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GARAGE AUTOMOBILE

The Motor Lab

Garage automobile · Riom (63)

4,8 52 avis Google Fermé
The Motor Lab — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de The Motor Lab

The Motor Lab est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Riom (63200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
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52 avis
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K Google

Super garage ! Réactif, professionnel et pédagogue. Je ne peux que recommander The Motor Lab pour votre véhicule.

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Supmesslevrai Google

Nouveau sur Clermont-Ferrand, j'ai sollicité une dizaine de garages pour de grosses réparations (volant moteur, embrayage et courroie de distribution). Ce garage s'est distingué par son professionnalisme et ses tarifs compétitifs. La communication est exemplaire : devis détaillé reçu rapidement par mail avec des explications claires, et une réactivité incroyable via Instagram. Mention spéciale pour le prêt gracieux d'un véhicule durant l'intervention. Après un mois de route, le bilan est parfait. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Damien Rochon Google

Très bon garage, Pierre Louis est sympathique, simple et professionnel. De bon conseil et prend le temps d’expliquer les choses, il m’as fait une pose de boîtier E85 sur ma Ford focus. Très satisfait, je recommande les yeux fermés, il a gagné un client :)

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Cabri Lorenzo Google

Nous faisons le suivi de notre Citroen dans ce garage. Tout y est parfait : efficacité, rapidité, gentillesse et surtout confiance dans le garagiste !

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Stephane Hourlier Google

Bonjour, un pneu qui se dégonfle lentement ... cela venait d'une valve electronique cassée. j'appelle le matin, un créneau entre 2 rdv eset trouvé dans l'apres midi pour un diagnostique... qui sera finalement la réparation car il avait une pièce en stock (cela aurait été le lendemain matin sinon, ce qui est tres bien également). réparation immédiate, controle des pressions et une facture extremement raisonnable ! meme si je ne souhaite pas aller tous les jours chez un garagiste, je crois qu'en cas de besoin j'ai trouvé celui où je vais aller pour l'entretien de mes voitures ... et le faire savoir !!! Bravo, et encore merci.

S
Stéphane PILLE Google

Bonjour. Avis en deux étapes : Déjà une première expérience excellente lors de la première intervention courant de l’été où je dois reconnaître que, même pour un service banal (changement des pneus et des freins) le service et l’accueil furent excellents. Vraiment ! Message de prévention sur d’éventuels travaux supplémentaires mais sans rien forcer. Juste une information et un message de prévention. Puis, suite à probablement un défaut de pièces (plaquettes de freins: décollement des garnitures —> dégradation des disques +++) une ré-intervention rapide et importante a due avoir lieu sur les freins avant. Et bien, Motorlab a su mettre en place une prise en charge complète par le fournisseur de pièces des réparations. Et tout ceci avec le sourire, minutie et professionnalisme. Franchement …. Rare de trouver quelqu’un de confiance comme ça. Espérons que son attitude ne variera pas avec le temps. Je le recommande vivement.

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Ferhat Oz Google

Très bon garage le patron est très correct et très accueillant. Il conseille vraiment bien. Très professionnel et vraiment honnête et appliqué dans son travail, ne lâche pas tant que la voiture n’est pas réparée. Difficile de trouver mieux que ce garage tout est parfait. Je venais d’acheter une voiture, je suis allé dans ce garage car j'avais un bruit il devait me faire un devis pour que le vendeur prennent en charge les pièces à changer. Je vous remercie énormément pour les changements des coupelles d’amortisseur. Les biellettes que vous avez pris en charge vous même car la voiture était passée au contrôle technique et le vendeur n'avait rien dit. Vous en tant que professionnel vous avez pris les biellettes à vos charges pour pas créer des histoires. Bravo et je recommande les yeux fermés ce garage. J’y retournerai si j'ai encore besoin.

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Kaiz3r63 Google

J'avais une crevaison lente dans mon pneu, prise en charge en moins de 20 minutes. Le patron, qui s'est occupé de mon pneu et son équipe sont très accueillant, a l'écoute et serviables et le garage est plutôt bien rangé et propre. Merci a eux. Je recommande ce commerçant.

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Laurent Brun Google

Je laisse mon véhicule pour un problème de démarrage, on vous change toutes les pièces du système électrique moteur pour une facture de plus de 1000 euros et vous repartez 3 mois après son dépôt avec un véhicule toujours aussi défectueux (démarrage difficile, calage moteur à chaque ralentis) A reception du véhicule un diagnostique de panne comprenant une réfection du carburateur est effectué. Ce n est qu après tous les travaux qu ils aperçoivent la présence de rouille dans le carburateur (malgré la réfection effectuée auparavant du carbu voir même de la pompe à essence...), la raison de la panne venant finalement du fait de rouille dans le réservoir !!! A se demander si toutes les pièces changées valaient la peine de l être : câbles de bougies, bobine d allumage, allumeur, alternateur, réfection pompe à essence...). Je n ai plus qu à faire changer ailleurs mon réservoir, j aurais préféré payer 1000 euros pour une réfection de réservoir et repartir avec un véhicule fonctionnant correctement, la seule chose qu on attend d un garagiste à priori....

Réponse du professionnel : Bonjour M. Brun ou M. Goustiaux, Je suis particulièrement surpris de votre commentaire publié deux mois après la restitution de votre Volkswagen Transporter de 1981. Pour rappel, votre véhicule nous a été confié le 28 février 2025, non roulant et ne démarrant pas, livré par dépanneuse. Il vous a été restitué le 14 mai 2025, fonctionnel. Vous avez mis quatre semaines à valider le devis, et l’allumeur – une pièce aujourd’hui introuvable – a dû être envoyé en réfection, ce qui a nécessité un délai supplémentaire de quatre semaines. Ce n’est qu’une fois le moteur en marche et les premiers tests effectués que sont apparus les problèmes de carburation. C’est à ce moment-là uniquement que vous avez évoqué le stockage prolongé du véhicule en bord de mer, facteur connu pour oxydée rapidement le système d’alimentation. Plusieurs solutions vous ont été proposées à ce sujet. Vous avez clairement indiqué ne pas avoir le budget pour remplacer le carburateur ni effectuer le traitement du réservoir. Ces éléments n’auraient en aucun cas pu être identifiés tant que le moteur ne démarrait pas. Contrairement à ce que vous laissez entendre, la plupart des pièces citées n’ont pas été remplacées. Les fils d’allumage, eux, vous ont été offerts gracieusement par le garage. Votre compagne m’a d’ailleurs contacté le jour même de votre avis afin de discuter de ces réparations et tenter une négociation. Elle m’a également informé que vous aviez effectué un road trip de plusieurs centaines de kilomètres avec ce véhicule que vous qualifiez, dans votre commentaire, de "toujours aussi défectueux". Votre retour public est donc non seulement infondé, mais aussi malhonnête, compte tenu des efforts, du temps investi et des conditions dans lesquelles ce véhicule vous a été rendu. Cordialement, M. CUNY Gérant de The Motor Lab
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carole passier Google

Excellent garagiste,très professionnel, très à l'écoute de ses clients, vraiment je le conseille à beaucoup de personnes sans oublier ses ouvrier. Merci encore,pour ma voiture réparer rapidement. 👍🏼👍🏼

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Nic G Google

Garagiste très pro et consciencieux. Une attention particulière est portée aux détails importants, ce qui est de plus en plus rare ! Garage indépendant 'new generation' avec savoir-faire mécanique. Je recommande !

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etienne lucas Google

Garage au service irréprochable. Le garage est propre, le garagiste est serviable et il est surtout très professionnel. Il y a aussi une multitude de produits pour entretenir votre voiture quelle que soit votre carburant. En clair, un garage au top.

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Black Passion Carrosserie Google

Un partenaire de confiance depuis plusieurs années. Pierre Louis est dévoué à ses clients et ses partenaires. Il se pliera en quatre pour vous aider même si cela se fait parfois au mépris de ses heures de repos. Je recommande à chacun de mes clients son travail. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Il est compétent donc il y a foule et un peu de délais d'attente et de traitements, c'est normal, il n'a que deux bras déjà bien occupé. Encore merci pour ton travail !

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Red David Google

Contacter pour un devis pour une vidange de boîte pour ma voiture . Me dit d'envoyé des informations par SMS sur la voiture par SMS se que je fais , ne voyant aucun retour je vais sur le site j'envoie un mail avec les informations également et aucune réponse silence radio. Pas du tout professionnel de votre part surtout si c'était urgent. Si vous n'étiez pas intéressé par ma demande il suffisait juste de me le dire. Bref zero pointé. N'essayez pas de me contacter suite à se commentaire j'ai trouvé un autre garagiste professionnel lui qui m'a donner tous les renseignements ainsi qu'un rdv

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai pour recevoir votre devis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous attendez une réponse rapide. Nous faisons de notre mieux pour gérer les demandes et assurer un service de qualité, mais il peut arriver que des périodes de forte demande impactent nos délais de réponse. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement
J
Jean-Sébastien ALEGRE Google

Super professionnel accueillant, de bons services, réactif et efficace. Ayant crevé à 50m de son garage, un jeune est venu nous aider très rapidement à remplacer la roue crevée et monter la roue de secours. Et cela avec le sourire un samedi à 12h30. Un grand merci et un grand bravo !

P
Philippe Laumond Google

Excellent technicien automobile, passionné, sympathique, Pierre-Louis s'occupe de ma Mustang 1965 comme personne ne l'a fait jusqu'à présent : réparations, entretien, amélioration performance moteur, rien n'est impossible pour Pierre-Louis en qui j'ai une totale confiance !

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agnes v Google

Garagiste sérieux, compétent et sympa. Ma voiture est bien suivie et bien entretenue à des tarifs raisonnables. J'ai pu attendre mon véhicule dans le petit salon, on peut également aller jusqu'au centre commercial proche. Merci Motor Lab !

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Chi rine Google

Cela fait deux fois que je me rends au garage de Pierre-Louis, et j’en suis absolument ravie. On voit qu’il s’agit de quelqu’un de passionné, qui aime et connaît son métier, mais également quelqu’un de très humain et très agréable. Il n’hésite pas à se rendre disponible et à être arrangeant, ce qui est assez rare avec les garages. Je rajouterai qu’il n’est pas toujours facile de faire confiance à des garagistes quand on est une femme.. Alors merci ! Je recommande à 100%, et j’y retournerai sans hésiter !

G
Gilles Daviot Google

Je tiens remercier ce jeune chef d'entreprise je suis tombé en panne sur Clermont j'ai pu arriver à RIOM j'ai contacter ce patron avant l'horaire d'ouverture . Il m'a rappelé j'ai expliqué mon problème et ma situation il m'a dit de venir malgré une importante charge de travail il a diagnostiqué le problème contacter un fournisseur de pièces il l'a commandé reçu à 11h véhicule réparé dans les règles de l'art nettoyage moteur plus plastiques de protection (sabot). Mon seul regret c'est qu'il n'est pas proche de mon lieu de résidence car je serais un client fidèle. Encore merci à lui et à son collègue. PS: Je suis bien arrivé récupération de ma cascadeuse et de mon fils qui les remercie aussi pour m'avoir permis de rejoindre ma famille rapidement. Cordialement. 👍👍👍😉

L
Liz Psql Google

Je recommande ce garagiste qui a su prendre en charge une voiture accidentée rapidement, et qui a tenu compte du budget serré en proposant des pièces d’occasion. Professionnel compétent et rapide.

J
Jeanne Bertrand Google

Je venais car ma voiture n'arrivais pas à passer le contrôle technique. Pierre-Louis à pris le temps de tout m'expliquer sur les changements à effectuer sur ma Clio et de tous les justifier. Il a su me faire un devis à hauteur de mes moyens et maintenant j'ai une voiture presque neuve. Un garagiste que l'on sent passionné par son métier.