Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Boulogne-sur-Mer (62200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 18:30
Samedi
08:30 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (336)
4,4
336 avis
5★248
4★43
3★13
2★8
1★24
O
Olivier Duquesnoy
Tres mauvaise expérience
Entretien fait avec plaquettes et disques
Je vais changer mes pneus ailleurs le lendemain, on me dit que j ai un soufflet de cardan déchiré !!!!
J y retourne et on me dit que je peux rouler comme ca en attendant mon rdv ...
Soufflet finalement changé mais un bruit apparaît lors des virages.
J y retourne pour un nouveau Soufflet
Toujours le même côté.
Et l apres midi même on m appelle pour me dire que le Soufflet de l autre côté est dechiré !!! La blague
Je récupère ma voiture
Ca va aller maintenant je lui dis !!!
Vous allez être vite fixé !!!
Premier virage du bruit pire qu avant !!!
Je suis allé ailleurs.
1346 € de réparation cardan fichu !!!
Merci speedy Boulogne
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duquesnoy,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons pleinement votre mécontentement au vu des éléments que vous décrivez.
Les interventions réalisées sur des éléments de sécurité tels que les cardans font l’objet d’un diagnostic rigoureux et d’un suivi irréprochable.
Les désagréments rencontrés ainsi que la répétition des interventions ne correspondent pas au niveau de qualité attendu dans notre réseau.
Afin de pouvoir étudier précisément votre dossier et comprendre ce qu’il s’est passé, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
s
sylvain gourdin
Le personnel est très aimable et très compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gourdin,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient plu.
Bonne semaine,
Speedy Boulogne-sur-Mer
A
Alice Carnel
Rdv ce jour pour une réparation de crevaison , vh dépose a 10h30 . A 14h réparation toujours pas faite .. aucun appel rien .. inadmissible !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carnel,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et le manque de communication lors de votre passage au centre.
Ce retard ne correspond pas à notre exigence habituelle de rapidité et de suivi client.
Votre retour a été transmis à l’équipe afin de prévenir ce type de situation à l’avenir et améliorer la prise en charge.
Bonne fin de journée,
Romain de l'équipe Speedy
C
CORINNE DEWEINE
Très bon accueil et écoute
Intervention dans les délais mentionnés
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deweine,
Merci pour votre message très positif !
Savoir que vous avez apprécié l’accueil et la ponctualité de l’intervention nous fait vraiment plaisir.
Belle semaine,
L’équipe Speedy Boulogne-sur-Mer
e
eric lefebvre
Travail soigné,propre,professionnel. Agréablement surpris de la qualité de la prestation fournie. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefebvre,
Merci pour votre retour sur notre travail !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait agréablement surpris.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Boulogne-sur-Mer
A
Agathe Maciejewski
Service de qualité et efficace. Personnel agréable. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que notre qualité de service et l’amabilité de notre équipe vous aient donné entière satisfaction.
Bien à vous,
L’équipe Speedy Boulogne-Sur-Mer
D
Daniel Verneuil
Bonne prestation , centre un peu vieillot mais le principal reste la qualité du service
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verneuil,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité du service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque sur le centre est bien notée et nous travaillons à améliorer constamment le confort d’accueil.
Bien à vous,
L’équipe Speedy Boulogne-Sur-Mer
m
michel delpine
DES PRATIQUES TROMPEUSES.
Offre exclusive internet sur la vidange -30%.
En arrivant au garage:
- Non le devis n'est pas bon il faut pas mettre de la 5W30 mais de la 0W30 et comme par hasard c'est plus cher...
En rentrant chez moi je regarde dans le livret Volkswagen qui préconise bien la 5W30. JE rappel mais la personne à clairement refusé soit disant que c'est pas la bonne huile.
Ils nous prennent vraiment pour des cons!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delpine,
Nous sommes désolés que votre expérience concernant la vidange vous ait laissé une impression négative.
Après vérification, il semble y avoir eu un malentendu sur le type d’huile recommandé pour votre véhicule.
Notre objectif est toujours de respecter les préconisations constructeur et d’informer correctement nos clients.
Nous vous invitons à nous recontacter via [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
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Speedy
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