Start Auto

J'ai confié mon Mercedes GLK pour un parallélisme après le remplacement de la crémaillère de direction. L'intervention a été réalisée en environ 30 minutes. On m'a assuré que tout était parfaitement réglé et que les valeurs de la machine étaient bonnes. Dès la sortie du garage, sur autoroute, la voiture tirait fortement à droite. J'ai immédiatement fait demi-tour pour leur signaler le problème. Leur seule réponse a été de me dire que « la machine est bonne » et que le problème venait sûrement de ma voiture, sans véritable remise en question. Aucun rapport de géométrie ne m'a été remis au départ sous prétexte que l'imprimante était en panne. Après avoir insisté, j'ai obtenu une simple photo d'écran à peine lisible. N'ayant plus confiance, j'ai pris rendez-vous chez un spécialiste de la géométrie en Suisse. Résultat : plus de deux heures de travail, deux essais routiers, correction complète du carrossage et du parallélisme. Le technicien m'a clairement expliqué que le précédent réglage était incorrect et a dû reprendre l'ensemble des réglages. J'ai donc payé 96 € dans ce garage pour une prestation qui n'a pas résolu le problème, puis 220 CHF supplémentaires pour faire refaire correctement le travail ailleurs. Je laisse chacun se faire son opinion, mais pour ma part, je ne remettrai plus jamais un véhicule dans cet établissement.

A chaque fois que je suis venue j ai été reçue avec professionnalisme. La personne à l accueil (qui fait beaucoup plus qu'accueillir si connait beaucoup plus en un coup d oeil que certaines enseignes commerciales dont je tairais le nom)... Même débordés ils font toujours le maximum. L'équipe de mécaniciens est aussi trés disponible et super pro ce qui est trés rare. Le patron aussi sait de quoi il parle donc vous pouvez y aller les yeux fermés. (Ca change d un garage du coin qui m a fait commander un turbo à 800 euros pour au final me dire que c etait juste une durite et ne pas vouloir me reprendre la piéce) .. .. Donc encore une fois c est rassurant d avoir un garage qui fait son travail tout simplement. Merci à eux ils m ont sorti de l impasse plus d une fois! Je recommande à 1000%

L’accueil est bon et le service global reste correct. J’ai confié mon véhicule accidenté au garage pour des réparations et, dans l’ensemble, les premières étapes se sont bien déroulées. Cependant, la fin de la prise en charge a été marquée par un vrai manque de communication. Il y a eu un blocage entre le garage et l’expert, chacun attendant un appel de l’autre, ce qui a retardé le processus. J’ai moi-même dû intervenir pour débloquer la situation. Le jour même de son passage, le garage m’a finalement informée que les réparations n’étaient pas terminées car une pièce manquait ce qui a retardé le passage de l’expert. Or, je n’avais jamais été informée de ce problème auparavant, et je ne l’ai su que parce que j’ai pris l’initiative d’appeler. C’est donc surtout la communication, que ce soit entre les professionnels ou avec le client, qui est à améliorer.

Je laisse cet avis pour remercier l’équipe pour la réparation du capteur de gaz d’échappement sur ma Mercedes CLA. L’intervention a été réalisée rapidement et de manière très professionnelle. Un grand merci également à la secrétaire Melissa qui a été vraiment super sympa, accueillante et très professionnelle du début à la fin. J’ai aussi beaucoup apprécié le geste de récupérer ma voiture avec un nettoyage extérieur, ainsi que la mise à disposition d’un véhicule de remplacement pendant toute la durée des réparations. Service sérieux et attentionné, je recommande ce garage sans hésitation.

J'ai payé 102 Euro de diagnostic de bruit courroie accessoire. De plus, au moment où j'ai laissé ma voiture à la réception, la secrétaire professionnelle ne m'a même informé du prix. Elle estime que cest de ma responsabilité de lire la grille des tarifs. Dans tout les cas, je trouve que c'est extrêmement cher pour ce qu'is ont fait ... C'est du vol.... A fuir....

J’ai trouvé un garage très professionnel. Prise en charge dès mon arrivée pour une roue crevée . Je devais être au bureau rapidement ils ont fait tout le taf en 1/2 h je suis vraiment ravie . Personnel attentif et agréable . Merci à eux

Quasi 1000€ pour un changement de disques et plaquettes de frein (VW Touran). Des prix de pièces presque 4 supérieurs au prix grand public sur internet. Dégouté...

On a voulu me changer l'embrayage pour 1800 e alors que c'était le récepteur d'embrayage qui était HS . Travail fait par un autre garage pour pour 360 e. On m'a facturé le diagnostic pour 100e mais je n'ai pas pu avoir le document. J'en resterais au commentaire .

Profite du malheur des gens pour pratiquer des prix exorbitants ! Suite à un accident de la route, véhicule à l'état d'epave, la gendarmerie fait appel au garage start auto pour évacuer le véhicule qui est situé à moins de 4 km, facturé 780 euros pour moins d'une heure de job!! En semaine et en matinée, 780 euros pour une heure de travail j'ai raté ma vocation et le comble, il a gardé l'épave quelques jours facturé 504 euros... la voiture de location nous a couté moins chère que lui à garder l'épave sur son terrain.. je n'arrive pas à croire qu'il n'y ai pas de réglementation à ce sujet. Si vous avez un accident, refuser que la gendarmerie fasse appel à ce garagiste start auto et appelez vous même votre assistance , vous n'aurez quasi rien à payer! Cette pratique de tarifs élevés sans en informer le propriétaire du véhicule est inacceptable. Fuyez !!

Pour un remplacement de 2 pneus avant et une géométrie rdv 5 jours après (très bien) bon accueil travail bien fait .géométrie 78 euros ce qui est ds la moyenne et 60 euros ttc pour montage équilibrage des 2 pneus je trouve ça abusé cela tourne en général vers 15 à 20 euros maxi (1heure) très bien