Speedy

Animal mort coincé dans mon parechoc, mon interlocuteur au téléphone me rétorque sèchement "ah ouais nan c'est mort j'y touche même pas au truc". Fantastique sens de l'humain. Client chez eux depuis 2023, je n'irai plus !

Je prends rdv pour changer mes plaquettes, je me présente à l'heure du rendez-vous et la personne à l'accueil prend le temps de répondre à tous les appels avant de m'accueillir. Pour finir par me dire qu'il n'a pas les plaquettes puisque j'ai pris rdv sur internet... je pense qu'on aurait pu m'éviter le déplacement en m'appelant dans ce cas! Et pourquoi proposer des rdv en ligne si vous ne pouvez pas vous organiser en parallèle?!

Service au top. Les personne travaillant dans le centre sont très fiable, vous pouvez aller les yeux fermés

Je me suis rendue chez Speedy Noisy-le-Grand sans rendez-vous pour un changement de batterie (220 €). J’ai été reçue par Jérôme, qui a pris mon véhicule rapidement. J’ai moi-même demandé un contrôle (niveaux et vérification du freinage), mais il ne m’a pas été précisé que ce service serait facturé. J’ai donc eu la surprise de le voir apparaître sur la facture, ainsi qu’un test batterie payant. La batterie Fulmen installée m’a été présentée comme “premium”, ce qui est discutable. Jérôme m’a ensuite proposé un devis pour plaquettes et disques avant à 400 € après remise de 30 % (prix annoncé initialement 600 €) et m’a indiqué que le changement du liquide de frein était obligatoire. J’ai finalement fait réaliser les travaux chez Midas, où j’ai payé 250 € pour plaquettes et disques, soit bien moins cher pour la même prestation. Il m’a été confirmé que le liquide de frein n’était pas à remplacer, des tests étant effectués avant toute décision. Manque de transparence sur la facturation et écart de prix important. Très déçue.

Très mauvais accueil ce jour ! Je demandais un devis pour révision avec promotion indiquée sur internet jusqu'au 11 avril. La personne au téléphone m'a envoyé promener ! Je vais aller à la concurrence !

Très bon accueil, intervention rapide et efficace Rapport qualité prix au top J’y retournerai pour d’autres prestations

!! Responsable qui tente de vous arnaquer !! Je fais un devis 2 jours auparavant avec une personne du garage et convient d’une date. Je me pointe le jour du rdv et le responsable me rajoute 40€ de plus Je lui dis que Non et je lui montre mon devis il me dis non c’est comme ça et pas autrement. Il dit que c’est lui qui décide au sein du garage (même si on a un devis fais pas un collègue). Il parle mal et se montre désagréable, il dit je vous baisse un peu (le prix fort), je dis non je paie le prix du devis il dit sayer c’est que 20€ en + Je refuse et comme par magie quand je m’apprête à quitter, il retrouve le bon devis et ne s’excuse même pas ! De plus de ça, il fume à l’intérieur des locaux !! Vraiment déçu, je pensais pas que c’était comme ça chez speedy..

Centre de réparation au top !! J’ai eu, il y a moins d’un mois de cela. Un problème de courroie d’accessoires qui a été réglé en deux heures et un changement d’ampoules de phares qui a été réglé en moins de 10 minutes, je recommande fortement. 🔥