TOP GARAGE - GARAGE ATOUT CAR

j'ai confié mon véhicule à ce garage pour une intervention liée à la colonne verrou. Le véhicule est resté immobilisé près de trois mois sur leur parking, avec très peu de communication et sans que j'aie le sentiment d'être réellement prioritaire. Malgré plusieurs demandes , aucune solution de véhicule de prêt ne m'a été proposée, ce qui a rendu ma situation très compliquée au quotidien. Après récupération du véhicule, un bruit inquiétant au niveau de la direction ou du volant est apparu. Lorsque j'ai cherché à obtenir des explications par écrit, la communication est devenue tendue et il m'a été reproché de vouloir échanger par mail, ce qui est pourtant légitime pour garder une trace des échanges. Mon expérience a donc été marquée par un manque de suivi, de transparence et de considération du client. Dommage, car une meilleure communication aurait sans doute permis d'éviter beaucoup de désagréments. ////////////////////// Mise à jour suite à votre réponse : Je comprends que vous ayez fait des efforts pour réduire le montant du devis, et je n'ignore pas vos intentions. cependant ces efforts n'expliquent pas que mon véhicule soit resté immobilisé plus de 3 mois, 98 jours exactement, avec très peu de communication et sans solution de prêt, ce qui a compliqué ma vie quotidienne. De plus, à la récupération, un bruit inquiétant était présent dans la zone de l'intervention, ce qui renforce mon insatisfaction concernant le suivi et la qualité du 'service' fourni. POINT.

Tomber en panne sur l'autoroute, j'ai été rapatrier sur un garage sur la tour du pin. Le garage en question ma fait un devis à 1700€. Atoutcar m'a dans un premier temps conseiller pour avoir un devis plus alléger de le part du garage de la tour du pin (alors qu'ils avait certainement autre choses a faire que de faire du conseil gratuit) puis à ma demande, a fait remorquer ma voiture en faisant l'avance d'argent que demandais l'autre garagiste qui ne voulais pas laisser partir la voiture. Finalement Atoutcar m'a fait payer 600€ pour la réparation de la voiture. Un grand Merci à l'équipe Atoutcar !

Suite panne, jai appelé ce garage.. Très bonne accueil. Prix très correct. Des garages comme il n'y en as plus beaucoup. Je recommande!

Savent rendre service, même à l'improviste... C'est appréciable. Pro et "normaux" ce qui devient de plus en plus rare!

Très bon accueil. En attente du dépannage...

Amabilité... délais raisonnable. Bonne expérience !👏

Super service, crevaison d’un pneu, j’ai pu passé dès que possible pour réparation, tarif très raisonnable, bon conseils et très sympathique ! Merci encore pour l’efficacité

Venu sans aucun rendez vous au garage car j’étais sur la route pour le week-end de Pâques avec mon camping pour un gros bruit très aigue. Super accueil, le véhicule a été pris en charge pour un monsieur super agréable pour retendre la courroie d’accessoires en prime des conseils du patron et d’un employé pour trouver un bon spot pour dormir la nuit. Un grand merci pour leur sympathie