STERNAUTO SPÉCIALISTE INDÉPENDANT MERCEDES VENTE & ATELIER

Tout simplement les yeux fermés… Stern automobile m'a accueilli avec une voiture sur plateau, refusée par le concessionnaire Renault qui me l'avait vendue trois ans auparavant au prétexte qu'ils étaient débordés pour le trimestre a venir... Stern est le garage qui entretient ma Mercedes donc j'ai tenté chez eux ils avaient également des problèmes de planning blindés pourtant, accueille sympathique, ils ont accepté de garder ma voiture en panne en attendant de la réparer sous 30 jours mais ils ont réussi à régler le problème en deux semaines avec un devis qui a été revu à la baisse et cerise sur le gâteau: une voiture rendu lavée aspirée que demander de plus… ? Donc je recommande très vivement ce Garage

Achat d' un Espace à 15000€. Livré sale. Impossible de faire les réparations prévues. Le responsable ne me prend pas au téléphone. Je déconseille.

Très satisfait de mon achat. Service très professionnel et à l’écoute. Je recommande, super expérience !

Top, très professionnel mais surtout très agréable. De bon conseil et nous ne sommes pas pris de haut. Mention spéciale à la collaboratrice en charge de la réception client. Elle est aussi avenante au téléphone qu'en présentielle . Ma voiture a été et sera chouchoutée là bas maintenant.

Réactivité, compétence, amabilité, compétitivité sont les maîtres mots de cette société. Suite à une crevaison lente, j'ai amené mon pneu dégonflé. En 30 mn, il etait réparé au prix de 18 euros. J'ai eu affaire au propriétaire qui est très aimable. Merci !

J'ai été très bien reçue au téléphone et sur place. Des commerciaux efficaces qui m'ont livré la voiture très rapidement pour m'arranger dans mon planning fluctuant ! Je recommande

JE NE RECOMMANDE PAS CE GARAGE ! MANQUE DE PROFESSIONNALISME !! Une personne de ma famille me recommande de contacter ce garage afin de trouver un véhicule. J’ai appelé à deux reprises le directeur, qui est occupé, qui doit me rappeler… Je me déplace alors physiquement dans les locaux, j’échange avec un commercial sur ma recherche personnalisée, à première vu bon échange, il doit me tenir informé (il sait que j’ai vendu mon véhicule, et que la transaction peut se faire rapidement). Je salue également le patron qui avoue avoir oublié de m’appeler.. 48h après le rendez-vous spontané, je me permets d’envoyer un sms pour avoir des nouvelles.. 3 semaines plus tard j’attends toujours.. Point positif : ils m’ont payé un café.

Achat d'un véhicule d'occasion. Tout s'est déroulé à peu près comme on peut le souhaiter. Accueil sympathique dans l'ensemble. Restent quelques détails administratifs à régler.

J'ai une très belle expérience avec Mr Célio Rossi, j'ai acheté et vendu une voiture chez lui, rapide, efficace, pro, réponds à toutes les questions, je n'hésiterai pas à faire affaire chez lui encore une fois. Bravo !

Merci pour votre aide rapide pour réparer le pneu endommagé de ma ST5049Y et vérifier les autres pneus. Heureusement qu'il existe encore des gens bienveillants. Un service auto à recommander !

Nous sommes ravis de savoir que Mer Lourenco Erol fait toujours partie de l équipe 😉, il nous a vendu ma coccinelle il y a déjà 6 ans. Très professionnel , et d’une gentillesse exceptionnelle, nous allons de nouveau le solliciter pour l ‘achat d’un Van 🚐 d’ici la fin de l année 👋. A bientôt Erol

Un grand merci à toute l’équipe de Sternauto pour la vente de ma voiture ! Tout s’est déroulé de manière simple et rapide. Des professionnels sérieux, efficaces et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

Je recommande cet établissement. Très bon accueil. J ai vendu mon véhicule à M. ROSSI, personne sérieuse et efficace. J ai été raccompagné chez moi après la vente. Virement effectué sur mon compte 48 heures après. Simple, rapide et efficace.

De passage avec une youngtimer à l'improviste un lundi matin d'une petite semaine avec pont, inconnus du garage, accueil convivial et professionnel, le chef d'atelier a été à l'écoute de notre souci. On nous a pris en charge notre véhicule, fait un diagnostic, un démontage de roue et un graissage. On nous a donné les points à faire vérifier

Merci à STERNAUTO qui a permis de vendre ma voiture en quelques jours seulement. Ils mettent à disposition une voiture pour le confort du client le temps de la vente. Je conseille ce garage. Joseph

Bonjour, Un très bon garage ! Une équipe sympathique et très professionnelle en qui vous pouvez avoir une confiance totale ! Il est vraiment très agréable d'avoir affaire a des personnes foncièrement honnêtes! J'ai acheté un Mercedes Viano chez eux il y a 4 ans dont ils me font l'entretien depuis. Je n'ai jamais eu le moindre problème avec eux, une équipe à votre écoute et très pro! C'est malheureusement devenu tellement rare de nos jours... Je recommande vivement ce garage 5 étoiles !🌟🌟🌟🌟🌟 Bien Cordialement Patrick Borg

En 4 mots c’est : allez-y en toute confiance. J’ai acheté une petite voiture peu chère dans cet établissement et j’ai été accepté et reçu comme un client qui s’était réservé un véhicule à 80000€. Accueil, accompagnement, professionnalisme, tout est là et en toute simplicité.

Excellent, alors que je suis pas encore client chez eux, je les appelle pour un problème crée par un autre garage sur un clk, je laisse mes coordonnées, le chef d'atelier me rappelle et sollutionne mon problème par téléphone !!! Du rarement vu. J'habite à une heure de chez eux, mais dorénavant j'emmènerai mon véhicule chez eux pour l'entretien. Bravo sternauto

Je recommande cet établissement pour son accueil très cordial. Je tiens à remercier un des professionnels pour l'achat de mon véhicule qui s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Ce fut un réel plaisir de traiter avec vous. Bien cordialement.

Nous sommes passées par Stern Auto pour la vente de notre véhicule. Un très très grand merci pour tout. Que ça soit l’accueil ou la prise en charge, tout est au rendez vous pour vous accompagner de la meilleure manière possible. Une mention spéciale pour Mme Sorba pour son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que son accompagnement, elle nous a guidé du début à la fin en se rendant le plus disponible possible. Et en plus elle a réussi à vendre notre véhicule en à peine 1 semaine ! Encore une fois merci pour tout et à la prochaine pour votre notre prochain véhicule ! Mmes Courthieu - Couraud

J'ai acheté un véhicule dans ce garage (308 gti). Venant de région Parisienne impossible de voir le véhicule avant la vente. L'équipe à repondu par avance à toute mes demandes de manière très professionnelle (photos supplémentaires même des petits défauts du véhicule, historique complet etc). Dossier complet en arrivant sur place et véhicule parfaitement conforme à l'attendu, très content de mon achat !

Très contente de mon expérience chez «STERNAUTO » c’est Aubin qui s’est occupé de moi pour l’achat de mon véhicule. Personne de confiance, efficace et très à l’écoute du client. Je vous le recommande ! 👍 Merci encore pour votre gentillesse et dévouement.

Une équipe dynamique et très professionnelle. Sérieux tant aux niveau des documents et la recherche de clients pour revendre mon véhicule. Il à été vendu en 3 semaines. Je remercie Aubin pour sa gentillesse son professionnalisme et la rapidité dans son travail. Cordialement.

Très belle expérience pour ma première voiture, en excellent état 👌avec SERNAUTO Je recommande fortement. L’accueil est top. La vendeuse et très professionnelle, et très sympa Je remercie le responsable pour le bouquet de fleur et la bouteille de champagne. Ça sera vous, et uniquement vous pour ma prochaine voiture 🙂

Des professionnels dignes de confiance. Un peu déroutés au départ, car inhabitués à déléguer la recherche d'un véhicule, nous avons été parfaitement guidés par le service commercial. Et nous n'avons absolument pas eu à le regretter. Nous avons fixé notre modèle, le budget, les équipements et les critères. En moins de 3 semaines STERNAUTO a trouvé la voiture. Allez-y en toute confiance, vous trouverez écoute et compétence.

Un grand merci à Erol, grâce à lui nous avons un beau véhicule en excellent état, un service et une réactivité exemplaire. Mais surtout une gentillesse et un savoir faire. Merci encore, je recommanderais a qui que soit sans problèmes de faire appel a cette société.

Bonjour, Nous avons confié notre voiture à l’équipe Sternauto pour le remplacement de pièces et le changement de la courroie. Nous avons eu un très bon accueil que ce soit téléphonique, que physique. Nous avons eu de bons conseils professionnels pour nos prochaines réparations. La maintenance qui a été faite a été assez rapide. Merci à Erol pour le suivi et les conseils qui nous a donné. Autrement dit, équipe professionnelle, compétente, rapide, nous recommandons. Mr et Mme Maonda

Merci à toute l’équipe STERNAUTO. Leur disponibilité et leur écoute, même en période de forte charge de travail, m’ont vraiment impressionné. Ils ont proposé leur aide et ont effectué les prestations nécessaires sur ma JAGUAR. Je tiens à les remercier pour leur accompagnement dans l’entretien et les réparations de ma voiture. Je les recommande vivement.

Très satisfaite du service client ainsi que de la préparation du véhicule (audi a1) qui est ressorti comme neuve après nettoyage. Merci pour cet achat rapide et efficace. Agence professionnelle, je recommande. Mme Muller

Équipe Ultra Dynamique et Compétente! Une mention spéciale à Erol qui est un commercial sérieux et qui tient ses engagements! La réception du Véhicule est un moment extra et mémorable qui place le client aux centres de toutes les attentions! Merci encore à toute l’équipe Sternauto!

Un immense merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse!!! J’ai rarement eu l’occasion de rencontrer un conseiller commercial automobile comme Mr Erol Lourenco qui est à votre écoute même après la vente !!! Je n’ai aucun regret d’avoir acheté mon véhicule chez STERNAUTO et d’avoir fait le voyage depuis Lille pour prendre possession de mon véhicule. Étant très pointilleux sur l’état cosmétique de mes véhicules j’ai vraiment eu l’agréable surprise d’avoir un véhicule parfaitement préparé bien au delà de ce que j’ai pu déjà avoir!! Je peux juste vous conseiller de foncer chez STERNAUTO ceux sont des vrais professionnels à tout niveau !!! Mon choix est fait pour l’achat de mon prochain véhicule… pas besoin de chercher ailleurs que chez STERNAUTO.

Milles Merci pour votre rapidité votre professionnalisme et votre gentillesse!!! Erol est un commercial à votre écoute et il est là pour satisfaire vos envies! J’ai fait appelle à lui et j’ai enfin pour m’offrir LA voiture. Vous avez réalisé mon rêve d’enfant de toujours je ne vous remercierait jamais assez Foncez CHEZ STERNAUTO ce sont des pros!

Les personnes sont accueillants nous avons acheté notre véhicule chez sternauto et nous sommes très très content. La livraison vraiment au top. Je conseille sternauto pour l'achat de votre véhicule.

Nous venons de prendre possession de notre nouveau véhicule. Nous sommes ravis du suivi et des conseils que toute l’équipe nous a apportés. Nous vous remercions pour votre professionnalisme et votre accueil toujours chaleureux. Nous savons également que l’entretien du véhicule sera toujours bien réalisé. Nous recommandons à 100% !!

Lors de l'achat d'un véhicule d'occasion nous avons apprécié, l'accueil, l'échange et la transparence. Un grand professionnalisme pour cette équipe et particulièrement à Mr Lourenço qui nous a conseillé et guidé. La livraison de notre voiture a été un moment particulièrement exceptionnel avec une attention qui leur est propre et que nous n'avions jamais connu ailleurs. Un grand merci et surtout ne changez pas.

Je devais trouver rapidement un véhicule qui me plaise et me convienne, suite au vol du mien, et chez Stern Auto, ils ont été formidables. De très bons conseils pour choisir la voiture, à l'écoute de mes demandes, très réactifs pour trouver le véhicule qui me correspondait le mieux, même pendant leurs vacances, ils continuaient les recherches et m'envoyaient des mails. Un prix très satisfaisant, une livraison rapide et impeccable. Je vous recommande largement cet établissement où les gens sont agréables, sympathiques, souriants et serviables.

Je recommande vivement cette concession ! Mon premier achat d’une voiture d'occasion s’est super bien passé ! Rien à redire, ma nouvelle Polo V life est nickel, la révision technique est complète ainsi je n’ai pas à m’en soucier pendant plusieurs mois. Merci encore pour le service de qualité et pour la surprise :)

Bluffés ! Nous sommes venus il y a quinze jours pour vendre notre voiture... Huit jours plus tard, notre véhicule était vendu et on nous a même trouvé le nouveau dans un temps record ! Quel professionnalisme de la part de Stern Auto et plus particulièrement d'Erol Lourenço, le commercial, qui nous a servi une prestation de qualité, à la hauteur d'une grande concession... A l'écoute, professionnel, d'un sérieux administratif irréprochable, d'une gentillesse et d'un humour détonnant, Erol nous a servi comme des princes (par exemple, la livraison du nouveau véhicule était digne d'une cérémonie !!) Sans hésitation, nous recommandons ce garage et saurons également le solliciter à nouveau pour une prochaine acquisition. Merci pour tout encore ! Patrice et Véronique Perrain

Un service irréprochable, avec une réactivité et un professionnalisme Les prix sont vraiment attractifs, tout en ayant un suivi haut de gamme Je recommande fortement ce garage et merci encore au commercial pour cette superbe voiture, qui reste le temps qu'il faut pour expliquer le fonctionnement et tous les détails .

Nous avons demandé à Sternauto de nous rechercher une Mercedes GLC Coupé et précisé nos souhaits en terme d'équipements et de prix... En 24 heures nous avons reçu 4 propositions détaillées avec photos. Sternauto nous a renseigné par téléphone pour répondre à toutes nos questions.... Toujours avec bonne humeur et professionnalisme ! Nous recommandons chaudement Sternauto. Notre véhicule est arrivé à la maison ce samedi 21 décembre 2019 . Joyeux Noel !!!!