Speedy

Avis négatif – Manque de sérieux et de professionnalisme J’ai déposé ma Toyota C-HR dans ce garage le 13 décembre 2025 pour une révision des 109 000 km ainsi qu’un diagnostic. À la récupération du véhicule, je constate que l’ampoule du feu de route est HS. Je me pose donc une question simple : si un élément aussi visible n’a pas été vérifié, qu’en est-il du reste des points de contrôle facturés ? On me répond d’abord qu’ils vont faire un geste commercial et remplacer l’ampoule pour 9 €. Après plusieurs allers-retours, je reviens finalement le 1er février, et là on me raconte une autre version : on me demande 39 €. Changer de discours et de tarif en permanence, ce n’est ni professionnel, ni sérieux. Aucune cohérence, aucun respect du client. Très déçu de cette expérience. Je ne recommande pas ce garage.

Le site internet identifie mal mon véhicule et impossible de le changer. Le centre n'est pas capable de me donner le prix avant la prestation. Il m'est dit qu'ils ne remplacent que la jambe d'amortisseur, mais sur la facture j'ai des amortisseurs avec ressorts intégrés. Pas d'ordre d'opération signé. Des prix des pièces qui sont 80% plus cher que sur les sites internet sérieux. Le boulot est bien fait, mais à quel prix !

Première venu dans ce centre speedy pour changer les deux pneus avant de mon véhicule de fonction. Un premier passage pour vérifier l’état, les commander et prendre l’accord du loueur. À noter qu’ils ne poussent pas au changement et à la consommation, les pneus arrière ont été jugés encore bon pour le service et quelques milliers de kilomètres. Le lendemain changement des pneus, tout c’est bien passé. Bonne expérience je recommande.

Je vais tenter de faire court et donner mon expérience suite à un changement de 4 pneumatiques : - une semaine après je me retrouve avec 3 pneumatiques à 0,5 bar après 200kms d’autoroute. - Les 3 pneumatiques ne tiennent pas la pression peu importe l’usage du véhicule. - Je finis par retourner chez Speedy qui met en cause les jantes qui doivent être mortes… - Ils démontent nettoient et remontent et me disent que tout va bien c’est réglé. - Le lendemain mon épouse devant prendre la voiture pour faire 500kms d’autoroute je vais pour vérifier la pression et je constate qu’un goujon est cassé sur la roue arrière droite… - Retour chez Speedy qui accepte de prendre en charge (après avoir m’avoir bien fait comprendre que c’était pas forcément eux qui avaient cassé le goujon et que ça pouvait très bien être moi… ah oui et que ce n’est pas dangereux de rouler sur 3 goujons au lieu de 4 ce n’est pas un problème pour partir faire des bornes) - Après un aller-retour dans le vent parce qu’ils donnent des rendez-vous sans avoir la pièce le moyeu fini par être changé. Du coup bêtement je me dis c’est bon c’est réglé. Eh non ! Premier voyage à la suite du changement de moyeu, de grosses vibrations à partir de 110… Je passe dans un garage pour vérifier l’équilibrage dans un premier temps : il manquait entre 20g et 35g sur toutes les roues et 90g sur la roue arrière droite. Aucun mot d’excuse, aucun geste commercial. Ah si un petit trait d’humour quand je récupère la voiture après le changement du moyeu : on me tend la pièce cassée, je dis non merci, on me répond avec un grand sourire « mais si vous pouvez la prendre c’est à vous hein ! » Je vous passe les divers aller-retour parce qu’il faut tomber sur un responsable « parce que vous comprenez c’est bizarre quand même » Je déconseille fortement cet établissement en raison du manque de sérieux et des conséquences sur ma sécurité et mon véhicule

Je suis extrêmement déçu de la qualité du service chez Speedy après mon dernier changement de pneus. En récupérant mon véhicule, j'ai constaté des dommages significatifs sur mes jantes, comme le montrent les photos ci-jointes. Mes jantes étaient en parfait état avant cette intervention, et il est évident que ces dommages ont été causés lors du changement des pneus. Ce niveau de négligence est inacceptable. Je m'attendais à un service professionnel et soigneux, mais malheureusement, ce n'est pas ce que j'ai reçu. Je ne recommande pas ce centre Speedy à quiconque souhaite un travail de qualité.