Accueil Garage automobile Île-de-France Essonne Palaiseau Speedy
GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Palaiseau (91)

4,2 471 avis Ouvert
Speedy — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Palaiseau (91120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (471)

4,2
471 avis
5★313
4★66
3★18
2★8
1★66
J
Johanna Deniau

Je viens de me faire agresser par le vendeur de la boutique en passant devant alors que je lui avais rien demandé. Je ne suis même pas rentré à l’intérieur, je passais juste devant avec ma poussette et mon fils ! Nonchalant au possible … Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deniau, Nous sommes très surpris par votre retour et prenons ce type d’accusation avec le plus grand sérieux. À ce stade, les éléments recueillis au sein du centre font apparaître une version différente des faits. Il semblerait que la situation soit intervenue dans un contexte d’échange avec un livreur, et qu’une demande de respect des règles de circulation et de sécurité ait été formulée. En aucun cas une attitude agressive envers un passant n’est tolérée au sein de nos équipes. Nous regrettons néanmoins si cet échange a pu donner lieu à un ressenti négatif de votre part. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
F
Florence Fourmy

J'ai eu une expérience mitigée avec ce garage. On m'a initialement dit que je pouvais rouler beaucoup plus longtemps avec une roue de secours standard, ce qui s'est révélé être un conseil risqué d'après d'autres professionnels. Je recommande de bien vérifier ce genre de conseils et de demander un avis supplémentaire ailleurs avant de prendre la route sur de longues distances Suite à une problématique sur un pneu, le mécanicien sympathique a changer ma roue avec celle de secours en m'indiquant que je pouvais faire 900kms a 130kms/heure maximum mais dessus il était noté 80km/heure !!....au péril de ma Vie et celles des autres !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fourmy, Merci pour votre retour. Nous regrettons si les informations qui vous ont été communiquées ont pu prêter à confusion concernant l’utilisation de votre roue de secours. La sécurité de nos clients reste en effet notre priorité. Si vous le souhaitez, merci de revenir vers nous via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
F
Faure Ludovic

Un grand merci à Olivier, le chef de ce garage speedy, qui m'a accueilli en urgence samedi. Changement éclair de la batterie me permettant de partir en vacances à temps! Courtoisie, rapidité, je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faure, Merci pour votre message ! Nous transmettons vos compliments à Olivier, qui sera ravi d’avoir pu vous dépanner en urgence avant votre départ en vacances. Bonne journée, L’équipe Speedy Palaiseau
M
Martin Vauthier

Méritent leurs 5 étoiles. Déjà les types sont sympa en plus d’être pro, et ils m’ont reçu en dernière minute un samedi après midi. Travail effectué rapidement, sens du commerce dans les échanges. J’y retournerai en pleine confiance et avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vauthier, Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner, même en dernière minute, et de vous avoir permis de repartir rapidement. Votre confiance et votre message sont très appréciés par toute l’équipe. Bonne semaine ! Speedy Palaiseau
Y
Youcef Magnouche

J’ai emmené ma voiture, qui totalise 43 000 km, pour une simple révision (vidange + filtre) facturée 100 €. Une heure après avoir déposé le véhicule, le garage m’appelle pour m’annoncer qu’il faut refaire en urgence les freins et les disques : « c’est ferraille sur ferraille », pour un montant de 500 €. J’ai bien sûr refusé. À mon retour, je lui explique que ma voiture freine parfaitement et qu’il n’y a aucun symptôme particulier : ni bruit, ni grincement, ni vibration. Il me répond alors que ce n’est finalement pas vraiment « ferraille sur ferraille », mais que ça va bientôt le devenir et qu’il faudra les changer prochainement. C’est clairement une tentative d’arnaque : on fait peur au client par téléphone pour lui soutirer 500 € de plus. Il suffit de lire les avis : une autre personne s’est fait avoir dans ce même garage, avec exactement le même scénario !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Magnouche, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez ressenti cette situation comme un manque de transparence ou une tentative d’arnaque, ce qui n’est absolument pas l’esprit dans lequel nous travaillons. Chez Speedy, notre priorité est la sécurité de nos clients et l’intégrité de nos conseils. Lors d’une révision, il peut arriver qu’un technicien signale des éléments susceptibles de s’user prochainement. Cependant, cela doit toujours être expliqué clairement, sans créer de peur inutile. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
S
Soufien Ajlani

garage pas fiable du tout. troisieme fois qu'ils annulent un rdv pris à l'avance en ligne pour des vidanges( filtres non commandés et voyant moteur donc ne veulent pas intervenir alors que le voyant peut etre allumé a cause de la vidange justement).bref , plus jamais cette chaine qui ne respecte pas les gens et font perdre du temps. mieux vaux aller dans un garage traditionnel!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ajlani, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés concernant vos rendez-vous. Nos équipes s’efforcent toujours de respecter les rendez-vous, mais il peut arriver que des contraintes de stock, ou des anomalies détectées sur le véhicule, entraînent des ajustements pour garantir une intervention sécurisée. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait impacté votre expérience. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
M
Maryline Chatain

Mon phare avant gauche et mes 2 feux stop arrière étaient HS. Je suis passée au hasard chez Speedy à Palaiseau pensant prendre rdv. A ma grande surprise, tout a été fait sur le champ et le fait que j'avais des ampoules d'avance n'a pas posé de problème. 👍 Sauf celle du phare avant qui ne correspondait pas donc j'ai dû l'acheter mais pour la main d'œuvre, rien de facturée, le monsieur m'a dit de donner ce que je voulais. Bien-sûr j'ai donné un pourboire mais j'ai trouvé ça incroyable et très commerçant. Un vrai sens du service, je recommande donc cet établissement !!! Merci encore pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chatain, Un grand merci pour votre commentaire ! Savoir que notre rapidité, notre professionnalisme et notre gentillesse ont été appréciés est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Nous serons heureux de vous revoir pour vos prochains besoins automobiles. Bien cordialement, Speedy Palaiseau
F
Fatoumata Bah

Je déconseille vivement ce Speedy. Ce sont des personnes malhonnêtes et incompétentes. Quand vous leur expliquez précisément votre problème, ils se permettent de toucher à autre chose sans votre accord, sans même régler le souci initial. Résultat, quelques heures plus tard, vous vous retrouvez en difficulté avec votre voiture, à cause de leur manque de sérieux. Quand on retourne les voir pour signaler qu’ils sont en tort, ils refusent d’assumer leur responsabilité et préfèrent accuser la cliente au lieu de reconnaître leurs erreurs. Aucune considération pour la sécurité ni pour la satisfaction de leurs clients. Fuyez ce garage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bah, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience dans notre centre vous a causé autant de désagréments et d’inquiétude. Nous comprenons votre frustration si les interventions ont été réalisées sans votre accord et les problèmes subséquents avec votre véhicule. Votre sécurité et votre satisfaction sont essentielles pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Merci de contacter notre service client via [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy

Garage automobile dans les quartiers voisins