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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Tourcoing (59)

4,7 661 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (661)

Avis Google
4,7
661 avis
5★553
4★64
3★10
2★5
1★29
E
Everaere Ghislaine Google

Personnel très agréable,quand je suis arrivé a 8h30 avec ma voiture pour la dépose jusqu'à 15h, pour évité que je prenne le métro et bus que ce n'est pas mon truc il mon proposé de me redépose chez moi avec voiture,et à 15 h il sont revenu chez moi pour me reprendre et moi j'ai redépose le personnel du secrétariat,,,bon sa à fait 6 fois la route de la Marliere à speedy ce n'était pas le bout du monde,mais sa ma fait très plaisir.. réparation rapide..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Everaere, Merci pour votre partage d'expérience. Proposer une solution de mobilité lorsqu’un client en a besoin fait partie de notre engagement de service. Au plaisir d'entretenir votre véhicule ! L’équipe Speedy Tourcoing
C
Camille Vanhoutte Google

Très bon rapport qualité prix Équipe accueillante et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, nos conseils et notre rapport qualité-prix aient été appréciés. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Speedy Tourcoing
F
Farid Tennah Google

Experience mediocre. Je passe lundi pour un pneu creuvé (vis incrustée), ils ne peuvent pas réparer de suite. Je leur explique que j'ai déplacement professionnel, ils me conseillent de regonfler le temps de changer les pneus mercredi. J'arrive mercredi, et vous savez quoi? Ils ont oublié mon rdv, me parlent d'un rdv soit disant 10 jours plus tard. Résultat j'ai attendu pour rien, je part ailleurs à cause du manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tennah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous comprenons votre déception, notamment au regard des contraintes professionnelles que vous évoquez. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
N
Naruto Titi Google

L'accueil était super et les prix ne sont pas exagérés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que nos tarifs. Bonne semaine ! Speedy Tourcoing
L
Lydia Bellucci Google

Garage malhonnête je vous le recommande absolument pas le directeur a refusé de me faire un diagnostic alors que le mécanicien m'a dit oui et de prendre rdv ! ce directeur m'a dit ok pour une révision du véhicule mais non les diagnostic je les réserve pour mes clients habituels !????? Effectivement cest pas le même prix je comprends des lors ou vous acceptez de me donner un rdv vous pouvez me faire ce diagnostic plutôt qu’une révision je vous déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bellucci, Nous regrettons votre ressenti concernant votre visite dans notre centre. Afin d'apporter des précisions, la vérification de votre climatisation a bien été réalisée lors de votre passage et aucun dysfonctionnement n'a été constaté. Vous avez ensuite souhaité obtenir un rendez-vous pour un diagnostic sur un véhicule qui n'était pas référencé dans notre base et dont l'historique d'entretien n'était pas connu. Compte tenu de notre forte activité actuelle, nous avons fait le choix de prioriser les créneaux de diagnostics pour les véhicules de notre clientèle habituelle. Cette décision relève de notre organisation interne et ne remet aucunement en cause votre demande en tant que cliente. Nous sommes désolés si cette explication n'a pas été suffisamment claire lors de votre visite et regrettons le malentendu qui en a découlé. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
S
Sylvie Allaoua Google

Super garage, jamais déçue pas de surfacturation .MERCI au gérant Gaetan qui aujourd'hui a réparé la poignée du coffre de mon véhicule alors que la pièce ne se fait plus. Je conseille ce garage vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Allaoua, Merci pour votre fidélité et pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que Gaëtan ait pu trouver une solution pour réparer la poignée de coffre de votre véhicule. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bon après-midi, L'équipe Speedy Tourcoing
M
Maurice Dumont Google

Client depuis de nombreuses années Garagiste compétent et réactif. Accueil chaleureux Prix très correct Je conseille vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumont, Merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Speedy Tourcoing
M
Mama Lele Google

Chère équipe Speedy TOURCOING ! Votre sens du service laisse franchement à désirer. S’en prendre à une personne en hurlant pour quelques secondes d’arrêt, le temps de faire descendre un passager, relève d’un zèle aussi déplacé qu’inutile. Je précise que je ne gênais absolument personne. Ce type de comportement, à la fois agressif et condescendant, est tout simplement inacceptable. On peut d’ailleurs légitimement s’interroger : auriez-vous eu la même attitude face à un homme ? Permettez-moi d’en douter… Il serait peut-être temps de revoir sérieusement le professionnalisme et le savoir-être de votre équipe. L’amabilité n’est visiblement pas une priorité chez vous — et c’est bien regrettable. Rassurez-vous néanmoins sur un point : je ne mettrai jamais les pieds dans votre établissement pour la moindre réparation. Cordialement. La personne sur qui vous avez hurlé pendant 5 minutes pour rien….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre ressenti concernant cette situation. Le stationnement sur notre parking gêne le bon fonctionnement de notre centre, notamment pour garer les véhicules de nos clients, ce qui peut nécessiter des interventions rapides de notre équipe afin de maintenir l’organisation et la sécurité sur site. Cependant, nous regrettons sincèrement si le ton employé n’a pas été approprié. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
E
Edouard Bouquet Google

Centre très accueillant et de très bon conseil. Je reviendrai pour ma seconde voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre second véhicule. À très bientôt ! L'équipe Speedy Tourcoing
L
Léa Malfaisan Google

Prise en charge rapide et personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Malfaisan, Merci ! Prise en charge rapide et équipe sympathique, c'est le duo gagnant que nous visons à chaque visite. Belle journée, Speedy Tourcoing
L
Lucca Brognard Google

Un service au top et un très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brognard, Merci pour votre retour ! Ravis que le service et l’accueil vous aient satisfait 😊 Bonne semaine, L’équipe Speedy Tourcoing
V
Valerie HODIN Google

Excellente prise en charge de mon véhicule ! merci aux équipes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hodin, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que la prise en charge de votre véhicule vous ait convenu. Belle journée, L’équipe Speedy Tourcoing
Y
Y W Google

Bon rapport qualité prix, bon accueil. Ponctuels 👍

S
Sabrina Chazerault Google

Une qualité de service au top, le responsable Gaëtan est une pépite : écoute, conseil, franchise, honnêteté, rapidité... L'excellence du service client ! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chazerault, Merci pour votre confiance ! Nous transmettons vos compliments à Gaëtan, qui sera très touché par votre message. Bonne journée, L’équipe Speedy Tourcoing
c
charlotte komorek Google

Personnel très sympathique Pas de surprise sur le devis Facilité de prise de RDV Pas de prestations supplèméntaires proposés parfois inutiles comme dans d'autres centres Facilité de parking je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Komorek, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la prise en charge, le respect du devis et l’accueil de notre équipe aient été appréciés. Bonne journée, Speedy Tourcoing
M
Michael Lepers Google

Personnel sympa et avec des prix attractifs et personnalisés , on vous dit quand une intervention n’est pas nécessaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lepers, Merci pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre transparence et nos conseils. Bonne semaine, L'équipe Speedy Tourcoing
p
pierre delgatte Google

Merci à l'équipe speedy pour les conseils avant réparation d'une polo 3. Le gérant Gaëtan a pris le temps de bien m'expliquer les différentes interventions à réaliser et j'ai eu la possibilité de payer en plusieurs fois. Je recommande vivement pour leur disponibilité, leur rapidité et leur qualité de travail. A bientôt pour la prochaine révision.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delgatte, Nous sommes ravis que les conseils, les explications claires et la solution de paiement proposée vous aient satisfaite. Nous transmettons votre message à Gaëtan et à toute l’équipe. Bonne semaine ! Speedy Tourcoing
E
Emmanuel AIUTI Google

Tout est parfait ! Commande faite immédiatement et dès des pneus le travail à été faite dans la foulée. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aiuti, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement dès la réception de vos pneus. Bonne semaine, L’équipe Speedy Tourcoing
A
Arnaud JÉGOU Google

Très bon garage ! Équipe très sympathique, qui m’a rendu un grand service rapidement et efficacement. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jégou, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous rendre service rapidement. Bon après-midi, Speedy Tourcoing
J
Jérôme DEMOL Google

Parfait de l'accueil, la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution. Tarifs corrects, respect des délais, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demol, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil de notre équipe, la prise en charge de votre véhicule et les délais d'intervention aient été appréciés. Joyeuses fêtes, L'équipe Speedy Tourcoing
P
Pascal Mouchez Google

Un patron qui connait son boulot, honnête et qui gère très bien son équipe. Rien à redire, on s'y rend avec sérénité, un bel exemple.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mouchez, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre professionnalisme ait été reconnu. Bon après-midi, L’équipe Speedy Tourcoing
r
renée paule lefebvre Google

Équipe extrêmement compétente , précise et attentive. Excellente atmosphère, ce qui devient une rareté. Merci à tous!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefebvre, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence de notre équipe et l’atmosphère de notre centre. Belle journée ! L’équipe Speedy Tourcoing
C
Caro-CLF croisezlesfils Google

Accueil toujours courtois et rendez vous rapidement obtenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accueillir avec courtoisie et organiser rapidement votre rendez-vous. Bonne fin de journée, Speedy Tourcoing
f
fatima berrani Google

Service sérieux et efficace J'ai apprécié les conseils et l'intérêt porté sur une réparation rapide . Je recommande sans problème Speedy Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le sérieux, l’efficacité et les conseils de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre recommandation ! Cordialement, L’équipe Speedy Tourcoing
J
Julien Vanbiervliet Google

Plus de 10 ans que nous faisons entretenir nos véhicules dans ce centre Speedy. Toujours satisfait du professionnalisme, de l'accueil et du sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vanbiervliet, Un grand merci pour votre fidélité de plus de 10 ans ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre accueil continuent de vous satisfaire à chaque visite. Votre confiance est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Bonne fin de journée, Speedy Tourcoing
G
Gilles Vangrevelynghe Google

Très bon garage proche du centre dans lequel je fais entretenir mes véhicules depuis des années, et j’en suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vangrevelynghe, Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos prestations sur vos véhicules continuent de vous satisfaire au fil des années. Bonne journée, L’équipe Speedy Tourcoing
-
- CD (‪CD‬) Google

Je suis une cliente habituelle et toujours très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Cette fois , j'avoue avoir été bluffée par les conditions d'intervention! Je découvre mon véhicule crevé dans mon garage près de chez SPEEDY. J'appelle à l'aide. Ils sont venus de suite , ont réparé ma crevaison et ne m'ont pas fait régler: cadeau de la maison! J'admire ce sens du commerce et de la relation au client. Merci et bravo! Une cliente reconnaissante et encore plus fidèle :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous venir en aide rapidement et de manière efficace pour votre crevaison. Votre fidélité et vos compliments sur notre sens du service et de la relation client nous touchent beaucoup. C’est un vrai plaisir que nous ayons pu vous satisfaire et renforcer votre confiance en notre équipe. Bonne journée, Speedy Tourcoing
P
Pouly William Google

Je ne poste jamais d'avis habituellement. Mais là, vu le professionalisme et la rapidité d'action, je suis obligé! Un matin, mon pneu est crevé, j'arrive au garage à 8h35 et explique la situation. Le technicien est seul et me prend de suite alors qu'il a du travail. 8h37, ma voiture est sur le pont pour réparer mon pneu. Le pneu est tellement endommagé qu'il préfère me mettre ma roue de secours plutôt qu'une rustine qui ne tiendra pas, c'est honnête. Je demande un devis pour changer mes 4 pneus. Un devis raisonnable m'a été donnée! Au final je suis reparti du garage à 8h57 soit 22 minutes après mon arrivée, avec ma roue de secours, mon véhicule roulant et rien à payer car j'ai accepté le devis pour les 4 pneus! Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je le ferai.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce témoignage très positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement et avec honnêteté pour votre sécurité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bonne journée, L’équipe Speedy Tourcoing
D
Domenico Festa Google

Garage dans lequel vous pouvez y allez les yeux fermés, Gaetan et son équipe mettent tout en oeuvre pour que vous sortiez de là avec un vehicule en parfait état de marche. Je conseil vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux que Gaëtan et toute l’équipe aient su vous apporter entière satisfaction. Bon après-midi, Speedy Tourcoing
M
Manuel C. Google

J'ai pris RDV dans ce garage pour réaliser la vidange de mon véhicule. L'accueil a été courtois et la vidange semble avoir été réalisée correctement sauf que : - j'ai constaté un excès de liquide de refroidissement dans le bocal, que j'ai dû retirer afin d'éviter une surpression du circuit. - la vidange inclut une vérification sur 130 points de contrôle, qui n'a pas été réalisée correctement : on m'indique que l'ensemble des rotules et bras de suspension sont a refaire assez rapidement et que la voiture ne passera pas au prochain CT. A l'approche des vacances, je décide de faire une vérification 1 semaine plus tard lors d'un CT volontaire : il n'y a absolument rien a signaler ! J'en conclus que le garage a inventé ce problème pour que j'effectue les réparations sur place. En revanche, je savais que les freins étaient à prévoir et qu'il y avait un problème de réglage des feux : aucune mention sur ces points sur le diagnostic, malgré avoir posé la question et insisté sur ces points au moment de payer. En conclusion, il est nécessaire de connaître exactement l'état de son véhicule avant d'aller dans ce garage, pour ne faire que les réparations nécessaires. Dans tous les cas, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et un commentaire. Cela nous permettra de faire évoluer nos compétences ainsi que notre service client. Je tiens à préciser que lors de votre passage nous avons signalé UNE SEULE rotule de direction gauche et non toutes les rotules de votre train AV. Je vous l’ai signalé lors de votre restitution, en aucun cas je vous ai demandé de la changer sur place. Nous avons signalés vos frein avant avec une marge de 10 000kms, stipulé en bas de facture. D’ailleurs je ne vous ai présenté aucun devis ni même parlé tarif. Je comprend votre position mais sachez que ce n’est absolument pas le sentiment que nous souhaitions vous laisser. Restant à votre service. Cordialement. L’équipe SPEEDY Tourcoing
S
Sandra Dezetter Google

Je remercie cette formidable équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance, leur efficacité en matière de restitution du véhicule . Vous êtes au top !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dezetter, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le professionnalisme, la bienveillance et l’efficacité de notre équipe vous aient pleinement satisfaite. Votre confiance et vos encouragements nous vont droit au cœur. Bonne journée, Speedy Tourcoing
A
Aurore SAICH Google

Super accueil au centre Speedy Tourcoing. On m’a donné toutes les explications lors des phases d’entretien de mon véhicule, j’ai été tenu au courant par téléphone. Équipe agréable, sympathique et très professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saich, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Nous mettons en effet tout en œuvre pour offrir un service transparent et de qualité. Bonne journée, L'équipe Speedy Tourcoing
M
Mélina Le Roux Google

Garage très professionnel. Lors de mon contrôle technique une pièce a été détecté non conforme. Cependant cette pièce avait été remplacée quelques mois plus tôt dans ce garage. J'ai donc appelé speedy pour leur faire part de mon problème. Il m'ont immédiatement proposer un rdv pour expertiser la pièce défectueuse afin de voir si cette pièce montrait un défaut de fabrication et pouvait être prise en garantie. J'ai donc déposé ma voiture un matin et après confirmation d'un défaut de la pièce, le garage a procédé au changement de la pièce sans frais et dans la journée. Personnel très gentille, arrangeant et compétant ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Roux, Merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre garage ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Belle journée, L'équipe Speedy Tourcoing
a
alicia cornu Google

Toujours un super accueil. J'y suis déjà passée plusieurs fois pour pneu sous gonflé ou crevaison, suite à des voyants allumés sur ma voiture. Ils prennent toujours le temps de vérifier le problème et de le régler si besoin. Équipe professionnelle..je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cornu, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité lors de chaque visite. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Tourcoing
S
Sylvain Bracquart Google

Une équipe très sympathique et à l'écoute. J'ai fait changer mes 2 pneus avant, j'étais accompagné de ma fille, ils m'ont permis de lui donner à manger et de la changer dans une petite salle sur place. Sans ça l'attente aurait pu être bien plus longue... Franchement je vous recommande ce garage si vous avez en avez besoin. Merci à eux pour ce travail et cette accueil de qualité 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bracquart, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos aimables mots à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre visite agréable et pratique, en prenant soin de vous et de votre fille. Très bonne semaine ! Speedy Tourcoing
E
Etienne PROUVOST Google

Très bon accueil de l’équipe. 2nde visite et même ressenti : de l’écoute, donc des conseils ciblés. Un rdv dans un délai qui me convenait bien. Prix annoncé tenu. Je recommande et j’y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prouvost, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance renouvelée. C'est une satisfaction de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que nos conseils aient été utiles. Au plaisir de vous revoir ! Speedy Tourcoing
M
Margaux Desmoudt Google

Equipe jeune et sympathique, atelier propre. Très bon garage pour effectuer vidange/révision ou les petites réparations. Prise de rendez-vous rapide, équipe ponctuelle et travail soigné.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Desmoudt, Merci beaucoup pour votre agréable message ! Nous sommes ravis de vous avoir offert un service de qualité. Au plaisir d'entretenir votre véhicule, L'équipe Speedy Tourcoing
F
Franceline L Google

Plusieurs années que je fais entretenir mon véhicule chez Speedy Tourcoing et j'en suis très satisfaite. Un responsable et une équipe attentifs aux problèmes de voiture de ses clients et de bons conseils. C'est agréable d'être considéré et conseillé de façon personnalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre confiance et votre agréable commentaire ! Nous nous efforçons en effet de vous apporter un service soigné et de qualité lors de chaque intervention. Belle semaine, L'équipe Speedy Tourcoing
D
David Stievenard Google

Excellent accueil des équipes, cordialité et sympathie. Remplacement parfait des plaquettes de frein. Il aura été nécessaire de venir 2 fois sur place avant d'obtenir un rendez-vous lors d'un 3e déplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stievenard, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors du remplacement de vos plaquettes de frein. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Tourcoing
Y
Yasmina Boudaoud Google

Garage très sérieux, super équipe. Toujours bien accueilli ,de bon conseils et suivi pour l’entretien de mon véhicule. Réparations et entretiens impeccables avec des pièces de très bonne qualité et bien évidemment du personnel expert.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boudaoud, Merci pour votre confiance et votre agréable message, transmis à tout notre personnel ! Belle semaine, L'équipe Speedy Tourcoing
L
Laure Catty Google

Cela fait longtemps que ma voiture est entretenue dans ce garage. Je suis toujours bien accueillie, bien conseillée. J'ai confiance dans les frais et les réparations. Par ailleurs, ils sont arrangeants au niveau des dates et font au plus vite ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Catty, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'entretenir votre véhicule. Belle semaine, L'équipe Speedy Tourcoing
T
Tristan Zeghers (AimTo) Google

Bon accueil par contre les prix... C'est devenu complètement abusé. 45€ la mèche dans le pneu, à une époque pas si lointaine c'était 10 à 15€. De plus annonce des travaux à effectuer alors que non.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zeghers, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et tenons compte de votre remarque sur nos tarifs. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
H
Hugo Maupin Google

Nous venons de mettre en entretien deux camions de société au centre Speedy de Tourcoing, nous recommandons les yeux fermés le centre !! Prise en charge extrêmement rapide et surtout un travail impeccable 👌🏼 Le responsable est très agréable et surtout énormément à l’écoute de ses clients et s’adapte à chaque intervention. Une équipe vraiment sympathique, dynamique et motivée ! Soigneux d’un travail bien fait nous avons récupéré les camions protégés par des housses et qui sentaient bon à l’intérieur ! Service au top du top, un grand merci à vous les gars 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maupin, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de l'entretien de vos camions de société. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Tourcoing
V
Virginie Blida Google

je fais régulièrement mes révisions et entretiens habituels (pneus..) pour ma Mercedes depuis des années. Je suis très satisfaite, ils sont très professionnels, l'accueil est excellent, délais de prise en charge rapides, et bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blida, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'entretenir votre Mercedes et de vous satisfaire à chaque passage. Belle journée, L'équipe Speedy Tourcoing
p
pierre kwiatkowski Google

Je recommande vivement ce garage. Personnel professionnel, réactif et serviable. Deux fois que je m'y présente et je repars satisfait avec des problèmes résolus et sans la moindre contrepartie financière. Merci beaucoup au gérant de speedy ainsi qu'aux mécaniciens.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kwiatkowski, Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir, Speedy Tourcoing
S
Sébastien Jeanmart Google

Comme d'habitude, une prise en charge rapide et de qualité de mon véhicule. Des explications claires et précises sur la nature des travaux et des prix. Un service client d'une exemplarité incontesté ! Quoi de plus à dire sur ce garage et son personnel ! Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jeanmart, Merci pour votre commentaire très complet et votre confiance ! La clarté des explications et la qualité de la prise en charge sont essentielles pour notre équipe. Bonne journée, Speedy Tourcoing
G
Géraldine EtCie Google

En 3 mots : Amabilité, honnêteté, efficacité. 2 fois des soucis de roue...quand certains garagistes nous disaient que c'était à changer, Speedy a été honnête en nous disant que c'était une valve défectueuse... À être honnêtes et aimables ils ont gagné un nouveau client. Ce matin révision de mon véhicule. Efficace et pas plus cher qu'ailleurs alors autant aller chez des personnes compétentes, honnêtes et aimables !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre confiance et votre partage d'expériences ! Nous nous engageons en effet à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule. Au plaisir d'entretenir votre véhicule, L'équipe Speedy Tourcoing
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54rDR1n3 LVU Google

J'ai pris un rendez-vous pour changer mes plaquettes de frein et mes pneus. Le matin avant le rendez-vous j'ai eu un bip qui sonnait dans ma voiture. Pas de voyant moteur allumé pas d'anomalie moteur. J'ai donc expliqué au garage le problème la réparation n'était pas comprise dans mon rendez-vous et ils ont fait le nécessaire. Très honnête ils n'ont pas changer mes plaquettes de frein car elles étaient encore bonnes. Quelle honnêteté très rare aujourd'hui. Ils m'ont fait une alerte sur ma vidange et on gardait mon véhicule plus longtemps pour la faire. Très appréciable pas besoin de reprendre un autre rendez-vous. Le personnel est très agréable et compétent. Je ne changerai pas de garage pour rien au monde. Pour la petite anecdote lors du premier confinement, j'ai eu un problème de pneus et ils ont ouvert le garage pour vérifier. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre agréable commentaire. Nous nous engageons en effet sur la transparence de nos interventions, en examinant avec vous le problème mécanique et en vous expliquant systématiquement le travail à effectuer. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Speedy Tourcoing
E
Elsa L Google

Je suis venu d'urgence pour une vis dans mon pneu.. C'était la journée du pneu, je n'étais pas la seule. Et j'ai quand même eu un service rapide et très pro, la personne à l'accueil est très sympathique et merci aux autres employés pour leur travail ! Je suis arrivée à 17h15 je suis sortie 20 minutes après. Merci beaucoup 🙏.

G
Guillemin Crouzet Google

Efficacité, rapidité, prix très attractifs et très arrangeant pour prendre rendez-vous en Urgence ! Grand connaisseur des Volvos tout models

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Crouzet, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’efficacité de l'équipe, la rapidité d'intervention ainsi que la disponibilité pour un rendez-vous en urgence aient été appréciés. Bonne journée, Speedy Tourcoing

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