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GARAGE AUTOMOBILE

STAFF AUTO - GARAGE AUTO PREMIUM 35

Garage automobile · Saint-Benoît-des-Ondes (35)

4,3 49 avis Google Fermé
STAFF AUTO - GARAGE AUTO PREMIUM 35 — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de STAFF AUTO - GARAGE AUTO PREMIUM 35

STAFF AUTO - GARAGE AUTO PREMIUM 35 est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Benoît-des-Ondes (35114). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

Avis Google
4,3
49 avis
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L
Loeiz Gomes Google

Ma copine a acheté une mini countryman 2015 pack chili. Julien a été réactif et très professionnel avec elle et l’a mise en confiance très rapidement. La voiture impeccable intérieur comme extérieur. Je vais moi même prendre une voiture et je recommande auto premium 35, que ce soit pour sa réactivité, professionnalisme et ponctualité ainsi que très arrangeant. Merci encore Julien pour la belle voiture de sophie !

I
Isabelle Gorse Google

Achat d’un véhicule pour ma fille. Professionnel, réactif, un budget respecté, voiture révisée, deux pneus neufs, nettoyé avec soin, du clé en main pour de l’occasion. Julien est d’une très grande gentillesse, c’est un passionné qui ne compte pas son temps ni ses efforts pour satisfaire et faire respecter la livraison du véhicule choisi par sa cliente. Une équipe l’accompagne aussi avec sérieux. Je recommande sans hésitation. Merci

S
Sophie Gorse Google

Très satisfaite, j’ai acheté une mini cooper countryman pack chili de 2015, j’ai été très bien accueillie et accompagnée avec des services de qualités. Julien me tenait au courant des délais et ainsi que des étapes avant de pouvoir avoir les clés en mains. achat très satisfaisant avec un professionnel qui connait son domaine et qui n’arnaque pas ses clients. Très honnête et arrangeant laissant des voitures de qualité à ses clients.

V
Valentin Poullain Poullain Google

Mitigé entre satisfaction et déception. J'ai acheté une Mégane 4 Gt Line en Janvier. Vehicule importée d’Allemagne avec 130 000 km. Réponse par SMS réactive. Le rendez-vous s'est bien passé, les propriétaires de l’établissement ont été accueillant. J'ai pu effectuer un essai du véhicule en toute confiance. Il a manqué quelques explications sur les fonctionnalités que j'ai j'ai dû chercher moi-même. Après avoir réservé la voiture, celle-ci a été préparé dans un délai rapide, propre et en bon état. Après plusieurs mois d’utilisation, j'ai remarqué que la clim ne fonctionnait pas. Or lors de la vente il m’avait été certifié que tout fonctionnait parfaitement. J'ai contacté le label garanti auquel j'avais souscris, censé couvrir toutes les réparations pendant 6 mois. Ils m’ont pris en charge le condenseur de clim mais pas son tuyau ni sa recharge, reste à mes frais 564€. J'ai effectué les réparations dans mon garage habituel. J'ai demandé à SAS Auto prenium de me rembourser cette réparation. Dans un premier temps le vendeur a accepté par téléphone, mais lorsque je me suis rendu dans son établissement il m’a dit que ce n'était pas possible. C'est dommage ne ne pas avoir pu s’arranger l’amiable, j'ai donc lancé une procédure pour vis caché. Au bout de 4 mois, je suis également tombé en panne suite à un boîtier de fusible qui a grillé. Encore une fois la garantie ne l’a pas pris en charge, ni l’établissement. Montant total 400€. Cela peut arriver je n’en tiens fonc pas rigueur à l’établissement même si c'est dommage. En plus de cette panne, j'ai également mon émetteur d’embrayage qui a dû être remplacé. Valeur 430€. Le label garanti ne l’a encore une fois pas pris en charge. Cette fois-ci l’établissement m’a proposé de l’effectuer la réparation à ses frais dans son site. Je lui en remercie pour ce geste commercial. En 6 mois, j’en suis quand-même rendu à 1200€ de ma poche, pris en charge ni par la garantie ni par l’établissement. C’est un montant que je n'avais pas prévu lors de l’achat du véhicule. J'espère être un client isolé et que les frais ne vont pas se poursuivre.

Réponse du professionnel : Mr Poulain , Nous prenons acte de votre mécontentement et souhaitons apporter quelques précisions concernant les circonstances. Concernant la réparation de votre climatisation, celle-ci a été réalisée par votre garagiste avec votre accord préalable, incluant le montant du reste à charge. Vous auriez pu nous consulter en amont comme vous l’avez fait pour votre émetteur d’embrayage et nous aurions sûrement trouvé une solution. Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur les décisions prises directement entre un client et son réparateur, ni sur les tarifs pratiqués par celui-ci. À titre d’information, une recharge de climatisation sur votre véhicule représente généralement un coût d’environ 110 €. C est regrettable que vous nous mettiez un avis ce jour alors que nous avons procédé ce matin au remplacement de votre émetteur d’embrayage, sans aucun frais à votre charge. Nous regrettons que cette situation ait donné lieu à une appréciation négative malgré les démarches réalisées dans le cadre de votre garantie. Nous vous souhaitons néanmoins bonne continuation avec votre véhicule.
b
béatrice briand Google

Très bon accueil, très satisfaite de mon achat et repartie en pleine confiance ! Je recommande ce garage !

S
Stéphane LOUAIL Google

Très satisfait de notre premier achat avec le garage. Reparti avec une voiture et deux carplay !

E
Emmanuel Georges Google

Super accueil et supers honnêtes. Pas de réparation avant devis et ils essaient toujours de vous arranger pour que ça vous coûte le moins cher possible en toute transparence.

L
Louis Nicolas Google

Très déçu de cette expérience Voiture acheté 5000 euros,au premier abord et par manque de connaissance ça avait l’air bien. Dès le retour,clé cassé après avoir démarré une seconde fois,gros bruit métallique à l’arrière.. j’arrive chez moi et je constate une pièce cassée (sur ce point le vendeur s’engage à me faire livrer deux pièces à changer mais je n’ai recu qu’une seule) Après une poignée de jours d’utilisation sur des trajets de 6km / jour elle a commencé à perdre beaucoup d’huile (photo après un arrêt de 4 heures au travail) Deux semaines après la voiture affiche des messages d’erreurs + voyants moteurs comme joint sur les photos (système d’échappement défectueux + niveau d’huile moteur) Je ne savais pas non plus que le voiture était importée d’Allemagne,sauf qu’étant à pieds et à une heure de demi de chez moi,j’ai eu l’info après avoir fait le virement. L’état des pneus a été déclaré très dangereux suite à un craquelage trop important mais selon le vendeur tout va bien .. J’ai en premier lieu tenté de faire annuler l’achat une semaine après mais la réponse du vendeur a été « on est pas chez Darty ici » Le dernier problème a été le ventilateur qui ne s’arrêtait quasiment jamais. La communication par message ou par appel fut très compliqué et souvent sans réponse. À la suite de tous les problèmes et après avoir roulé un mois,la voiture est restée 1 mois à l’arrêt car impossible de transporter ma fille dans cette voiture non fiable,le vendeur a finalement bien voulu reprendre la voiture a 4000 euros mais en la faisant remorquer évidemment. Donc perte de 1000 euros en deux mois mais en étant dos au mur je n’ai pas eu le choix d’accepter. Le vendeur et l’accueil étaient au top ça je ne remet pas ça en question mais la voiture était loin de l’état mit en avant dans l’annonce. L’achat date de plus d’un an et j’ai longuement hésité à en faire un commentaire mais je pense que mon mécontentement est légitime

Réponse du professionnel : STUPÉFAIT !!!!! Stupéfait de voir un client de si mauvaise fois nous déposer un avis… Mr Nicolas vous venez dans notre établissement le 30 Janvier 2025…. Apres un essai concluant vous souhaitez repartir de suite avec le véhicule sous prétexte que vous êtes à 40 min de route et que votre femme est enceinte…. ( chose que l on ne fait pas chez nous le délai pour repartir avec le véhicule est de 24 h minimum ) Notre secrétaire met tout en œuvre pour que vous puissiez repartir le plus rapidement possible avec le véhicule. 15 jours se passe et vous nous recontactez car il y aurait quelques gouttes d huile dans votre garage , nous vous demandons donc de revenir dans notre atelier pour voir d où vient le problème chose que vous refusez car vous êtes à 40 min de route…. Comme nous ne pouvons toujours pas réparer un véhicule à travers un téléphone portable vous continuez à nous solliciter quotidiennement….. et la réponse étant toujours la même : Venez dans notre atelier et nous verrons d ou vient ce problème Mais avec le temps nous avons compris pourquoi vous ne vouliez pas revenir… et pourquoi vous déposez aussi un tel avis 1 an et demi après l achat…….. Par votre insistance et puisque vous ne voulez pas revenir nous vous proposons donc un rachat du véhicule que vous acceptez Nous nous déplaçons donc à votre domicile avec notre plateau remorque pour faire la transaction. Et la a nôtre retour et après avoir rentré le véhicule à l atelier nous nous apercevons de la supercherie….. Traverse de radiateur tordu , radiateur plié, carter d huile fissuré et support d échappement cassé C est donc cela que vous ne souhaitiez pas revenir et c est aussi donc pour cela que vous déposez un avis si tardif… N ayant pas voulu vous rappeler et souhaitant en rester là nous avons donc remis le véhicule en état à nos frais . Nous vendons 150 véhicules par an et honnêtement je n ai jamais vu quelqu’un d une aussi malhonnêteté !!!!!! Je vous décerne le trophée du client du plus malhonnête Mr Nicolas……
M
Mathiew Google

De très bon conseil pour les réparations , achats et entretiens des véhicules. Prix pratiquer les plus abordables de la zone pour un très bon rapport qualité prix, RAS après les réparations et bon suivi .

B
Bruno Rehel Google

Suite à un sinistre, j’ai dû remplacer 3 véhicules. Auto Premium a parfaitement répondu à mes attentes : véhicules adaptés, dans mon budget, et entièrement révisés. Équipe très professionnelle et humaine. Aujourd’hui, nous roulons sereinement et sommes totalement satisfaits. Un grand merci ! Je recommande à 100 % 👍

F
Fabrice MARIE Google

Resident à saint brieuc, nous avons repéré un véhicule susceptible de nous intéresser sur le bon coin. Coup de fil rapide le samedi matin, qui confirme la chose, RV le lundi soir pour essai. Arrivons le lundi a 18h00, je la fais courte, intérieur moisi suite à Karcher suivi d'un mois de vacances, et essai de 5 minutes avec à coups moteur toutes les minutes. Aucune gêne côté vendeur ... La honte totale ! C'est la deuxième fois que nous privilégions des pros, sans aucune plus value, bien au contraire !

Réponse du professionnel : Mr Marie Ce véhicule a été nettoyé avant notre semaine de congés et a subi un mauvais séchage suite au condition pluvieuse que nous avons pu avoir en ce moment , nous en sommes profondément navrés Vous signalez des à coups moteurs constatés lors de votre essai d’environ 20 minutes. De notre côté, nous n’avons trouvé aucune anomalie au niveau mécanique…. Je viens de vous recontacter et de vous renvoyer par sms les photos du véhicule re nettoyé et sec qui reste sans réponse de votre part …. Sachez que si toutefois vous souhaitez venir revoir le véhicule , prenez cette fois ci rdv afin de venir pendant les horaires d ouverture de l établissement !
R
Renée-Cynthia ELOUNDOU Google

Très bon service ! J’ai étais satisfaite !

N
Naira Melie Google

Frenchement le top. Ils sont très arrangeants. Et très professionnels. Que ce soit les mecanos ou la secrétaire mme Lettier. Je recommande a 1000..

N
Nathalie Stiégler (“Nathalie S”) Google

Un accueil chaleureux et un travail très consciencieux. Merci Je recommande à 100%

S
Stéphane blt Google

Super accueil , très bien reçus et renseignés, véhicule encore mieux à la livraison qu'à la visite. Explications très claires, service au top. De vrais professionnels impliqués qui savent satisfaire les clients le tout avec gentillesse et bienveillance. Un grand merci pour tout, mon père retraité et pas à l'aise avec ce genre d'achat vous remercie infiniment pour tout.

K
K-vin G-ro Google

Tout simplement parfait!! Disponible, à l'écoute, serviable, organisé, mon expérience d'achat à été agréablement réalisé. Un grand merci pour le professionnalisme. Je recommande ce garage les yeux fermés

B
Bjoy life Google

Personnel réactif, compréhensible et sympas ! Après une panne sur ma voiture, j'ai été agréablement surprise de leur réactivité et leur efficacité pour réparer ma voiture. Merci encore pour votre professionnalisme ! 🙏🏻

J
Jnt B Google

J’étais à la recherche d’une voiture précise qui par chance était disponible chez Auto Premium 35 .J ai donc contacté ce garage mais comme je n habitais pas à côté Julien m a de suite proposé une visio sur ce véhicule . Nous avons donc décidé de valider l achat à distance et de récupérer quelques jours plus tard le véhicule et nous n'avons pas été déçus du tout ! Superbe service, rassurant et disponible, qui plus est, a déniché une superbe auto qui correspondait à mes critères 🙌🏼 Un grand merci à Julien pour tout ce service, sa disponibilité et son professionnalisme ! Je ne peux que recommander fortement. Merci beaucoup !

B
BLANCHARD Mickaël Google

Mauvais garage .....voiture avec des vis caché. Voiture immobiliser 3 mois chez BMW voiture accidenté

G
Gildas Lecor Google

Très satisfait de l achat d une Clio, très bon accueil, très pro. Parfait.

R
Romain Darcheville Google

Achat d'une Mini Cooper S il y a de ça 1 mois, véhicule en très bon état intérieur / extérieur. Historique clair, très belle expérience d'achat ! Je recommande !

m
marilyn Webre Google

Une équipe au top, très professionnelle et qui a su répondre à ma recherche personnalisée . Livraison aux petits soins, véhicule en parfait état, prix très compétitif, je recommande les yeux fermés ! Nous savons maintenant où nous ferons entretenir nos véhicules.

J
Julien Olmi Google

Je vous recommande ce garage il est très efficace l'équipe impeccable qui fais du bon boulot merci à vous pour la réparation de ma voiture j'en suis très content

Réponse du professionnel : Monsieur Olmi Nous vous remercions pour votre bel avis ! Bonne route avec votre auto! a bientot, L'équipe d 'Auto Premium 35
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Damien Deniaud Google

Super sympa dans le bureau quand il faut acheter un véhicule mais quand ton véhicule qui vend est accidenté et qui veut pas reconnaître qu’il y avait des défauts quand il vous l’a vendu plus aucune réponse fais comme si il n’existait pas limite à vous arnaquer, je déconseille fortement. Avis en connaissance de cause.

Réponse du professionnel : Mr Deniaud En réponse à votre avis et de vos propos diffamatoires. Lors de l'achat, en décembre 2023, de votre Golf GTI de 2009, de 120 000 kms, il vous a été remis un rapport Carvertical stipulant que le véhicule n'avait jamais subi de grave dommage (cependant, il est possible qu'en 16 ans de circulation, il y ait eu une réparation de carrosserie) A cela rien de grave. Vous nous contactez en novembre 2024, un mois avant la fin de la garantie et après avoir parcouru 25 000 kms pour le remplacement des bobines, des injecteurs et de la culasse (parcourir une telle distance avec ces éléments défectueux est impossible). Sans même voir le véhicule et le diagnostiquer, nous proposons à votre maman le rapatriement de la Golf, par notre transporteur, de Toulouse à notre atelier, pour la somme de 350 €. Le véhicule rapatrié, nous vous proposons également la prise en charge de la main d'oeuvre à titre gracieux pour cette intervention, la garantie, de son côté, prenant en charge la culasse. Nous ne vous avons donc pas laissé sans solution. Votre commentaire ne relate absolument pas la véracité des faits.
D
Did Emb Google

Équipe très sympathique et compétente. Voiture livrée comme neuve. Je conseille pour votre prochain achat.

L
Lucien Le Noan Google

Très professionnels ! Vous pouvez y aller les yeux fermés 😀

F
Francine DESCHINKEL Google

Si vous êtes à la recherche d un véhicule d occasion, adressez-vous à Auto Premium 35, Suite à l achat dans leur société d une Megane cabriolet Floride, je tiens à les remercier pour l excellent service qu elle m a offert : je suis totalement satisfaite de la qualité de leur travail et de leur professionnalisme Mes attentes ont largement été dépassé et je ne peux que recommander cette société à mes proches et mes amis. Tout à été mis en œuvre pour que moi cliente soit sereine dans cette transaction, car ils s occupent de tout (même des démarches administratives). Quel bonheur de rencontrer à notre époque une telle équipe!!!!

K
Karim Prache Google

J’ai acheté mon véhicule dans ce garage, la qualité du service et au top. Le véhicule correspondait parfaitement à mes attentes, état général clinique. Ce garage est tenu par des passionnés, rien à dire sur le suivi et l’authenticité du véhicule. 3 mois après achat j’ai aucun soucis à déplorer. Je recommande vivement.

l
lechallier lechallier Google

De passage dans la région nous avons eu un souci de vitre de portière à 18h .Julien s'est démené aussitôt pour trouver la piece Le lendemain il nous a prété une voiture et à 14h30 notre voiture était réparée avec une facture trés honnête . Accueil formidable Je recommande vivement ce garage

S
Seagull OfLH Google

Nous avons acheté notre véhicule chez Auto Premium 35 et sommes très satisfaits ! Sandra et Julien sont au top 👍🏻 En plus nous pouvons faire les révisions au garage. Bref, nous recommandons vivement !!

B
Bruno Deschinkel Google

Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses véhicule son sérieux son accueil tout y est et je n'hésiterai pas a racheter une autre voiture chez eux

M
Martins Domingos Google

Je suis très satisfait de l'utilitaire que j'ai acheté chez Auto Premium 35. Equipe très pro et sympa. Merci à eux.

S
Solange Gauthier Google

De passage dans la région, nous nous sommes arrêtés dans ce garage pour un souci mécanique. Nous avons été agréablement surpris par l'accueil et le montant de nos réparations. Je recommande vivement ce garage.

N
Nathalie Hunault Google

Je conseille fortement cette enseigne ! Tout le monde est disponible et très serviable un accueil et des services au top! Merci

A
Alexandre Demay Google

Nous avons acheté 2 véhicules chez eux et nous avons rien à redire. Nous sommes super satisfaits du service et des véhicules. Cela fait plaisir d’avoir à faire à des professionnels sympas qui font tout pour bien conseiller et satisfaire les clients. Bravo. Je recommande vivement ce garage 👍

e
eric crabet Google

Une entreprise très professionnelle. J'ai acheté un véhicule chez eux. Rien à redire. Un très bon service après vente. Un accueil très agréable. Que ce soit à la réception ou au garage de vente de véhicules. A recommander. A 100%

N
NaayZia Google

Je mets jamais d’avis habituellement, mais là je me devais de le faire. Garage au top, personnel au top, je ne le connaissais pas avant et je regrette absolument pas d’avoir acheté un véhicule chez eux. Ils sont soucieux des détails de la vente, des véhicules, veulent que tout se passe parfaitement, et c’est le cas. Je le recommande les yeux fermés ! Cordialement, David.P

J
Julien Ridard Google

L'équipe d'AUTO PREMIUM 35 est très professionnelle tant au niveau de sa direction (Julien) que le personnel mécanicien (Alban). J'ai eu besoin de leurs conseils dans la recherche d'un véhicule. L'équipe m'a donné toute satisfaction. Dynamique, de bons conseils, je ne souhaite que la réussite à ces experts.

A
Admath Ft Google

Premier achat dans ce garage et nous sommes ravis 😁 L accueil y est super Simplicité pour toutes les démarches Un plaisir tout est clair net et précis Pas de bla-bla c est carré ! Merci encore…. longue vie à votre belle entreprise !!! Et au plaisir car nous n hésiterons pas à revenir si besoin d un nouvel achat dans le futur ! A bientôt alors ❤️BMW❤️

L
Lola Noel Google

Nous sommes très satisfait de l’accueil et du service, ils sont très arrangeant nous recommandons ++ ce garage, merci à vous ! Les vacanciers et leur roue crevée ☺️

O
Olivier Martinez Google

Bonjour, je recommande ce garage une équipe super sympathique j’ai trouvé la voiture rare que je chercher, une voiture bien révisée prête à rouler, j’ai effectué mes 450 kms de retour sans soucis. Encore merci à toutes votre équipe.

R
Roro Olive Google

Très bon accueil, très bien conseillé, très bien répondu à mes questions, très bon véhicule et très bonne livraison. 207cc noir

E
EWS Cancale Google

Un grand merci à toute l’équipe d’Auto Premium 35 pour le professionnalisme et leur gentillesse. Cela est le second véhicule que j’achète et c’est encore une très belle affaire. Merci encore. Je recommande +++