Speedy

Ils sont très pro, à l’écoute, sympa et humains.

Méritent leurs 5 étoiles. Déjà les types sont sympa en plus d’être pro, et ils m’ont reçu en dernière minute un samedi après midi. Travail effectué rapidement, sens du commerce dans les échanges. J’y retournerai en pleine confiance et avec plaisir.

J’ai emmené ma voiture, qui totalise 43 000 km, pour une simple révision (vidange + filtre) facturée 100 €. Une heure après avoir déposé le véhicule, le garage m’appelle pour m’annoncer qu’il faut refaire en urgence les freins et les disques : « c’est ferraille sur ferraille », pour un montant de 500 €. J’ai bien sûr refusé. À mon retour, je lui explique que ma voiture freine parfaitement et qu’il n’y a aucun symptôme particulier : ni bruit, ni grincement, ni vibration. Il me répond alors que ce n’est finalement pas vraiment « ferraille sur ferraille », mais que ça va bientôt le devenir et qu’il faudra les changer prochainement. C’est clairement une tentative d’arnaque : on fait peur au client par téléphone pour lui soutirer 500 € de plus. Il suffit de lire les avis : une autre personne s’est fait avoir dans ce même garage, avec exactement le même scénario !!!

garage pas fiable du tout. troisieme fois qu'ils annulent un rdv pris à l'avance en ligne pour des vidanges( filtres non commandés et voyant moteur donc ne veulent pas intervenir alors que le voyant peut etre allumé a cause de la vidange justement).bref , plus jamais cette chaine qui ne respecte pas les gens et font perdre du temps. mieux vaux aller dans un garage traditionnel!

Le personnel du garage nous a tres gentiment et généreusement accueilli à l’improviste et juste avant la pause de midi pour contrôler notre niveau d’huile et le rectifier alors que nous étions sur notre trajet de vacances. Un grand merci!

Mon phare avant gauche et mes 2 feux stop arrière étaient HS. Je suis passée au hasard chez Speedy à Palaiseau pensant prendre rdv. A ma grande surprise, tout a été fait sur le champ et le fait que j'avais des ampoules d'avance n'a pas posé de problème. 👍 Sauf celle du phare avant qui ne correspondait pas donc j'ai dû l'acheter mais pour la main d'œuvre, rien de facturée, le monsieur m'a dit de donner ce que je voulais. Bien-sûr j'ai donné un pourboire mais j'ai trouvé ça incroyable et très commerçant. Un vrai sens du service, je recommande donc cet établissement !!! Merci encore pour votre gentillesse.

Vraiment abominable ! J’allais faire une simple révision. Ils ont oublié une lampe près de moteur ! Je l’ai decouvert suite au passage chez un autre garagiste. Heureusement que y’avait pas de dégâts sur la voiture. Vraiment incompétent et inadmissible !!!!!

Après plusieurs semaines sans avoir été contacté par speedy Coignieres pour le remplacement de mon pare-brise (malgré plusieurs relances), l’équipe de Speedy Palaiseau a été top et m’a dépanné super rapidement, en l’espace de quelques jours ils ont trouvé un créneau pour remplacer mon pare-brise, un avec service de qualité. Merci à vous, ça fait du bien des professionnels qui ont envie travailler 🙏

Je déconseille vivement ce Speedy. Ce sont des personnes malhonnêtes et incompétentes. Quand vous leur expliquez précisément votre problème, ils se permettent de toucher à autre chose sans votre accord, sans même régler le souci initial. Résultat, quelques heures plus tard, vous vous retrouvez en difficulté avec votre voiture, à cause de leur manque de sérieux. Quand on retourne les voir pour signaler qu’ils sont en tort, ils refusent d’assumer leur responsabilité et préfèrent accuser la cliente au lieu de reconnaître leurs erreurs. Aucune considération pour la sécurité ni pour la satisfaction de leurs clients. Fuyez ce garage !!!

Je me rends chez Speedy pour changer une pièce ( nous avons bien échanger au préalable à propos de la pièce à changer) : le diagnostic est fait, mais le garagiste m’appelle ensuite pour m’annoncer que la pièce n’est pas disponible, et pire encore, qu’elle ne l’est dans aucun autre Speedy. Une semaine plus tard, je vais dans un autre centre Speedy : on me dit immédiatement que la pièce est disponible chez leurs fournisseurs et qu’il n’y a aucun problème pour l’obtenir. En racontant mon histoire, le garagiste m’explique que le premier n’a tout simplement pas voulu se compliquer la tâche (la pièce étant difficile d’accès à remplacer). Je suis donc déçu de mon expérience chez Speedy Palaiseau, qui n’a pas été à la hauteur de la confiance qu’on peut attendre d’un professionnel.

Très bonne expérience au Speedy de Palaiseau. Accueil sympathique. Travaux sérieux réalisés dans le timing proposé. Conseils appréciés pour les temps à venir. Mérite de s'y arrêter.

J'appelle pour un rendez-vous à titre professionnel, la personne au téléphone est désagréable et condescendant pour pas grand chose.. J'ai laissé couler. J'ai par la suite appelé Gif sur Yvette (plus de place) et Guyancourt, vous devriez les contacter pour une leçon d'aimabilité 😉

arrivé la bas même pas un regard ni un bonjour juste merci " d'attendre la " on ma fait la révision complète il mon changer les 4 pneu changer le frein a main il m'ont fait la vidange tout sa pour 1500€ a peu près 2 jour plus tard je part en vacance a 1h de chez moi tout se passe bien j'usqu'au retour sur l'autoroute je sens que ma voiture a des acoups je connais ma voiture et c'est pas normal quelque minutes plus tard je tombe en panne après avoir calé j'ai regarder sur mon recu d'ssence si j'avais pris la bonne essence oui j'avais pris la bonne on as du se faire remorquer a 40 de chez nous ( de nuit en plus je précise ) bref n'y allez pas

Équipe super sympa, patiente et attentionnée. Ils ont su garder le sourire malgré une matinée qui n'avait pas l'air simple 😅 Merci à vous.

Très bon accueil 😊 Rdv et service rapides 👍

Réparation pneu. Très satisfait. Prise en charge immédiate, remise du véhicule en avance. Sérieux pro avec conseils très judicieux sur les prochaines réparations à envisager.

J'ai pris rdv pour un entretien pour un véhicule qui a juste 25000 km, le devis estimé était à moins de 110 euros. 1h après avoir déposé mon véhicule, Speedy m'appelle pour me dire qu'il faut changer les freins avant, ne m'y connaissant pas beaucoup, je leur fais confiance et valide le changement. J'ai eu environ 500 euros au total sur la facture avec les plaquettes et disque changés ainsi le prix de l'entretien avec formule basique. Je passe le contrôle technique une semaine plus tard, le mécanicien ne comprend pas qu'on ait changé le disque de freins pour 25000 km, c'était bien trop tôt, il me dit que je me suis fait avoir. Bref facture salée chez Speedy (moins cher chez des concurrents) et pousse a la consommation alors qu'il n'était pas nécessaire. Prenez votre temps avant de valider quoi que ce soit par téléphone, ne vous pressez pas, ils font exprès pour obtenir un oui. Je vous conseille de regarder tous les avis contenant le mot clé "plaquettes" ou "freins" et vous comprendrez leur pratique commerciale abusive. C'est tout simplement de l'escroquerie et je ne comprends pas pourquoi ils ont autant de bons avis. J'en ai discuté avec des voisins à Villebon et ils sont du même avis que moi, ils ont tous une mauvaise expérience avec ce garage malhonnête. On y met un pied une fois mais sûrement pas deux fois

J avais commandé deux pneus tout c est bien passé, ils ont eut les pneus à la date fixé.Simplement je me suis déplacé pour les commandés.Je n ai jamais été déçu.

Prestation pure air: 86€... après vérification le filtre à air n'a pas était changé, je ne sais même pas s'ils font vraiment les autres prestations

Excellent garage de proximité. M'ont dépanné immédiatement sans RV suite à 2 crevaisons. Encore un grand merci au gérant pour son acceuil et son efficacité+++++

Réserver une prestation pour des plaquettes de freins depuis une semaine, j’arrive à 14h. On me dit que c’est pas possible il faut commander les pièces et revenir demain. Quelle est l’intérêt de prendre des rendez-vous sur Internet et de ne pas honorer la commande le jour J. Si c’est une problématique de trésorerie ou de rendez-vous non effectué suivant les clients demander un acompte au moins il y aura pas ce genre de Problème. Du grand n’importe quoi, bilan une demi- après-midi de perdu pour planifier ce rendez-vous .Du coup prise de rendez-vous chez un autre commerçant avec bizarrement un rappel une heure après suite à ma réservation sur Internet pour confirmer le rendez-vous et les pièces disponibles… plus jamais speedy palaiseau

Très bonne expérience auprès du personnel de chez Speedy Palaiseau, je les ai appelé pour un problème sur mon véhicule et ils y ont répondu parfaitement, dans les temps et avec un bon rapport qualité/prix. J'ai rencontré des personnes professionnelles, arrangeantes et sympathiques. Je recommande.

Très satisfait Je suis arrivé le matin sans rendez-vous et ma voiture a été révisée pour la demie journée Je reviendrai sans hésiter Très bien accueilli, également guidé et conseillé ! A très bientôt

Personnel accueillant, très réactif, ils sont su identifier et réparer mon problème en moins de 24h, is sont en plus arrangeant. je conseille vivement. rapport qualité-prix semble correcte, par rapport a d'autre garage du coin.

Je viens samedi 16h15 ça dit ouvert jusqu’à 17h . Je demande le remplacement de une roue crevé on me dit on fait pas ça ici,voyez avec mon collègue là bas ? Mas on et de chiens? À éviter ,passe chez midas à Palaiseau ,service cordial et efficace et moins cher. Fuir ce garage de que possible

La voiture a été garée dans la rue un jour de forte pluie fenêtre ouverte, elle m'a été remise avec un siège détrempé et inutilisable pendant plusieurs jours. Grave manque de sérieux. J'irai chez Midas la prochaine fois pour des prestations équivalentes

Le patron vs ses employés et les employés vs le patron... Tellement corporate !... A coté de ça, on assiste à quasi de la vente forcée de réparations douteuses, des devis web non suivis, des "erreurs" de facturation... Ce garage c'est vraiment du "Grand n'importe quoi". Ils m'ont eu 1 fois, il ne m'auront pas une seconde. Je ne comprends pas comment le Global puisse laisser faire... Mise à jour novembre 2024 : J'ai contacté le support comme demandé dans la réponse de Speedy ci-dessous mais résultat : rien ! Des 10aines de mails, d'échanges et beaucoup mais beaucoup de temps perdu. Si je pouvais, je supprimerais l'unique étoile mise précédemment tellement ils sont mauvais...

Garage (Speedy Palaiseau)très accueillant, personnel sympathique et très aimable. Le travail réalisé est très professionnel. Je recommande vivement ce garage aux automobilistes. Très satisfait d'être passé pour la réparation de ma voiture. Merci.

Service client nul, les employeurs ont un ton énervé au téléphone, on dirait ils ne sont pas payés pour faire leur travail ! Vidange à 160€ proposé en devis !! Bref à fuir !

Très bon accueil. Je n'avais malheureusement pas choisi le bon forfait en prenant rdv sur internet et le conseiller m'en a informé une fois les travaux réalisés, dommage car j'aurais du prendre le forfait entretien constructeur pour la garantie. J'ai trouvé un peu cher le remplacement du liquide de frein et refroidissement.

Pousse à changer des pneus alors qu’ils sont encore en bon état. J’ai laissé ma voiture pour une révision et le garagiste m’a téléphoné pour me dire que les pneus étaient à changer. Il me dit que si je ne le fais pas la conduite sous pluie sera dangereuse. Pour des raisons financières je lui réponds que je le ferai le mois suivant. En récupérant la voiture je m’étonne car le témoin des pneus semble ok. Confirmé par le contrôle technique la semaine suivante : contrôle ok et les pneus ne seront pas à changer avant au moins un an…

Je suis venu là sans rendez-vous pour changer les pneus du train avant de mon véhicule. J'ai été reçu par un professionnel courtois qui m'a proposé une solution et un prix convenable. Le temps de manger je repartais avec mon véhicule. Que demander de plus ?

Très bon accueil. Prise en charge du véhicule tres rapide. Information du client si découverte de problèmes avant une éventuelle intervention. Devis respectés. Je recommande.

Deuxième fois que je me rends à Speedy Palaiseau : changement de batterie en août 2023 et changement de pneus avant cette fois-ci. L'équipe est toujours agréable, que ce soit par téléphone ou sur place. La commande des pièces est rapide. On dépose ensuite la voiture au garage sans rendez-vous. Voiture déposée un mercredi à 12h, prête à 16h. On est prévenus par appel + SMS quand le véhicule est prêt. Je recommande chaudement.

Déposé ma 508 vendredi matin. Accueil parfait, travail parfait et vous arrange sur des points à réparer. Ils n'y étaient pas obligés. Franchement, je sais ou je vais maintenant pour ma voiture. Ne changez rien vous êtes top. Je vais parler de vous et envoyer une lettre à votre siège social. En espérant qu'ils prennent conscience que vous êtes des bons. Chapeau messieurs.

J'ai téléphoné pour des renseignements car mon cas était particulier et urgent ayant des tdv professionnelles. Il m'a fait venir à 8h di matin un samedi pour au final me dire qu'il devait garder ma voiture pour une vidange. Filtre en stock sur place. Aucune compréhension ni vraiment à l'écoute. Employés des mauvaise fois et susceptible.

Très bon accueil, et respect des délais merci pour ce changement de pneu réalisé sans aucun problème. Un nouveau changement de pneu et un nouveau aucun souci merci Speedy 🙂.

Comme beaucoup de garages : un soupçon de malhonnêteté indéniable Quand on vous appelle pendant le changement des roues de la voiture pour vous dire « il faut changer les plaquettes de frein » pour essayer d’obtenir un oui par téléphone, alors qu’un professionnel vérifie ça quelques jours plus tard et vous confirme qu’il n’y a pas besoin de les changer, on réalise qu’on a failli se faire berner. Ils profitent du fait que la plupart de leurs clients ne connaît rien en mécanique automobile pour leur raconter des mensonges. Trouvez (si c’est possible) un garagiste honnête plutôt !

Très content des services fournis par ce Speedy (une chaîne à laquelle j'ai fait appel pour la première fois ici) ! Il y a quelques mois, du personnel de Speedy m'a filé un sacré coup de main alors que j'avais crevé et coincé le cric de ma voiture à quelques kms de leur garage. Ils m'ont rendu service sur leur temps de pause, et ne m'ont rien demandé. Il me paraissait alors complètement logique d'aller effectuer la révision de mon véhicule chez eux, ne serait-ce que par principe, mais aussi car leurs tarifs sont tout à fait corrects. J'ai été étonné de constater que je pouvais amener mon véhicule à tout moment chez eux, et que la révision + le remplacement nécessaire de certaines pièces ne prenait qu'au plus 24h. Le devis fourni avant réparation est très clair, les réparations et leur prix tout à fait explicites. Il s'avère qu'il a fallu changer 2 pneus, ce qui n'était pas prévu initialement, et le personnel a pris le temps de me téléphoner, de bien expliquer le problème, d'aller chercher des réponses complémentaires à mes questions, sans jamais faire le forcing pour quelconque réparation. Ça installe une certaine relation de confiance, et j'ai suivi leurs conseils sans ressentir le moindre abus de leur part pour changer des choses qui ne méritaient pas de l'être. On m'a de plus donné des conseils pour que je puisse effectuer mon prochain contrôle technique sans soucis (problème de carrosserie à corriger avant). Encore merci, et si j'habite toujours ici pour ma prochaine révision, je reviendrai chez vous sans aucune hésitation !

Personnel plutôt sympa mais devis exorbitant alors que je profitais juste de leur réductions révisions+vidange (qu'ils ont passé de 59 à 110 euros parce qu'il fallait bien sur tout changer). Quand j'ai vérifié avec un autre garagiste la moitié de ce qu'il proposait n'était pas nécessaire. Malgré leur prix pas trop cher j'ai quand même l'impression de m'être faite arnaqué car ils m'ont plus ou moins obligé (en me faisant peur) à changer tout le système de freinage. Je ne reviendrais pas.