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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Saint-Cyr-sur-Loire (37)

4,5 369 avis Ouvert
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Cyr-sur-Loire (37540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (369)

4,5
369 avis
5★283
4★50
3★11
2★2
1★23
G
Gilles Theillay

Très bon accueil. Professionnels .Service rapide et honnête sur le temps de main d'œuvre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Theillay, Merci pour votre message et votre appréciation sur le sérieux de l’intervention ! Meilleurs voeux, L’équipe Speedy Saint-Cyr-sur-Loire
C
Capibertho Pierre

J avais rdv pour une simple vidange mais 30 minutes après avoir déposer la voiture l employé m annonce pour 1500 euros de réparations quelle rapidité pour détecter les problèmes surtout quand on vous annonce que les essuies glace sont morts et qu ils rayent le pare brise et grincent alors qu ils étaient neufs car changés 2 h avant d aller chez speedy tout cela ne fait pas tres sérieux et limite malhonnête client de longue date je ne remettrais plus jamais les pied dans cette enseigne car je n ai plus confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre surprise face à l’ampleur des réparations annoncées lors de votre rendez-vous. Notre objectif est toujours de vous informer rapidement de tout problème pouvant impacter la sécurité ou le bon fonctionnement de votre véhicule. Nous regrettons que cette situation ait pu altérer votre confiance et prenons votre retour en compte pour améliorer la clarté de nos explications auprès de nos clients. Cordialement, Romain de l’équipe Speedy
T
Thierry Delaby

Accueil du personnel très agréable. Rapidité de l'intervention. Merci à Speedy Saint Cyr Sur Loire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delaby, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Joyeuses fêtes, Speedy Saint-Cyr-sur-Loire
m
max didier

J’ai éclaté un pneu avant sur les horribles petits plots en béton sensés vous guider à l’arrivée sur les pompes à essence du parking d’Auchan….bref, j’ai dû rouler 80 mètres sur la jante, avant de me garer à proximité de Speedy . Heureusement , les techniciens de cette enseigne ont vraiment été à la hauteur ! Ils ont pû changer le train avant avec une extrême rapidité , sans empiéter sur les rdv déjà en cours ! Chapeau ! Et un grand merci à Nathan ,qui était le responsable de cette manœuvre sous pression 👍🏻 ….En tant que vieille dame , je craignais de me faire ´arnaquer’ , cela n’a pas été le cas : MERCI …. 😊 Bonne continuation et très bonnes fêtes de fin d’année …

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que Nathan et l’ensemble de notre équipe aient pu intervenir rapidement et efficacement dans cette situation délicate. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent particulièrement. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année également. Belle semaine, Speedy Saint-Cyr-sur-Loire
J
Jacques-André BÉREL

Ah si j'avais su ! Concerne échange de plaquettes AR. Ayant pris physiquement RDV chez Speedy St Cyr (37) après que m'ait été édité un devis en bonne et due forme j'ai honoré ce RDV considérant que les plaquettes avaient sans doute été commandées spécifiquement. Tout s'est normalement déroulé pour l'échange des plaquettes. En cela rien à redire. Toutefois, entre l'émission du devis et la date de RDV ,une connaissance ayant vu mon devis m'indique qu'il est selon lui hors de prix et totalement décalé des tarifs habituels des centres auto. Par acquis de conscience , j'ai fait réaliser 2 autres devis pour échange de plaquettes AR (avec plaquettes de marques) et force a été de constater que l'avertissement était fondé. Pour échange des plaquettes AR : 180.90 € payés chez SPEEDY (conforme au devis avec plaquettes Delphi) Devis de 123.85 € chez Euromaster Tours Nord (en plaquettes Bosch) soit 46% MOINS CHER que chez Speedy. Devis de 102.73 € chez Feu Vert Tours Nord (en plaquettes Ferodo ou Bosch) soit 76% MOINS CHER que Speedy. Comme indiqué plus haut j'ai honoré mon RDV (j'aurais très bien -comme beaucoup - pu l'annuler) mais ça devrait donc être ma dernière expérience chez Speedy et je tenais à partager ces inexplicables écarts tarifaires. Pour mémoire, une ligne du devis mentionne même une "participation énergie" pour 8€ ! Ce serait la contribution à l'électricité pour l'éclairage de l'atelier et la montée des ponts... A plus de 100.00 € TTC de l'heure de M.O. , on aurait pu croire que les charges fixes de fonctionnement de l'entreprise étaient au moins intégrées au taux horaire. Non on vous facture 8€ d'énergie. Leur chiffre d'affaire total serait-il donc celui d'un centre auto ET celui d'un fournisseur d'énergie ! Ne faites pas comme moi. Comparez, sélectionnez et si besoin ... annulez. Votre pouvoir d'achat vous en remerciera. Le travail a été fait , je mets donc 3 étoiles. La aussi je considère que c'est encore une fois... bien payé. Le prix de l'expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bérel, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre surprise face aux écarts de tarifs. Les devis incluent différents critères, dont la qualité des pièces, le temps de main-d’œuvre et les coûts de fonctionnement, ce qui peut expliquer ces différences avec d’autres enseignes. Nous veillons toujours à réaliser un travail conforme aux attentes et à la sécurité de nos clients, comme vous l’avez constaté. Votre retour nous est précieux pour rester compétitifs et améliorer nos pratiques. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
B
BB LL

Très bon accueil. Bien à l'écoute du client pour la prise en charge. Bonnes explications lors de la restitution du véhicule. Respect du délai annoncé. Globalement très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Heureux que l’accueil, l’écoute et les explications lors de la prise en charge de votre véhicule aient été appréciés, et que le respect du délai annoncé ait contribué à votre satisfaction. Bon après-midi, L’équipe Speedy Saint-Cyr-sur-Loire
M
Manuela

Très déçue, après regarder ma voiture on m'a fait changer les disques et plaquettes arrière, alors que j'avais insisté avant en indiquant que le problème étaient les disques et plaquettes avant. Au moment de payer le changement de disque et plaquettes avant on me fait savoir que le bruit persiste et qu'il faut changer ceux avant, donc on a changé ceux arrière pour rien. Et on me fait un nouveau devis avec à nouveau un remplacement de liquide de frein normalement neuf à cause de la réparation qui vient d'être faite. Personnellement je n'y reviendrai plus, j'ai eu une énorme facture pour rien et la on me tend un devis avec des prix exorbitants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction suite à votre passage dans notre atelier, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception, en particulier si l’intervention réalisée n’a pas permis de résoudre le problème initial que vous aviez clairement signalé. Cela ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que nous puissions analyser votre dossier de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à transmettre votre facture ainsi que tout autre document utile à notre service client à l’adresse suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
F
Fabrice Buron

Un accueil et une prise en charge prof. Quand les prestations en concessions reculent en qualité mais pas en tarif, on revient à l'essentiel comme ici. L'efficacité d'abord et le respect client. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buron, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service efficace. Bon après-midi, L’équipe Speedy Saint-Cyr-sur-Loire

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