TERRE ROUGE AUTO

J ai voulu faire confiance a ce garage car on me l avais conseillé . Tres déçu !!! J ai déposé mon véhicule avec 3 voyants allumés. Changement d ́une pièce avec une facture exorbitante qui ne correspond pas au devis de départ .! Pour au final repartir avec mes 3 voyants allumés et pour me dire que c ́etait la pièce que l ́ancien garage m ́avais changé qui etait défectueuse. Résultat une pièce changée pour rien et je repars avec mon véhicule et mes 3 voyants!!!

Disponibilité, réception, accueil, écoute, conseils, recherches de solutions et prise en charge impeccables, quelle que soit la marque et l'âge du véhicule. Travail toujours effectué de manière optimale et dans les meilleurs délais. Merci à Stéphane et à toute son équipe, de la dame de l'accueil aux mécanos.

Tres professionnel Toujours très satisfait des prestations entre la qualité de l accueil et de l engagement technique tout est clair Merci encore a toute l équipe de votre sérieux Sebastien .R

Garage très bien , professionnel s, compétents, très accueillants , ils ont trouvé la panne a mon auto, aucun garage avant ne l avait trouvé. Je conseille ce garage très professionnel et honnête.

En vacances dans le Lot étant de Nice, mon véhicule affiche des voyants avec urgence de contrôle le jeudi fin d'après-midi. Le garage comprenant parfaitement l'urgence me donne un rendez-vous extrêmement rapide le vendredi en début d'après-midi. environ 25 mn après la panne était localisé (une micro fissure sur la durite du turbo) dans l'heure et demi qui a suivi mon véhicule était de nouveau en état de marche. j'ai pu rentrer chez moi comme prévu le dimanche avec les bons conseils du patron et de son équipe, qui ont été tous formidable du mécanicien à la dame de l'accueil qui s'est empressée de traverser la ville pour récupérer la pièce de remplacement. Encore un grand merci à tous pour votre bienveillance et de m'avoir pris en charge avec tant d'humanité et de professionnalismes !!! pour le prix de la réparation tarif d'une honnêteté exemplaire (bravo) ne changez rien, vous êtes tous géniaux !!! MERCI ! MERCI ! M.CASANI

Accueil, travaux, suivi... tout fut parfait. Merci d'avoir réparé mon véhicule !

Ce garage a pu trouver la panne (et la réparer) alors que mon garage proche ne l'avait pas trouvé. Ils ont été rapides. Je n'ai pas eu les réponses aux questions posées par mail, mais à l'oral à la réception du véhicule par une personne compétente. Bon accueil. Tarif convenable même si le diag est vraiment trop coûteux.

Je déconseille vivement ce garage. Le devis n’a pas été respecté, malgré ma demande écrite d’être prévenu avant tout changement(demande faite officiellement par mail). Pour votre information il s’agit d’une violation de l’article L111-1 du Code de la consommation. Une fois sur place pour payer et récupérer la voiture, le garagiste me parle d’un “surcoût de 100 €”, alors que la facture a augmenté de près de 200 € TTC : il a remplacé une pièce prévue au devis par une autre hors devis et trois fois plus chère, sans m’en informer. Sa justification (“pas de main-d’œuvre facturée”) ne tient pas, puisque cette pièce n’était pas prévue. Il m’a même menacé de remettre une pièce cassée dans mon véhicule si je refusais de payer plus que le montant du devis initial. De plus, la restitution prévue le 24 octobre n’a eu lieu que le 12 novembre, sans aucun suivi ni communication. Un manque total de transparence, de professionnalisme et de respect du client. À éviter.