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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Étampes (91)

4,3 440 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Le centre auto Speedy Etampes, situé Zac Du Plateau De Guinette, est un garage automobile spécialisé dans le diagnostic et l'entretien complet de véhicules. Il propose ses services 6 jours sur 7, avec ou sans rendez-vous, et met l'accent sur des pièces de grandes marques, des prix transparents et des interventions garanties.

Diagnostic automobileEntretien complet automobile PneumatiqueEntretienSuspension autoVidangeÉchappementBougiesÉlectroniqueFreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculationAmpoulesVitrages

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (440)

Avis Google
4,3
440 avis
5★316
4★56
3★12
2★9
1★47
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G detree Google

La dame a l’accueil, le patron et le personnel de l’atelier sont très professionnel et a l’écoute du client. J’avais déjà eu de bonnes expériences avec Speedy dans le Nord, et j’ai retrouvé ce même service au client dans celui d’Etampes. Merci pour m’avoir pris sans rendez-vous dans l’urgence d’un retour de vacances

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce très beau retour. Nous sommes heureux que vous ayez retrouvé à Étampes la qualité d'accueil et de service que vous connaissiez déjà chez Speedy. Au plaisir d'entretenir votre véhicule ! L’équipe Speedy Étampes
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Kevine . E Google

Accueil au top ,mecano plutôt marrant, Service rapide . Point négatif pas de clim !!!! Positif la cerise sur le gâteau nettoyage intérieur du véhicule bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire plein de bonne humeur ! Nous sommes heureux que l'accueil, la rapidité de l'intervention et le nettoyage de votre véhicule vous aient plu. Nous prenons également note de votre remarque concernant la climatisation du centre. À bientôt ! L'équipe Speedy Étampes
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larbi ait mohamed Google

À fuire l'hôtesse n'est pas accueillante, des l'arrivée aucun sourire, la question était pourquoi vous venez et non que puis-je faire pour vous. Ensuite je demande un devis mais elle me répond qu'il faut d'abord payer la prestation de contrôle de véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience. La qualité de l'accueil et de l'accompagnement de nos clients est pourtant une priorité. Nous prenons note de votre remarque concernant l'établissement du devis et vous remercions pour votre retour. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
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Magali Racault Google

Excellente expérience chez Speedy. Le personnel est accueillant, à l’écoute et le service a été rapide et de qualité. Je suis très satisfait(e) de la prestation et je n’hésiterai pas à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Racault, Un grand merci pour ce très beau commentaire ! Nous sommes heureux que notre accueil, notre écoute et la qualité de notre service aient contribué à votre satisfaction. Savoir que vous envisagez déjà de revenir est la plus belle récompense pour notre équipe. À bientôt, Speedy Étampes
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Michée Ya Google

Ils ont mis 3h30 pour faire ma vidange c’est incroyable mais vrai ! J’avais rdv à 14h ils ont rendu ma voiture à 17h30 ! J’ai dû attendre 3h30 avec ma femme enceinte et mon bébé de 7mois dehors sous 38 degrés à faire des aller retours dans les allés mon enfant en pouvait plus il craquer ! De plus sur le site internet il me dise que la prestation coûte 105euro tout compris arriver la bas il me dise que c’est plus chers sans explication ! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous tenions à vous remercier pour votre retour suite à la vidange effectuée le 19/06/26. Vos remarques sont essentielles pour améliorer notre qualité de service. Vous aviez pris rendez-vous, via speedy.fr, pour une vidange avec remplacement du filtre à huile sur le véhicule BV-600-KD. Lors de la confirmation, nous vous avons proposé un contrôle des calculateurs (préconisé par les constructeurs), que vous avez refusé, puis un rendez-vous a donc été fixé à 14h. Lorsque vous nous avez déposé votre véhicule, vous êtes venu seul et notre secrétaire vous a signifié que nous vous rappellerions dès la fin de prestation. Vous lui avez fait part que vous attendiez sur place à ce moment là. Nous allons reprendre chaque point un par un. Tout d’abord, vous nous faite part de votre surprise sur la durée entre le moment où vous nous avez déposé votre véhicule et le moment de la remise de vos clés après prestation, d’une durée de 3h30. Malheureusement, nous sommes dans la mécanique, soumis aux aléas de démontages, des demandes et des impondérables que nous ne pouvons maîtriser de façon parfaite. Vous comprendrez donc que la prise en charge peut prendre plus ou moins de temps. Par ailleurs, vous comprendrez également que nous avions plusieurs véhicules en cours et en attente d'intervention. Nous n’avions pas connaissance de votre attente sur place avec votre épouse enceinte et votre enfant. Si cela avait été le cas, nous aurions proposé un aménagement ou un report du rendez-vous, sachant que nous sommes très flexibles et compréhensibles, puisque que notre métier de tous les jours est de faire preuve d’adaptation quelles que soient les conditions. De plus, nous avons décidé de nous implanter dans cette localité car nous sommes dans une zone commerciale, avec un restaurant Quick à 10 mètres, climatisé, ainsi qu’un hypermarché avec une grande galerie climatisé également, ce dernier se situant à 50 mètres. Nous comprenons que cette chaleur était accablante, mais sachez également que dans notre atelier, la température ne nous aidait pas non plus, sachant que pour pouvoir satisfaire nos clients, nous ne nous arrêtons pas un instant afin de vous libérer dans les plus brefs délais. Cette température est d’autant plus forte puisque nous faisons un travail de port de charge et d’effort physique permanent. Sur le tarif, le montant total de 112,70 € inclut la prestation (105,30 €) ainsi que les participations énergie et traitement des déchets (7,40 €). Cette information est bien indiquée sur le site, bien que sa lisibilité puisse prêter à confusion. Nous faisons remonter ce point pour amélioration. Nous restons à votre disposition et sachez que nous avons pris les mesures nécessaires avec l’ensemble de l’équipe afin que cette situation puisse être évitée à l’avenir. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
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Isabelle De saint denis Google

Merci à l'équipe pour mes pneus fait avec soin et rapidement. Merci pour le passage d'aspirateur dans la voiture, mon dieu qu'elle était sale en plus 🙈 Et l'accueil toujours adorable 💜

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message ! Et pour le coup d’aspirateur, on aime faire la différence 😉 Belle semaine, L'équipe Speedy Étampes
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C Google

Je tiens à remercier la personne qui m’a gonflé des pneus gratuitement parce que le gonfleur de Leclerc était en panne Vous avez été adorable et très professionnel. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un petit coup de pouce… et ça repart :) Merci pour votre message, ça fait très plaisir à l’équipe ! Speedy Étampes
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mohamed zaboub Google

Bonjour tres bon accueil intervention et prises en charge de véhicule de suites

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge rapide de votre véhicule aient été appréciés. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Etampes
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ulmodra aries Google

Bonjour Bon accueil de l'équipe, les explications sont claires. J'ai payé moins chère que sur le devis car l'équipe à vue au final que certains travaux n'étaient pas nécessaires. Honnêteté ! (De plus en rare de nos jours) Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, qui met en avant notre transparence 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous faire bénéficier d’un tarif ajusté, en fonction des besoins réels de votre véhicule. L’honnêteté et le conseil juste font partie de nos priorités. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Speedy Étampes
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Léa Rosenthal-Groult Google

Très gentil très bon boulot ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosenthal-Groult, Merci pour votre message ! Gentillesse + travail bien fait = combo parfait. Bonne semaine, L'équipe Speedy Étampes
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Rajaa Bent Google

Suite à mon passage chez Speedy d’Etampes pour le changement de mes 4 pneus tout s’est parfaitement déroulé. L’attente a été courte et l’intervention a été réalisée rapidement et efficacement. Je tiens à souligner le professionnalisme de toute l’équipe : ils sont à l’écoute, accueillants et très compétents. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes aussi sérieuses et impliquées. Une équipe formidable que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour 🙌 Rapidité, efficacité et une équipe à l’écoute : votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour l’entretien de votre véhicule ! Speedy Étampes
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thomas bialik Google

Bonne accueil bonne prestation, bien expliqué et tout est nickel à la réception du véhicule . Je recommande équipe sérieuse ! Thomas bialik

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bialik, Merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Etampes
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Blandine bouchiere Google

Rapport qualité prix, personnels accueillants

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouchiere, Merci pour votre retour sur l’accueil de notre équipe et le rapport qualité/prix ! Belle journée, Speedy Étampes
T
Thérèse Sietcheping Google

Ravie de rencontrer un accueil chaleureux, l'équipe s'adresse aux clients avec une grande humilité, c'est rassurant. Merci pour leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sietcheping, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre accueil et notre professionnalisme aient été appréciés. Belle semaine, L'équipe Speedy Etampes
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francois bielle Google

Encore une fois le devis proposé suite à un mail pour rappel de révision modifié de100€...car ils ne peuvent pas faire de revision constructeur (pourquoi le proposer et mettre en promo) Bien sur la promo n est que sur la révision constructeur et on me demande de faire une revision intégrale. Ce n est pas la première fois que je me retrouve avec un tel écart, c est pour cela que je signale. On ne parlera pas des suggestions de réparation totalement bidons (confirmé par un garagiste). Aucune justification ni geste commercial. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bielle, Nous regrettons votre mécontentement. Les devis envoyés par email sont établis sur la base des informations disponibles et peuvent évoluer selon les caractéristiques exactes du véhicule et les préconisations constructeur. Néanmoins, l’écart que vous mentionnez ainsi que le manque d’explications ne sont pas conformes à ce que nous attendons. Si vous le souhaitez, merci de revenir vers nous via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
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BARRY Aliou Google

Accueil chaleureux, même amical et un service rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre service rapide aient répondu à vos attentes. Bien à vous, L’équipe Speedy Étampes
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michele tenitri Google

J'ai eu une vis dans mon pneu, speedy porte bien son nom ,rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Savoir que notre rapidité et notre professionnalisme ont répondu à votre besoin est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Bien cordialement, Speedy Étampes
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Sébastien Gallet Google

Amabilité et professionnalisme de l'équipe, rapidité de la prise en charge , qualité du travail

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gallet, Merci pour votre message positif ! Nous sommes heureux que notre amabilité, notre professionnalisme, la rapidité de prise en charge et la qualité de notre travail aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Speedy Étampes
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ludovic le rouzic Google

Une équipe accueillante et respectueuse , un devis respecté , et surtout des réparations bien exécuter. Je recommande speedy Etampes , merci à eux pour leur sérieux . Je reviendrais .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Rouzic, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et réaliser les réparations conformément au devis. Bon après-midi, Speedy Étampes
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Florian leseuure Google

Tentatives de vente forcer pour changer 2 pneus supplémentaires on refusé que je signe une décharge un coup supplémentaires de 30 euros que je n'est pas u le choix pour échanger arrière à l'avant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Les préconisations sont faites en toute transparence et uniquement si nos techniciens constatent une usure ou un défaut pouvant compromettre votre sécurité. Nous ne cherchons jamais à forcer une vente, et il reste toujours au client de valider ou non les travaux proposés. Nous regrettons sincèrement que cela ait conduit à une perte de confiance et restons disponibles si vous souhaitez un échange plus détaillé. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
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Camille Google

Prise en charge en urgence un mardi 2 août en fin de journée pour un pneu à plat. Rapidité et efficacité je recommande. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement pour votre pneu à plat, même en fin de journée. L’équipe Speedy Étampes
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Thibaut Jorion Google

J'ai demandé un devis auprès de ce centre pour une révision sur une 208. Montant du devis : 610,9€ pour une révision constructeur, oui, vous avez bien lu, 610,9€. 3 fois plus cher que d'autres garages avec les mêmes options. J'espère que c'est votre stagiaire qui a fait le devis, puisque à ce tarif là, c'est de l'escroquerie en bande organisée pour une révision.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jorion, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre surprise face au montant annoncé pour la révision constructeur. Ce tarif peut varier en fonction des pièces spécifiques à votre véhicule, des opérations prévues par le plan d’entretien du constructeur, ainsi que des huiles et filtres utilisés. Cela dit, nous prenons votre remarque très au sérieux et restons à votre disposition via [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
j
jonathan penny Google

Professionnel. Rapide.et efficace Accueil chaleureux. Malgré mes contraintes de disponibilité ils ont su me proposer un rendez vous rapidement et me permettre de partir en week-end en toute sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer un rendez-vous rapide malgré vos contraintes, et que vous soyez parti en week-end en toute sécurité. Bon après-midi, L'équipe Speedy Etampes
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Bruno DOIZIE Google

Véhicule déposé suite à un sinistre. Au-delà de l'expertise mécanique et de la qualité de l'accueil, toujours irréprochables, ce centre a pris en charge la totalité de (l'importante) charge administrative. La responsable du centre a parfaitement géré, en autonomie, tous les échanges avec mon assurance et le cabinet d'experts. Au final, le travail de Cristel s'est avéré bien plus efficace que les "garages partenaires" habituels, pourtant recommandés par les compagnies d'assurances. Un modèle à suivre, y compris par beaucoup de concessionnaires de marques "premium".

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Doizie, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une prise en charge complète, tant au niveau mécanique qu'administratif. Nous avons à cœur de simplifier le processus pour nos clients, et c’est un plaisir que vous ayez apprécié la gestion de votre sinistre. Bon après-midi, L'équipe Speedy Étampes

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