Le Supermarché du Pneu, avec 31 ans d'expertise à Nîmes et Alès, propose des services d'entretien et de réparation automobile toutes marques à des prix compétitifs. Le garage offre un large choix de pneus neufs et d'occasion, ainsi que des prestations mécaniques courantes et des diagnostics gratuits.
Pneumatiques neufs et d'occasionMécanique généraleFreinageVidangeSuspensionsClimatisationAchat de pneuAtelier mécaniqueEntretien voitureFreinageVidangeSuspensionRecharge de climatisationChangement de pièces mécaniques (amortisseurs, biellettes, rotules, soufflets de cardan et de crémaillère, roulements, triangles)Réglage du parallélismeChangement de plaquettes et disques de freinRévision complète constructeurChangement d'essuie-glaces
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
OCCAPNEUS
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
45.31Z
Création
01/02/1993
Effectif
3 à 5 salariés
Dirigeant
BEATRICE MATHIEU (BRULAT)
SIRET
38141492900020 · SIREN 381414929
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
13:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (806)
Avis Google
4,1
806 avis
5★518
4★107
3★34
2★22
1★125
M
Mathilde Gharbi Google
Équipe professionnelle est honnête se qui n’est pas donné à tout le monde rapide je recommande la dame à la réception est est gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gharbi,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce magnifique avis et cette note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir pu réparer votre pneu efficacement et au juste prix. Pour nous, l'honnêteté, le conseil et la satisfaction de nos clients sont primordiaux. Savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme nous touche beaucoup.
C'est un plaisir de vous savoir repartie en toute sécurité. N'hésitez pas à repasser nous voir si vous avez le moindre besoin à l'avenir !
Excellente journée à vous et bonne route !
L'équipe supermarché du pneu Nimes
j
jessica decoro Google
Prise en charge rapide pour un très bon rapport qualité-prix.. Merci à l'équipe pour sa disponibilité
Réponse du professionnel : Merci Jessica pour votre retour possitif, nous sommes tres heureux d'avoir répondu à vos attentes, toute l'équipe du supermarché du pneu Nimes.
K
Kit Kat P Google
Ravie comme à chaques fois. Prise en charge rapide et efficace.
Niveau qualité/prix très très bien positionné.
Accueil professionnel au top....
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience au Supermarché du Pneu Nimes ait été au top et que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Au plaisir de vous revoir très bientôt !😘
K
K Google
J'y suis allé et je n'y retournerai plus jamais la façon de parler de la secrétaire et je pense que c'est la patronne aussi est juste honteuse !!! Accueillir des clients de cette façon c'est incroyable ! Si ça n'aurait pas été la patronne ou la femme du patron impossible qu'elle serait resté aussi longtemps.
Réponse du professionnel : Bonjour El yousfi,
Nous prenons note de votre retour et nous sommes désolés que votre passage au Supermarché du pneu vous ait laissé une mauvaise impression.
Le respect et la courtoisie sont au cœur de nos valeurs, tant de la part de notre équipe envers les clients, que dans le sens inverse. Notre personnel s'efforce au quotidien d'accueillir chacun avec le sourire, mais il arrive que des tensions ou des malentendus surviennent lorsque les échanges manquent de sérénité dès le départ.
Nous regrettons sincèrement que cette interaction ait été perçue comme odieuse, car ce n'est absolument pas notre philosophie. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus apaisées et positives pour chacun.
Bonne journée,
L'équipe du Supermarché du pneu nimes
A
Arnaud loic Google
A fuir ! Sortie du contrôle technique j'ai dû changer de pneus. Rendez-vous au supermarché du pneu quand je suis arrivée j'ai montré à la dame à la caisse le document du contrôle technique Elle m'a fait régler les deux pneus et la géométrie avant l'intervention ensuite on m'a demandé de monter moi-même ma voiture sur le pont. Ce qui m'a paru très curieux
Une fois la réparation terminée j'ai récupéré mon véhicule et on m'a fait signer un bon debout.
Quand je suis retournée au contrôle technique le contrôleur m'a fait remarquer que je n'avais pas fait changer les pneus. Je me suis rendu compte que le supermarché du pneu m'avait enlevé mes pneus avant quasiment neufs pour les changer alors que les pneus arrière usés jusqu'à la corde étaient restés sur le véhicule.
Et que dire d'un professionnel qui réalise une géométrie pour 75 euros sur des pneus totalement déficients ?
La secrétaire a proposé un "geste commercial" : changer ces pneus pour 307 € TTC !
Je vais donc les assigner devant le tribunal judiciaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons acte de votre note, même si nous regrettons que ces procédures internes aient impacté votre expérience au point de nous attribuer une seule étoile.
Pour clarifier la situation, sachez que la signature de la fiche de réparation après le tour du véhicule est une procédure obligatoire pour tous nos clients. Elle permet simplement de valider ensemble l'état initial de la voiture et de garantir une transparence totale sur les travaux à effectuer (comme le changement de vos pneus et le parallélisme).
De même, le règlement en amont du parallélisme est pensé pour votre confort : cela vous évite de repasser par l'accueil et vous permet de reprendre la route directement une fois le réglage terminé.
Le principal reste que le travail sur votre véhicule ait été correctement effectué. Nous espérons que vous constaterez l'efficacité de notre intervention sur la route.
L'équipe du Supermarché du Pneu – Nîmes
u
unknown device Google
J'y ai fait monter 2 pneus achetés sur place, puis je rentre à la maison et je mets en place mon cric de la voiture pour passer les roues arrières à l'avant et là je constate que mes 2 bas de caisse sont défoncés ! Car au lieu de mettre les appuis sur la double tôle renforcée. Ils ont soulevé mon véhicule par l'arrondi de mon bas de caisse, résultat, la tôle est creusée mais en plus c'est fendue des 2 côtés. J'ai dû acheter de l'epoxy pour boucher la fente. Après ça j'ai lu les commentaires et j'ai compris. Je n'y retournerai jamais plus.
Réponse du professionnel : Bonjour unknown device,
Nous prenons la sécurité et la satisfaction de nos clients très au sérieux. Cependant, après vérification de notre historique d'atelier, aucun véhicule n'a été enregistré à ce nom, et nous n'avons reçu aucune réclamation de ce type de vive voix ou par téléphone.
Nos techniciens sont des professionnels qualifiés qui utilisent un matériel de levage adapté et réglementaire. Si un tel incident s'était produit, nos assurances professionnelles auraient immédiatement pris le relais ; nous déconseillons d'ailleurs formellement l'utilisation d'époxy pour réparer des éléments de carrosserie ou de structure.
Afin de clarifier la situation et de retrouver votre dossier (si vous êtes bien client chez nous), nous vous invitons à nous contacter directement au 04 66 21 80 ou à passer au garage avec votre facture et votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe du supermarché Nimes.
M
Malika BOULAMZAGRE Google
Rapidité, efficacité... Et rapport qualité/prix excellent. Encore merci pour m'avoir dépannée si rapidement, pour votre expertise et les conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Passez une excellente journée !
L'équipe du supermarché du pneu Nimes .🥰!.
c
charlotte lesaffre Google
Équipe au top et très réactive. Ils m’ont changé les pneus sur mon camion en urgence, à seulement 10 minutes de la fermeture. Je les remercie encore pour leur efficacité et leur professionnalisme. Je les recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une prise en charge rapide et efficace pour les pneus de votre camion, 10 minutes avant l'heure prévue. Toute l'équipe du Supermarché du Pneu Nimes a également beaucoup apprécié votre sympathie. Au plaisir de vous revoir !
L'équipe du supermarché du pneu.
J
Johannes Martin Google
Je suis venu samedi matin, avant l’ouverture, rendez-vous pris le matin même via leur site.
La dame à l’accueil, qui gère l’entrée des voitures sur les ponts, + les personnes qui viennent sans rendez-vous, etait super souriante, aimable et compétente!
Je suis passé directement à l’heure de mon rendez-vous, en 20mn pose de pneu, equillibrage! Rien à redire! Et prix attractif!
Je recommande !
On sait dire quand c’est mauvais, faut savoir exprimer quand c’est positif (travaillant dans le commerce je connais un peu le système)
Je tiens à souligner que c’est ma deuxième fois chez eux, il y aura une 3ème 😉
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! ✨
Bonjour,
Toute l’équipe du Supermarché du pneu Nimes tenait chaleureusement à vous remercier pour votre récente visite ce samedi matin, à la suite de votre prise de rendez-vous sur notre site internet.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise en charge à l'heure exacte vous a donné entière satisfaction. Votre retour nous touche beaucoup : savoir que vous appréciez la compétence de notre équipe ainsi que nos prix attractifs est la plus belle des récompenses pour notre travail au quotidien.
C'était un plaisir de vous accueillir pour cette deuxième fois, et nous sommes ravis de savoir qu il y en aura d autres!
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons un excellent été.
À très bientôt dans votre Supermarché du pneu !.
s
sylvain paita Google
Équipe réactive, très bon acceuil, prise en charge rapide .merci a toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Toute l'équipe du Supermarché du Pneu Nîmes vous remercie chaleureusement pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que notre efficacité, notre rapidité et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. C'est exactement l'expérience que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de votre véhicule !
Bonne route à vous. 🚗
L
Luc NICOLAS Google
Sans rdv. Ont été très réactifs
Et le personnel au top
Rapport qualité prix vraiment très bons
Réponse du professionnel : Bonjour Luc,
Un grand merci pour ce superbe avis et ces 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Toute l'équipe est ravie de lire que notre réactivité et notre accueil sans rendez-vous ont été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à rester disponibles pour nos clients et à proposer des tarifs justes et transparents. Vos compliments nous vont droit au cœur et boostent toute l'équipe ! 🚀
Au plaisir de vous revoir chez nous. Passez une excellente journée !
Bien cordialement,
L'équipe du supermarché du pneu
G
Ghizlane Touimi Benjelloun Google
Un service impeccable, rapide, et en plus avec le sourire. La responsable est d’une gentillesse extrême. Mon adresse pour tout soucis de pneu !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme du responsable. Offrir un service impeccable est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au supermarché du pneu Nimes.
D
DALILA Google
Service au top, rapidité et tres bien reçu, je viens toujours ici est j’ai jamais était déçu de l’accueil et du service. Je recommande fortement 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Toute l’équipe du Supermarché du Pneu à Nîmes est ravie d’avoir pu vous donner entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🤩
M
Mirko Sal Google
J'allais souvent là-bas pour les pneus et pour le parallélisme de mes véhicules la secrétaire est super sympa et pour le parallélisme à 49 € c'est toujours mieux que certains escrocs il facture ça 110 €
Réponse du professionnel : Toute l'équipe de supermarche du pneu Nimes tenait chaleureusement à vous remercier pour votre récente visite et pour vos retours si positifs. Savoir que vous nous avez trouvés très professionnels est la plus belle des récompenses pour notre travail.
Nous sommes également ravis d'avoir pu faire du bien à votre portefeuille ! C'est vrai qu'à 49 € au lieu des 110 € que l'on vous proposait ailleurs, la différence est là. Notre objectif reste toujours le même : vous offrir une expertise de qualité supérieure au juste prix.
Votre satisfaction est notre meilleure publicité. N'hésitez pas à parler de nous autour de vous !
Au plaisir de vous revoir. 🤩
N
Nicolas Navarro Google
Parfait, rapide et bon rapport qualité prix. L'accueil est très bon malgré la grande quantité de clients. Ils sont toujours au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Navarro,
Toute l'équipe du Supermarché du Pneu à Nîmes vous remercie chaleureusement pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de Sandrine. Elle s'efforce de rester disponible et souriante pour chacun de nos clients, même lors des heures de forte affluence. C'est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos prix attractifs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos prochains besoins😘
L
Lorris Ritondo Google
J’ai remplacé mes deux pneus avant dans ce garage. Service rapide, professionnel et montage parfait, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe avis 5 étoiles et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de vos deux pneus s'est déroulé à la perfection et que vous avez apprécié la rapidité ainsi que la qualité de notre service. Offrir une prestation efficace et soignée est notre priorité absolue au Supermarché du Pneu à Nîmes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l'entretien de votre véhicule !
Bien cordialement,
L'équipe du Supermarché du Pneu Nîmes
G
Gaétan Baldy Google
Des prix très abordables pour des pneus de qualités. Un service très rapide, efficace et souriant. Et surtout une rapidité de service a toute épreuve. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles et pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité à toute épreuve, l'efficacité de notre équipe, ainsi que notre accueil souriant. Vous proposer des pneus de qualité à des prix abordables est notre engagement quotidien au Supermarché du Pneu nimes.
Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de vos pneumatiques !
Bien cordialement,
L'équipe du Supermarché du Pneu🤩
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Wendy Coll Google
Personnel très agréable et souriant, merci à Amir pour son efficacité!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et souriante. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements particuliers à Amyr : son efficacité fait notre fierté et votre message lui fera grand plaisir !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Supermarché du Pneu !
Bien cordialement🤩
S
Stéphanie FRANCESCHI LIMORTE Google
Comme d’habitude, très bon accueil, efficace, rapide avec le sourire. Très professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité !
C’est toujours un réel plaisir de vous recevoir au Supermarché du Pneu à Nîmes. Nous sommes ravis de lire que, comme d'habitude, vous avez apprécié notre accueil souriant, notre rapidité et notre professionnalisme. Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite !
Bien cordialement🤩
C
CHRISTINE CLAUZEL Google
Très commerçant, me prenne souvent en urgence. Rapidité, prix, efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre urgence avec efficacité et rapidité. Le sens du commerce, la réactivité et des prix compétitifs sont des valeurs essentielles pour nous au Supermarché du Pneu nimes. Savoir que vous avez apprécié notre prise en charge nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en toute sérénité cette fois !🤩
y
youssef harrach Google
Vraiment satisfait et ça fais des années... Equipe très professionnel de l'atelier au bureau de gestion.. un gros chapeau a vous mesdames a la réception .. souriante professionnelle comme toujours..nissan Qashqai
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce magnifique témoignage de fidélité !
C'est un réel bonheur de vous compter parmi nos clients depuis tant d'années. Nous sommes extrêmement touchés par vos compliments : que ce soit à l'atelier ou au bureau, toute l'équipe a à cœur de vous offrir un service irréprochable.
Un grand merci tout particulier de la part des dames de la réception ! Votre coup de chapeau leur fait chaud au cœur et les encourage a toujours vous accueillir avec le sourire🤩
R
Rimlila Amraoui Google
Parfait! Rapidité RDV à 14h fini à 14h19 impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles. Chrono en main, 19 minutes pour vous servir, c'est le genre de défi qu'on adore relever ! ⏱️⚡ Nous sommes ravis que notre rapidité et notre efficacité aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du Supermarché du Pneu à Nîmes vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente route !
R
Raphaël Pedrotti Google
Des gens sympathiques et professionnels. Service très rapide
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 5 étoiles et ce superbe retour ! ⭐
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre efficacité aient été à la hauteur de vos attentes. La rapidité du service fait partie de nos priorités pour vous faire gagner du temps !
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite une excellente route. À très bientôt
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grimaldi raphael Google
Un service excellent et rapide, de l'accueil jusqu'à l'intervention sur le véhicule.
Je recommande grandement
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël,
Un immense merci pour cet avis 5 étoiles et pour votre recommandation si chaleureuse ! ✨
Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe du supermarché nimes entreprise] »
G
Gaëlle ALAMELU Google
Un super accueil! Toujours le sourire! Service ultra rapide! Je crève à 10h pneus changé à 11h!!! Week-end sauvé! Merciiiiii!
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement et efficacement pour votre crevaison. Quel plaisir de savoir que nous avons pu sauver votre week-end ! Au plaisir de vous revoir. »
L
Laetitia Cluzel Google
Super équipe, accueil super sympas à l'écoute de mes demandes, et services super rapide je recommande vraiment
Réponse du professionnel : « Bonjour Laetitia,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que notre écoute et notre professionnalisme. Savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre prestation est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre etablissement
L'équipe du supermarché du pneu.
N
Nadia El kajjoui Google
Rien a redire très bonne acceuil, très compétente,de bons conseils. Ça fait plusieurs années que j'y viens je n'ai jamais eu à me plaindre, très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité toutes ces années et pour ce superbe avis ! C'est une grande fierté pour toute l'équipe de savoir que vous considérez notre établissement comme "super" et que vous appréciez notre professionnalisme au quotidien.
Votre satisfaction sans faille est notre plus belle motivation. Nous continuerons à faire tout notre possible pour que chacune de vos visites reste irréprochable.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt.
L equipe du supermarché du pneu.
L'équipe du magasin »
A
Amélie kikou Google
Secrétaire très agréable, personnel investi et compétent. Je souligne ce dernier point car les mécaniciens ont pris le temps de résoudre une problématique alors qu'ils n'y étaient pas obligés. Merci encore à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kikou,
Un immense merci pour votre magnifique avis 5 étoiles ! 🌟
Toute l'équipe du Supermarché du pneu Nimes est touchée par votre message. Notre secrétaire et l'ensemble de l'équipe font toujours de leur mieux pour vous accueillir chaleureusement et trouver des solutions, même quand le souci dépasse un peu notre cadre habituel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Un grand merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir !
Excellente journée et bonne route !
L'équipe du Supermarché du pneu.
F
Florian Molina - Expéléo Google
Prestations toujours impeccables.
Client depuis maintenant des années au Supermarché du pneu de Nîmes.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Molina,
Un énorme merci pour votre fidélité au fil des années et pour cet magnifique avis 5 étoiles ! ⭐
Savoir que vous nous trouvez toujours au top, ee efficace et par-dessus tout, que vous recommandez notre garage à votre entourage, nous touche énormément. Des clients fidèles et ambassadeurs comme vous, c'est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe.
Un grand merci pour votre confiance indéfectible. À très bientôt au Supermarché du Pneu, et bonne route !
L'équipe du Supermarché du Pneu
o
olivier Power Google
Au top 👍 ! Je suis venu hier sans RV et j'ai eu un très bon accueil,4 pneus Michelin spécifiques pour ma 208 électrique en super état plus un parallélisme pour 250 euros c'est imbattable et le tout fait en 45mn a peine.Merci à toute l'équipe de votre professionnalisme et de votre amabilité.Je reviendrai sûrement pour mes autres véhicules.
Olivier
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre peugeot 208 électrique ! 🌟
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir sans rendez-vous et de nous être adaptés pour caser votre changement des 4 pneus (Michelin) ainsi que le parallélisme pour 250 euros , directement dans notre planning. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez trouvé notre accueil impeccable et que notre rapidité (en 45 minutes chrono !) et nos tarifs ont su vous surprendre.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un grand merci pour votre confiance, et bonne route au volant de votre électrique !
L'équipe du Supermarché du Pneu Nimes.
S
Smaelle Vicari Google
Merci pour l’accueil téléphonique, ainsi que l’accueil et la gentillesse sur place de la secrétaire. Très réactive et professionnelle. Rdv rapide et bien fait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vicari,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, du premier coup de téléphone jusqu'à votre passage à l'atelier, a été irréprochable. Offrir un accueil agréable et un service efficace est une priorité pour toute notre équipe, et savoir que vous l'avez ressenti nous fait très plaisir.
Un grand merci pour votre confiance et à bientôt au Supermarché du Pneu ! Bonne route à vous !
L'équipe du Supermarché du Pneu Nimes.
P
Pogba Super Google
Je tiens à souligner la qualité de l’ accueil : la dame à la réception a été particulièrement gentille et agréable. Le service était vraiment au top. Elle a réussi à me trouver un rendez-vous dans l’heure qui suivait, alors qu’ il fallait normalement en prendre pour un pour un parallélisme. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pogba,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver un créneau dans notre planning pour votre parallélisme. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et l'investissement de notre équipe, que ce soit au téléphone ou sur place.
Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir au Supermarché du Pneu. Bonne route à vous !
L'équipe du Supermarché du Pneu Nimes.
P
PAPY Jeff Google
Une équipe très sympa, professionnel, l'accueil très agréable avec le café offert.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Papy jeff,
Mieux vaut tard que jamais, n’est-ce pas ? 😉
Toutes nos excuses pour cette réponse un peu tardive : votre message s'était glissé dans nos rétroviseurs, mais nous voulions absolument prendre le temps de vous remercier ! Un contrôle technique de nos notifications s'imposait... 🔎🚗
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre super retour. On sait à quel point vous êtes rigoureux et attentif aux détails, alors savoir que notre accueil et notre petit café ont été à la hauteur de vos exigences nous fait vraiment chaud au cœur !
Toute l'équipe du Supermarché du Pneu Nîmes vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous dit à très bientôt (promis, le café sera tout aussi chaud la prochaine fois ! ☕✨)
J
Jalel Noor Google
Trés bonne expérience, très professionnel et consciencieux. J’y suis aller pour un parallélisme effectué par Chaaraf !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! 🌟
Tout d'abord, toutes nos excuses pour ce délai de réponse : notre compte Google My Business est resté complètement bloqué pendant un moment (un vrai problème de parallélisme informatique, celui-là ! 😅), mais tout est enfin rentré dans l'ordre !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre conscience professionnelle. Le message a bien été transmis à Charaf : il est très touché par votre attention et ravi d'avoir pu régler votre véhicule aux petits oignons. 🚗🔧
Toute l'équipe du Supermarché du Pneu Nîmes vous remercie infiniment pour votre confiance et votre patience. Bonne route à vous et au plaisir de vous revoir ! 💨✨
C
Catherine Taurand Google
Extrêmement à l'écoute, disponible et très rassurant. Service rapide et professionnel. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Avant toute chose, toutes nos excuses pour ce petit retard à l'allumage ! 😅 Notre compte Google a subi une sorte de "crevaison" technique ces dernières semaines, mais ça y est, nous avons sorti la roue de secours et nous sommes enfin de retour pour vous répondre ! 🛞💻
Un immense merci pour vos 5 étoiles et pour vos mots si touchants ! ✨
Savoir que vous nous avez trouvés professionnels, à l'écoute et surtout rassurants, c'est vraiment notre plus belle récompense. Un souci de pneu peut vite être une source de stress, alors si nous avons réussi à vous faire repartir l'esprit léger et avec le sourire, notre mission est accomplie à 200 % ! 🦸♂️🚗
Toute l'équipe du Supermarché du Pneu Nîmes vous remercie chaleureusement pour votre confiance. Prenez bien soin de vous, bonne route et à très bientôt (mais pas trop vite quand même pour vos pneus ! 😉). 💨👋
C
Clara Sultana Google
Rendez vous rapide, le travail est professionnel. Très efficace. Nous recommandons !
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Un grand merci pour cette recommandation 5 étoiles qui nous fait un bien fou ! 🌟
Tout d'abord, mille excuses pour cette réponse un peu tardive : notre page Google nous a fait une petite crise de jalousie et est restée bloquée un moment ! 😅 Mais ça y est, les rouages informatiques sont réparés, tout comme vos pneus ! 🔧💻
Savoir que vous avez apprécié notre efficacité, notre rapidité et notre professionnalisme, c'est la meilleure des récompenses pour toute l'équipe. On met un point d'honneur à vous faire repartir vite, bien et le sourire aux lèvres ! 🏎️💨
Un immense merci de la part de toute l'équipe du Supermarché du Pneu Nîmes pour votre confiance et vos recommandations chaleureuses.
Très bonne route à vous et au plaisir ! 🚗✨
R
Ren Payet Google
J’étais passé chez eux il y a deux ans. Depuis, je devais très régulièrement regonfler une des roues dépannées.
Je pensais qu’il y avait un problème de montage sur un pneu, j’y suis donc repassé ce matin pour leur demander de vérifier.
Le Mécanicien a démonté et mis en évidence une micro fissure de la jante.
Chapeau, cet établissement n’est donc pas en cause.
Le service a été rapide et le gars connaît très bien son job.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si détaillé et vos 5 étoiles ! 🌟
Alors, pour commencer : 21 semaines pour répondre... oui, on sait ! 😅 Notre page Google est restée complètement bloquée de longs mois. Mais bon, vous avez été patient pendant 2 ans pour votre pneu, alors on s'est dit que vous nous pardonneriez ce petit retard à l'allumage ! 😉
Plus sérieusement, un immense merci pour votre fidélité et votre confiance. Chez nous, regonfler les pneus avec le sourire c'est la base, mais trouver le vrai problème (même quand il est bien caché sous une jante fissurée !), c'est notre métier. On est vraiment ravis d'avoir pu mener cette petite enquête mécanique et de vous avoir tiré d'affaire une bonne fois pour toutes ! 🔍🔧
Toute l'équipe du Supermarché du Pneu Nîmes vous remercie chaleureusement pour votre patience (à tous les niveaux !) et vous souhaite une excellente route, désormais bien stable et en toute sécurité ! 🚗💨✨
A
Annabelle Rivara Google
Bonjour ,
Je ne comprends pas les avis défavorables concernant la dame à l’accueil .Personnellement , que ce soit au téléphone ou au garage ,j’ai été très bien reçu malgré le fait que la personne de l’acceuil doive gérer le téléphone, les factures , les devis , les clients et j’en passe .
Côté mécanique, rapidité, efficacité ,tarif très correct et honnête.
Je reviendrai puisque , mon parallélisme n’a pu être réalisé puisqu’ils ce sont rendu compte que j’avais un soufflet de cardan à changer . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Annabelle,
Un grand merci du fond du cœur pour votre magnifique avis ! 🌟
Pour commencer, 22 semaines pour vous répondre... Promis, ce n'est pas parce qu'on révise nos voitures à la vitesse d'un escargot, mais notre compte Google s'était complètement bloqué pendant de longs mois ! 😅 Heureusement, le problème informatique est enfin réglé.
Votre message nous fait un bien fou. La dame de l'accueil (qui vous remercie chaleureusement !) et toute l'équipe de l'atelier ont été très touchées par vos mots.
Chez nous, l'honnêteté et la rigueur passent avant tout : vous faire payer un parallélisme alors qu'il y a un soufflet de cardan à changer avant, c'est hors de question ! Notre priorité sera toujours de vous faire économiser du temps et de l'argent, même si cela veut dire repousser un réglage à plus tard.
Quant aux avis négatifs... vous savez ce que c'est, sur Internet, le train qui arrive en retard fait parfois plus de bruit que les mille trains qui arrivent à l'heure ! 😉 Vos mots remettent les choses à leur juste place et ça motive énormément toute l'équipe.
Encore merci pour votre confiance et votre bon sens. Toute l'équipe du Supermarché du Pneu Nîmes vous souhaite une excellente route ! 🚗💨✨
O
Océane M Google
Expérience très malhonnête. Une de mes jantes (neuves) a été abîmée lors du changement de mes pneus, ils n'assument pas leur responsabilité. Attention à ce que vous signez avant intervention.
Réponse du professionnel : Bonjour désolée pour ce retour tardif.
Nous prenons connaissance de votre message et regrettons sincèrement que votre expérience vous laisse ce sentiment, car l'honnêteté et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Afin de protéger nos clients comme notre équipe, nous réalisons systématiquement un état des lieux détaillé du véhicule avant toute prise en charge. La fiche signée ensemble au moment du dépôt mentionnait déjà l'état des jantes préalable à notre intervention.
Nous comprenons votre déception, mais soyez assurée que nous travaillons en toute transparence et avec le plus grand respect de votre véhicule. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau à ce sujet.
Bien cordialement,
L'équipe du supermarché du pneu Nimes.
F
Fabienbl Blondy Google
Je met deux étoiles parce qu il est vrai qu'au niveau de l'accueil et du personnel,ils sont très aimable.Malheureusement ce fut la première et dernière fois que je ferais changer mes pneus la bas.crevaison au bout de deux mois, fermé quand j ai voulu y allez donc direction un autre garage d'urgence car je roulais avec une galette.surprise,on me dit que mon pneu a déjà subis des réparations,qu'il était a 4 mois prêt,de ne plus pouvoir être vendu et de plus tout craquelé sur tout le centre de la roue...anormale...Resultat deux pneus a rechanger car j avais une micro crevaison introuvable.je pense que sa manque sincèrement de serieux sur la vérification de vos pneus d occasions.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive : notre compte Google est resté bloqué pendant plusieurs mois, ce qui nous a empêchés d'accéder à nos avis plus tôt.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner l'accueil et la sympathie de notre équipe, des points très importants pour nous.
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant cette fuite. Lors de chaque intervention, nos techniciens effectuent des contrôles rigoureux, mais nous sommes humains et une micro-fuite particulièrement bien cachée peut malheureusement parfois nous échapper.
Nous aurions été ravis de prendre en charge ce problème et d'y apporter une solution dans le cadre de notre service après-vente. Pour rappel, notre atelier est ouvert le lundi de 13h à 18h, du mardi au vendredi de 9h à 18h en non-stop, ainsi que le samedi matin de 9h à 12h. En repassant nous voir dès la réouverture, nous aurions pu vérifier la situation ensemble, ce qui vous aurait évité des frais supplémentaires ailleurs. La roue de secours (galette) est d'ailleurs faite pour dépanner en toute sécurité sur de courtes distances le temps que nous puissions vous accueillir.
Votre satisfaction reste notre priorité. N'hésitez pas à repasser nous voir à l'atelier à l'occasion si vous souhaitez en discuter de vive voix.
L'équipe du supermarché du pneu.
P
Philipp Therond Google
J'ai laissé mon véhicule Berlingo pour le remplacement des pneus des l'ouverture de l'entreprise. L' accueil à été irréprochable et cordial. Les prestations ont été au delà de ce que je pensais, car il à fallut remplacer les triangles et rotules. Un devis d'un montant plus que correct m'à été établi, les pièces ont été commandées et mon véhicule m'a été restitué dans la journée.
Merci à toute l'équipe pour votre Professionnalisme et compétences. 👍
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valerie simon Google
Une disponibilité et un accueil au top! Merci pour votre dépannage un 31 Décembre. Enfin, notre famille a pu être là à temps grâce à vous.
P
Paloma Nougaro Google
Personnel particulièrement gentil et professionnel, en plus d’avoir été très réactif ! Merci de nous avoir pris en urgence, cette attention nous ayant permis de passer le Nouvel An en famille comme prévu.
T
TN Google
Une équipe hyper efficace ! Pneu déchiré à 10h, attendu pour 13h à 1h30 de route, malgré une grosse clientèle, on a répondu à notre demande avec un grand sourire et un tout aussi grand professionnalisme ! 11h30 nous sommes repartis avec des pneux flambant neufs! Merci mille fois et très belle année à tout le personnel!!!
J
Johan Formica Google
Expérience lamentable.
Accueil exécrable, ton méprisant, réflexions déplacées dès l’entrée. Les deux clients avant moi se sont fait rabaisser verbalement, et j’y ai eu droit aussi.
Apparemment, il faut être expert en pneus pour avoir le droit de poser une question. Sauf que non, ce n’est pas mon métier — c’est censé être le leur.
Réponses hautaines, regard condescendant, aucune envie d’expliquer, juste l’impression de déranger.
Zéro sens du commerce, zéro respect du client.
Si vous n’aimez pas les gens, changez de boulot.
À fuir.
H
Henda Askri Google
Très mauvaise experience. Pas professionnel. J'aurai pu avoir un accident. Jai changé mes 4 pneus d'occasion. Le lendemain un des pneu etait à plat. Il y avait un trou. Le surlendemain Ils m'ont changé le pneu defectueux, pour des pneus tres mauvaise qualite. J'ai quand même fait une réclamation. J'attends un geste commercial de votre part.
L
Ludivine Imbert Gros Google
Dommage d'être obligé de mettre une étoile. Un parallélisme facturé et certainement pas fait suite au contrôle technique 2 mois après avec un véhicule qui n'a pas roulé entre temp. Aucune possibilité de s'expliquer, la dame elle s'explique et reste sur c'est possition! J'ai toujours changer mes pneus là bas, c'était les derniers !
M
Max max Google
Au top , venu pour 2 pneu pour Audi a3 ,prise en charge professionnelle à l’accueil , et merci à Kélian qui a pris en charge mon véhicule avec soin, pour son professionnalisme ainsi que ses conseils et astuces.
Je recommande.
I
IZACH DAVID Google
Bonjour ,
je souhaitent faire part de mon expérience j'arrive au garage avec une tige en fer sur le pneu . je demande au mécano de me retirer la vis car il n'y avais pas de problème particuliers on est loin du flan ci joint la photo .
le mécano me dit qu'il faut changer les deux pneu avant car pour eux la tige étais sur le flan heureusement que j'avais pris la photo et il me dit non mais pour vous valais mieux changer les pneu pour la sécurité car si vous avez une famille sur l'autoroute vous pouvez les mettre en danger etc........... discours d'escroc cout des pneu 180e je suis allais montrer la photo a un autre garage et il m'on dit a tous casser j'aurais payer 10 balles .
voila entreprise a fuir surtout si vous êtes pressé il vont vous pressé comme des citron mais bien comme il faut .
F
Fabrice Peltier Google
Crevaison en fin de matinée, rdv pris en urgence en début d’après-midi: un très bon accueil et un tarif très raisonnable!
Que demander de plus, je recommande fortement ce garage :)
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Supermarché Du Pneu Nimes
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