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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Nanterre (92)

4,0 605 avis Ouvert
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (605)

4,0
605 avis
5★354
4★100
3★26
2★18
1★107
N
Nana Na

Personnel accueillant, mon véhicule a été pris en charge à l’heure, rapide efficace. Moi qui appréhendais suite au rentrez vous chez speedy Courbevoie qui s’est mal passé, je vous conseil ce speedy les yeux fermés.

H
Huang Matthieu

Remplacement des pneus bâclés. Les jantes ressortaient complètement. On me dit que c’est normal et que cela vient du modèle du pneu . J’ai dû insister pour un remplacement des pneus. Ça m’a obligé à me déplacer deux fois et prolongé l’immobilisation de mon véhicule alors que j’en avais besoin rapidement. Niveau de compétence de l’équipe à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience suite au remplacement de vos pneumatiques. Nous comprenons votre insatisfaction face à la qualité perçue du montage, ainsi que la nécessité de revenir une seconde fois, ce qui a impacté l’immobilisation de votre véhicule. Votre retour sera pris en compte afin d’améliorer notre niveau d’exigence et la qualité de nos interventions. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
C
Christine R

Suite à crevaison, le Speedy le plus proche de mon domicile m'a laissé 40 min.en attente au téléphone pour m'annoncer qu'il ne pouvait pas réparer mon pneu. Speedy Clémenceau a répondu vite et favorablement. José, à l'accueil téléphonique, s'est montré accommodant en acceptant les 30 minutes de retard de la dépanneuse. Je l'ai vu tenter d'aider au mieux un client avec un dossier compliqué. La réparation de mon pneu a été rapide. Il a juste manqué des explications sur l'intervention. Merci messieurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes heureux que l’équipe ait pu vous apporter une solution rapide et adaptée, malgré les circonstances. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d’explications afin d’améliorer ce point. Belle journée, Speedy Nanterre Clémenceau
T
Telie T

Expérience décevante!!! Je me suis déplacée pour un pneu qui se dégonfle complètement depuis plusieurs jours. On m’a fait attendre 1h30 en me disant que j’allait être prise “entre deux”. Au final, on me dit qu’il n’y a rien sur le pneu, alors que le problème est bien réel. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour le temps d’attente que vous avez subi, ainsi que pour l’absence de solution apportée à votre problème de pneu. Un pneu qui se dégonfle nécessite une vérification approfondie. Si le problème persiste, nous vous invitons à revenir au centre afin qu’un contrôle complémentaire soit réalisé. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
h
habib karim

Avis négatif – Manque de sérieux et de professionnalisme J’ai déposé ma Toyota C-HR dans ce garage le 13 décembre 2025 pour une révision des 109 000 km ainsi qu’un diagnostic. À la récupération du véhicule, je constate que l’ampoule du feu de route est HS. Je me pose donc une question simple : si un élément aussi visible n’a pas été vérifié, qu’en est-il du reste des points de contrôle facturés ? On me répond d’abord qu’ils vont faire un geste commercial et remplacer l’ampoule pour 9 €. Après plusieurs allers-retours, je reviens finalement le 1er février, et là on me raconte une autre version : on me demande 39 €. Changer de discours et de tarif en permanence, ce n’est ni professionnel, ni sérieux. Aucune cohérence, aucun respect du client. Très déçu de cette expérience. Je ne recommande pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons sincèrement votre déception à la suite de votre passage dans notre centre. Nous comprenons parfaitement votre interrogation concernant les points de contrôle réalisés lors de la révision, ainsi que votre incompréhension face aux informations et aux montants qui vous ont été communiqués successivement. Un manque de clarté ou de cohérence dans les échanges ne reflète pas le niveau de rigueur que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été prise en compte et transmise afin qu’une analyse soit menée et que les procédures de communication soient renforcées. Nous restons à votre disposition, si vous souhaitez échanger plus en détail, via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
G
Guillaume Bret

Le site internet identifie mal mon véhicule et impossible de le changer. Le centre n'est pas capable de me donner le prix avant la prestation. Il m'est dit qu'ils ne remplacent que la jambe d'amortisseur, mais sur la facture j'ai des amortisseurs avec ressorts intégrés. Pas d'ordre d'opération signé. Des prix des pièces qui sont 80% plus cher que sur les sites internet sérieux. Le boulot est bien fait, mais à quel prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bret, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les informations transmises et la facturation, malgré une intervention réalisée conformément. Si vous le souhaitez, merci de joindre notre service client via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
d
david CHIFFRE

Première venu dans ce centre speedy pour changer les deux pneus avant de mon véhicule de fonction. Un premier passage pour vérifier l’état, les commander et prendre l’accord du loueur. À noter qu’ils ne poussent pas au changement et à la consommation, les pneus arrière ont été jugés encore bon pour le service et quelques milliers de kilomètres. Le lendemain changement des pneus, tout c’est bien passé. Bonne expérience je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service transparent et efficace, tout en respectant vos besoins. Bonne semaine, Speedy Nanterre Clémenceau
J
Julien B.

Je vais tenter de faire court et donner mon expérience suite à un changement de 4 pneumatiques : - une semaine après je me retrouve avec 3 pneumatiques à 0,5 bar après 200kms d’autoroute. - Les 3 pneumatiques ne tiennent pas la pression peu importe l’usage du véhicule. - Je finis par retourner chez Speedy qui met en cause les jantes qui doivent être mortes… - Ils démontent nettoient et remontent et me disent que tout va bien c’est réglé. - Le lendemain mon épouse devant prendre la voiture pour faire 500kms d’autoroute je vais pour vérifier la pression et je constate qu’un goujon est cassé sur la roue arrière droite… - Retour chez Speedy qui accepte de prendre en charge (après avoir m’avoir bien fait comprendre que c’était pas forcément eux qui avaient cassé le goujon et que ça pouvait très bien être moi… ah oui et que ce n’est pas dangereux de rouler sur 3 goujons au lieu de 4 ce n’est pas un problème pour partir faire des bornes) - Après un aller-retour dans le vent parce qu’ils donnent des rendez-vous sans avoir la pièce le moyeu fini par être changé. Du coup bêtement je me dis c’est bon c’est réglé. Eh non ! Premier voyage à la suite du changement de moyeu, de grosses vibrations à partir de 110… Je passe dans un garage pour vérifier l’équilibrage dans un premier temps : il manquait entre 20g et 35g sur toutes les roues et 90g sur la roue arrière droite. Aucun mot d’excuse, aucun geste commercial. Ah si un petit trait d’humour quand je récupère la voiture après le changement du moyeu : on me tend la pièce cassée, je dis non merci, on me répond avec un grand sourire « mais si vous pouvez la prendre c’est à vous hein ! » Je vous passe les divers aller-retour parce qu’il faut tomber sur un responsable « parce que vous comprenez c’est bizarre quand même » Je déconseille fortement cet établissement en raison du manque de sérieux et des conséquences sur ma sécurité et mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement la succession de désagréments que vous décrivez à la suite du changement de vos pneumatiques. Votre retour fait état de plusieurs points importants, notamment concernant la pression des pneus, la casse d’un goujon ainsi que le problème d’équilibrage. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction, d’autant plus que cela a généré des inquiétudes légitimes sur la sécurité de votre véhicule. Soyez assuré que nous allons transmettre vos remarques à notre chef de centre afin de faire le point avec vous et revoir l’ensemble de la prestation réalisée. Notre objectif est en effet d’assurer un service fiable et sécurisé. Merci de nous contacter via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy

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