Personnel très agréable,quand je suis arrivé a 8h30 avec ma voiture pour la dépose jusqu'à 15h, pour évité que je prenne le métro et bus que ce n'est pas mon truc il mon proposé de me redépose chez moi avec voiture,et à 15 h il sont revenu chez moi pour me reprendre et moi j'ai redépose le personnel du secrétariat,,,bon sa à fait 6 fois la route de la Marliere à speedy ce n'était pas le bout du monde,mais sa ma fait très plaisir.. réparation rapide..
Speedy
Garage automobile · Tourcoing (59)
À propos de Speedy
Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (661)
Très bon rapport qualité prix Équipe accueillante et de bon conseil
Experience mediocre. Je passe lundi pour un pneu creuvé (vis incrustée), ils ne peuvent pas réparer de suite. Je leur explique que j'ai déplacement professionnel, ils me conseillent de regonfler le temps de changer les pneus mercredi. J'arrive mercredi, et vous savez quoi? Ils ont oublié mon rdv, me parlent d'un rdv soit disant 10 jours plus tard. Résultat j'ai attendu pour rien, je part ailleurs à cause du manque de professionnalisme.
L'accueil était super et les prix ne sont pas exagérés
Garage malhonnête je vous le recommande absolument pas le directeur a refusé de me faire un diagnostic alors que le mécanicien m'a dit oui et de prendre rdv ! ce directeur m'a dit ok pour une révision du véhicule mais non les diagnostic je les réserve pour mes clients habituels !????? Effectivement cest pas le même prix je comprends des lors ou vous acceptez de me donner un rdv vous pouvez me faire ce diagnostic plutôt qu’une révision je vous déconseille
Super garage, jamais déçue pas de surfacturation .MERCI au gérant Gaetan qui aujourd'hui a réparé la poignée du coffre de mon véhicule alors que la pièce ne se fait plus. Je conseille ce garage vous ne serez pas déçu !
Client depuis de nombreuses années Garagiste compétent et réactif. Accueil chaleureux Prix très correct Je conseille vivement ce garage.
Chère équipe Speedy TOURCOING ! Votre sens du service laisse franchement à désirer. S’en prendre à une personne en hurlant pour quelques secondes d’arrêt, le temps de faire descendre un passager, relève d’un zèle aussi déplacé qu’inutile. Je précise que je ne gênais absolument personne. Ce type de comportement, à la fois agressif et condescendant, est tout simplement inacceptable. On peut d’ailleurs légitimement s’interroger : auriez-vous eu la même attitude face à un homme ? Permettez-moi d’en douter… Il serait peut-être temps de revoir sérieusement le professionnalisme et le savoir-être de votre équipe. L’amabilité n’est visiblement pas une priorité chez vous — et c’est bien regrettable. Rassurez-vous néanmoins sur un point : je ne mettrai jamais les pieds dans votre établissement pour la moindre réparation. Cordialement. La personne sur qui vous avez hurlé pendant 5 minutes pour rien….
Centre très accueillant et de très bon conseil. Je reviendrai pour ma seconde voiture
Prise en charge rapide et personnel sympathique
Un service au top et un très bon accueil
Excellente prise en charge de mon véhicule ! merci aux équipes
Bon rapport qualité prix, bon accueil. Ponctuels 👍
Une qualité de service au top, le responsable Gaëtan est une pépite : écoute, conseil, franchise, honnêteté, rapidité... L'excellence du service client ! Je recommande les yeux fermés.
Personnel très sympathique Pas de surprise sur le devis Facilité de prise de RDV Pas de prestations supplèméntaires proposés parfois inutiles comme dans d'autres centres Facilité de parking je recommande
Personnel sympa et avec des prix attractifs et personnalisés , on vous dit quand une intervention n’est pas nécessaire !
Merci à l'équipe speedy pour les conseils avant réparation d'une polo 3. Le gérant Gaëtan a pris le temps de bien m'expliquer les différentes interventions à réaliser et j'ai eu la possibilité de payer en plusieurs fois. Je recommande vivement pour leur disponibilité, leur rapidité et leur qualité de travail. A bientôt pour la prochaine révision.
Tout est parfait ! Commande faite immédiatement et dès des pneus le travail à été faite dans la foulée. Merci beaucoup.
Très bon garage ! Équipe très sympathique, qui m’a rendu un grand service rapidement et efficacement. Un grand merci !
Parfait de l'accueil, la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution. Tarifs corrects, respect des délais, merci.
Un patron qui connait son boulot, honnête et qui gère très bien son équipe. Rien à redire, on s'y rend avec sérénité, un bel exemple.
Équipe extrêmement compétente , précise et attentive. Excellente atmosphère, ce qui devient une rareté. Merci à tous!
Accueil toujours courtois et rendez vous rapidement obtenu.
Service sérieux et efficace J'ai apprécié les conseils et l'intérêt porté sur une réparation rapide . Je recommande sans problème Speedy Merci à toute l'équipe
Plus de 10 ans que nous faisons entretenir nos véhicules dans ce centre Speedy. Toujours satisfait du professionnalisme, de l'accueil et du sérieux.
Très bon garage proche du centre dans lequel je fais entretenir mes véhicules depuis des années, et j’en suis très satisfait.
Je suis une cliente habituelle et toujours très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule. Cette fois , j'avoue avoir été bluffée par les conditions d'intervention! Je découvre mon véhicule crevé dans mon garage près de chez SPEEDY. J'appelle à l'aide. Ils sont venus de suite , ont réparé ma crevaison et ne m'ont pas fait régler: cadeau de la maison! J'admire ce sens du commerce et de la relation au client. Merci et bravo! Une cliente reconnaissante et encore plus fidèle :-)
Je ne poste jamais d'avis habituellement. Mais là, vu le professionalisme et la rapidité d'action, je suis obligé! Un matin, mon pneu est crevé, j'arrive au garage à 8h35 et explique la situation. Le technicien est seul et me prend de suite alors qu'il a du travail. 8h37, ma voiture est sur le pont pour réparer mon pneu. Le pneu est tellement endommagé qu'il préfère me mettre ma roue de secours plutôt qu'une rustine qui ne tiendra pas, c'est honnête. Je demande un devis pour changer mes 4 pneus. Un devis raisonnable m'a été donnée! Au final je suis reparti du garage à 8h57 soit 22 minutes après mon arrivée, avec ma roue de secours, mon véhicule roulant et rien à payer car j'ai accepté le devis pour les 4 pneus! Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je le ferai.
Garage dans lequel vous pouvez y allez les yeux fermés, Gaetan et son équipe mettent tout en oeuvre pour que vous sortiez de là avec un vehicule en parfait état de marche. Je conseil vivement.
J'ai pris RDV dans ce garage pour réaliser la vidange de mon véhicule. L'accueil a été courtois et la vidange semble avoir été réalisée correctement sauf que : - j'ai constaté un excès de liquide de refroidissement dans le bocal, que j'ai dû retirer afin d'éviter une surpression du circuit. - la vidange inclut une vérification sur 130 points de contrôle, qui n'a pas été réalisée correctement : on m'indique que l'ensemble des rotules et bras de suspension sont a refaire assez rapidement et que la voiture ne passera pas au prochain CT. A l'approche des vacances, je décide de faire une vérification 1 semaine plus tard lors d'un CT volontaire : il n'y a absolument rien a signaler ! J'en conclus que le garage a inventé ce problème pour que j'effectue les réparations sur place. En revanche, je savais que les freins étaient à prévoir et qu'il y avait un problème de réglage des feux : aucune mention sur ces points sur le diagnostic, malgré avoir posé la question et insisté sur ces points au moment de payer. En conclusion, il est nécessaire de connaître exactement l'état de son véhicule avant d'aller dans ce garage, pour ne faire que les réparations nécessaires. Dans tous les cas, je ne reviendrai pas.
Je remercie cette formidable équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance, leur efficacité en matière de restitution du véhicule . Vous êtes au top !!
Super accueil au centre Speedy Tourcoing. On m’a donné toutes les explications lors des phases d’entretien de mon véhicule, j’ai été tenu au courant par téléphone. Équipe agréable, sympathique et très professionnelle !
Garage très professionnel. Lors de mon contrôle technique une pièce a été détecté non conforme. Cependant cette pièce avait été remplacée quelques mois plus tôt dans ce garage. J'ai donc appelé speedy pour leur faire part de mon problème. Il m'ont immédiatement proposer un rdv pour expertiser la pièce défectueuse afin de voir si cette pièce montrait un défaut de fabrication et pouvait être prise en garantie. J'ai donc déposé ma voiture un matin et après confirmation d'un défaut de la pièce, le garage a procédé au changement de la pièce sans frais et dans la journée. Personnel très gentille, arrangeant et compétant ! Merci à vous
Toujours un super accueil. J'y suis déjà passée plusieurs fois pour pneu sous gonflé ou crevaison, suite à des voyants allumés sur ma voiture. Ils prennent toujours le temps de vérifier le problème et de le régler si besoin. Équipe professionnelle..je recommande.
Une équipe très sympathique et à l'écoute. J'ai fait changer mes 2 pneus avant, j'étais accompagné de ma fille, ils m'ont permis de lui donner à manger et de la changer dans une petite salle sur place. Sans ça l'attente aurait pu être bien plus longue... Franchement je vous recommande ce garage si vous avez en avez besoin. Merci à eux pour ce travail et cette accueil de qualité 😊
Très bon accueil de l’équipe. 2nde visite et même ressenti : de l’écoute, donc des conseils ciblés. Un rdv dans un délai qui me convenait bien. Prix annoncé tenu. Je recommande et j’y retournerai
Equipe jeune et sympathique, atelier propre. Très bon garage pour effectuer vidange/révision ou les petites réparations. Prise de rendez-vous rapide, équipe ponctuelle et travail soigné.
Plusieurs années que je fais entretenir mon véhicule chez Speedy Tourcoing et j'en suis très satisfaite. Un responsable et une équipe attentifs aux problèmes de voiture de ses clients et de bons conseils. C'est agréable d'être considéré et conseillé de façon personnalisé.
Excellent accueil des équipes, cordialité et sympathie. Remplacement parfait des plaquettes de frein. Il aura été nécessaire de venir 2 fois sur place avant d'obtenir un rendez-vous lors d'un 3e déplacement.
Garage très sérieux, super équipe. Toujours bien accueilli ,de bon conseils et suivi pour l’entretien de mon véhicule. Réparations et entretiens impeccables avec des pièces de très bonne qualité et bien évidemment du personnel expert.
Cela fait longtemps que ma voiture est entretenue dans ce garage. Je suis toujours bien accueillie, bien conseillée. J'ai confiance dans les frais et les réparations. Par ailleurs, ils sont arrangeants au niveau des dates et font au plus vite ...
Bon accueil par contre les prix... C'est devenu complètement abusé. 45€ la mèche dans le pneu, à une époque pas si lointaine c'était 10 à 15€. De plus annonce des travaux à effectuer alors que non.
Nous venons de mettre en entretien deux camions de société au centre Speedy de Tourcoing, nous recommandons les yeux fermés le centre !! Prise en charge extrêmement rapide et surtout un travail impeccable 👌🏼 Le responsable est très agréable et surtout énormément à l’écoute de ses clients et s’adapte à chaque intervention. Une équipe vraiment sympathique, dynamique et motivée ! Soigneux d’un travail bien fait nous avons récupéré les camions protégés par des housses et qui sentaient bon à l’intérieur ! Service au top du top, un grand merci à vous les gars 👍🏼
je fais régulièrement mes révisions et entretiens habituels (pneus..) pour ma Mercedes depuis des années. Je suis très satisfaite, ils sont très professionnels, l'accueil est excellent, délais de prise en charge rapides, et bon rapport qualité-prix.
Je recommande vivement ce garage. Personnel professionnel, réactif et serviable. Deux fois que je m'y présente et je repars satisfait avec des problèmes résolus et sans la moindre contrepartie financière. Merci beaucoup au gérant de speedy ainsi qu'aux mécaniciens.
Comme d'habitude, une prise en charge rapide et de qualité de mon véhicule. Des explications claires et précises sur la nature des travaux et des prix. Un service client d'une exemplarité incontesté ! Quoi de plus à dire sur ce garage et son personnel ! Bravo et merci
En 3 mots : Amabilité, honnêteté, efficacité. 2 fois des soucis de roue...quand certains garagistes nous disaient que c'était à changer, Speedy a été honnête en nous disant que c'était une valve défectueuse... À être honnêtes et aimables ils ont gagné un nouveau client. Ce matin révision de mon véhicule. Efficace et pas plus cher qu'ailleurs alors autant aller chez des personnes compétentes, honnêtes et aimables !
J'ai pris un rendez-vous pour changer mes plaquettes de frein et mes pneus. Le matin avant le rendez-vous j'ai eu un bip qui sonnait dans ma voiture. Pas de voyant moteur allumé pas d'anomalie moteur. J'ai donc expliqué au garage le problème la réparation n'était pas comprise dans mon rendez-vous et ils ont fait le nécessaire. Très honnête ils n'ont pas changer mes plaquettes de frein car elles étaient encore bonnes. Quelle honnêteté très rare aujourd'hui. Ils m'ont fait une alerte sur ma vidange et on gardait mon véhicule plus longtemps pour la faire. Très appréciable pas besoin de reprendre un autre rendez-vous. Le personnel est très agréable et compétent. Je ne changerai pas de garage pour rien au monde. Pour la petite anecdote lors du premier confinement, j'ai eu un problème de pneus et ils ont ouvert le garage pour vérifier. Merci beaucoup
Je suis venu d'urgence pour une vis dans mon pneu.. C'était la journée du pneu, je n'étais pas la seule. Et j'ai quand même eu un service rapide et très pro, la personne à l'accueil est très sympathique et merci aux autres employés pour leur travail ! Je suis arrivée à 17h15 je suis sortie 20 minutes après. Merci beaucoup 🙏.
Efficacité, rapidité, prix très attractifs et très arrangeant pour prendre rendez-vous en Urgence ! Grand connaisseur des Volvos tout models
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