Speedy

Facturation d'un mauvais diagnostic, devis incohérent et frais de parking très élevés non prévus et non prévenus au départ… Et pour finir, personnel agressif au téléphone. J'ai su garder mon calme mais j'ai perdu 300 euros + les frais de remorquage pour fuir ce garage ! Très mauvaise expérience…

Ma voiture a été déposé dans ce garage pour un diagnostic suite à une panne moteur. Prise en charge rapide et sérieuse. Très satisfait je recommande.

C’était parfait Explication sur l’intervention eu top et ce pli en quatre pour satisfaire le client dans la mesure du possible

A fuir! Hors de prix. Une batterie 160€, je n'y connais rien alors je ne sais même pas si c'est une batterie exceptionnelle. Je n'ai pas eu d'information. J'ai découvert par la suite Cartercash a Claye-Souilly. la batterie 79€. Je suis écoeurée mais trop tard. Ce qui est fait est fait.. je suis allée au plus proche dans la précipitation et l'embarras et elle ne convient pas et pas de remboursement possible. Ce n'est pas honnête. la batterie est neuve et n'a pas servie. Je mets ci dessous leur réponse à ma demande de remboursement. L'équipe de la boutique de Villeparisis sera heureux de pouvoir le lire. Qu'ils se fassent plaisir. Ils pourront plaisanter entre eux comme des gamins. Je m'occupe de leur faire de la pub même s'ils pensent avoir assez de clients (aisés..). J'aurais certainement une réponse pour démentir (ce sera de ma faute bien évidemment) réponse du genre très professionnel pour les futurs clients.... Bonne lecture à speedy Villeparisis et chapeau ! Ce qui est sur c'est que je n'y retournerai pas, tarifs bien trop élevés a moins que vous soyez très aisé. Ci dessous la réponse apportée a ma demande de remboursement : Le droit légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas dans votre situation. En effet, ce droit concerne uniquement les achats effectués à distance (internet, téléphone, démarchage), et non les achats réalisés directement en magasin. Ainsi : Le retour ou remboursement d’un produit acheté en magasin dépend exclusivement de la politique commerciale du point de vente. En revanche, si la batterie présente un défaut, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (2 ans) ainsi que de la garantie contre les vices cachés. Pour un achat en magasin (vente à emporter), il n’existe donc aucun droit de rétractation. Le magasin n’est pas tenu de reprendre le produit ou de procéder à un remboursement en cas de simple changement d’avis, même si la batterie est neuve et n’a pas été utilisée.

Suite à des fuites dues à des petits trous sur la durite du turbocompresseur, j’ai décidé d’emmener ma voiture dans ce garage. Ils m’ont dit que c’était nécessaire de faire un diagnostic malgré le fait que je connaissais déjà la panne, et ils m’ont juste confirmé ce que je connaissais déjà. Et quand il a fallu faire les réparations c’est à dire juste changer la durites il s’en ai suivi une volée d’excuse en tout genre pour ne pas faire de réparation « on trouve pas la pièce » « c’est une pièce rare maintenant » « le concessionnaire n’a plus la pièce ». Résultats, ils m’ont fait payé un diagnostic qui a été à moitié fait voire pas fait car il y’avait une autre panne mineure qu’ils n’ont même pas été fichu de trouver. Je déconseille fortement ce garage car je les ai trouvé assez malhonnête car en plus dans un autre garage j’ai pu faire le changement de la durites sans problème. Garage À éviter !!!

Le garage indispensable. Qualité exceptionnelle. Gentillesse. Ont dérouillé tout le dessous de la voiture avec une efficacité incroyable. Merci ! Nouvelle voiture faite chez eux. Ils sont vraiment exceptionnels !

5/5 pour l’accueil et les explications, très courtois - souriant - clair et agréable ! 5/5 pour le diagnostique (capteur de pression de carburant) 1/5 pour la mécanique en elle même. Vraiment dommage de ne pas être pointilleux jusqu’au bout. Le capteur a bien été changé mais pas fixé correctement. Ce qui m’a valut une panne, 1h après avoir quitté le garage, et allégé de 400€ (venant de bordeaux pour récupérer mon véhicule, la journée fut longue ..) Dommage, le contact client étant très bon, un poil plus de niveau d’exigence et Speedy redorerai le blason !

Accueil exceptionnel, comme toujours. Super pros. Ont résolu une panne électrique ancienne non résolue par 2 mécanos successifs. Bravo. Prix justes. Génial et j'y retourne les yeux fermés maintenant pour une autre vieille auto dans le besoin