Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Armentières (59280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (705)
4,6
705 avis
5★547
4★105
3★18
2★4
1★31
W
Wanassa HUTIN
Pas professionnel !!! Seulement pour les taches usures de la voiture,( plaquette de freins, pneus, batterie) à éviter pour les diagnostics de panne de voiture.
J'ai du reprendre ma voiture pour aller voir le concessionnaire qui m'ont changé mon démarreur. Pour speedy, leurs diagnostics était le capteur de la boîte de vitesse, qui soit disant difficile a trouvé ou a commander !!! Leurs conseils était de mettre ma voiture à la casse!!! Donc deuxième garage, volkswagen.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin de répondre à votre commentaire, je me permets d’intervenir en tant que gérant du garage.
Je ne sais pas si vous êtes la propriétaire de la Polo concernée, mais j’ai personnellement échangé par téléphone avec elle au sujet de la panne. Elle m’a indiqué avoir déjà rencontré à plusieurs reprises un problème de démarrage moteur et m’a précisé que, en manipulant le levier de vitesse, le véhicule finissait par redémarrer.
Je lui ai expliqué que nous pouvions effectuer un contrôle plus approfondi, tout en précisant clairement que nous ne réalisons pas d’interventions sur les boîtes automatiques. Je lui ai également indiqué que le diagnostic serait gratuit. Je lui ai précisé que si celui-ci ne permettait pas d’aboutir à une conclusion, il serait nécessaire de se tourner vers le constructeur ou un garage spécialisé, ce type d’intervention pouvant effectivement être payant.
C’est à ce moment-là que la propriétaire m’a répondu, je cite : « Vaut mieux la mettre à la casse que de payer un diagnostic qui pourrait être coûteux ». Je lui ai alors simplement indiqué qu’il était dommage d’envisager de se séparer du véhicule sans diagnostic précis, car la panne pouvait éventuellement être liée à un élément moins onéreux (capteur, reprogrammation, etc.).
À aucun moment je ne lui ai conseillé de mettre son véhicule à la casse.
Je précise également que lors de notre contrôle, le démarreur fonctionnait correctement et se lançait normalement.
Je suis donc surpris de lire que mon attitude aurait été « non professionnelle ». Aucun frais ne vous a été facturé malgré le temps consacré au véhicule, et nous vous avons conseillé d’approfondir le diagnostic afin d’éviter toute décision hâtive. Lors de la restitution des clés, nous avons même accepté de laisser le véhicule stationné une semaine sur notre parking, le temps que vous puissiez vous organiser pour le faire examiner dans un autre garage Volkswagen.
Par ailleurs, le vendredi suivant, la mère de la propriétaire s’est présentée au garage en nous indiquant que le véhicule partait finalement à la casse via un épaviste.
Les propos rapportés dans votre avis ne correspondent donc pas aux échanges que nous avons eus. La mention de la mise à la casse a été évoquée par la propriétaire elle-même, et non suggérée par notre établissement.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger sereinement si nécessaire.
Bonne journée,
Monsieur Limousin
b
bruno conte
Acceuil chaleureux, personnel sympathique prévenant, serviable, à l’écoute , avec une conscience professionnelle, mon garage préféré
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Conte,
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe.
Bonne semaine,
Speedy Armentières
V
Virginie Portenart
Apres 3 expériences, redressage de jante (gratuit), contrôle pour un contrôle technique (gratuit) et un entretien (vidange, filtre ,....) prix raisonnable. Responsable accueillant.
Voiture de prêt possible (tres veille mais a le mérite d exister).
Garage qui a des projets pour le confort de son personnel et de ses clients.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Portenart,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour détaillé sur vos différentes expériences au sein de notre centre !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Speedy Armentières
l
ludovic noel
Bonjour tout le monde je vous recommande les yeux fermés speedy Armentières très efficace , très bon travail sa fait des années que je vais dans ce garage j'ai jamais était déçu de leur travail .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noel,
Merci pour votre fidélité et votre recommandation !
Votre satisfaction sur la durée est une vraie reconnaissance pour l’équipe.
Bon après-midi,
Speedy Armentières
l
lydie gourlet
Personnel et dirigeant très agréables, les réparations sont bien faites. Le devis est respecté. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gourlet,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux que l’accueil, la qualité des réparations et le respect du devis aient été appréciés.
Belle semaine,
L'équipe Speedy Armentières
N
Nathalie Dubreu
Je reviens sur mon premier avis qui n’était pas correct vous avez raison ! Je n’ai pas entendu pour la facture, je vous présente toutes mes excuses ! Rapidité au top c’est clair 2 minutes ! Je n’avais jamais été déçu de vous c’est tout à fait vrai ! J’ai trouvé le prix un peu élevé pour les essuies glaces ! Cet avis me semble plus juste
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubreu,
Merci pour votre mise à jour !
Nous sommes heureux que vous ayez retrouvé confiance en notre équipe et apprécions votre franchise concernant le prix des essuie-glaces.
Bonne journée,
L’équipe Speedy Armentières
T
Thomas Dupuis
Personnel très sympathique, à chaque fois que j'y vais c'est rapide et les tarifs sont bons. Vous pouvez y aller sans souci.👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupuis,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la rapidité et la sympathie de notre équipe, ainsi que nos tarifs, contribuent à votre satisfaction.
Cordialement,
Speedy Armentières
A
Amandine GOBIN SAINT-CYR
J’ai confié ma voiture au garage Speedy Armentières pour une révision avant contrôle technique.
Lors de la prise de rendez-vous, on me confirme qu’un véhicule de courtoisie est disponible. En arrivant le lundi soir (avant la fermeture comme demandé), j’apprends finalement que la voiture est partie avec un salarié. Résultat : 20 minutes d’attente.
Quand elle arrive, grosse déception : véhicule extrêmement sale, volant incrusté de crasse, pas de pommeau de vitesse, clé de révision allumée, 254000km… très peu rassurant.
Je décide malgré tout de laisser ma voiture, me fiant aux bons avis existants. Le lendemain, on m’assure que tout est en ordre, que seules les plaquettes arrière apparaîtront en défaillance mineure.
Contrôle technique réalisé aujourd’hui : contrôle défavorable avec une défaillance majeure (capuchon anti-poussière de transmission manquant ou fêlé) + 5 défaillances mineures supplémentaires (sans compter les plaquettes arrière).
👉 Pourquoi cela n’a-t-il pas été vu lors de la révision payée justement pour anticiper ce contrôle ?
Très déçue de cette expérience : manque de sérieux, de transparence et de soin (tant pour le véhicule de prêt que pour la préparation avant contrôle technique)
En espérant que les travaux effectués sur ma courroie de distribution ont été bien réalisés...
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Speedy
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