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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

TOP GARAGE - GARAGE VERICEL

Atelier de réparation automobile · Genilac (42)

4,2 98 avis Ouvert
TOP GARAGE - GARAGE VERICEL — Atelier de réparation automobile

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À propos de TOP GARAGE - GARAGE VERICEL

TOP GARAGE - GARAGE VERICEL est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Genilac (42800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,2
98 avis
5★66
4★16
3★1
2★3
1★12
L
Lily Martin

Une très bonne expérience dans ce garage. Le personnel un fait preuve de professionnalisme et de bon sens, ma voiture et ressorti nickel. Je vous le conseil à 100% j’y retournerait les yeux fermés.

Y
Ya Al

Mon fils a rencontré un problème avec sa Opel Corsa, et nous avons contacté ce garage pour y remédier. Nous avons été impressionnés par la rapidité avec laquelle le souci a été résolu, ainsi que par les compétences, la réactivité et la convivialité de l'équipe en charge de la réparation. Depuis nous faisons appel à ce garage pour les entretiens et réparations de nos véhicules.

C
Celine Richez

Catastrophique, changement moteur essuie glace, mes essuie glace ont été remonté a l'envers derrière, heureusement que j'ai contrôler la facture la secrétaire m'avait facturé + cher que ce qu'il m'avait annoncé ai départ. Changement roulement avant gauche également même pas 10 mois après il faut le rechanger étrange quand même....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes intervenus sur votre véhicule en septembre 2024. La secrétaire qui vous a fait la facture et qui vous a encaissé est une jeune en alternance qui apprend le métier. Elle a commencé son contrat de travail en juillet 2024. Oui, elle s’est trompée. La facture a été refaite et vous avez été remboursée. Au lieu de nous mettre une étoile qui ne résous pas votre problème , il faut nous contacter pour prendre un rendez-vous. Si effectivement c’est bien le roulement qui est défectueux, nous vous le prendrons en garantie car il a moins d’un an. Malheureusement, une pièce défectueuse peut arriver. Cordialement. Amélie VERICEL
B
Benier Fleury

Personnels accueillants : j'ai fait changer les 4 pneus de ma voiture et je vu qu'il y a du professionnalisme.Je recommande ce garage .

B
Bertrand Moine

Bonjour, je viens de faire monter 4 pneus sur mon véhicule, j'ai pour habitude d'emmener les jantes démonter du véhicule. Aujourd'hui par manque de temps je suis venu avec les jantes monté sur le véhicule, quelle erreur. En arrivant chez moi, j'ai vérifié le serrage des roues (avec clé dynamométrique réglé au couple préconisé)et bien me voilà avec ma jante avant droite qui ne tient plus que par 3 goujons sur 4,le 4eme étant complètement étiré vient de cassé. Je ne vais pas perdre mon temps avec vous en ramenant le véhicule pour que vous me disiez que ça vient de moi (goujons serré à la déboulonneuse par vous même). Par cette avis je tiens juste à vous remercier pour votre professionnalisme qui met en danger la vie de votre clientèle. Très bonne continuation Rectification, le boulon de roue à étais vissé de travers d'où la casse une fois le contrôle à la dynamométrique,je viens de passer 3heures à enlever le morceau dans le moyeu (perceuse, chalumeau, extracteur et helicoïl). Comment font vos client n'ayant aucun outillage ni connaissance pour rattraper votre travail ?

V
Vanessa Luna

Disponible, accueillant. Cependant grand laxisme constaté : gardiennage intolérable de la voiture accolée dans la végétation sèche (ronces) du parking, cache moteur laissé en vrac sur la banquette arrière,encrassement carrosserie et aucune protection intérieure pendant réparations, véhicule laissé ouvert sur la voie publique ! Je ne recommande plus et suis très déçue de la prestation de services. Plus confiance pour leur confier ma voiture !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos services n’ont pas été à l’hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Ce n’est pas le niveau de service que nous visons et nous nous engageons à améliorer nos pratiques. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, Amélie VERICEL
M
Mickael GARCIA

Garage plaisant toujours à l écoute et très rapide pour les prises de rendez vous Mr et Mme Vericel toujours aussi sympathique et toujours prêt à donner de la bonne volonté ainsi que leur mécano qui est la depuis de nombreuses années. J'y retournerais les yeux fermés sans soucis pour ma part et pour ceux à qui cela intéresse pour un garage professionnel et à bon prix je vous me conseil. Je leur souhaite une bonne réussite et une belle aventure pour leur deuxième Garage a Firminy. Bien Cordialement Mickael THEVENET

Réponse du professionnel : Cher Mickael THEVENET, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont su répondre à vos attentes et que vous appréciez notre travail ainsi que nos mécaniciens. Nous tenons à vous assurer que nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos besoins, avec le même professionnalisme et le même enthousiasme. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt au sein de notre garage. Bien cordialement, Amélie Vericel
P
Ph PH.R

Prise de rendez-vous rapide, personnel courtois changement de 2 pneus sur jante alu, le prix est très correct, et surtout j'ai apprécié que le mécano bloque les écrous de roue à la clef dynamométrique cela est tellement rare de nos jours, travail bien exécuter, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de poster cet avis ! Au plaisir de vous revoir, à bientôt.

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