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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

TOP GARAGE - KERFONTAINE AUTO

Atelier de réparation automobile · Pluneret (56)

4,7 76 avis Google Fermé
TOP GARAGE - KERFONTAINE AUTO — Atelier de réparation automobile

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À propos de TOP GARAGE - KERFONTAINE AUTO

TOP GARAGE - KERFONTAINE AUTO est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Pluneret (56400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

Avis Google
4,7
76 avis
5★64
4★6
3★3
2★0
1★3
R
Rémy Dugast Google

Une roue de camping-car dégonflée !!! L'ensemble vérifié !!! Excellent accueil ! Service offert !!! Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous somme ravi d'avoir pu vous aider ! A bientôt, l'équipe Kerfontaine Auto
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François BON Google

Équipe très agréable, j’y confie mes véhicules en toute confiance. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Kerfontaine Auto
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Gaudin Jl Google

Très bon accueil, garagistes compétents, tarifs compétitifs.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir au garage. L'équipe Kerfontaine Auto
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Tex Google

Venue une fois, dans l'urgence pour le travail en expliquant ma situation... mon kit de frein arrière, à était réalisé en un temps records !! Efficacité + l'accueil parfait. J'ai rarement vu sa dans un garage... Un grand merci, si besoin je reviendrait

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis. Nous somme ravi d'avoir pu vous aider ! A bientôt, L'équipe Kerfontaine Auto
L
Louise FRENAY Google

Vigilance en ce qui concerne les feux. J’ai reçu un devis à 975€ pour changer un phare. En allant voir un autre garage, on m’a expliqué qu’il suffisait de changer l’ampoule… J’ai économisé plus de 850€, quelle blague. Je fais suite à votre réponse dans mon message d’origine. Il ne s’agit pas d’un malentendu, soyons honnêtes. Il s’agit d’un problème d’évaluation, intentionnel ou non, je ne juge pas à ce niveau, je témoigne. La réparation consistait seulement à changer les ampoules, vous êtes l’expert et je pars du principe que je peux vous faire confiance. Toutefois, avec le devis que vous m’avez proposé, je suis allée consulter un autre garage. J’ai été très surprise de la différence de diagnostic et de devis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce malentendu. Lors de votre passage suite à la contre-visite du contrôle technique concernant vos feux, nous avons dans un premier temps vérifié les ampoules. Cependant, nous avons constaté que l’un des optiques était endommagé et désolidarisé de son support. Dans ces conditions, un simple remplacement d’ampoule ou un réglage des feux n’aurait pas été pertinent. Nous avons alors recherché une pièce de remplacement d’occasion, mais aucune disponibilité n’a pu être trouvée. Dans un souci de vous aider, nous vous avons exceptionnellement proposé de monter une pièce que vous auriez pu fournir vous-même, bien que cela ne fasse pas partie de nos pratiques habituelles. Vous aviez donné votre accord lors de notre échange téléphonique, et nous vous avions également communiqué la référence d’origine afin de faciliter vos recherches. Nous sommes donc surpris par votre avis, dans la mesure où une solution avait été convenue ensemble. Bien entendu, vous restez libre de procéder ou non aux réparations nécessaires pour la validation de votre contre-visite. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Kerfontaine Auto
B
Benoit Levesque Google

Tout simplement exceptionnel. Franchement un garage au top! Super accueil, des mécaniciens expérimentés. Des prestations honnêtes et au bon tarif. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir ! L'équipe Kerfontaine Auto
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Gaëlle DREAN Google

Difficile de trouver un garage de confiance, je me suis rendue chez top garage suite à mon contrôle technique ou il était mentionné « mauvaise fixation du feu avant gauche » On me fait un devis pour changer ce feu avant gauche à 600 euros alors que finalement le feu était simplement à re fixer et non pas à changer! Je leur avais bien évidemment posé la question si il fallait vraiment le changer ou non.. on m’a répondu que oui! Malhonnête ++ Je ne reviendrai plus c’est dommage de prendre les gens pour des pompes à fric !

Réponse du professionnel : Bonjour, La mention « mauvaise fixation de feu » ne signifie pas forcément qu’il est simplement mal fixé. Elle peut également indiquer que les fixations sont cassées, ce qui est le cas sur votre véhicule. Sur des véhicules plus anciens, une réparation est parfois possible, mais ce n’est malheureusement pas le cas pour tous les modèles. Nous cherchons toujours à satisfaire notre clientèle en proposant des pièces d’occasion lorsque cela est possible. Toutefois, malgré nos recherches, nous n’avons rien trouvé pour votre véhicule, d’où l’établissement d’un devis avec un optique neuf. Vous êtes bien entendu libre d’accepter ou de refuser ce devis. En revanche, cela ne justifie pas nécessairement de laisser un avis négatif sur le garage si celui-ci ne vous convient pas. L’équipe Kerfontaine Auto
P
Pascal Sellier Google

Cela fait de nombreuses années que je vais dans ce garage, les propriétaires ont changé et après un devis sur la côte pour la voiture de ma mère, j ai demandé le même ici. Résultat la moitié moins cher, un service complet rapide au top et un accueil extra. Il ne sont pas prêt de me voir changer. Bravo à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, au plaisir d'avoir pu vous aider! L'équipe Kerfontaine Auto
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Anne 56 Google

Garage et personnels au top, très bon accueil !! Efficace, arrangeant et prix très compétitifs.. nous recommandons ce garage et nous reviendrons c’est sûr !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir ! L'équipe Kerfontaine Auto
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Nat Guillerme Google

Je recommande ce garage, personnel accueillant et de bonne humeur ! Très serviable, même pour une urgence sans rdv c'est toujours agréable d'être reçu comme ça. Je recommande vivement, rien que pour le personnel !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir ! L'équipe Kerfontaine Auto
J
Jacqueline Champagne Google

Je suis ravie d avoir trouvé enfin un excellent garagiste, de confiance. Les prix sont tout à fait corrects. Je peux circuler en pleine confiance ayant plusieurs heures de route à faire. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance, bonne route à vous!! L'équipe de Kerfontaine Automobile
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Kevin Google

Je suis plus que satisfait. J'avais passé un pré-contrôle technique dans une grande chaîne de garage. Ils m'ont assuré que ma voiture ne passerait pas le CT sans énormément de travaux, dont le changement des plaquettes et disques de frein. Étant peu convaincu, je suis finalement allé à Kerfontaine en leur demandant au téléphone de me changer disques et plaquettes. Ils ont commandé les pièces mais après avoir inspecté ma voiture, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas lieu de les changer. Ils ne m'ont pas fait facturer les pièces qu'ils avaient pourtant commandé pour moi. Et en effet, ma voiture a passé le CT. Je leur fais donc totalement confiance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! Il est vrai que nous avons l'habitude de changer les pièces que quand cela est vraiment nécessaire et utile. Et nous n'allions pas vous facturer des pièces que nous n'avons pas changé!!! Ravie que votre voiture soit passée, vous êtes tranquille pour 2 ans!! Au plaisir, l'équipe de Kerfontaine Automobile
F
Fabrice Lechat Google

Nous sommes tombés en panne le soir a 17h30 . super accueil. Prêt d un véhicule et récupération de notre véhicule le lendemain matin à 10h réparé (tringlerie de boîte de vitesse) La gentillesse bretonne 👍 Merci encore ont peut reprendre nos vacances. Les rochelais

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir! Heureux que cette panne n'ai pas gâché vos vacances dans notre belle région!! L'équipe de Kerfontaine Automobile
A
Alexandre pennec Google

J'ai eu une expérience très décevante avec ce garage, que j'avais choisi en me fiant à sa bonne note. Tout a commencé par un appel où la personne au téléphone était peu agréable et semblait ne pas comprendre ma demande. Malgré cela, j'ai pris rendez-vous. À mon arrivée à l'accueil, l'attitude était tout aussi désinvolte, même si mon véhicule a finalement été pris en charge. Le problème s'est aggravé ensuite : on m'a promis un devis par e-mail, mais une semaine s'est écoulée sans nouvelle. J'ai donc rappelé, et là encore, l'accueil téléphonique a été très froid. La personne m'a répondu qu'elle n'avait pas le temps, avec une attitude qui donnait l'impression qu'elle s'en moquait complètement. J'ai finalement reçu le devis... trois semaines plus tard ! Le devis était non seulement exorbitant, mais également très peu détaillé, rendant impossible de comprendre les coûts. Je déconseille fortement ce garage, d'autant plus que ses bonnes notes ne reflètent absolument pas la réalité en termes de professionnalisme et de considération client.

Réponse du professionnel : Bonjour, je tiens tout d'abord à éclaircir la situation car c'est facile de dénigrer derrière son écran!! Vous êtes passé le 7/01 au garage pour que l'on fasse le tour du véhicule et établir un devis suite à un contrôle technique dont, je tiens à préciser, le délai de 2 mois pour faire les travaux était largement dépassé (chose que l'on vous a expliqué et dont vous aviez pleinement conscience) mais vous avez quand même insisté pour que l'on fasse ce devis qui n'avait aucun caractère d'urgence du coup!! Mais vu le nombre de demande de devis que j'ai par jour, je suis bien obligé de prioriser certaines situations et cette semaine il s'avère que nous avons réceptionné plusieurs véhicules par dépannage, non roulant. J'estime qu'il était plus urgent de faire ces devis là avant car les clients se retrouvaient sans voiture! Votre devis vous a été envoyé par mail le 22/01 (ce qui fait 15 jours et non 3 semaines!!) comme vous l'aviez demandé . Et plutôt que de m'appeler pour avoir plus d'explications concernant ce dernier, ce qui aurait été plus constructif!!!, vous vous êtes empressé, devis à peine reçu, de me laisser un avis désobligeant sur internet. Sachez, Monsieur, que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients mais malheureusement certains comme vous ne le seront jamais!! Cordialement, Kerfontaine Automobile
R
Regine HERVE Google

Ravie de ce garage : bon accueil, prix corrects, disponibilité au téléphone et sur place, honnêteté et travail satisfaisant. Ma Mini et moi sommes en confiance chez Top Garage qui est désormais "mon" garage. Merci beaucoup et continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Merci pour vos avis et commentaire, au plaisir! L'équipe de Kerfontaine Automobile