TOP GARAGE - GARAGE DU DESCLAUD

Suite à 2 visites dans ce garage par mon conjoint et moi même pour des soucis sur nos véhicules respectifs, je suis surprise des avis présentés car pour nous tout s'est bien passé. Je tombe en panne un 14 Décembre, ils acceptent de prendre en charge mon véhicule, contrairement à plusieurs garages Citroën qui ont juste refusé car "c'est bientôt Noël vous comprenez" (Ah, ben non je ne comprends pas... !). Ici le service a été professionnel, rapide et compétent. Je n'ai rien à y redire, et j'ai pu récupérer ma voiture très rapidement. Le prix ne m'a pas semblé excessif non plus, pas plus qu'ailleurs en tout cas. Donc désormais je recommande ce garage.

N’allez jamais dans ce garage , j’amène ma voiture car elle ne démarre pas , on m’annonce 1 injecteur 600 euro , on me rappelle pour me dire que le deuxième injecteur lache , on me rajoute 300 euro , on m’appelle pour récupérer ma voiture , j’arrive , mais elle ne démarre pas , on me rappelle le lendemain , 2 injecteur 368 euro , donc on m’a fait payer 1000 euro pour 2 injecteur, et 368 euro pour 2 autres , et au final 1 mois après on m’annonce un devis à 1800 euro , j’ai du jeter ma voiture à la casse , il ne se rende pas compte de ce qu’il font , pas de professionnalisme, pas d’empathie, c’est pas top garage, c’est top zéro.

TRÈS TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE. Juste pour rajouter de l’huile moteur dans mon véhicule, on m’a facturé 147,26 euros sans devis ! Le détail de la facture ?? Test avec la balise à 37,50 euros, essai routier à 14,75 euros et ATTENTION LE MEILLEUR POUR LA FIN PRIX DE L’HUILE MOTEUR 70,47 euros (+ la TVA à 24,54 euros).VOUS ÊTES DES MALHONNÊTES.

A fuire! Je les contact pour emmener ma voiture qui vibre a une certaine vitesse. Réponse du garage : il faut l’emmener chez votre concessionnaire! Et cela après 10s au téléphone.

A éviter. Réparation , soudure sur chauffage qui a lâché 2 fois et que j ai repayé à chaque fois, et à la 3e on me demande encore de payer le garage n assume pas ses responsabilités et son travail de piètre qualité. Je me retrouve avec une voiture qui ne roule plus.

Je mets une étoile car zéro est impossible escroquerie constante. Je me suis fait escroquer 600 € sur mon devis. Un devis fait pour environ 600 €, je me retrouve à payer 1200 €. J’appelle donc pour régler la situation mais une dame au téléphone me crie dessus comme quoi c’est les prix faux assumer et que les erreurs c’est la vie et que cela cela arrive à tout le monde mais celle ci refuse de refaire un devis avec les bons prix. Je trouve ce comportement honteux et bien entendu je n’ai pas eu de remboursement. N’allez surtout pas dans ce garage !

Suite à un message d'erreur inquiétant sur ma voiture (défaut moteur), ce garage effectue un bon diagnostic mais la suite est moins glorieuse : Ils me disent que la pièce à changer n'est plus commandable car ma voiture est trop vieille. Je rentre chez moi à 800km (au risque d'abimer ma voiture) et je confie mon véhicule à mon garage habituel: Ils le réparent en en moins d’une 1/2 journée (plus de 20 pièces disponibles chez le fournisseur !). De plus la dame de l'accueil est à la limite de l'amabilité. Je n'ai pas l'habitude de mettre de telles notes mais là je n'ai pas aimé.

Suite à une véhicule remorqué, le garage accepte mon véhicule et trouve une solution malgré l'age avancé de ma voiture pour effectuer les réparations . Je recommande vivement ce garage qui communique au fil de l'avancé des travaux et des réceptions des pièces. Travaux très rapide et pas excessif je recommande vivement