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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Croissy-sur-Seine (78)

4,6 390 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Le centre auto Speedy de Croissy sur Seine propose des services de diagnostic et d'entretien automobile complets. Ouvert 6 jours sur 7, il accueille les clients avec ou sans rendez-vous pour une prise en charge rapide et professionnelle de leur véhicule.

Diagnostic automobileEntretien complet automobile PneumatiqueEntretienPare briseSuspension autoVidangeÉchappementBougiesÉlectroniqueFreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculationAmpoules

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (390)

Avis Google
4,6
390 avis
5★317
4★39
3★2
2★0
1★32
F
Frédéric Lambeaux Google

Très bien situé, à proximité immédiate des lieux, cet établissement propose un service rapide, efficace et soigné, contribuant à une expérience globalement très satisfaisante.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambeaux, Merci pour votre message ! Une expérience fluide du début à la fin, c’est exactement notre objectif. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Speedy Croissy-sur-Seine
V
Vince B. Google

Ce n'est clairement pas chez Speedy Croissy sur Seine que vous paierez le moins cher. Bien faire attention à leurs devis avec ajouts de lignes inutiles. Le devis peut passer au double de ce que vous pourriez payer. Pour changer 2 pneus AV mieux vaut choisir Dumbo Pneus. Donc en résumer ce centre gonfle les devis et ce centre est plus cher que Bougival (plus honnête) si on ne fait pas attention. Cela s'est répété avec une simple vidange avec changement de filtre (171.00 euros) mais si vous ne faite pas attention c'est plus de 350.00 qu'on va vous demander de payer, avec une ligne incompréhensible : "prise en charge lecture calculateurs/codes défauts" à 50.55 eutos TTC. Du n'importe quoi ! Chez Speedy Croissy sur Seine on vous fait payer plus cher que n'importe ou ailleurs ! A vous d'être vigilent !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre retour avec attention et regrettons votre ressenti concernant les devis proposés. Les prestations et opérations recommandées sont établies à partir d’un diagnostic visant à garantir la sécurité et la fiabilité du véhicule. Elles peuvent inclure des contrôles complémentaires, comme la lecture des calculateurs, qui sont facturés lorsqu’ils sont réalisés. Nous comprenons toutefois que le manque de clarté perçu puisse susciter de l’incompréhension. N’hésitez pas à solliciter l’équipe du centre pour obtenir des explications détaillées. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
I
Igar Molec Google

Excellent sens du service avec un délai d'intervention tenu et un personnel fort aimable et avenant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Le sens du service et le respect des délais sont essentiels pour nous. Bonne fin de journée, L’équipe Speedy Croissy-sur-Seine
J
Jérôme RENAUDIN Google

Venu pour faire changer une batterie, l’intervention s’est faite efficacement et rapidement. L’accueil a été très sympathique de surcroît. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Renaudin, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de l’intervention ainsi que l’accueil vous aient convenu. Bonne fin de journée, L'équipe Speedy Croissy-sur-Seine
N
Nicolas Danré Google

Nouvelle équipe dans ce garage. Ils sont vraiment très efficace pour vous dépanner. J’ai déchiré mon pneu sur un trottoir. Ils m’ont changé les pneus dans la journée et rendu la voiture lavée. Excellent services

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Danré, Merci pour ce retour ! Un pneu déchiré pris en charge et remplacé dans la journée, avec la voiture rendue propre en prime : c'est ce soin du détail qui fait la différence. Bonne semaine, L'équipe Speedy Croissy-sur-Seine
M
Mustafa Akdemir Google

Prise en charge très rapide, accueil chaleureux, merci pour votre expérience et sympathies. Réparation parfaite de pneu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que la prise en charge et la réparation de votre pneu aient été réussies. Belle semaine, L’équipe Speedy Croissy-sur-Seine
D
Djam Houacine Google

CARASTROPHIQUE A ÉVITER ABSOLUMENT. Lors du remplacement de mes pneus arrières un des capteurs de pression à été endommagé. La logique voudrait que le centre assume mais ça n'a pas l'air d'être le cas Voilà plus d'un mois que je suis mené en bateau. On me répond sans cesse que la pièce est en attente de livraison. Le responsable du centre ne répond même plus à mes appels. Speedy est certainement une enseigne fiable mais le centre Speedy de Croissy sur seine ne relève absolument pas le niveau, bien au contraire. De quoi entacher l'enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Houacine, Merci pour votre avis. Nous comprenons parfaitement votre agacement face aux délais annoncés et au manque de visibilité que cela a pu engendrer. Lorsqu’un équipement spécifique comme un capteur de pression est concerné, des contraintes d’approvisionnement indépendantes du centre peuvent malheureusement allonger les délais, ce qui ne doit toutefois pas empêcher un suivi clair et un échange régulier. Nous regrettons sincèrement que la communication n’ait pas été à la hauteur dans votre cas, malgré les efforts de notre service client. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
Y
Yacouba Fofana Google

Lamentable ! Je suis venu pour un problème de chauffage, il m'ont fait payer un diagnostic à 80 euros pour ne rien me dire, même pas un devis ! Ils n'ont même pas remarqué qu'il y avait une fuite du liquide de refroidissement, chose qui a été constaté par un autre garage ! Et à la fin, le gentil monsieur me dit qu'ils ne font pas ce type de réparation alors qu'ils m'ont fait attendre deux semaines en me faisant croire qu'ils allaient me sortir un devis ! Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement, ils m'ont dit d'aller me plaindre auprès de speedy sans essayer de trouver une solution et enfin pour me dire que j'avais l'habitude de faire réparer ma voiture avec l'ancienne équipe sans passer par la caisse !! Sans aucune preuve, sans aucun fondement ! Incroyable comme relationnel client ! Ca fait 5 ans que je suis client dans ce garage et l'ancienne équipe était au top mais là depuis le changement d'équipe, je n'y retournerai plus et j'exige un remboursement de mes 80 euros

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fofana, Merci pour votre partage d'expérience. Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre fort mécontentement face à la situation rencontrée. Le manque de clarté sur le diagnostic, l’absence de devis et votre ressenti concernant l’accueil ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir, en particulier à un client fidèle. Votre demande de remboursement et vos remarques sur la prise en charge seront transmises à la direction du centre afin qu’une analyse soit réalisée et qu’un retour puisse vous être apporté. Merci de contacter notre service client, en complément, via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
E
Erick Google

Excellent service du début à la fin, accueil courtoise et respectueuse, prise de rendez-vous facile par téléphone, l'équipe est gentille, bienveillante et efficace. Le seul "mauvais point" c'est qu'ils ne proposent pas tous les services, c'est dommage car j'aurai bien fait d'eux mon garage habituel!, je ne peux que conseiller!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et vos encouragements. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service courtois et bienveillant. Nous notons votre remarque sur l’étendue des services et restons attentifs à vos suggestions pour continuer à nous améliorer. Bonne journée, Speedy Croissy-sur-Seine
C
Charlotte SOMES Google

Bon service, rapide (dans les temps indiqués au debut de la revision), le garagiste était gentil et poli. Le seul soucis de l'établissement est le manque de place pour les voitures qui stationne avant/après la revision vu que le garage est dans une station service. Si il n'y a plus de place de parking et qu'il y a du monde dans la station service, ça devient rapidement gênant. Il faut savoir qu'il y a la ville de Croissy a proximité qui permet de s'occuper pendant l'intervention sur votre voiture pour voir un cafe ou faire deux trois courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Somes, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre satisfaction concernant la rapidité et le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir. Nous comprenons votre remarque sur le stationnement et apprécions votre suggestion pour faciliter le temps d’attente de nos clients. Belle semaine, Speedy Croissy-sur-Seine
M
Mikhail Shein Google

C’est ainsi qu’on m’a installé le filtre à air d’habitacle sur ma Porsche. Ils l’ont mis à l’envers. Bah oui, le client ne le verra pas de toute façon. Le client, lui, il doit juste payer. 👍 P.S. Le commentaire laissé sous mon avis et leur volonté prétendue de me contacter – c’est juste de la pure façade. Ils ne répondent pas à mes messages 😆

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Shein, Nous regrettons sincèrement si le montage du filtre à air d’habitacle n’ait pas été réalisé correctement. Ce type d’erreur ne correspond pas à nos standards, et nous souhaitons mieux comprendre ce qui s’est passé. Nous vous invitons donc à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], afin que votre dossier puisse être examiné plus en détail. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy