TOP GARAGE - GARAGE DU PONTEIX

Top, rien à dire, sympathique, professionnel, tout ce qu on demande à un garage.

Garagiste compétent à sa juste valeur. - Février 2025 : j'amène ma voiture pour une révision et changer les 4 pneus. En récupérant ma voiture, le garagiste me dit que la facture sera moins cher car ils n'a pas pu changer les 4 pneus. -"Problème de biellette et rotule avant, je ne peux pas faire la géométrie." D'accord, bien commandez les pièces et faites le nécessaire. - Mars 2025 Je récupère ma voiture avec les 4 pneus neuf, biellette et révision faite (vidange, filtre etc.) - Mai 2025 Voyant moteur, je tire la jauge d'huile, moteur a sec! J'appel le garage. "Amenez la voiture on s'en occupe." 2 semaines sans nouvelles. A l'accueil au téléphone ça rigole. "Monsieur ce sont les injecteurs 3 et 2 qui sont défectueux, ce sont eux qui ont mangé l'huile". D'accord faites moi un devis s'il vous plaît? Environ 1300€ l'injecteur, sans main d'oeuvre et il me conseil de changer les 4 bien évidemment. Valeur voiture 4500€. Prix réparation = 5200€ sans MO et sans les réparations précédentes. Du coup nous tombons d'accord oralement sur le fait de chercher des injecteurs reconditionnés, le garagiste de son côté et moi du mien. Le 1er qui trouve informe l'autre. Cela a duré 4 mois. Bien sûr, véhicule immobilisé, avec prêt véhicule du garage. J'ai fini par trouvé des injecteurs reconditionnés car aucune nouvelle du garage. - Octobre 2025 je récupère ma voiture. - "Par contre il y a toujours le voyant moteur Monsieur, c'est la vanne EGR vous pouvez rouler sans problèmes, vous aurez juste une perte de puissance" -D'accord mais vous êtes sur que cela ne va pas endommager la voiture? - Non, vous pouvez y aller. Une semaine plus tard la voiture fini sur le plateau de la dépanneuse. Entre temps le garagiste doit déménager. Je me déplace voir le garagiste fin octobre car impossible de le joindre par téléphone. Il me dit, je ne pourrais pas vous la prendre avant le 6 novembre a cause du déménagement chose que je comprends. - 15 Novembre, pas de nouvelles, je décide de rappeler le garagiste pour savoir où en est le projet? - Bonjour je suis le propriétaire de l'Audi? - Oui? la voiture va bien? - Comment ça? la voiture va bien? Non la voiture est en panne !!! Dites moi que vous l'avez dans votre atelier? - Ah ben non, je ne suis pas au courant. - Donc la voiture est toujours chez le dépanneur depuis 2 semaine????? - On vous rappel et on vous tiens au courant. La voiture fini par être rapatrié chez le garagiste. Pas de nouvelles!!! Je rappel?! - Mr, c'est l'injecteur 3 que vous nous avez fournis qui est défectueux! Je recommande un injecteur, le fais passé en garanti. Entre temps le contrôle technique arrive à échéance le 5 décembre 2025. Je demande donc au garagiste de me faire passer la voiture au contrôle technique. CT avec défaut MAJEUR qui demande une contre visite! Je reçois l'injecteur Mi-Janvier et récupère ma voiture début février, et le défaut MAJEUR qui demandais une contre visite est passé en DEFAUT MINEUR! 2 Semaines plus tard j'ai toujours le voyant moteur allumé. Depuis j'ai fais faire une expertise par un autre garage et il s'avère que le défaut ne vient pas de l'injecteur 3. Cout de l'opération environ 3000€ pour rien avec toujours le défaut. Garagiste a fuir! Le véhicule est resté 1 an au garage j'ai roulé 3 mois avec! Ne donne aucune nouvelles! C'est à vous d'appeler! Pas de prêt véhicule? ( sauf 4 mois ), Rigole au téléphone ou devant vous. Voilà mon expérience.

Après problème de voiture sur autoroute. J'ai été remorqué dans ce garage. Très bon accueil. Le prix estimé a été respecté. J'ai été averti qu'il y avait une piece en plus à changer et quand je pouvais récupérer ma voiture.

Equipe accueillante et arrangeante. Je recommande.

Réparation de notre camping car hier, après être remorqué dans ce garage, l'équipe est intervenue de suite pour diagnostiquer la panne et faire le nécessaire pour aller chercher la pièce et effectuer la réparation. Environ 1h30 après nous repartions. Un grand merci à toute l'équipe

Un dépannage express aujourd'hui pour nous permettre de poursuivre notre route 👍 Merci pour tout service et sourire au top !! 🤠