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GARAGE AUTOMOBILE

Stéphane Drouin Automobiles

Garage automobile · Belleville (69)

4,7 451 avis Google Fermé
Stéphane Drouin Automobiles — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Stéphane Drouin Automobiles

Stéphane Drouin Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Belleville (69220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (451)

Avis Google
4,7
451 avis
5★382
4★44
3★9
2★2
1★14
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prudon jacques Google

très bon accueil et très satisfait du suivi de mon véhicule

Réponse du professionnel : Merci Mr Prudon pour votre évaluation 5 étoiles!!! C’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients À très bientôt dans notre modeste garage!!! Stéphane
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Fred GOBET Google

Une prestation au top comme d habitude.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un immense plaisir de recevoir vos retours positifs. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous est précieuse. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins automobiles. À très bientôt chez STEPHANE DROUIN AUTOMOBILES !
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Patrick PETIT Google

Chgt de mon pare-brise ok Bon travail, et accueil sympa.

Réponse du professionnel : Mr Petit, Un grand merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre passage en carrosserie. Bon été à vous et à très bientôt Stéphane
P
Patrick Couchot Google

Tres bonne établissement accueil chaleureux

Réponse du professionnel : Mr Couchot Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos mots si aimables. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre établissement et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez STEPHANE DROUIN AUTOMOBILES. Cordialement, L'équipe de STEPHANE DROUIN AUTOMOBILES
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Celine N Google

Mission. Parfaitement exécutée accueil exemplaire je recommande

Réponse du professionnel : Chère Celine Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez STEPHANE DROUIN AUTOMOBILES a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sur l'accueil exemplaire nous vont droit au cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage ! Cordialement, L'équipe de STEPHANE DROUIN AUTOMOBILES
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MARJINAL OFFBEAT PAINTER Google

Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute A6 à Tapenas un dimanche matin au retour de vacance à 350 kms de chez nous... Le dépanneur du Garage Drouin Automobiles, très professionnel et vraiment aimable, nous a pris en charge, remorqué très rapidement et mis en lieu sûr nous, dans une salle d'attente du garage le temps qu'un taxi nous rapatrie chez nous et notre véhicule au Garage sous surveillance. TOP. Très rapidement, le lendemain, les techniciens atelier, ont branchés la valise et montés le Dossier de Prise en charge Garantie avec la maison mère Dacia pour un problème de durite ayant casée par manque de liquide de refroidissement le turbo. Le garage nous a informé à chaque démarche et s'est occupé de tout. TOP. Malgré les jours fériés de Mai... le responsable M. Drouin a fait tout son possible pour commander les pièces, poser l'ensemble dans un temps record. Il m'a téléphoné après la remise en route avec essai concluant de fin de travail. J'ai pris mes dispositions pour venir en train rechercher mon véhicule. C'est Madame Drouin très gentiment, qui est venue me chercher à la Gare pour rejoindre le Garage. TOP. J'aimerai avoir la même qualité de comportement et service dans ma propre ville. Je recommande les yeux fermés, le Garage Drouin à toute personne qui recherche excellence d'un Garage, avec le sourire et la bonne humeur d'une équipe au complet. Bravo à eux. TOP. Évaluation 6 Étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jarecki, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter assistance et support durant cette situation délicate. Votre reconnaissance pour le professionnalisme et la réactivité de notre service nous touche profondément. Merci pour votre recommandation. Cordialement, Diane de Stéphane Drouin
J
Jacques Guyader Google

Comme toujours très satisfait de tous les services de ce garage .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guyader, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance continue. C’est un plaisir de savoir que notre engagement envers la qualité répond à vos attentes. Cordialement, Diane et Stéphane
l
lydie favre Google

Une prise en charge rapide et parfaite de mon véhicule par Thomas, très bon accueil, service impeccable, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme favre, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation chaleureuse. Il est gratifiant de savoir que le service vous a pleinement satisfait. Nous transmettons à Thomas votre commentaire Cordialement, Diane et Stéphane Drouin
D
Deborah Dutang Google

Réparation impeccable Équipe très sympathique

Réponse du professionnel : Mme Dutang, Je transmets vos éloges à mon équipe de carrosserie qui est très attachée aux commentaires qui leur sont adressés À bientôt le plaisir de vous revoir Stéphane Drouin
P
Paul Andreo Google

Grand merci à l'équipe du garage Drouin pour son accueil, sa bienveillance et sa disponibilité. Lors de nos contacts, ils ont été à l'écoute et ont été serviables à chaque fois. Chapeau!

Réponse du professionnel : Merci Mr Andreo pour cette belle notation !!! Diane et Stéphane Drouin
B
Bénédicte ANDREO Google

Les professionnels de ce garage sont à la fois très compétents et très attentionnés. Suite à un accident assez grave ils ont pris le temps de répondre à ma demande spécifique et ont fait preuve d'écoute et de soutien. L'ensemble du personnel est particulièrement aimable, rigoureux, et fiable. Merci encore à eux !

Réponse du professionnel : Mme ANDREO Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et a pu vous accompagner suite à ce moment difficile. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires tels que le vôtre nous encouragent à maintenir un service de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble du personnel qui sera certainement touché par vos mots. Nous espérons que votre véhicule vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande future. Stéphane Drouin
L
Laurent BAGNI Google

Prise de rendez vous rapide , bon accueil, révision effectuée rapidement et prix correct.

Réponse du professionnel : Monsieur BAGNI, Nous tenions à vous remercier chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec STEPHANE DROUIN AUTOMOBILES et de nous attribuer une note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et contribue à maintenir notre engagement envers l'excellence. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande ou besoin futur, nous serions ravis de vous assister à nouveau. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe de STEPHANE DROUIN AUTOMOBILES.
F
François Hollinger Google

Personnel acceuillant et au petits soins. Une salle d'acceuil dédiée au "naufragés" de l'autoroute est disponible ce qui est un vrai plus. Un grand merci a vous 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hollinger, Un grand merci pour votre évaluation suite à votre dépannage, la réparation de votre Duster, l’équipe technique en lien avec les services Dacia fait tout son possible pour avancer sur la réparation de la panne. Nous revenons vers vous dès que nous aurons des nouvelles. Merci à vous et bonne soirée.
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Etriste Google

Très accueillant, ils ont réglé mon problème de trappe à essence en 3 min sans me facturer ! Merci encore, super garage

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Stéphane Drouin Automobiles a été à la hauteur de vos attentes. Nous savons combien il est important d'être accueilli chaleureusement et de recevoir un service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et c'était un plaisir de pouvoir régler votre problème de trappe à essence sans délai ni frais. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout autre besoin ou simplement pour dire bonjour. Merci encore de votre confiance et à très bientôt, nous l'espérons ! Cordialement, L'équipe de Stéphane Drouin Automobiles
L
Loïc Diemer Google

Service parfait et extrêmement rapide ! Suite à un accident, j’ai confié ma voiture au garage Stéphane Drouin Automobiles et je ne peux que les recommander. Le travail réalisé sur la peinture de mon véhicule est tout simplement impeccable, alors qu’il s’agissait d’une peinture mate, ce qui n’est pas forcément évident à reprendre. Le résultat est parfait. Pendant la très courte durée des réparations, ils m’ont également prêté une voiture de courtoisie très agréable, ce qui est vraiment appréciable. Mention spéciale pour le suivi : j’ai été informé chaque jour de l’avancement des travaux, ce qui est assez rare pour être souligné. Franchement, je n’ai rien à redire : un service professionnel, rapide et vraiment soigné. Une prise en charge et un accompagnement hors du commun. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Mr Diemer, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation suite à votre expérience dans notre carrosserie. Vos mots nous vont droit au cœur et nous motivent à persévérer dans notre quête de l'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du travail sur la peinture mate de votre véhicule, ainsi que la voiture de courtoisie mise à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de vous avoir offert un service rapide et soigné. La mention que vous faites de notre suivi quotidien nous encourage à continuer d'informer nos clients avec transparence et attention, afin de rendre leur expérience encore plus sereine et agréable. Votre recommandation est précieuse et nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir bientôt l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Stéphane Drouin Automobiles. Avec tous nos remerciements. Stéphane et toute l’équipe Belle journée et bon week-end.
P
PASCALE FILEK Google

Bon accueil et bonnes prestations pour la révision. Le petit plus: le lavage de la voiture !

Réponse du professionnel : Mme Filek, Toute l’équipe du garage se joint à pour vous remercier de ce commentaire élogieux. Belle journée à vous et à bientôt le plaisir de vous revoir ( pas trop tôt quand même !!!) Diane et Stéphane DROUIN
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Alexis Mareine Google

Ravie d'avoir fait la connaissance de Mr et Mme DROUIN quelle accueil, le professionnalisme de ce garage à étais pour nous une belle expérience nous sommes ravis.

Réponse du professionnel : Cher Alexis Mareine, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et cette magnifique note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez STEPHANE DROUIN AUTOMOBILES a été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de faire votre connaissance et de pouvoir vous accueillir dans notre établissement. Votre satisfaction et vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre professionnalisme nous touchent beaucoup et nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir très bientôt pour d'autres services ou conseils automobiles. Encore un grand merci, pour votre confiance. Diane et Stéphane
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Rémy Passot Google

Bravo au garage Drouin, très bon accueil, des explications claires, voiture lavée et le tout dans la convivialité ! Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Passot, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Stéphane Drouin
P
Popo Stef Google

Un grand merci à Stéphane, Thomas et toute la team. Après une dégradation de mon véhicule (vol, vitre brisée....), ils ont fait tout le nécessaire dans un délais très court de la remise en état de mon véhicule. Ils aiment leur travail, leurs clients et leurs voitures Bref, 👏bravo et merci.

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre commentaire élogieux. Nous mettons toute notre énergie pour prendre soin des véhicules des clients qui nous font confiance et dont vous faites partie. Ma femme m’a dit que votre rêve était Rafale Alpine et bien qu’attentons nous!!!! À bientôt le plaisir de vous revoir. Diane, Stéphane et toute l’équipe…
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SAGHI Google

C est la premiere fois que je poste un avis, car ils le meritent bien, tres accueillant, et tres professionnel, j avais un message d adblue sur ma clio, j ai ete voir plusieurs garages avec plusieurs avis differents, un de leur confrere m a conseille d aller les voir, vraiment tres content ils m ont reinitialise le message , et tout cela a ete pris en compte par un geste commercial, encore une fois un Grand Merci, a toute l equipe qui a su mettre en oeuvre leur competences pour resoudre ce probleme.

Réponse du professionnel : Mr Shaghi Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre Clio et d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir. Cordialement, Stéphane Drouin
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Sylvain Derouaux Google

Super prise en charge depuis le dépannage sur autoroute jusqu’à la commande et la pose in extremis 2 jours avant Noël des pneumatiques! Bravo, vous avez assuré !

Réponse du professionnel : Merci Mr Derouaux pour votre belle appréciation de nos services!!! J’espère que votre retour s’est bien passé et que vous avez fêté Noël comme il se doit. Je transmets votre commentaire à mon équipe Bonnes fêtes de fin d’année. Bien à vous. Stéphane Drouin
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Dominique Chavasse Google

Très bonne accueil ,rapide et professionnel 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chavasse, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Toute l’équipe du garage se joint à moi pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d’année À bientôt le plaisir de vous revoir Stéphane Drouin
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mouloud OUENNOURI Google

A fuir aucun aspirateur ne fonctionne correctement et aucun rouleau de lavage n’est fonctionnel. Une perte de temps et d’argent.

Réponse du professionnel : Mr OUENNOURI, Je suis désolé pour le désagrément dont vous avez été victime lors de votre passage à la station de lavage, mais cependant vous laissez une note désastreuse sur le garage alors que c’est de la station de lavage dont il s’agit. Je vous invite donc à prendre contact avec nous au 0474064747 afin que nous puissions procéder à un remboursement des sommes engagées. Pour info et pour éviter l’endommagement des machines le système se met en hors gel lorsque la température est proche de 4 degrés et c’est pour cela que les rouleaux ne fonctionnent pas. Vous n’avez donc pas été débité mais nous l’expliquerons lors de votre venue. Bien à vous Stéphane Drouin
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Yves Guillard Google

Très bon accueil, bonne et rapide prise en charge du véhicule à réviser. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Stéphane Drouin
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florent legrain Google

Nous avons eu affaire au garage Drouin suite à un accident avec notre Renault ZOE. Aucun regret : de l’accueil au responsable de la carrosserie, tout le personnel a été irréprochable. Prise en charge parfaite, échanges impeccables avec le responsable de la carrosserie et le personnel de l’accueil, et réparation du véhicule réalisée avec soin. Lors de la restitution, ils ont pris le temps de nous expliquer en détail ce qui avait été effectué sur le véhicule. Nous ne pouvons que mettre 5 étoiles à ce garage. Et si nous devons changer notre Renault ZOE, c’est vers eux que nous nous tournerons. Merci encore. LEGRAIN Florent

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de savoir que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Stéphane Drouin
Z
Zoé Belinger Google

Super accueil et prise en charge. J'avais besoin de pièces de rétroviseurs du mercredi pour vendredi, le garagiste très aimable et arrangeant a fait la commande et a tout installé au plus vite. Merci beaucoup :D

Réponse du professionnel : Mme Belinger Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir aidée rapidement. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous, Stéphane Drouin
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Myriam Cuillerat Google

J'ai un véhicule très ancien, et les personnes de l'accueil ont été à l'écoute de toutes mes demandes, malgré la vétusté de mon véhicule. Quand je changerai de voiture c'est vers ce garage que je ferai appel

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes malgré l'ancienneté de votre véhicule. Quand vous serez prête à changer, notre équipe sera là pour vous assister. À très bientôt chez nous! Cordialement, Stéphane Drouin
S
Sylvie Firinga Google

Suite à un problème mécanique de notre voiture sur autoroute un dimanche après-midi, le garage Drouin est venu très vite remorquer notre voiture ainsi que la caravane attelée. Dans ce moment difficile, Mr Stéphane Drouin très réactif à trouvé au plus vite un garage pour réparer notre véhicule et a organisé le déplacement de notre caravane vers un camping. Un très grand merci à Mr Drouin pour sa bienveillance, son efficacité, son aide précieuse. Sans son soutien, le début de nos vacances serait un calvaire…encore merci.

Réponse du professionnel : Mme Firinga, Merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravi que nous ayons pu vous apporter l'aide nécessaire dans cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et vos remerciements nous touchent sincèrement. Profitez bien de vos vacances! Cordialement, Stéphane Drouin
M
Marilyne B. Google

Mille mercis au garage Drouin ! Professionnels, accueillants et surtout à l’écoute, ils m'ont aidée à plusieurs reprises avec beaucoup de bienveillance. Ils ont le sens du service, prennent le temps d’expliquer clairement les choses. Ils se soucient vraiment de leurs clients sans jamais pousser à la consommation. C’est rare de nos jours de tomber sur des gens aussi honnêtes et investis. Un garage de confiance, humain et efficace. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Marilyne, Un immense merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre approche. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est une belle récompense pour toute l'équipe. À très bientôt ! Stéphane Drouin.
C
Christian Lanternier Google

Je tenais à remercier Mr Drouin pour son sérieux, ses compétences et sa loyauté lors de mon achat de notre Kangoo d’occasion. Une équipe au top, souriante. Cela fait plaisir de trouver encore des personnes comme cela dans un monde de plus en plus virtuel cela fait du bien. Merci à l’équipe Christian

Réponse du professionnel : Cher Christian, Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe est fière de vous avoir accompagné. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Stéphane Drouin.
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Manue Meyer Google

Personnel très dévoué, rapide, efficace. Arrivant de paris sur l’autoroute en pleine nuit , j’ai un pneu qui a éclaté , me rendant dans le sud ,( seule avec mes 7 callopsites , grandes perruches !) le Garage est venu me remorquer et ma voiture a été très vite remise en état , pneu changé , bas de caisse recollé . Personnel charmant , accueillant , efficace .

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en pleine nuit et de savoir que vous et vos compagnons à plumes avez pu poursuivre votre voyage sereinement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Stéphane Drouin
A
Alexis Annoot Google

Dépannage autoroute la veille de l'ascension. Le garage Drouin nous a bien accueilli et a fait prendre un charge notre véhicule par un garage partenaire pour une réparation hyper rapide. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Annoot, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service d'assistance a pu répondre efficacement à vos attentes et que le partenariat avec le garage a permis une intervention rapide sur votre véhicule. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nous. Bien cordialement, Diane de Stéphane Drouin Automobiles
E
Eric Mourey Google

Alors comment dire je suis routier je pars à la semaine donc très tendus dans les horaires et ils sont venus récupérer ma voiture sur mon parking et je les préviens au dernier moment que je peux pas la récupérer vendredi et il m'ont dit qu'il allait me la redescendre sur mon parking pourquoi tout les garages ne sont pas comme ça je les recommande les yeux fermés.vraiment très professionnel l'écoute de ses clients encore un énorme merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mourey, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif. Votre satisfaction face à notre service de récupération et livraison de véhicule ainsi que notre écoute nous encourage à continuer dans cette voie avec rigueur. Cordialement, Diane de Stéphane Drouin
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FABIENNE V. Google

Un grand merci à la personne qui est venu nous récupérer dimanche après-midi sur l'autoroute en panne à plus de 150 km de la maison. Le monsieur a été extrêmement gentil et à même rassuré notre fille qui était en panique. Salle d'attente est très propre ainsi que les cabinets je recommande sans aucune hésitation. Encore merci pour votre aide.

Réponse du professionnel : Bonjour mme, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage chaleureux. Il est très valorisant de savoir que notre intervention a pu vous apporter réconfort et sécurité dans une situation d'urgence. Votre recommandation est un vrai encouragement pour nous. Cordialement, Stéphane Drouin
C
Christophe Mestrallet Google

Très bon accueil et prose en charge rapide pour la révision de mon véhicule . Je recommande.

Réponse du professionnel : Mr Mestrallet Nous vous remercions pour vos paroles encourageantes et sommes heureux que la prise en charge de votre véhicule vous ait satisfaite. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Cordialement, Diane, Stéphane Drouin Automobiles
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Tiphaine LÉVÊQUE (Sellerie Bucéphale) Google

Merci beaucoup au dépanneur ! Intervention rapide sur l'autoroute. Équipe des mecanos très sympa. C'est agréable dans des moments qui le sont moins 🙂

Réponse du professionnel : Mme Lévêque Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu intervenir rapidement pour vous sur l'autoroute. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la gentillesse de nos mécaniciens. Nous sommes là pour rendre les situations difficiles un peu plus agréables!!!!! Cordialement, Stephane Stéphane Drouin Automobiles
M
Marie Josephe Morelon Google

Très bonne agence très bien accueillie . Monsieur Droin très sympathique ainsi que son personnel . Service après vente très bien suivi merci à vous tous

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez STEPHANE DROUIN AUTOMOBILES a été positive. Votre satisfaction est notre priorité.
e
elise Google

Je recommande vivement ce garagiste ! Une prise en charge rapide de mon véhicule, des nouvelles régulières de l'avancement des travaux. Thomas a été super ! J'ai retrouvé ma voiture comme neuve 😊 Je pense même venir la faire suivre là bas 👌 Encore merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service rapide et professionnel ait répondu à vos attentes.
K
Kim OCE Google

Un super travail de carrosserie et un professionnalisme au top! Ils ont refait mon pare choc et ont nettoyé toute la voiture! J’avais aussi une ampoule grillée et ils l’ont changé pour ma sécurité ! Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos éloges! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir pour tout besoin futur!
S
Sarah Gv Google

Expérience à la carrosserie très positive. Mon véhicule a été nettoyé, ce qui appréciable. Le responsable carrosserie est très professionnel et compétent. Merci pour votre intervention !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, et votre véhicule tout propre.
H
Hervé CLARIN Google

Merci pour votre accueil très professionnel et sympathique, des compagnons et des collaboratrices à l'écoute. Travaux faits rapidement et avec un grand soin aux matériels de leurs clients .un Agent Renault a conseillé très très fortement! Merci à Stéphane Drouin et son équipe Joyeux Noël et bonne fête de la saint sylvestre.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et notre expertise au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous donne la motivation pour continuer à fournir des prestations de qualité.
T
Totopifou Google

Tombé en panne à moto, j’ai été accueilli de la meilleure des manières par une équipe chaleureuse. La concession et les gens qui la font vivre respire le professionnalisme. Ils se sont montrés très arrangeants en ce qui concerne ma mésaventure, je les remercie grandement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux, nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider lors de votre panne en moto. Notre équipe est dédiée à fournir un service de qualité professionnelle et chaleureuse, et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti.
J
Joelle TARDIF Google

Accueil chaleureux, professionnalisme au "Top", rapidité, efficacité extrême et une grande qualité l'empathie qui fait défaut de plus en plus. Grâce à toute l'équipe de cet établissement un cauchemar sur l'autoroute a été transformé en miracle! Merci à l'équipe de monsieur Stéphane DROUIN 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Joelle pour votre retour positif sur notre établissement! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service professionnel et de qualité. Nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction des clients et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider lors de votre problème. Cordialement, Stéphane Drouin.
F
Franck Tiffreau (Cabriole) Google

Service toujours au top. Sourire, voiture lavée, nettoyée. Prise de rendez vous rapide et sans difficultés. Bref le top. On ne choisis pas renault que pour la marque mais aussi et surtout le service. Merci Stéphane

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Franck pour votre commentaire encourageant! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent. Nous sommes très reconnaissants pour votre confiance et espérons vous offrir toujours la meilleure expérience possible chez nous.
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naomie solbes Google

Après avoir reçu la grêle je me décide de l’emmener au garage DROIN à Belleville-sur-Saône. Le garage me donne une date afin que je puisse la déposer pour que l’expert passe. Je la dépose le jour du rdv, je la récupère le soir même avec plein de paille partout à l’extérieur. Il c’est avéré que le jour ou j’ai déposé ma voiture, ils ont fait les extérieur sans même protéger les voitures. En dédommagement il me font les retouches peinture gratuites. Je la ramène 1 semaine après pour faire mes réparations causées par la grêle ainsi que mes retouches. Les réparations on été faites correctement mais les retouches c’est une catastrophe (photo a l’appui). N’allez surtout pas la bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Solbes, Il est vrai que le jour de l’expertise de votre véhicule les paysagistes étaient en train de faire l’entretien des extérieurs du garage et que de l’herbe a été projeté sur l’avant de votre véhicule. Pour s’excuser mon chef d’atelier carrosserie a jugé bon vous offrir des retouches sur la carrosserie qui n’avaient rien à voir avec l’incident. Aux vues de la photo en pièce jointe il aurait mieux fait de s’abstenir car cela aurait évité ce commentaire déplacé. Cordialement Stéphane DROUIN
A
Aurélie G Google

Tout simplement "MERCI". Suite a une crevaison sur l'autoroute, nous avons été très rapidement dépanner. Le monsieur d'astreinte ce jour là, a été super. Très pro et très humain, il a fait tout son possible pour nous trouver un garage de pneus pour que nous puissions reprendre la route assez vite. Merci infiniment monsieur. Vous êtes formidable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lili pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous aider rapidement et efficacement dans votre situation d'urgence. Cordialement, Stéphane Drouin.
S
Seb Petit Google

Il y avait un bruit sur mon véhicule, il a pu être pris très rapidement et le problème a été résolu dans la journée Je remercie beaucoup, Stephane, Drouin du garage Renault à Belleville pour son professionnalisme.

M
Marlene Chameroy Ditta Google

Dépannage un dimanche 25 décembre, le garage et le dépanneur ont été de très bonne volonté et de bonne humeur. Nous avons fait changer les 4 pneus sur place. Le prix final est très raisonnable. Merci d’avoir fait de cette mauvaise expérience de panne, un pas si mauvais souvenir. Merci à l’équipe, et chapeau au dépanneur

N
Natacha Cinquin Google

Très bon garage. J'ai fait pour la 1er fois la révision de ma Dacia et il y a un bon rapport qualité prix et j'ai été satisfaite. Proposition de me ramener chez moi lorsque j'ai posé ma voiture c'est fort appréciable. Pas de frais cachés un devis délivré dès que j'ai déposer ma voiture et en plus j'ai eu un rendez-vous rapidement. De plus le personnel est sympathique. Juste un bémol et qu'il faut anticiper ils n'acceptent pas les chèques.

F
Frédérique VIOLLET Google

Rdv rapide, bon accueil, professionnel qui ne pousse pas à la consommation . Réparations faites en temps et en heure. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Frédérique, que de compliments.... merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite... Stéphane

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