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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Poissy (78)

4,4 417 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Poissy (78300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (417)

Avis Google
4,4
417 avis
5★281
4★80
3★15
2★9
1★32
C
Claude BARBIER Google

Efficacité et service : Suite à une crevaison vers 15h, Speedy m'a pris en charge sans rendez-vous et à 18h mes deux pneus arrière étaient remis à neuf me tirant ainsi d'un mauvais pas car j'avais absolument besoin de mon véhicule le lendemain.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barbier, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Bon après-midi ! L'équipe Speedy Poissy
D
Denis D. Google

RV pris par internet, arrivée à 14h comme prévu : "vous êtes ouvert? - Oui, hélas". Sympa cet accueil. "Ah ben on n'a pas reçu votre rendez-vous, et de toutes façons on n'a pas la pièce". A quoi ça sert de proposer un RV sur internet pour qu'il ne soit pas honoré? Merci pour la 1/2 journée posée pour ça. Plus jamais Speedy.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et comprenons parfaitement votre mécontentement après avoir pris rendez-vous en ligne. Ce type de situation n’est pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour sera remonté afin d’améliorer le suivi des rendez-vous internet et la gestion des stocks. Nous regrettons également l’accueil perçu lors de votre venue et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
B
Bastien Dagommer Google

Pris en charge immédiatement sans rendez-vous, intervention rapide et efficace pour le remplacement de pneus. Accueil professionnel, explications claires et service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dagommer, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir rapidement et efficacement, avec un accueil professionnel et des explications claires. Bon après-midi, Speedy Poissy
A
Al Uz Google

M'ont remplacé les plaquettes et les disques de frein alors qu'ils n'avaient pas été signalés au contrôle technique. Non ce n'est pas parce qu'au contrôle technique "ils ne démontent pas les roues" qu'ils ne peuvent pas voir si les freins sont usés. 400 euros dans l'os, ça fait mal. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre incompréhension concernant le remplacement des disques et plaquettes de frein. Le contrôle technique ne prévoit effectivement pas le démontage des roues, ce qui peut ne pas permettre de détecter certains niveaux d’usure avancée. Lors de notre contrôle en atelier, l’état de vos freins a été jugé non conforme à un usage en toute sécurité, ce qui a motivé la proposition de remplacement. Nous regrettons que ces explications n’aient pas été suffisamment claires au moment de l’intervention. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
C
Charles DEMEESTER Google

- Remboursement non effectué, aucun suivi J’ai acheté un pneu en décembre que j’ai retourné le lendemain, en parfait état. Il m’a été confirmé que je recevrais un remboursement par chèque sous une semaine. Plusieurs semaines plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Le garage ne répond pas aux appels, j’ai donc dû contacter le siège à deux reprises. À chaque fois, on m’a assuré qu’un chèque serait renvoyé sous une semaine… ce qui n’a jamais été respecté. Aucun suivi, aucune communication, des délais non tenus. Situation inacceptable pour un simple remboursement. Je déconseille fortement ce garage, en tant qu’étudiant, ne roulant pas sur l’or ce genre d’expérience est embarrassante, a noté que le prix du pneu est 123€…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demeester, Nous comprenons pleinement votre mécontentement face à ce remboursement qui n’a pas été traité dans les délais annoncés et vous présentons nos excuses pour cette situation. Le retard est lié à l’absence du RIB nécessaire pour y procéder, ce qui a malheureusement allongé le traitement de votre dossier. Nous regrettons sincèrement le manque de suivi et de communication que vous avez rencontrés, d’autant plus compte tenu du montant concerné et de votre situation personnelle. Votre retour a été pris en compte afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise, notre service client vous a également envoyé un e-mail. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
P
Pascale Modolo Google

L’équipe assure l’entretien et le dépannage de nos 2 voitures depuis plusieurs années et nous recommandons ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Modolo, Merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe assure l’entretien et le dépannage de vos véhicules, avec sérieux et professionnalisme. Belle année 2026, Speedy Poissy
H
Hugo Dupont Google

Je tiens vraiment à remercier l’équipe du Speedy de Poissy pour leur professionnalisme et leur accueil exemplaire. Je suis arrivé à seulement 10 minutes de la fermeture, et malgré cela, ils ont pris le temps de s’occuper de mon véhicule sans hésitation. L’accueil client a été tout simplement magnifique : sourire, écoute, efficacité et vrai sens du service. On sent une équipe impliquée, humaine et soucieuse d’aider, ce qui est de plus en plus rare. Franchement, un Speedy au top, que je recommande les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupont, Merci pour votre témoignage, très apprécié ! Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et l’engagement de notre équipe aient répondu à vos attentes. Joyeuses fêtes, Speedy Poissy
F
Florian Google

Speedy au top ! Je suis venu simplement pour me renseigner sur ma voiture et ils ont effectué un contrôle complet gratuitement. Ils n’ont pas cherché à inventer des réparations ou à me faire dépenser de l’argent inutilement. Seul problème constaté : les pneus, et heureusement ils en avaient quatre en stock. Changement effectué dans l’heure, sans rendez-vous. Très satisfait, avec en plus de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour très détaillé ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller en toute transparence et d’être intervenus rapidement grâce à la disponibilité des pneus. Bon après-midi, L’équipe Speedy Poissy
d
david ferry Google

J’ai été très déçu de mon passage chez ce garage. Le mécanicien m’a conseillé de changer plusieurs pièces en urgence, ce qui représentait une facture assez importante. Heureusement, j’ai attendu avant de faire les réparations car j’avais un contrôle technique prévu trois jours plus tard… Résultat : aucune anomalie signalée, et aucune pièce à remplacer. Je trouve cela inacceptable de vouloir faire payer des réparations inutiles. Cela fait perdre confiance et ternit l’image du professionnalisme qu’on attend d’un garagiste. Je ne recommande pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferry, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que notre diagnostic ait pu vous sembler excessif. Notre objectif est toujours de garantir la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules, mais il semble qu’une évaluation plus précise aurait été nécessaire dans votre cas. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre rigueur et la confiance de nos clients. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
B
Bruno Marguerin Google

Rien à voir avec les photos présentées sur Google. Coin accueil assez sale. Personnel pas bien poli. Aucune protection des sièges lors des manœuvres du véhicule. Travail correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marguerin, Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accueil, la propreté et le soin apporté à votre véhicule. Nous regrettons que l’expérience n’ait pas été conforme à vos attentes, même si vous avez jugé le travail correct. Votre retour est important et nous permettra de renforcer notre vigilance sur ces points essentiels. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
M
Marilyne Lafont Google

Batterie à changer aujourd'hui et très bien accueillie. Ma batterie a pu être changée tout de suite, sans rendez-vous, même à quelques minutes de la fermeture du midi. Accueil très cordial et plein de bons conseils en prime pour essayer de faire durer ma nouvelle batterie. Je recommande et je ne manquerai pas de revenir dans cet atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafont, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le changement de votre batterie ait pu se faire rapidement, sans rendez-vous, et que notre accueil ainsi que nos conseils vous aient pleinement satisfaite. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre atelier. Bonne fin de journée, L’équipe Speedy Poissy
P
Punapuna IBWALA Google

Très bonne expérience au Centre Speedy de Poissy. J’ai pu avoir un rendez-vous très rapidement en plein été pour changer des freins sur mon vehicule (qui n’est pas commun). Le prix payé était plus faible que le prix annoncé au devis. Le personnel est agréable, pro et fiable. N’hésitez pas à y aller pour vos réparations et entretien automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ibwala, Merci pour votre très bonne appréciation ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer un rendez-vous rapide et un tarif avantageux, tout en vous offrant un service professionnel et fiable. Bon après-midi, L’équipe Speedy Poissy
I
Isabelle El bermile Google

Accueil et services au top. Et toujours des conseils pour les futurs entretiens sans alourdir la facture

Réponse du professionnel : Bonjour Madame El Bermile, Merci beaucoup pour votre message positif ! Nous sommes heureux que notre accueil, nos services et nos conseils vous apportent satisfaction, tout en respectant votre budget. Au plaisir d'entretenir votre véhicule, L'équipe Speedy Poissy
P
Perrine Menard-Cottin Google

J'ai pris rdv avant mon départ en vacances pour un changement de pneus arrière suite au contrôle technique. Je précise que je suis passée chez speedy plusieurs fois et jamais on ne m'a suggéré de les changer... Le mécanicien a cassé le capteur des pneus. Plus de 2 semaines pour commander la pièce, et plus d'une journée pour la changer (on m'avait dit que je pouvais récupérer ma voiture le matin même). Le capteur devait se réinitialiser au bout de quelques kms.... j'en ai fait presque 500 et l'alerte est toujours présente (peu pratique quand votre tableau de bord est bloquée sur cette alerte). La pièce a t'elle été changée ? Ou mal insérée ? Je vais devoir y retourner à mon retour de vacances, laisser ma voiture 1 journée... sachant qu'ils ont l'air débordé et qu'il est possible que l'équipe soit en congés. Bref effectivement depuis le départ en retraite de Claude, le client perd confiance... et va ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et souhaitons apporter quelques précisions importantes. Le capteur de pression a malheureusement été endommagé lors du démontage des pneus arrière, un incident rare mais possible, que nous avons immédiatement pris en charge en commandant une pièce neuve. Celle-ci est arrivée dès le début de la semaine suivante. Cependant, une panne de notre machine à pneus a temporairement empêché le montage dans les délais habituels, ce qui a entraîné ce contretemps que nous regrettons sincèrement. Le capteur a bien été remplacé, le montage a été effectué. Sur certains modèles Opel, comme le vôtre, la réinitialisation automatique peut nécessiter plusieurs dizaines de kilomètres. Il est effectivement inhabituel que le système ne se réinitialise pas après 500 km, et nous ne savons pas à ce jour pourquoi cela n’a pas encore fonctionné. Nous serons évidemment disponibles à votre retour pour vérifier cela ensemble. Enfin, nous tenons à vous assurer que malgré les changements dans l’équipe, l’engagement envers la qualité de service reste le même. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
A
Audrey The dark side of the force ;-) Google

Venue ce jour pour recharger ma climatisation. En cette période de chaleur ce n'est pas du luxe. Accueil très courtois du personnel et ont été très gentils lors de mon attente. M'ont proposé de me mettre à l'ombre dehors le temps d'effectuer le nécessaire sur ma titine ! J'ai une climatisation qui est fonctionnelle. Merci à l'équipe pour leur courtoisie et leur rapidité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu rendre votre attente confortable et que votre climatisation fonctionne parfaitement. Belle journée, L'équipe Speedy Poissy
D
David Kerhoas Google

Venu pour une vidange le 31/05/25. Reparti avec un bouchon non revissé. Par chance, pas de casse moteur car je me suis rendu compte que le devant de chez moi était maculé d'huile. Perte de temps, d'argent. M'a appris à toujours vérifier le travail des autres, du moins ceux qu'on ne connaît pas encore. MàJ 10/07/25 En + du bouchon non revissé, c'est une véritable caméra cachée, le cache sous moteur n'avait pas été revissé. Je l'ai donc fendu en reculant, celui-ci ayant finit par tomber sur la route. Je vous épargne les détails sur le déroulé de ma journée et l'impact sur mon fils. M. Cyril ... j'ignore son nom, m'a proposé de repasser ce vendredi. Je demande s'il peut anticiper et trouver la pièce pour la remplacer (cf la loi). Vendredi, Cyril absent, équipe pas au courant, pas de pièce de rechange. Les travailleurs présents me refixent la pièce cassée, avec politesse. J'attends donc un appel de Cyril.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kerhoas, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ce désagrément à la suite de votre passage pour une vidange. Même si aucune casse moteur n’est heureusement à déplorer, nous comprenons que cette situation ait pu vous contrarier. Il ne s’agit évidemment pas du niveau de rigueur que nous nous efforçons de maintenir dans nos interventions et nous vous présentons de nouveau nos excuses. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
B
Bernadette Taborda Google

très bons accueil, rapidité et efficacité. Nous y retournons régulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Taborda, Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité et l’efficacité de notre équipe vous donnent envie de revenir régulièrement. Bonne journée, L’équipe Speedy Poissy
D
Deriot Noelle Google

Super équipe. J’y suis allée pour une vidange, niquel. Ils prennent à cœur de réaliser vraiment ce qui nécessaire sur votre voiture. Afin que celle-ci ne soit un danger pour personne. Étant une femme, je me suis dit qu’ils allaient me rajouter plein de problèmes à ma voiture… mais non, juste ce qu’on m’avait déjà dit lors de mon contrôle technique… Merci à ce centre et cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie en confiance au sein de notre centre, et que la transparence de nos interventions ait été au rendez-vous. Votre sécurité et votre sérénité sont essentielles pour nous. Bon après-midi, L’équipe Speedy Poissy
T
Thomas Brandon Google

Rendez-vous pris 3 jours à l'avance pour 11h pour changer deux pneus, on vous annonce 4 heures d'attente et au final les pneus commandés ne sont plus disponibles... je ne suis pas près de repasser par ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration face à ce retard imprévu et à l'indisponibilité des pneus. Il est clair que cela ne correspond pas à la qualité de service que nous nous engageons à offrir. Votre remboursement est actuellement en cours de traitement. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
M
Manon Google

Pas honnête du tout. Me dit qu'il faut changer plusieurs pièces qui en faite avaient été changées dans un autre garage 4 mois avant. cela s'appelle de l'escroquerie. Profite d'une femme pensant que je n'y connais rien. J'étais venu il y 2 ans un mr d'un certain Age s'était bien occupé de moi. Je déconseille ce garage n'ayez pas confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous faisons toujours notre possible pour offrir un service honnête et transparent à tous nos clients. Il est possible qu'il y ait eu un malentendu lors de l'établissement du devis. Nous comprenons votre frustration, surtout si des pièces avaient déjà été remplacées récemment. Nous vous prions de nous excuser si cela a pu être perçu comme de l'escroquerie, ce n'était absolument pas notre intention. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement via [email protected] pour discuter plus en détail de ce qui s'est passé. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
F
FREDERIC POLLINA (FP78300) Google

Client de ce garage depuis 20 ans tout c'est toujours très bien passé en particulier avec Claude. Celui-ci est parti en retraite. J'ai déposé ma voiture lundi dernier pour une révision. la personne après avoir fait la révision m'a proposé de réparer un petit impact sur le pare brise et de faire 2 factures pour une prise en charge de l'assurance. J'ai demandé si il ne fallait pas un devis et il m'a dit non je le fais tout le temps ça marche vous envoyez la facture et c'est bon. La finalité c'était faux l'assurance ne rembourse pas et en appelant le garage la personne se décharge et n'essaie pas de trouver une solution ou d'éditer un devis pour reprendre la procédure comme elle aurait dû être entamée. De plus le comportement de cette personne était très déplacée et ses procédés montre une malhonnêteté. Je déconseille fortement ce garage avec cette nouvelle équipe et je le ferais savoir sur la commune et aux alentours

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pollina, Merci pour votre confiance et avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre réclamation, effectuée auprès de notre service client le 04/04, est actuellement en cours de traitement. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
N
Newton NOUILLE Google

Rendez vous avorté parce que les pneus n avaient pas été livrés et on l apprend en arrivant sur place. Et il faut attendre l'arrivée des pneus sans date précise car pas de visibilité sur la livraison. J avais pris RDV avec Speedy parce que c était sensé être le plus rapide. Si j avais su... On ne m y prendra plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard de livraison des pneus et comprenons votre déception, surtout après avoir pris rendez-vous en pensant gagner du temps. Les délais de livraison peuvent parfois être imprévisibles, et nous travaillons à améliorer notre suivi pour vous tenir informé en temps réel. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
a
alexandre Google

Depuis plus de 4 ans je fait toutes mes révisions/vidange et réparation au sein de ce garage, prix raisonnable, équipe compétente et travail super bien fait et rapide aussi. Je ne peux que recommander ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous satisfaire depuis plus de 4 ans. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poissy
S
Soufiane Fouad Google

Le plus pir speedy dans la région d'île de France Des employés non professionnels Normalement le centre ouvre ses portes à 8:30, 08h45 les portes sont encore fermées !! Vraiment la galère 🥵🥵🥵🥵 Moi ke donne 1.5/20

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, nous tenons à vous assurer du professionnalisme de notre équipe. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
a
alain lhotellier Google

Accueil très correct et attentionné. Je recherchais un miroir simple de rétroviseur pour mon Audi A5, mais ne sachant pas si celui ci était chauffant ou pas, la personne m'ayant accueilli m'a conseillé de m'adresser à AD POISSY où j'ai trouvé exactement ce que je voulais. Par contre, AD POISSY ne fait aucune pose de matériel. Comme j'envisage en parallèle d'équiper mon véhicule d'un attelage remorque, j'irai dans ce garage SPEEDY de Chambourcy pour l'acheter et le faire poser car l'accueil m'a mis en confiance. Je vous tiendrai informé des résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lhotellier, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir conseillé efficacement. Au plaisir de vous revoir dans notre centre, L'équipe Speedy Poissy
c
coelho murielle Google

J’ai contacté le centre de Poissy car j’ai fait une prise de RDV en ligne mardi et que je n’ai pas été contactée comme prévu au bout des 48 heures. J’ai donc téléphoné hier pour reprendre un rendez-vous, impossible, ligne saturée et quand enfin on vous répond au bout de plusieurs essais, on vous fait comprendre que vous n’êtes pas les bienvenus et qu’il n’y a pas de disponibilité avant un mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coelho, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience téléphonique ait été négative. Nous tenons à vous assurer de notre sens du service. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
J
Jayne Google

Service injoignable à avoir au téléphone depuis 4fois ce matin à des heures différentes. Le disque tourne en boucle "suite à un très grand nombre d'appels.." au final je vais aller ailleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à vos appels. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
a
alexis wodey Google

J'ai pris rendez-vous pour un diagnostique avant le contrôle technique, en sachant qu'il y aurait des changements à faire. Dans la journée j'ai eu un appel avec la liste des choses à changer (4 pneus/changement amortisseurs arrières /essuie-glace avant). Ils avaient toutes les pièces sur places sauf les amortisseurs qu'ils ont commandé (et reçu le jour d'après). J'ai pu récupérer ma voiture le lendemain et elle a passé le contrôle technique sans problème. Et hop ! Un client en plus :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wodey, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors de votre pré-contrôle technique. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poissy
S
Sarah Boileau Google

Publicité mensongère. J'arrive au garage après avoir pris rdv pour un recharge de la climatisation à 79€. On m'annonce que cela coûte 190€ et que ce n'est pas le meme gaz. C'est une arnaque vu que vous ne précisez pas cela au moment de la prise de rdv et de devis sut internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boileau, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Cependant, lors de l'établissement de votre devis, il est spécifié : "Nos prestations climatisation peuvent être réalisées sur les véhicules équipés d'une climatisation fonctionnant avec les gaz R134A et R1234yf (qui équipe les véhicules neufs depuis 2017) , et dont le circuit de climatisation n'a pas de fuite. Pour connaître le gaz de climatisation de votre véhicule, vous pouvez vous référer à son carnet d'entretien ou demander conseil à votre chef de centre." Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
M
Marga de Kolking Google

Pas toujours souriants au 1er abord, mais ce n’est qu’une impression ! Service AU TOP, garagiste disponible, avenant, de bon conseil aussi… j’ai pris la décision d’y faire mes révisions dorénavant ^_^

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Poissy
V
Valérie Seegers Google

Nouvelle visite pour la préparation du contrôle technique de mon véhicule : L'équipe maintient ses compétences en termes d'accueil, compétences techniques et efficacité: Budget toujours respecté - une très agréable expérience, une fois de plus avec une équipe vraiment sympathique. Allez-y en toute confiance!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Seegers, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir à nouveau satisfaite. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Speedy Poissy
K
Kevin Durand Google

Bon accueil et prise en charge des équipes. Mais que dire de ma révision, j'ai pris la formule Intégrale pour tout refaire et surtout être rassuré. Pas de coup de téléphone pour me dire si mon véhicule est prêt, je me rend sur place , et on me dit que j'aurai du recevoir un SMS. Je vérifie et non. Je demande comment s'est déroulée la révision intégrale, on me dit que tout va bien. Je m'intrigue car un ami m'a signalé un feu HS et un clou sur un pneu, je demande. On me répond que tout a été vérifié. J'insiste. De la, on monte le véhicule et on se rend compte que le clou est sur le flanc d'un pneu arrière et il est bien visible. Rien ne peut être fait car sur le flanc, soit. Je demande pour le feu arrière, on me dit que 2 personnes ont vérifiés le matin et qu'ils sont ok. La conversation continue et le garagiste, sympathique, me dit que finalement il y a un problème de courroie de distribution pratiquement 1000€ (du coup on passe du "tout va bien" à grosse réparation à venir). Un devis m'est fait. En démarrant le véhicule, je me rend compte qu'il y a bien un feu HS, un autre garagiste intervient pour le changer. Je repars frustré. Avec l'impression de ne pas avoir eu la prestation que j'ai contracté. La confiance est brisée. Le lendemain un des pneus était dégonflé complètement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Nous tenons également à vous assurer de la qualité de notre équipe. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Meilleurs voeux, Romain de l'équipe Speedy
M
Michel Biguenet Google

Accueil : le responsable se réfugie derrière son ordinateur de longues minutes et répond au téléphone ignorant les clients qui attendent. Prix : pour la même prestation dépose/repose des 4 roues complètes été/hiver En 2020: 21€ , en 2021 : 28€ en 2022 : 38€ facture gonflée par des rajouts fantaisistes comme "participation énergie" ou "traitement des déchets" C'est la dernière fois!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Biguenet, Nous sommes vraiment navrés de lire que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur nos tarifs a bien été prise en compte. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
M
Michael Deroche Google

L’équipe est sympathique et efficace. Cela fait maintenant plus de 10 ans que j’utilise les services de Speedy Poissy, et j’en suis toujours très satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deroche, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’équipe continue à répondre à vos attentes depuis plus de 10 ans. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de continuer à vous accompagner dans l'entretien de votre véhicule. Speedy Poissy
N
Nader KRIFA Google

Excellent service. Ravi par la qualité de la relation client, de l’écoute et du sens du service. Mes pneus ont été remplacés rapidement et avec le sourire. Très satisfait, je recommande pour le rapport qualité de service /prix. Je reviendrai sûrement pour d’autres services.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Krifa, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors du remplacement de vos pneus. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Poissy
C
Cyrille Tichy Google

Un grand merci à l'équipe de Speedy Poissy pour avoir traité mon problème de crevaison lente aussi rapidement en plein mois d'août. Fort de cette expérience qui vous l'avez compris est au rendez-vous, je ne peux que vous conseiller cette adresse. Prenez soin de vous, de vos voitures !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tichy, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors du traitement de votre crevaison. Bonne semaine ! L'équipe Speedy Poissy
S
Sophie Lozano Google

Toujours aimables, réactifs et compréhensifs. Le travail est bien fait, comme d'habitude, même si je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture, j'ai pu être dépannée, avec le sourire et même un geste commercial sur ma facture. Je les recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lozano, Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous satisfaire lors de chaque intervention. Belle journée, L'équipe Speedy Poissy
c
caroline mabile Google

Cela fait maintenant plusieurs années que nous allons chez Speedy Poissy. Nous sommes toujours très bien accueillis. Le personnel est très aimable et prend le temps d'expliquer les choses si besoin. Ils sont réactifs et les prix sont corrects. Nous n'avons jamais eu aucun problème sur les travaux effectués. Je les recommande vivement même si je sais qu'ils ne manquent pas de travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mabile, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous satisfaire lors de chaque intervention. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Poissy
P
Pauline BOGAERT Google

Nous sommes arrivé un samedi matin pour un souci de pneu qui se dégonflait suite à un problème de valve et nous avons été très bien reçu malgré un planning très rempli. La personne à l'accueil a accepté de nous faire la réparation. Nous sommes réellement très satisfait du service. Merci... nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bogaert, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis d'avoir résolu votre problème de valve. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Poissy
M
Martin Guhl Google

Prise en charge rapide et fiable et si possible ils essaient de s'arranger aux mieux pour le client. Ca fait plusieurs fois que j'y change les pneus. Tjrs impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guhl, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la prise en charge rapide, ainsi que notre volonté de trouver la meilleure solution pour vous, vous donnent entière satisfaction. Votre fidélité nous touche beaucoup. Bonne fin de journée, L’équipe Speedy Poissy
C
Christelle Lutumba Google

Un très bon accueil malgré le fait que je sois arrivée à la fermeture pour récupérer ma voiture. En plus, le monsieur a l'accueil à accepté de me rendre service pour arranger mes feux que j'avais mal accrochés. Une bonne expérience avec ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lutumba, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Poissy
i
isabelle el bermile Google

Speedy poissy est un centre où le personnel est très pro et toujours à l'écoute. Aucune intervention sur le véhicule n'est faite sans l'approbation du client, et les responsables vous préviennent des prochains organes à changer sur votre voiture . Si c'est urgent au moment de la révision, ils vous téléphonent et avec votre accord font les réparations. Très bonne équipe , très bon accueil, c'est pour cela qu'il y a toujours du monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame El Bermile, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous nous engageons en effet sur la transparence de nos interventions, en examinant avec vous le problème mécanique et en vous expliquant systématiquement le travail à effectuer. Bonne journée ! L'équipe Speedy Poissy
W
Walid C Google

J'ai appelé pour avoir un devis de dépannage de batterie à domicile, ma batterie était à plat et je n'arrivais pas à démarrer ma voiture, ils m'ont demandé de venir au garage pour avoir le devis malgré que cela aurait pu être fait par téléphone en demandant juste l'immatriculation. Je me suis déplacé au garage et j'ai signé le devis pour le remplacement de batterie à domicile, c'etait un vendredi ils m'ont promis que l'intervention sera faite le jour même dans l'après-midi ou le lendemain au plus tard. Alors j'etais rentré chez moi en attendant l'intervention, ils n'ont pas fait signe ni le vendredi ni le jour d'après, j'ai appelé pour avoir des nouvelles, le monsieur me repond que leurs equipes ne travaillent pas le samedi, je lui dis qu'il m'a promis que l'intervention sera faite au plus tard le lendemain, il me répond qu'il n'a pas fait gaffe que c'était un vendredi (quel manque de serieux)!!! J'ai attendu encore dimanche et lundi, aucun signe aucun appel aucune excuse du non respect de leur engagement, finalement et apres 4 jours perdu, j'ai appelé un autre garage plus sérieux qui m'as depanné en une heure et j'ai payé la moitié du prix proposé par speedy. A fuir ils ne sont pas sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative suite à votre demande de dépannage. Nous tenons à vous assurer de notre sens du service. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
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Sandy Google

Passage auprès de ce garage Speedy situé à Poissy afin de demander s'il était possible que l'on me montre le changement d'un essuie-glace arrière sur une Opel. N'ayant pas parvenu à le changer moi-même et il y a de quoi ! Il faut des outils afin de démonter entièrement le bras et de ce fait fixer le nouveau... Bon accueil et prise en charge de suite. Je recommande et encore merci à ce mécano très pro 👍🏼 Cela se fait rare de nos jours et il est important de le souligner !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation. Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe ! Bonne journée, Speedy Poissy
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Pierre Plancoulaine Google

J'ai emmené ma voiture dans ce garage car elle ne démarrait plus. On me l'a gardée presque une semaine, des réparations totalement inutiles ont été effectuées (changement de batterie, d'alternateur...) pour un total de près de 700 euros. Elle ne démarrait toujours pas après ces réparations. Il se trouve qu'il fallait changer les injecteurs, mais ils n'ont pas été capables de le voir. J'ai informé le service client, aucune réponse de leur part... FUYEZ CE GARAGE, à moins que vous n'ayez de l'argent à perdre. J'ai rarement vu autant d’incompétence. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! MAJ du 4 mai 2021 : dans la réponse de Speedy à cet avis, on m'a proposé de les joindre par mail. Ce que j'ai fait le 17 avril. A ce jour, toujours pas de réponse...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Plancoulaine, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement, faisant suite à votre intervention dans notre centre, et tenons à vous rassurer sur le professionnalisme de notre équipe. Afin de vous apporter une solution, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
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eric marchand Google

Sûrement un petit peu de chance... Mais ils avaient mes pneus en stock , j'avais un besoin urgent de les changer, ça a été fait le jour même dans l'après midi. Pas gratuit , mais quand vous êtes pris de court , le service était la.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marchand, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors de votre changement de pneus. Bonne journée ! L'équipe Speedy Poissy
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Dupontel7878 Google

Un simple révision constructeur pour une Clio d'un an avec vidange incluse.... Je repars après une fiche non tamponnée et remplie à la va vite (aucune case cochée, un grand trait englobant le tout ... :/ ). Je repars à Chambourcy faire quelques courses. En sortant du parking "Alerte Risque Casse Moteur". J'appelle avant la fermeture (heureusement pour moi arrêté par prudence sur le bas coté)... "Vous pouvez pas venir jusqu'à nous ?" Brillant conseil ! "Pas question le message est clair". En attendant qu'ils arrivent je vérifie le niveau : plus d'huile !!! En arrivant les 2 mecanos constatent... Il passe dessous, eneleve la plaque... Le bouchon n'était pas correctement vissé, de l'huile partout sauf à l'endroit prévu à cet effet. Des regards fuyants, un bref et fugace " ah désolé". Mince ils sont partis sans prendre de l'huile... J'attends à nouveau ( 1 heure au total dans le froid). Huile remis mais la plaque n'est peut pas etre remis sans pont. Je m'apercoit également que la plaque à un filtre (sorte de moquette) imbibée d'huile. On convient d'un rendez-vous le lendemain cete fois je reste sur place et je surveille : nettoyage vite fait à la bombre ...et on me remet la plaque dégueulasse.... Idem un atelier plein de mecanos, pas un regard, une explication... Bonjour la franchise. Je pense que je pouvais aussi m'asoir sur un geste commercial Alors non pas question ! Ils ont recommandé la pièce chez Renault et 3 jours plus tard, installation de la plaque. Bref 2 heures d'attente, aucune franchise, conduite 3 jours sans plaque, obligé de demander le minimum dû à une erreur qui aurait juste pu me couter un moteur... Bref des vrais pros ! Ah oui le mecano qui m'a rendu les clés en dernier lieu et que j'avais jamais vu " Elle est cher la plaque 270 € " ... Ben je dois pleurer j'ai perdu 3 heures de mon temps, j'ai du batailler pour un travail un peu plus propre et honnete (remise à l'identique), et j'ai failli perdre un moteur.. quel culot. Vous voilà prévenus

B
Béa Ligonnière Google

Ils ont refusé de changer mes pneus car je ne les avaient pas acheté chez eux alors que je roulais a plat. Resultat déplacement pour rien... heureusement ils se sont rattrapés en me proposant de regonfler mon pneu pour aller chez la concurrence. Expérience peu agréable

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Tony Jasor Google

Facture élevé, mais moins cher que la concurrence. Réparation plus vite que prévu, et personnel très agréable. Attention à bien contrôler vos pièces une fois monté sur le véhicule, si le contrôle technique l'avais pas vu j'allais avoir un belle surprise dans 1an

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Ina Thera Google

Super service client ! Bon conseils au téléphone, devis le plus intéressant sur 5 Speedy et 5 autres concurrents, facilité de paiement, infos téléphone et sms sur l'avancée des travaux, et cerise sur le gâteau, l'équipe m'a attendu 20mn après la fermeture normale pour me remettre ma voiture !!!! Je recommande !!!

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