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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Arles (13)

4,1 307 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Arles (13200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (307)

Avis Google
4,1
307 avis
5★202
4★38
3★11
2★3
1★53
J
Johann Delacour Google

Très mauvais retour… J’ai posé mon véhicule pour une révision avant contrôle technique mais malheureusement les contrôles n’ont pas été fait ou alors très mal.Résultat 2 défaillances majeures qui n’ont pas été signalés, ni contrôlées. Je ne recommande à personne ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delacour, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre mécontentement, concernant les anomalies constatées lors du contrôle technique après votre passage dans notre centre. Nous regrettons également que les vérifications réalisées n’aient pas répondu à vos attentes. Cordialement, Romain de l’équipe Speedy
b
bichet isabelle Google

Heure du rdv respecté, accueil chaleureux et satisfait du travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que l’horaire de votre rendez-vous ait été respecté et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de l’intervention réalisée sur votre véhicule. Belle semaine !! L’équipe Speedy Arles
A
Adele A Google

⚠️ Attention ARNAQUE ! J’ai fait 1500€ de travaux sur leurs conseils : transmission, freins, pneu, 5 jours plus tard, le cardan casse !! Je demande une expertise. Speedy n’est jamais venu. J’en ai demandé une 2e. Ils ne m’ont jamais envoyé leurs reponse . Juste oralement : on y est pour rien .. et j’ai du repayer 1600€ pour tout refaire . MERCI I SPEEDY 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre mécontentement. Les situations impliquant une expertise nécessitent une analyse approfondie et nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu les réponses attendues. Votre témoignage a bien été pris en compte et sera transmis aux interlocuteurs concernés pour examen. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
S
Salim Bouhayek Google

Garage à éviter. Délais non respectés, communication quasi inexistante et facture finale bien plus salée que prévu. On a surtout l’impression de déranger quand on demande des explications. Très mal polie et parl mal .Première et dernière fois chez

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouhayek, Nous sommes désolés de lire votre ressenti suite à votre passage dans notre centre. Les délais et certaines interventions peuvent parfois nécessiter plus de temps que prévu, mais nous comprenons votre déception face au manque d’explications et à l’accueil que vous décrivez. Concernant la facture, des opérations complémentaires peuvent expliquer un écart avec le montant initial annoncé, mais celles-ci doivent être expliquées de manière claire au client. Bien cordialement, Romain de l’équipe Speedy
c
compte social Google

FUYEZ DE CE GARAGE !!!!! ESCROT je suis venu pour faire une vidange complète je me suis retrouver moteur casser et me voilà avec un devis s’élevant à plus de 4000€ en plus de manquer de respect et ne pas savoir parler à ses client, ne mettez pas les pieds là bas je vous le déconseille FORTEMENT !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant votre prise en charge au sein du centre. Afin de pouvoir examiner la situation plus en détail et comprendre les circonstances évoquées concernant votre véhicule, nous vous invitons à nous transmettre davantage d’informations à l’adresse suivante : [email protected] Bien cordialement, Romain de l’équipe Speedy
A
Amélie Malamas Google

Prise en charge très rapide de la voiture et des réparations. Je tiens à remercier la jeune femme qui s'est occupé de ma voiture et le monsieur au téléphone très sympathique également. Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Malamas, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre voiture ait été rapide et agréable, et que notre équipe ait pu vous apporter un service efficace. Bon après-midi, Speedy Arles
A
Agnes Benoit Google

Personne très agréable très gentille très rapide il vous répare se que vous voulez réparé il vous propose pas plus très honnête très souriant pas Cher merci beaucoup a toutes équipe vous êtes très réactif

A
Aurore Béthune Google

À fuire ! 0 suivi et délais interminables.. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant le suivi et les délais. La qualité de prise en charge et le respect des engagements sont essentiels pour nous. Votre retour sera étudié avec attention afin de comprendre ce qui a pu se produire. Nous restons disponibles pour échanger, via [email protected], si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
o
orane dje Google

FUYEZ. Ils ne savent même pas évaluer tout les problèmes sur une voiture pour qu'on la ramène, et ne réparent pas tout après 4000€ donné pour les réparations!!!! De plus le personnel très désagréable, manque de respect et prenne les gens de haut en les faisant passé pour des menteurs. Malhonnête et chère à éviter à tout prix c'est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience négative et prenons très au sérieux votre retour concernant le respect ainsi que la qualité du service. Merci de contacter notre service client via [email protected]. Cordialement, Romain de l’équipe Speedy
L
Lisa Bautista Google

Fuyez !!!!!!!! J’ai été remorqué dans ce garage, suite à un problème de liquide de refroidissement. On m’a simplement indiqué qu’ils allaient jeté un coup d’œil, 2 jours plus tard on me rappelle avec un devis qui s’élève à presque 3000€, en me renseignant je me rend compte que c’est ultra chère, je décide de récupérer mon véhicule et SURPRISE, mon véhicule est déjà démonté sans mon accord. On me demande alors 370€ pour la récupérer suite au démontage que je n’ai pas demandé ! Je refuse donc de payer et Un appel du responsable a suivis d’un ton dés agressif avec des injures, des insultes, très irrespectueux et menaçant disant que si je ne veux pas payer il remontera ma voiture à la rache. Biensur je suis allé chercher mon véhicule sans leurs donne 1ct. 370€ sa fait chère le coup d’œil. Enfin, je tiens à partager mon expérience afin que plus personne ne fasse escroquer !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bautista, Nous comprenons votre forte déception et regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Ce type de prestation et d’échange ne correspond en aucun cas aux standards de professionnalisme de Speedy. Votre retour a été transmis à notre équipe Relations Clients, qui suit actuellement votre dossier pour clarifier la situation. Nous restons bien entendu disponibles pour toute information complémentaire. Cordialement, Romain de l’équipe Speedy
J
Jonathan H Google

Des voleurs ! Une personne de ma famille malheureusement c'est fait avoir ... Payé un diagnostic pour suspicions de fuite 135€ 🙅 A fuire ! "Bravo" pour ce Speedy

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le diagnostic n’ait pas répondu à vos attentes. Le tarif correspond au temps et à l’expertise nécessaires pour réaliser ce contrôle, mais nous prenons note de votre retour afin d’améliorer l’information donnée aux clients. Cordialement, Romain de l’équipe Speedy
M
Mohamed rezigui Google

Personnels pas très honnête Tu vien pour une réparations de durite il vous facture 300€ pour une pièce qui coûte 7€ soit disant le temps de réparation c’est 3h alors que j’ai fait des devis chez un concessionnaire il m’a dit 180€ pour 1h30 de réparations vraiment dés escroc je vous déconseille et je suis même sûr que la durite n’a pas été changer elle a juste été réparé à la va vite Il y’aura une poursuite en justice pour eux . Je vous conseille pas du tout il sont vraiment culotté plus cher que le concessionnaire quand même à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le coût des réparations peut être un facteur décisif, et nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous cherchons toujours à proposer des prestations de qualité tout en restant compétitifs. Si besoin, merci de nous contacter via [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
a
azedine brahmi Google

L’entretien de mon véhicule a été effectué très rapidement et avec professionnalisme. Une équipe très efficace et à l’écoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brahmi, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité d’intervention, le professionnalisme et l’écoute de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette direction. Bon après-midi, Speedy Arles
N
Nathalie Gaboyer Google

Accueil très sympathique, j'ai eu un rdv rapidement pour faire recharger ma climatisation avant un long trajet, prix raisonnable et remise de 25% en sus ! Je recommande ce Speedy sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaboyer, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la rapidité de la prise de rendez-vous et le bon rapport qualité-prix pour la recharge de climatisation. Nous vous souhaitons un excellent trajet également. Bon après-midi, L’équipe Speedy Arles
M
Marjorie Carrichon Google

Équipe au top, très sympas, souriante et drôle. En plus de ça, très compétent et arrangeant. Nous étions de passage, ils ont regardé la voiture dès notre arrivée au garage, un samedi matin. Ils nous ont sorti d’une situation très inconfortable, merci à eux pour ça! Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carrichon, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement lors de votre passage, surtout un samedi matin. Bon après-midi, Speedy Arles

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