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GARAGE AUTOMOBILE

STERNAUTO SPÉCIALISTE INDÉPENDANT MERCEDES VENTE & ATELIER

Garage automobile · Salles-sur-Mer (17)

4,9 414 avis Fermé
STERNAUTO SPÉCIALISTE INDÉPENDANT MERCEDES VENTE & ATELIER — Garage automobile

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À propos de STERNAUTO SPÉCIALISTE INDÉPENDANT MERCEDES VENTE & ATELIER

STERNAUTO SPÉCIALISTE INDÉPENDANT MERCEDES VENTE & ATELIER est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Salles-sur-Mer (17220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (414)

4,9
414 avis
5★385
4★18
3★1
2★1
1★9
F
FATIMA

Échange très positif lors du rachat de notre véhicule. Personnel très sympathique, agréable et surtout à l'écoute. Paiement effectué très rapidement. Ravis d'avoir laissé notre véhicule à quelqu'un qui a apprécié le très bon état général et le soin que nous y avons apporté, ce qui était important pour nous. Nous espérons que le futur propriétaire en fera de même. Nous recommandons ce garage.

a
alain antonini

Tout simplement les yeux fermés… Stern automobile m'a accueilli avec une voiture sur plateau, refusée par le concessionnaire Renault qui me l'avait vendue trois ans auparavant au prétexte qu'ils étaient débordés pour le trimestre a venir... Stern est le garage qui entretient ma Mercedes donc j'ai tenté chez eux ils avaient également des problèmes de planning blindés pourtant, accueille sympathique, ils ont accepté de garder ma voiture en panne en attendant de la réparer sous 30 jours mais ils ont réussi à régler le problème en deux semaines avec un devis qui a été revu à la baisse et cerise sur le gâteau: une voiture rendu lavée aspirée que demander de plus… ? Donc je recommande très vivement ce Garage

P
Patrice Hourdin

Achat d' un Espace à 15000€. Livré sale. Impossible de faire les réparations prévues. Le responsable ne me prend pas au téléphone. Je déconseille.

a
a b

Très satisfait de mon achat. Service très professionnel et à l’écoute. Je recommande, super expérience !

A
Angélique ORABE

Top, très professionnel mais surtout très agréable. De bon conseil et nous ne sommes pas pris de haut. Mention spéciale à la collaboratrice en charge de la réception client. Elle est aussi avenante au téléphone qu'en présentielle . Ma voiture a été et sera chouchoutée là bas maintenant.

Y
Yves Castagne

Réactivité, compétence, amabilité, compétitivité sont les maîtres mots de cette société. Suite à une crevaison lente, j'ai amené mon pneu dégonflé. En 30 mn, il etait réparé au prix de 18 euros. J'ai eu affaire au propriétaire qui est très aimable. Merci !

E
Emilie Chateau

J'ai été très bien reçue au téléphone et sur place. Des commerciaux efficaces qui m'ont livré la voiture très rapidement pour m'arranger dans mon planning fluctuant ! Je recommande

P
Pierre Antoine Neraudeau

JE NE RECOMMANDE PAS CE GARAGE ! MANQUE DE PROFESSIONNALISME !! Une personne de ma famille me recommande de contacter ce garage afin de trouver un véhicule. J’ai appelé à deux reprises le directeur, qui est occupé, qui doit me rappeler… Je me déplace alors physiquement dans les locaux, j’échange avec un commercial sur ma recherche personnalisée, à première vu bon échange, il doit me tenir informé (il sait que j’ai vendu mon véhicule, et que la transaction peut se faire rapidement). Je salue également le patron qui avoue avoir oublié de m’appeler.. 48h après le rendez-vous spontané, je me permets d’envoyer un sms pour avoir des nouvelles.. 3 semaines plus tard j’attends toujours.. Point positif : ils m’ont payé un café.

Réponse du professionnel : Bonsoir M. Neraudeau, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, le projet d’achat envisagé n’était malheureusement pas réalisable dans de bonnes conditions, et nous vous en avions informé à ce moment-là. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être source de frustration, et nous le regrettons sincèrement. Notre objectif reste toujours de conseiller nos clients de manière transparente, même lorsque cela conduit à ne pas concrétiser un projet. Nous restons néanmoins à votre disposition si besoin à l’avenir. Cordialement, La team Sternauto