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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Mont-de-Marsan (40)

4,4 357 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Le centre auto Speedy Mont De Marsan, situé au 134 Av. Du Maréchal Foch, 40000 Mont-de-Marsan, est un spécialiste du diagnostic et de l'entretien automobile complet. Ouvert 6 jours sur 7, il propose ses services avec ou sans rendez-vous.

Diagnostic automobileEntretien complet automobile PneumatiqueEntretienPare briseSuspension autoVidangeÉchappementBougiesÉlectroniqueInstallation boîtier E85FreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (357)

Avis Google
4,4
357 avis
5★254
4★55
3★13
2★5
1★30
V
Vanessa BIGOT Google

Très réactif par téléphone et pour la prise en charge, échanges agréables et professionnalisme. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bigot, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité des échanges avec notre équipe !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, aussi bien lors de la prise de contact téléphonique que lors de la prise en charge de votre véhicule. Belle journée, Speedy Mont-de-Marsan
C
Christophe Duprat Google

Je fais mon devis sur le site comme demandé par la personne au comptoir et le jour de mon rdv on m'annonce qu'il y a un problème avec le site et on m'annonce 250 euros au lieu de 123 euros. Ils font un petit effort et j'ai dû payer 212 euros. C'est une honte limite une escroquerie. Si j'avais su je ne serai jamais venu. Je suis vraiment en colère. Je mets une photo pour que vous voyez que je dis la vérité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duprat, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre incompréhension face à l’écart entre le devis réalisé en ligne et le montant final de l’intervention. Certaines spécificités techniques ou préconisations applicables au véhicule peuvent conduire à adapter la prestation initialement prévue. Nous prenons toutefois bonne note de votre ressenti et regrettons que cette situation ait altéré votre satisfaction, malgré le geste commercial consenti. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
S
Shams ARBAB Google

Sur le site internet il y Promo 30% pour sample vidange 104€ mais c'est impossible de avoir RDV. Au téléphone tu peux prendre RDV mais sans promo donc 145€. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arbab, Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant la disponibilité des offres promotionnelles. Certaines promotions peuvent être soumises à conditions ou à des créneaux spécifiques. Votre retour est pris en compte afin d’améliorer la lisibilité et l’accessibilité de nos offres. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
F
F G Google

Attention, la garantie légale de 2 ans n'est pas appliquée lorsque vous achetez un article dans cette enseigne. Leur service client tient le même discours sans complexe. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Notre service client a en effet répondu au préalable à votre réclamation. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
f
franck schumi Google

prise de rdv sur internet, garage pas ouvert au heure d ouverture rdv non respecté, les prix affichés sue internet ne correspond pas pas.au prix garage, bizarre un peux limité pour cette grande enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant votre prise de rendez-vous et votre venue dans notre centre. Nous comprenons votre incompréhension face à l’ouverture du garage, au non-respect du créneau prévu ainsi qu’à l’écart constaté entre les tarifs affichés sur internet et ceux pratiqués sur place. Ce type de situation n’est pas conforme à l’expérience que nous souhaitons proposer, et vos remarques ont été transmises afin de vérifier ces points et d’améliorer l’organisation ainsi que la clarté des informations tarifaires. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
B
Bruno Beaurain Google

Bonjour fais,changer amortisseur avant sur ma 208 , en ouvrant le capot trouve plastique au dessus tête amortisseur cassé et maintenant un bruit avant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beaurain, Merci pour votre avis. Nous regrettons les désagréments constatés après l’intervention sur votre véhicule. Un contrôle complémentaire permettrait de vérifier l’origine du bruit et l’état des éléments concernés. Nous vous invitons à reprendre contact avec le centre. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
c
corinne Google

Déjà venue plusieurs fois Délais rapides pour un rdv Interventions faites dans les temps prévus Accueil très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé sur l’accueil et le respect des délais. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe Speedy Mont-de-Marsan
R
Rachid Bentehami Google

Très bon accueil, bon conseils et personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bentehami, Merci pour votre retour sur l’accueil, les conseils et la sympathie de l’équipe ! Bon après-midi, Speedy Mont-de-Marsan
M
Mickaël Faivre Google

Bon accueil. Personnel agréable et très serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faivre, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'accueil et la serviabilité de notre équipe aient été appréciés. Bonne journée, Speedy Mont-de-Marsan
B
Benoit Cremaschi Google

Accueil sympa et réparation correctement effectuée. Pensez juste à nettoyer les traces éventuelles de cambouis dans l'habitacle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la réparation aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le nettoyage afin d’améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Speedy Mont-De-Marsan
A
Amélie Google

J’ai fait la révision complète de ma voiture dans ce garage. Quelques jours plus tard, ma batterie est tombée en panne, alors qu’il était indiqué sur le rapport qu’elle était en bon état. Le dépanneur a immédiatement constaté qu’elle était en réalité oxydée et en fin de vie (8 ans..). Un peu déçue, surtout au vu du prix de la révision…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cuggia, Nous regrettons votre déception suite à la révision de votre véhicule. La batterie peut parfois montrer un état correct lors de la visite, même si sa durée de vie est proche de la fin. Nous prenons note de votre remarque et restons à votre disposition, via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
c
christele rosamont Google

Technicien compétent, efficace et excellent rapport qualité prix. Disponibilité sans pareil. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosamont, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre technicien, la qualité du service et notre disponibilité aient répondu à vos attentes. Belle semaine, L’équipe Speedy Mont-de-Marsan
p
patrice marull Google

De passage j'ai eu le meilleur accueil et chose assez rare dé nos jours des prix très compétitifs. Je regrette qu'il ne soit pas plus proche de chez moi. Je recommande vivement cet établissement. BRAVO.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marull, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été marqué par un bon accueil et des prix compétitifs. Votre recommandation et vos encouragements sont très précieux pour toute notre équipe. Bonne journée, Speedy Mont-de-Marsan
S
Sev r Google

Une équipe très accueillante, et une prestation réalisée correctement et proprement. Au top, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos appréciations sur l’accueil et la qualité de notre prestation ! Bonne journée, L'équipe Speedy Mont-De-Marsan
S
Sarah Google

Super garage, changement de pneus de dernière minute, prise en charge rapide . Le monsieur très gentil et bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge rapide et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Bon après-midi, Speedy Mont-de-Marsan
c
christine morin Google

Personnel mécanicien très compétent et sympathique travail sérieux et à l’écoute du client je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le sérieux, les compétences et l’écoute de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Bonne journée, Speedy Mont-de-Marsan
S
Séverine GAUDOU Google

Efficacité, rapidité et professionnalisme. Christophe et Thomas ont pris en charge la voiture de notre fille, pour changer les pneus, en urgence, avec en plus quelques conseils avisés. Et tout cela en moins de 30 min. Un grand merci à eux deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaudou, Merci pour votre retour si positif ! Christophe et Thomas seront heureux de savoir que leur efficacité, rapidité et conseils avisés ont contribué à votre satisfaction. Bonne journée, L’équipe Speedy Mont-De-Marsan
C
Corinne GUIRAUD Google

Je suis agacée, on change les suspensions puis quelques jours après, un autre garage après contrôle au vu du bruit que m'a voiture faisait nous dit que le travail a été mal fait et qu'il y a une fuite . Bravo ... je suis très agacée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous constatez un bruit et une fuite après le remplacement des suspensions. Ce type de situation ne correspond absolument pas à nos standards de qualité ni à l’exigence que nous avons sur chacune de nos interventions. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter. Romain de l’équipe Speedy
D
Didier CARATY Google

Bonjour, Je suis vraiment très content de votre professionnalisme et gentillesse. Vous m’avez dépanné à 11h45 pour une crevaison. Vous êtes au top. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Speedy Mont-de-Marsan
V
Vincent Ressuge Google

mécanicien pas du performant d'après lui "aucun soucis tout est normal". L'avantage c'est que j'ai rien payé et heureusement. Une fois rentrée chez moi j'ai regardé quand meme et j'ai trouvé le soucis, je me suis renseigné j'ai commandé les pièces voilà voilà on est jamais mieux servi que par soit meme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ressuge, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre passage en centre ne vous ait pas apporté les réponses espérées concernant le problème rencontré sur votre véhicule. Même si aucun frais ne vous a été facturé, il est normal d’attendre un diagnostic plus précis, et nous comprenons votre frustration face à l’impression d’un manque d’analyse. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
C
Carole DI GIUSTO Google

J'ai l'habitude de faire entretenir ma voiture chez Speedy Mont de Marsan depuis 8 ans. J'en suis contente. Rien à dire de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Di Giusto, Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans l’entretien de votre véhicule. Votre confiance nous est précieuse. À très bientôt, L’équipe Speedy Mont-de-Marsan
A
Am Ayou Google

Expérience décevante. J’ai fait remplacer les amortisseurs dans ce garage, et deux mois plus tard, le roulement a cassé, immobilisant ma voiture sur le bord de la route. Heureusement, cela n’a pas provoqué d’accident. Un autre garagiste m’a confirmé que le montage avait été mal effectué. Concernant le parallélisme, j’ai des doutes sur le fait qu’il ait réellement été fait, car mes pneus s’usent anormalement. Suite à cette expérience, je ne compte plus confier mes véhicule et ceux de mes proche a speedy . Le manque de sérieux dans les réparations peut avoir des conséquences graves. Je ne recommande pas cet établissement. J’ai préféré aller chez un autre garagiste pour ma sécurité et ceux des autres! À fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été concluante. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de nous fournir votre facture via [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
a
anna bentolila Google

J’ai déposé ma voiture pour changer mes pneus et faire des petites vérifications en plus, de la ils m’ont dis que mes plaquettes arrières était HS ! Et que c’était dangereux. Je décide d’aller dans un autre garage pour les changer et l’autre garage me dit qu’il y a aucun soucis aux plaquettes .. le garagiste à mont de Marsan à s’en doute voulu se faire un petit peu d’argent en plus, c’est franchement degueu À lavant les disques et plaquettes sont même pas à moitié usure . Et à l’arrière à moitié usure à peine .. 🤬 J’espère que c’était une erreur mais je n’y retournerai pas, surtout que le montant pour changer les plaquettes était bien élevé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face à cet écart d’appréciation concernant l’état de vos plaquettes. Notre priorité est la sécurité de nos clients, mais si un doute persiste, nous vous invitons à nous recontacter pour un nouvel échange transparent, voire un second contrôle gratuit si nécessaire. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
J
Jules Penaud Google

Ayant subit une crevaison en vacances à Mont de Marsan. Le garage speedy m'a dépanné sans rendez-vous et a pris le temps qu'il fallait pour réparer la crevaison et même faire le tour du véhicule. Merci pour leur réactivité, leur honnêteté et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Penaud, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement pendant vos vacances, et que notre équipe ait su faire preuve de réactivité, d’honnêteté et de professionnalisme. Bon après-midi, L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
B
Benito Dufour Google

Personnel ultra serviable et très compétent...un remerciement particulier à Thomas pour sa gentillesse, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe ultra serviable et compétente. Nous transmettons vos remerciements à Thomas pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bon après-midi, L'équipe Speedy Mont-De-Marsan
D
Duhamel Catherine Google

Un accueil chaleureux travail parfait et ponctuel pour récupérer ma voiture.je recommande 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duhamel, Merci pour votre retour et pour la recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et la qualité de notre travail. Très bon après-midi, L'équipe Speedy Mont-De-Marsan
M
Maëva Picot Google

Tout étais parfait , rapidité efficacité !! L’équipe très agréable et surtout très professionnelle !! Au top je recommande plus plus !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picot, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la rapidité, de l'efficacité et du professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bon après-midi, Speedy Mont-de-Marsan
G
Gatien Leclerc Google

Très content de l'accueil, du service proposé et de la rapidité d'intervention, merci au responsable du centre auto, vous avez fait un client très content 🙂 Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que l'accueil et la rapidité du service vous aient satisfait. Bonne fin de journée, L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
H
Hervé SADLER Google

Ma voiture est tombée en panne à proximité d'un garage Speedy, qui m'a proposé d'aller voir si c'était bien la batterie qui était morte. Puis me l'a changée le lendemain. Merci et bravo pour la réactivité ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sadler, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec le remplacement de votre batterie. Très bonne semaine ! L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
P
Patrice Malet Google

C est impressionnant un copain qui devait être en Ariège à 20h pour récupérer les ses enfants à éclaté un pneu. Il a appelé speedy pour leur dire qu'il ne pourrait pas être là avant la fermeture ils lui ont dit de ne pas s inquiéter qu ils l attendaient. Ils sont vraiment pro comparé aux 16 garages qu il a appelé avant à 30 kms à la ronde....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malet, Merci pour le partage d'expérience de votre ami ! Nous sommes ravis d'avoir pu le dépanner. Très bonne journée, L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
C
Camille G Google

Super accueil et personnel très compétant et arrangeant. J’ai toujours été cliente chez Speedy car c’est le meilleur rapport qualité/prix et on y est très bien reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Garder nos clients satisfaits est notre motivation première. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
V
Virginie Morisot Google

Très bon accueil,équipe professionnelle. Concernant le tarif pour une vidange simple dommage que le prix soit de 50 euros plus haut que chez vos concurrents. (Devis effectué derrière la prestation dans la foulée et remis en main propre ,vidange simple ) A réfléchir dans le temps pour l'entretien du véhicule .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morisot, Merci pour votre agréable message, transmis à tout notre personnel ! Nous tenons compte de votre remarque sur nos tarifs. Joyeuse année 2024, L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
D
DELZENNE christophe Google

Super accueil, conseils avisés et rapidité des prestations. Compétence, professionnalisme et efficacité sont de mises. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delzenne, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous conseiller à nouveau ! L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
R
Romain Callet Google

Super accueil, souriant et professionnel ! Passé pour un voyant moteur, le garagiste a pris 5 min pour trouver le problème et le résoudre. Je vous le recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Callet, Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe. Bon après-midi ! Speedy Mont-de-Marsan
T
T C Google

Très bon accueil dans ce garage, j'y retournerais ! Venu pour faire une recharge de climatisation, il n'avait pas le bon gaz (le 1234) dommage...lorsqu'on prend rdv en ligne il n'y ait pas une vérification à ce niveau là. Cela éviterait de se déplacer pour rien surtout quand on est pas courant qu'une 308 est équipé du nouveau gaz.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message soulignant la qualité de notre accueil ! Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine intervention. Bonne journée, L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
C
Cécile MM Google

Accueil très sympathique. Changement de pneus rapide👍 Bons conseils. Rapport qualité prix impeccable avec en plus une facilité de paiement en 3×sans frais👉 Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tahir, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de votre changement de pneus. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
L
Lise Delieux Google

Passée pour faire vérifier la pression des pneus de mon véhicule, j'ai été très bien accueillie ! Le garagiste a pris 5min de son temps pour vérifier la pression rapidement et sans jugement, c'était très apprécié ! Je saurai où venir pour les prochaines interventions sur ma voiture !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delieux, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Belle semaine ! L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
H
HUGUES IBOS Google

Garage très professionnel.... j'ai téléphoné pour un problème de frein. Prise en charge, bon diagnostic, et intervention immédiate. Je ne peux que conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ibos, Merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir réglé votre problème de freins. Bon après-midi, L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
z
zouritman Google

Un passage dans ce centre pour mon changement de pneus. J’en suis ultra ravie, l’équipe est très bien, donne de bon conseil et elle a détecté un problème que mon concessionnaire “n’arrivait pas à trouver.” Encore merci à vous et a bientôt pour mes prochain entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Bonne route ! L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
J
JOHAN P Google

Je ne vous les recommandes pas, l’accueil a été très désagréable. La personne à l’accueil n’est pas du tout professionnelle et pas du tout aimable, il vous prend vraiment de haut alors que je venais tout simplement pour une recharge de Clim ( rien de particulier…). Rechargement impossible car une fuite sur le système de climatisation... Je suis allé chez un autre garagiste qui me dit que l’endroit où il y a la fuite a été fait de manière volontaire…bizarre… Je n’irais plus jamais dans ce garage est je vous le déconseille fortement, de toute manière vous verrez de vous même… Attention c’est vraiment ce garage Speedy de Mont de Marsan qui est déplorable est ne pas faire une généralité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pipe, Nous avons lu avec attention votre commentaire et regrettons que votre expérience ait été négative. Veuillez nous excuser pour l'attitude rencontrée, non-représentative des valeurs de notre enseigne. Nous avons sensibilisé notre personnel en ce sens. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
L
Lulu Berlue Google

Très déçue de cette enseigne. J'ai eu une entaille sur mon pneu avant, immobilisant ma voiture de peur de dégonfler mon pneu. Je prends donc rdv sur le site de speedy pour changer mes pneus. Les plus chers sont ceux notés en "stock", permettant d'avoir un rdv plus rapide que les autres. Le jour du rdv, après avoir attendu les 45 min de prise en charge, le vendeur m'annonce qu'ils n'ont pas commandé les mêmes pneus de chaque côté et qu'il faut donc repasser commande. Cela décale le rdv de presque 3 semaines plus tard (26 mai vs 10 juin). Je n'ai droit à aucune autre explication de la part du vendeur qui me dit cela avec un sourire en coin. Enfin, je contacte le SAV de speedy par mail pour demander une compensation financière, puisque j'ai payé presque 90 euros de plus pour une réparation qui devait être plus rapide alors que pas du tout. Je n'ai toujours aucune réponse 1 mois après... Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative lors de votre commande de pneus. Veuillez de nouveau nous excuser pour le délai d'intervention sur votre véhicule. Merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
R
Roméo Lanza Google

Le garagiste qui s'est occupé de mon véhicule n'était ni aimable ni professionnel, prestation mal réalisée. Un autre salarié (Joël) et le responsable du centre ont été bien plus sympathiques et heureusement plus efficaces ! Dommage pour l'image du centre...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lanza, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Veuillez nous excuser quant à l'attitude rencontrée. La qualité de l'accueil étant une valeur prônée dans tout notre réseau, nous avons sensibilisé notre personnel afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
E
Elsa Google

J'ai appelé pour un changement de roue, personne ultra désagréable et condescendant qui me parlait comme si j'étais idiote (sûrement parce que je suis une femme). A savoir que je ne comprenais rien Alors que jetais agréable au telephone. Bref je recommande juste si vous êtes un homme et que vous connaissez bien les voitures.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pourgaton, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. La qualité de l'accueil, téléphonique comme physique, étant une valeur prônée dans tout notre réseau, nous avons sensibilisé notre personnel afin d'améliorer notre service. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos équipes via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
B
Bernard Cannell Google

Je fais faire tous mes entretiens et réparations chez Speedy Mont de Marsan. Je n'ai jamais été déçu. Les délais sont respectés, les conseils avisés et le sourire en prime. Je repars toujours satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cannell, Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous satisfaire lors de chaque passage. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
L
Lucy LEDOUX Google

J'y suis allée par hasard sur une recommandation et j'en suis agréablement ravie ! Là où un concurrent m'avait fait un devis assez épais et salé , Speedy m'a juste notifié un petit truc à réparer et que sinon tout était OK. Bref Professionnalisme, honnêteté et amabilité. Ça change et ça fait du bien!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ledoux, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens. Nous nous engageons en effet sur la transparence de nos interventions, en examinant avec vous le problème mécanique et en vous expliquant systématiquement le travail à effectuer. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Mont-de-Marsan
M
Maxime Dalma Google

Un manque de transparence et de professionnalisme dans les interventions annoncées et les prix évoqués lors du dépôt du véhicule. Je me joins aux commentaires précédents qui témoignent d'une forme de manipulation. Une chose est sûre, ma mésaventure ne se reproduira plus ! Bon vent !

A
Anthony Durou Google

Une honte je voulais faire remplacer mes 4 pneus sur mon véhicule de fonction! Personne désagréable, ne veux pas travailler ! Pas disponible pour faire un devis ! Remarque déplacé à un client. A fuire.

N
Noar Sadiku Google

Le jour avant de partir en vacances le rdv pur vidange et changement de toute les filtres ; air ,habitacle , huile e gasoil , Arrive à 750 klm je vois que j’ai une fuite de gasoil, j’appelle et personé ne répond au garage mais centre de je ne sais pas quoi !?!? La dame dit que quelqu’un vous appelle mais jamais . Retour de vacances les mecs mémé pas excusez!! Choquééé

a
arf labrelote Google

des voleurs, ils m'ont facturé une révision complète en me disant que mes freins étaient ok: bilan 1 mois après il a fallu que je change mes disques car les plaquettes étaient tellement usées qu'elles ont abimées les disques. ils m'ont facturé le changement de liquide de refroidissement mais le niveau n'était pas correct. Ce ne sont que les problèmes que j'ai pu constater. A éviter !

G
Gaëlle Capdeville Google

J'ai choisi ce centre suite aux commentaires positifs Mais finalement le professionnalisme n'était pas au rendez-vous! J'ai effectué un changement de pneu lundi en fin de journée. J'ai ensuite pris la route pour me rendre chez moi (plus d'une heure de route) : durant le trajet mon véhicule m'indique pneu à gonfler ! J'appelle donc le centre et je tombe sur une plateforme et leur indique mon soucis car en effet quand cela vous arrive, vous êtes inquiet et ne comprenez pas étant donné que vous sortez du garage ! 24 heures plus tard: toujours pas d'appel de ce garage! Je rappelle donc et... Paf encore la plateforme qui m'indique que les deux messages sont bien passés et que certains centres manquent effectivement de professionnalisme! Heureusement j'ai eu la chance de trouver sur ma route un garage qui a vérifié, regonflé et retiré l'alerte de mon véhicule. Je tiens à dire à ce garage qui n'a même pas le cran de me rappeler suite à une erreur que mes appels au départ n'étaient pas pour vous blâmer mais pour comprendre et être rassurée ! ! Faites attention si vous faites appel à ce garage !