Speedy

Terminé pour moi et mon conjoint speedy tout ça à cause du chef d atelier qui est absolument anti commercial et detestable pourtant on en a laissé de l argent chez eux. Mr a refusé de me changer une ampoule de phare prétexte on ne fait pas ces prestations..bravo ! Merci 1 mois avt pour la révision de ma voiture je lui demande de vérifier l équilibrage..et il a refusé me disant vs n avez pas acheté les pneus chez nous on le fait pas allez voir ou vs les avez acheté et j en passe car il m a raconté beaucoup de bêtises également !! Inadmissible qd on est bons clients de repondre et agir comme il fait !pour nous terminé et je pense que je vais faire remonter encore plus haut .

Suite à votre réponse, je suis encore plus convaincu de votre manque de professionnalisme. Vous n'avez même pas pris la peine de me demander le modèle de ma voiture. Si vous l'aviez fait, vous sauriez que mon véhicule utilise le gaz R134a. J'ai clairement expliqué sur place que mon climatiseur fonctionnait encore, mais que l'intensité du froid avait simplement diminué avec le temps (ce qui est tout à fait normal). En réponse, on m'a soutenu qu'il fallait obligatoirement faire une recherche de fuite pendant 2 heures ! N'importe quelle station de recharge moderne, comme celle que vous utilisez dans votre atelier, effectue automatiquement un tirage au vide de 15 à 20 minutes pour tester l'étanchéité du circuit avant d'injecter le gaz. Votre histoire de "vérification de 2 heures" n'est qu'un prétexte pour gonfler la facture et forcer à la consommation. Service client déplorable et vente forcée. Les étrangers feraient mieux d'éviter cet endroit. Vous risquez de vous faire arnaquer ! Je voulais faire recharger la climatisation de ma voiture en précisant qu'elle refroidissait, mais faiblement. Sur leur site, il était écrit -20% de réduction, et à l'entrée il y avait aussi un panneau affichant -20% jusqu'au 30/05/2026 ! L'homme à la réception m'a dit que cela coûterait 120 € et que la réduction ne s'appliquait pas, même si je lui ai montré du doigt le panneau juste à côté de la caisse !

Très satisfait de mon passage à Speedy pour le changement de 2 pneus en urgence. L’équipe a été réactive et le montage a été fait dans la foulée. Merci beaucoup pour votre aide !

Très serviable, avec sourire et gentillesse c' est vraiment appréciable, qui plus est, mon problème a été solutionné rapidement.

Bonjour à tous, je suis passé avec un mini bus pour un passage à la valise suite à une batterie qui été déchargé ! Le chef d atelier n’as rien voulu savoir si on ne lui laisser pas la voiture ! Il m’as dis ça ne se fait pas en claquant des doigts ! Du coup nous sommes aller en face chez best drive qui nous as pris toute suite ! Chacun fait comme il veut! Mais je tenais à le signalé Qu’est ce qui fait que l’on va chez Speedy! Pour moi c est pour la polyvalence, le service sans rendez-vous, le prix! Ce que je reproches juste c est que le chef d atelier ne s’est pas mis à notre place ! Il m aurait dis la même chose en me disant je vous dépanne d’une auto et vous appel dès que j’ai du nouveaux ! Ou laisser la moi je peut vous raccompagner ! Non!! C est je peut pas l interroger laisser la Vos concurrents en face ont pris le temps de l’interroger ! Nous avaient averti du coup (50€) et le souci était régler en 5 minutes ! Leur valise indiquait d aller chez Mercedes pour un re codage! C est quand même pas compliqué ? Biensur ce que je vous ai écris n’as pour but que d évoluer pour les prochains clients! Quand ont se met a la place des clients ont trouve toujours une solution!

Un grand merci à l'équipe Speedy de Frejus pour avoir réparer mon pneu crevé le jour du réveillon de Noël sans RDV. Joyeux Noël.

Systeme de reservation en ligne nul, le chef d'atelier fait ce qu'il veut. Garage à eviter si vous voulez rester serein.

Je suis venue pour vérifier la pression de mes pneus. On m’a dit que pour cela je devais aller dans une station-service en libre-service. J’ai expliqué que je ne savais pas le faire seule, car en Ukraine ce sont des professionnels qui s’en occupent, et que j’avais donc besoin d’une aide spécialisée. J’ai précisé que j’étais prête à payer pour le service. Ils n’en avaient rien à faire et je suis repartie sans aucune assistance🙄. Aujourd’hui, je cherche à acheter et à changer mes pneus, et je sais déjà que ce ne sera certainement pas chez eux.