient solutionner ou réduire la fuite. - Ensuite, ne voyant plus de fuite et n'ayant pas beaucoup de temps, le vendredi étant un jour d'affluence, nous appelons la cliente et allons la récupérer GRATUITEMENT afin qu'elle récupère son véhicule - Nous lui expliquons notre démarche, nous lui vendons donc un bidons huile de DA pour faire l'appoint au cas ou en lui disant de repassé début de semaine prochaine afin de regarder si cela fuit toujours ou pas et de confirmer ou non la probable panne de DA. - ET LÀ, ATTENTION, ARNAQUE ! Le moment de la facturation arrive ! Un montant tous compris de ... 61,44€ TTC !!! détaillée comme suit : Additif : 23.52€ Un bidon d'huile de DA à 18,69€ Nettoyant dégraissant 6.74€ 0.20H pour tous ce qui a été énuméré plus haut, soit 12.49€ Ce montant n'est même pas équivalent à un diagnostic ! Et donc la semaine suivante, pas de passage de Mme. BENOIT, simplement cet avis de sa part, nous l'appelons donc et la, elle nous explique qu'un mystérieux garage lui à réparer sa voiture GRATUITEMENT en resserrant les durites (ce que nous avions bien sûr vérifié en priorité) ! Sur ce, je vous souhaite très bonne continuation et surtout, n'hésitez pas à conserver votre garage ! Bien à vous Romain FOURNIER Gérant de R automobiles