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GARAGE AUTOMOBILE

Top Garage Gonzalez Auto & Fils

Garage automobile · Prades-le-Lez (34)

4,5 138 avis Google Fermé
Top Garage Gonzalez Auto & Fils — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Top Garage Gonzalez Auto & Fils

Top Garage Gonzalez Auto & Fils, situé à Prades-le-Lez (34730), est un garage automobile familial proposant une large gamme de services pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. Forts de leur expérience, ils s'engagent à offrir des prestations de qualité pour assurer votre sécurité et votre satisfaction.

Mécanique généraleCarrosseriePeinture Entretien automobileRéparation automobileVidangeFreinagePneumatiquesClimatisationDistributionEmbrayageDiagnostic électroniquePré-contrôle techniqueVente de véhicules d'occasion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

Avis Google
4,5
138 avis
5★115
4★6
3★4
2★2
1★11
A
Alain B Google

De plus en plus déçu par ce garage ou j'ai amené au moins 5 fois mon T4. Pas de communication avec les techniciens. L'accueil fait barrage et bcp trop cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous indiquez être venue a plusieurs reprises avec votre T4, ce qui montre la relation de confiance que nous avions établie. Concernant la communication, nous prenons votre remarque en considération et cherchons constamment a améliorer notre aceuille et nos échanges avec nos clients. En ce qui concerne nos tarif, ceux-ci correspondent au temps de travaille réalisé, au pièces utilisées et a notre savoir-faire. Nous nous efforçons de proposer un travail de qualité en toute transparence. Nous restons disponible pour échanger avec vous si vous souhaitez revenir sur votre experience et trouver une solution.
Y
Youcef Boudiaf Google

Excellent accueil et prise en charge:-) Sur la route de nos vacances nous avons dû rebrousser chemin car notre T5 crachait de la fumée noir. Nous avons été pris en charge par le garage dés notre arrivée, panne diagnostiquée et dépannée en 30mn en utilisant une pièce personnelle du mécanicien provisoirement pour sauver nos vacances, le tout avec le sourire. Nous ne pouvions pas espérer mieux. Merci à vous

J
Jéréme82 Google

J’avais peur de ne pas partir en vacances mais le personnel a résolu mon problème rapidement, un grand merci à eux !

F
Frédéric Google

Merci à l’équipe pour l’accueil chaleureuse, une panne électronique sur mon véhicule réparé avec succès et rapidement.

W
William Wolff Google

Un accueil agréable et professionnelle, un devis qui correspond à ce que l'on paie c'est confortable; la partie mécanique correspond à l'accueil avec de la gentillesse du sérieux et dans les délai, un garage à recommander.

P
Pascal Chambon dit fourn Google

Panne van transporter volkswagen t4 courroie assecoire cassée. Arrivé un lundi à 11h reparti à 15h Accueil au top réactif competence et de très bon conseil pour mon van de 1991 .Un grand merci P Chambon

f
fanny sierra Google

Au top du top, toujours à l'écoute, toujours prêt à dépanner que ce soit pour une clef, une crevaison ou un gros pépin. Un suivi de qualité et dans les clous niveau tarif. Je recommande les yeux fermés et avec le sourire. Merci d'exister ahah

V
Veronique Macheret Google

Rapide, sérieux, efficace, souriant et de proximité. 5 étoiles !

T
Thierry Specq Google

Très bon accueil, mais le problème c'est les prix excessif. Un devis à 1900 euros et mon problème c'est réglé dans un garage de la marque pour 230 euros. Du coup je me suis payé 1 semaine de vacances avec la différence. Ma voiture tourne parfaitement.

L
Lyly's Popotte Google

Super équipe, avec un accueil chaleureux et vraiment le sens du service. Je devais prendre la route en urgence sans équilibrage, ils ont réussi à me trouver une place dans l'heure et se sont démenés pour que je puisse partir en tout sécurité le tout en refusant que je règle le travail effectué. Un très très grand merci pour votre disponibilité, votre amabilité et votre gentillesse 🙏🏾 Je vous recommande à toutes les personnes qui sont en recherche d'un garage sérieux . Merci encore 🙏🏾✨

A
Anne zuzu Google

Vous cherchez un garage sérieux et compétent, venez dans ce garage! Mon 1er contact avec Gérémy et Julien a été il y a plusieurs années pour une jauge d'huile dont je voyais sortir l'extrémité sous ma voiture alors que je devais absolument prendre la route sur le champs. Je n'étais pas cliente chez eux et je passais à l'improviste. Ils se sont démenés pour tout remettre dans l'ordre immédiatement me disant que je ne pouvais pas prendre la route comme ça et ont refusé que je paye ! Je suis maintenant cliente bien sûr (mon fils aussi) et toujours autant d'honnêteté, de gentillesse, de compétences à des prix vraiment raisonnables ! Merci!

C
Cédric M Google

Merci pour les avis ils sont très utiles avant de franchir la porte.

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre commentaire très utile . Je pense que vous êtes artisans pour mettre ce commentaire !!! Continuez comme ça. Bonne journée a vous Mr . Cordialement
C
Clémence Google

Je confie ma voiture à ce garage depuis 6 ans, alors même que je ne vis plus à Prades. Je ne peux que recommander leur professionnalisme, avec en prime amabilité et gentillesse.

A
Alan Bilotto Google

Service irréprochable, équipe dynamique et souriante, la confiance est de rigueur allez y les yeux fermés !

G
Gaultier LAM Google

Aimabilité, réactivité, professionnalisme! Je recommande fortement ce garage auto 👍

S
Stéphane Peschard Google

Visiter en juin (Véhicule de collection ) pour devis jamais reçu. Mecanique trop compliquer pour eux.fuier

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire , fuyer mon garage si votre véhicule est trop ancien. Orientez vous vers un garage plus compétent. L'atelier du classique pourra vous satisfaire je pense . Nous sommes spécialisés et qualifiés pour travaillé sur des véhicules récent. Malheureusement nous ne pouvons pas satisfaire tous le monde . Cordialement
J
Julie Martinez Google

J'ai dû, en urgence, faire remplacer l'embrayage de mon van. L'ensemble du personnel du garage a été réactif et j'ai pu récupérer dans les temps mon seul véhicule. Merci!

P
Pat Gzo (Pat Gzo) Google

Ils ont la main lourde sur la facture !! Presque 500€ pour une révision entretien d'un véhicule citadine de 90000kms pour une vidange et remplacement de filtres, bougies Autant aller chez le concessionnaire de la marque. Pour moi à fuir

O
Olivier Sanchez Google

Je vous partage l’avis de mon copain sur ce garage. Méfiance concernant ce garage, j’avais demandé un devis (malheureusement oralement) concernant une réparation dont on m’avait annoncé 900 euros en tout, et bien mal m’en a pris lorsqu’il a fallu sortir le portemonnaie et qu’on m’annonce finalement de payer plus de 1300 euros ! et le pire dans tout cela c’est que j’ai été voir un autre garagiste qui en fait aurait pu me faire ceci pour moins de 200 euros tout compris ! de vrais voleurs ! je n’y retournerais plus jamais et ne recommande à personne d’y aller .

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous venons de prendre part de votre commentaire , cependant je n'arrive pas a trouver vos coordonnées de notre base de donné étant donné que vous faites part de l'expérience de votre ami . Nous établissement systématiquement des devis sur mesure a la demande des clients . Nous pouvons échanger par téléphone avec votre amis s'il le souhaite afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Je vous invite a nous contacter au 04.67.58.21.70. Dans l'attente de vous entendre ou vous lire . Bonne journée. Cordialement
A
Anas BENAISSA Google

N’y aller SURTOUT PAS . Il propose des dépannages le service est désastreux, j’imagine pas pour la réparation d’une voiture !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour , malheureusement nous ne proposons pas ce service la . Nous avons un établissement qui propose d'autres services , mais pas de dépannage ambulant. Dans le futur , rapprochez vous de votre assurance , ils vous proposeront des sociétés offrant ce service. Bonne journée . Cordialement.
d
dominique debeire Google

Nous sommes tombés en panne un samedi soir alors que nous sommes en vacances le lundi matin de 8h30 à l’ouverture du garage. Je dépose le véhicule pour une courroie d’accessoires cassé la personne que j’ai rencontré à l’accueil m’a tout de suite dit qu’il ferait ce qu’il pourrait, sachant que le garage faisait le pont pour le week-end du 9 mai, mais qu’il ferait leur maximum pour me restituer rapidement le véhicule afin de ne pas trop gâcher mes vacances Le lundi 11 heures je recevais le devis mercredi neuf heures, je recevais un coup de téléphone, le véhicule était terminé. Je recommande vivement Ce garage où le personnel est au top d’une extrême gentillesse d’une amabilité à tout épreuve, toujours le sourire Ce qui n’est pas le cas partout et surtout rare de nos jours. Encore bravo à toute cette équipe, nous pourrons finir nos vacances comme nous l’avions prévu.

S
Sylcanawa Ding Google

Très contente de ce garage au niveau mécanique sur mon T5 transporteur, et j'y reviendrai si besoin avec plaisir - ils ont résolu un problème que je trainais de garage en garage dans une autre autre région de la France sans succès; de plus, le patron a démontré une attitude professionnelle pour rattraper un bémol qui n'était pas de son fait directement.

C
Clément Arsdag Google

Prise en charge en urgence de mon véhicule et toujours aussi bien reçue, par tous les corps de métier. Merci encore pour la rapidité ! Après plusieurs années chez ce garagiste je ne peux que recommander.

D
Dimitri Rougié (KazumaRg) Google

Étant venu pour faire un devis sur ma voiture, qu'elle a été la surprise de me faire payer 60e pour soulever ma voiture, en me sortant comme excuse "on a passé du temps dessus, et le temps c'est de l'argent".. Je l'avais déposé à 9h, ils m'ont appelé 1h plus tard.. pour moi ce n'est pas forcément passer énormément de temps.. bref.. pour me diagnostiquer rien du tout de particulier.. juste un simple copier/coller du contrôle technique.. "On vous donnera le devis demain ou le surlendemain".. Cela fait déjà 20jours, pas de devis dans ma boîte mail, ni de coup de téléphone. Je vais dire exactement la même chose qu'on m'a dite au comptoir : Vous m'avez fais perdre du temps et de l'argent.. et la confiance en ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes surpris et désolé de votre mécontentement. C'est pourquoi je me permet de faire suite a votre avis pour vous réexpliquer que votre véhicule nous a été confié par vos soin , non pas pour un devis ni pour un copier /coller de votre contrôle technique , mais pour un check complet de votre véhicule . Celui-ci comporter des défaut majeurs nous obligeant un diagnostique précis avec de la dépose et de l'analyse de certaines pièces maitresse vous permettant d'obtenir votre contrôle technique . Je vous rappel également que votre véhicule a 24 ans ,qu'il totalise 274 250 km et qu'il nécessite un peu plus d'attention et de vigilance de notre part .De plus votre véhicule a été réceptionné le 6/11/2024 et le devis vous a été envoyé le 8/11/2024. A mon sens je ne pense pas que cela fasse 20 jours !! Et je rajoute surtout qu'en aucuns cas vous nous avez fait perdre notre temps !!!!! Car nous sommes présent pour vous apporter un service et surtout une prestation de qualité. Nous mettons un point d'honneur a la satisfaction et a l'écoute de nos clients. Malheureusement vous ne l'avez pas interprété de cette manière..... Nous restons bien entendu a votre écoute. En vous souhaitant une bonne journée . Bien a vous
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Nicolas DAVID Google

Un garage de confiance, je m'y rend exprès pour leur expérience sur les Van Volkswagen T5. Personnel sympa et arrangeant, un service toujours au top.

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Pat B Google

Garage sérieux tenu par 2 frères au top sans oublier la gentillesse de la secrétaire. Très bonne adresse

A
Antoine E Google

Excellente expérience, personnel très sympathique. Garage très honnête car malgré le contrôle technique qui indiquait qu’il fallait changer les plaquettes, le garage m’a indiqué que je pouvais encore rouler 10 000km avant de les changer. Prix correct également, je recommande !

V
Vey LME Google

Accueil très chaleureux de la secrétaire mais aussi très professionnel tout comme l'équipe en général. Un véhicule de courtoisie est proposé si besoin ce qui est un vrai plus. Je recommande vivement.

b
bru374 Google

Top garage a Prades c'est un super garage. Tout est clair des le début, les prix sont raisonnables et l'accueil est excellent. C'est rare d'arriver dans un garage et que le chef d'atelier, toujours cool, vous reconnaît, se souviens de votre voiture, et tente de trouver les solutions les moins onéreuses avec vous. De plus, vous pouvez vous fier à son diagnostic mécanique les yeux fermés car il est excellent. Bref ça fait du bien d'aller dans un garage et de ne pas se sentir comme si vous arriviez dans le garage tenu par la Costa NOSTRA à Palerme. Avec De Niro a l'accueil qui vous promet que les réparations ne seront pas cheres avant de vous annoncer des prix astronomiques. Je l'ai vécu maintes fois ... Ça faisait longtemps que je cherchais un garage honnête, et efficace : je l'ai trouvé mais c'est extrêmement rare Finalement top garage c'est le Top des garages ( oui il me fallait une phrase de sortie qui accroche... )

T
Typhaine Pebernet Google

Un garage familial et à taille humaine où travaillent des personnes de confiance et où des prix justes sont appliqués pour un travail de qualité. Je suis vraiment reconnaissante de la prise en charge en urgence de ma voiture, merci encore. Allez y les yeux fermés !

F
Francii Francii Google

J'ai eu un gros soucis avec ma voiture, et malgré leur agenda rempli, ils ce sont occupés d'elle ! Ils auraient pu m'envoyer ailleurs. Aussi je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme. En effet, grâce à eux j'ai pu utiliser ma voiture pendant mes vacances et elle a eu aucun problème ! Merci encore.

É
Émilie Thomas Google

Mauvaise expérience. A essayé de me faire changer la batterie de ma voiture alors qu'elle était neuve (moins de 6 mois encore sous garantie). J'ai économisé 250€ en changeant de garage.

T
Thomas FLANDINET Google

Superbe expérience, je suis venu à deux reprise et les deux frères qui tiennent le garage sont au top ! Ma voiture est remise à neuf à chaque fois. Mention particulière à la dame de l’accueil qui répond au téléphone, souriante, dynamique, très très agréable ! Cela fait un bien fou d’être si bien reçu, conseillé et accompagné. Un grand merci !

J
Jean Louis Pontalier Google

Très sympa et bon garagiste qui sait de quoi il parle, notamment pour les T4 VW. Prix corrects et sans mauvaise surprise. Enfin un garage qui inspire la confiance !

R
Ready Boy Google

Ayant rempli le formulaire de contact pour une prise de RDV, une semaine plus tard j'attends toujours un retour du garage. Pas très sérieux... Appel ce jour. Prise de RDV rapide.

C
Carine Sales Google

Très professionnels, sympas et efficaces. Ils nous ont été recommandés et je les recommande vivement à mon tour ! Prix juste allant avec une prestation de qualité. Merci 😊

C
Caroline Kro Google

Ils m'ont été conseillés par le concessionnaire Volkswagen ! Depuis ils prennent soin de mon combi. Je trouve chez eux un accueil toujours chaleureux et agréable, des diagnostiques fiables, des conseils judicieux et des prix très très raisonnables. Ils sont pros et honnètes. Je recommande vivement.

T
Thomas Nord Google

Très bon accueil, pris en charge rapidement et de manière professionnelle et surtout HONNETE. Je recommande vivement ce garage qui m'a été recommandé.

H
Hubert Huteau Google

Professionnels et mécaniciens dans l'âme, en venant ici on trouve un excellent accueil, un travail sérieux et honnête 👌 J'ai amené mon ww pour une révision, le devis était 60% moins cher que chez le concessionnaire ww du coin pour la même prestation... Difficile de trouver mieux rapport qualité prix je crois 😉

R
Romain Deleplace Google

Bravo et merci messieurs Gonzalez pour l'intervention sur notre van. Et un service au top. Merci Sophie. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Notre van peut repartir sillonner les routes de France....

J
JEROME P Google

Équipe très professionnelle et sympathique. De vrais mécaniciens honnêtes. Très sérieux. On laisse sa voiture en confiance. Je recommande vivement.

M
Michel Albuixech Google

Garagiste bien accueillant Travaux effectué avec devis personnalisé ,bref très content du résultat teviendrais plus tard pour un autre devis Merci au top

C
Cédric Breizh au sud Google

Un garage spécialisé pour les Multivan VW. L'accueil est très sympathique (j'ai même eu droit à un pare soleil ;-) ). Le diagnostic est précis, rapide. Les tarifs sont corrects, il n'y a pas de surprise à la suite du devis. Je conseille ce professionnel et j'y retournerais pour l'entretien de mon VW.

A
Alex Alexandre Google

Professionnalisme et sympathie. Merci à vous nous reviendrons avec plaisir. L'accueil est très agréable que se soit au téléphone ou au garage, les devis nous ont été envoyé extrêmement rapidement.

O
Olivier R Google

Un garage comme on aimerait en voir plus ! Service irreprochable, toujours aimable, souriant, réactif, arrangeant. Conseils d'experts, je fais une entière confiance au personnel on ne peut plus honnete et serviable. Une perle rare dans le monde de la réparation automobile ! Merci !

L
Loic Bourgeois Google

Expérience juste parfaite, très pro, tarifs attractifs, explications très claires. L'intérieur de ma voiture a même été nettoyé. A recommander sans hésitation

M
Maxime Charruel Google

Garage honnête, enfin ! Je suis arrivé dans ce garage avec 2 devis identiques pour une panne de climatisation, dont un devis fait par mon concessionnaire (Nissan). Après investigation, le garage Gonzales a remarqué que la panne était beaucoup moins grave que celle indiquée sur mes devis et m'a fait économiser 1400 euros sur la réparation. Je connais un paquet de garage qui n'aurait rien dit et aurait ramassé les 1400 euros de surplus (dont mon concessionnaire). Merci pour votre honnêteté et votre professionnalisme.

M
Maître Yokko Google

Un très bon garage et ils sont assez rare ! Très bon accueil et prise de RDV rapide. Des garagistes sérieux qui ne sont pas la pour vous ruiner, ca fait plaisir. Merci Top Garage

A
Audrey Rafiei Google

Garagistes au top ultra compétents. J'ai déposé ma voiture pour la révision des 40 000km+ pneus. Un service de qualité. Vous pouvez y déposer votre véhicule sans crainte ils sont de très bons conseils. Et si comme moi Mesdames vous n'y connaissez pas grand-chose en mécanique comparé à d'autres garagistes où j'ai pu avoir des surprises avant de les rencontrer, ils ne vous arnaqueront pas bien au contraire. Ils aiment vraiment leur métier et ça fait plaisir.

Z
Zayrø Google

Voiture de ma copine récupérer après 4 mois d’attente. Après 2 mois d’attente un devis a été envoyé mais il a jamais été reçu. Voiture rendu sale avec le capot pleins d’impacts et cachés par des traces de doigts et de cambouis. Déçu, je ne recommande pas.