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GARAGE AUTOMOBILE

The Motor Lab

Garage automobile · Riom (63)

4,8 50 avis Ouvert
The Motor Lab — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de The Motor Lab

The Motor Lab est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Riom (63200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

4,8
50 avis
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1★2
C
Cabri Lorenzo

Nous faisons le suivi de notre Citroen dans ce garage. Tout y est parfait : efficacité, rapidité, gentillesse et surtout confiance dans le garagiste !

S
Stephane Hourlier

Bonjour, un pneu qui se dégonfle lentement ... cela venait d'une valve electronique cassée. j'appelle le matin, un créneau entre 2 rdv eset trouvé dans l'apres midi pour un diagnostique... qui sera finalement la réparation car il avait une pièce en stock (cela aurait été le lendemain matin sinon, ce qui est tres bien également). réparation immédiate, controle des pressions et une facture extremement raisonnable ! meme si je ne souhaite pas aller tous les jours chez un garagiste, je crois qu'en cas de besoin j'ai trouvé celui où je vais aller pour l'entretien de mes voitures ... et le faire savoir !!! Bravo, et encore merci.

S
Stéphane PILLE

Bonjour. Avis en deux étapes : Déjà une première expérience excellente lors de la première intervention courant de l’été où je dois reconnaître que, même pour un service banal (changement des pneus et des freins) le service et l’accueil furent excellents. Vraiment ! Message de prévention sur d’éventuels travaux supplémentaires mais sans rien forcer. Juste une information et un message de prévention. Puis, suite à probablement un défaut de pièces (plaquettes de freins: décollement des garnitures —> dégradation des disques +++) une ré-intervention rapide et importante a due avoir lieu sur les freins avant. Et bien, Motorlab a su mettre en place une prise en charge complète par le fournisseur de pièces des réparations. Et tout ceci avec le sourire, minutie et professionnalisme. Franchement …. Rare de trouver quelqu’un de confiance comme ça. Espérons que son attitude ne variera pas avec le temps. Je le recommande vivement.

F
Ferhat Oz

Très bon garage le patron est très correct et très accueillant. Il conseille vraiment bien. Très professionnel et vraiment honnête et appliqué dans son travail, ne lâche pas tant que la voiture n’est pas réparée. Difficile de trouver mieux que ce garage tout est parfait. Je venais d’acheter une voiture, je suis allé dans ce garage car j'avais un bruit il devait me faire un devis pour que le vendeur prennent en charge les pièces à changer. Je vous remercie énormément pour les changements des coupelles d’amortisseur. Les biellettes que vous avez pris en charge vous même car la voiture était passée au contrôle technique et le vendeur n'avait rien dit. Vous en tant que professionnel vous avez pris les biellettes à vos charges pour pas créer des histoires. Bravo et je recommande les yeux fermés ce garage. J’y retournerai si j'ai encore besoin.

K
Kaiz3r63

J'avais une crevaison lente dans mon pneu, prise en charge en moins de 20 minutes. Le patron, qui s'est occupé de mon pneu et son équipe sont très accueillant, a l'écoute et serviables et le garage est plutôt bien rangé et propre. Merci a eux. Je recommande ce commerçant.

L
Laurent Brun

Je laisse mon véhicule pour un problème de démarrage, on vous change toutes les pièces du système électrique moteur pour une facture de plus de 1000 euros et vous repartez 3 mois après son dépôt avec un véhicule toujours aussi défectueux (démarrage difficile, calage moteur à chaque ralentis) A reception du véhicule un diagnostique de panne comprenant une réfection du carburateur est effectué. Ce n est qu après tous les travaux qu ils aperçoivent la présence de rouille dans le carburateur (malgré la réfection effectuée auparavant du carbu voir même de la pompe à essence...), la raison de la panne venant finalement du fait de rouille dans le réservoir !!! A se demander si toutes les pièces changées valaient la peine de l être : câbles de bougies, bobine d allumage, allumeur, alternateur, réfection pompe à essence...). Je n ai plus qu à faire changer ailleurs mon réservoir, j aurais préféré payer 1000 euros pour une réfection de réservoir et repartir avec un véhicule fonctionnant correctement, la seule chose qu on attend d un garagiste à priori....

Réponse du professionnel : Bonjour M. Brun ou M. Goustiaux, Je suis particulièrement surpris de votre commentaire publié deux mois après la restitution de votre Volkswagen Transporter de 1981. Pour rappel, votre véhicule nous a été confié le 28 février 2025, non roulant et ne démarrant pas, livré par dépanneuse. Il vous a été restitué le 14 mai 2025, fonctionnel. Vous avez mis quatre semaines à valider le devis, et l’allumeur – une pièce aujourd’hui introuvable – a dû être envoyé en réfection, ce qui a nécessité un délai supplémentaire de quatre semaines. Ce n’est qu’une fois le moteur en marche et les premiers tests effectués que sont apparus les problèmes de carburation. C’est à ce moment-là uniquement que vous avez évoqué le stockage prolongé du véhicule en bord de mer, facteur connu pour oxydée rapidement le système d’alimentation. Plusieurs solutions vous ont été proposées à ce sujet. Vous avez clairement indiqué ne pas avoir le budget pour remplacer le carburateur ni effectuer le traitement du réservoir. Ces éléments n’auraient en aucun cas pu être identifiés tant que le moteur ne démarrait pas. Contrairement à ce que vous laissez entendre, la plupart des pièces citées n’ont pas été remplacées. Les fils d’allumage, eux, vous ont été offerts gracieusement par le garage. Votre compagne m’a d’ailleurs contacté le jour même de votre avis afin de discuter de ces réparations et tenter une négociation. Elle m’a également informé que vous aviez effectué un road trip de plusieurs centaines de kilomètres avec ce véhicule que vous qualifiez, dans votre commentaire, de "toujours aussi défectueux". Votre retour public est donc non seulement infondé, mais aussi malhonnête, compte tenu des efforts, du temps investi et des conditions dans lesquelles ce véhicule vous a été rendu. Cordialement, M. CUNY Gérant de The Motor Lab
c
carole passier

Excellent garagiste,très professionnel, très à l'écoute de ses clients, vraiment je le conseille à beaucoup de personnes sans oublier ses ouvrier. Merci encore,pour ma voiture réparer rapidement. 👍🏼👍🏼

N
Nic G

Garagiste très pro et consciencieux. Une attention particulière est portée aux détails importants, ce qui est de plus en plus rare ! Garage indépendant 'new generation' avec savoir-faire mécanique. Je recommande !