Speedy

J’ai mis une étoile, mais si je pouvais en mettre -5, je le ferais sans hésiter. Accueil catastrophique : le patron est extrêmement agressif, irrespectueux et intimidant. Je me suis senti menacé, au point de me demander jusqu’où cela pouvait aller si la situation avait dégénéré. Une attitude totalement inacceptable pour un professionnel. Heureusement, un employé, Fouad, a fait preuve d’un grand professionnalisme et de gentillesse. Il a su apaiser la situation et a continué à s’occuper de mon véhicule dans des conditions difficiles. C’est la seule note positive de cette expérience. En revanche, le comportement du patron, qui s’est permis des remarques déplacées à mon égard ainsi qu’envers son employé, est inadmissible. Expérience très mauvaise. Je ne recommande absolument pas cette agence Speedy. Une plainte a été déposée pour comportement agressif, tant verbal que physique. Une telle personne ne devrait pas être à ce poste.

Rapide et efficace avec un bon rapport qualité/prix

Très bon accueil et belle réactivité. Un peu galère pour se garer.

Super expérience client !!!! Pb de clou dans un pneu. Grâce à Arnaud une intervention hyper efficace et un accueil très sympa. Arnaud a également géré de bout en bout l'aspect administratif avec l'assurance. Un grand grand merci . Je recommande vivement. !!! Ne changez rien.. Vous êtes au top .

GARAGE A FUIR. J'ai emmené ma voiture dans ce garage pour une révision et le changement d'une ampoule, je me suis retrouvée avec de l'huile partout dans le moteur. J'emmène ma voiture au contrôle technique et je découvre que la patte de fixation du phare a été cassée alors qu'elle ne l'était pas auparavant. J'appelle le garage, impossible de discuter avec le gerant. Je vais me tourner vers le siège de speedy. Un petit détail, deux devis on été fait pour des freins et une distribution, 2 fois supérieur aux tarifs des concurrents ! Plus jamais speedy.....

Speedy, un garage qui a essayé de nous arnaquer juste avant un grand départ... On y a été pour changer notre batterie, puis comme on avait une longue route à faire on a demandé si ils pouvaient faire un petit check de la voiture. Ils nous ont dit "vos plaquettes de frein sont mortes" et demandent une grosse somme pour les changer. On est très surpris, on appele pour avis d'autres garages pour connaître leurs tarifs, qui nous annoncent des prix bien en dessous. On prend un rdv ailleurs pour changer les plaquettes, on arrive, et là le garagiste regarde les plaquettes et nous dit "mais y'a pas besoin de les changer, elles sont très bien vos plaquettes"! Donc une énorme arnaque. Scandaleux.

J’ai été très bien accueillie malgré mon urgence Efficace et très agréable. Je remercie particulièrement l’hôtesse Me Aurélie . 👌👌👌

Prise en charge facile sans rdv. La voiture a été réparée dans la journée. Le devis est respecté. Merci.

Je prend RDV pour un diagnostic dépollution (prestation réalisable, comme indiqué sur le site speedy). J’arrive à l’heure du rendez-vous pour apprendre qu’ils ne font pas cela. Même pas pris la peine de me prévenir avant le rendez vous. Je suis allé chez Midas 1h après, le diagnostic a pu être réalisé .

Commande sur internet avec au départ un prix correct pour des amortisseurs puis on se retrouve avec beaucoup de prestations complémentaire dont certaines non convenus, géométrie réalisé mais rapport inexistant, impossible d'utiliser un bon d'achat car la commande initial a été réalisé sur internet... Demande de devis pour une autre prestation, prix donné à l'oral mais aucun devis écrit n'a été fournis. Service client speedy contacté mais celui-ci n'a apporté aucune réponse. .. Sur une autre prestation réalisé le modèle de pneu installés n'était pas celui commandé...

Notre vehicule a ete pris en charge rapidement et restitué dès le lendemain, pour un changement de courroie. Le prix était bien inférieur a ceux des concurrents pour une prestation identique, bien plus détaillé dans le devis. Un geste commerciale a ete fait en plus lors d'une autre vite concernant la pose de nouveaux pneu. C'est devenu notre nouveau garage officiel. Et l'accueil a été plus parfait. Rien a redire.

J'étais très contente d'avoir été prise en urgence pour le changement de mon silencieux. L'équipe avait l'air sympa et pro. Malheureusement mauvaise surprise le lendemain le garagiste a vérifié les niveaux d'huile, pneux... (Comme mentionné sur le rapport annexé) Et n'a pas remis le bouchon d'huile! Il y en avait partout. Vehicule immobilisé en plein Paris pour plusieurs jours pour ne pas l'endommager et acheter un bouchon d'huile pour pouvoir rentrer chez moi. Je les ai appelé immédiatement malheureusement ils ont niés, l'erreur est humaine j'aurais compris. Au lieu de reconnaître et m'aider a en commander un nouveau, je me suis retrouvée a faire le tour d'autres garages pour commander un bouchon...

visite le 11 décembre 2025 à 9h Très déçu de l’accueil chez Speedy. Je suis venu le 11 décembre 2025 à 9h pour demander des renseignements pour changer les plaquettes et disques de frein ainsi qu’une vidange. La personne à l’accueil parlait très mal, on voyait clairement qu’il n’avait pas envie de travailler. Il m’avait dit de passer à 9h pour un dossier. À 9h, je suis déjà sur place, il n’y a personne, et quand je lui demande si on peut le faire maintenant, il me répond qu’il faut revenir à 11h, sans aucune vraie explication. Son ton était très désagréable, limite agressif. Franchement, c’est étonnant et décevant pour une enseigne comme Speedy. Ça ne donne pas confiance et encore moins envie de leur confier son véhicule.

Personnel désagréable, coup de clé sur la portière, service mal fait. Rien a dire de plus

Le pire centre speedy que j'ai connu ! Étant client speedy depuis 2016, je me suis rendu à celui-ci suite à mon emménagement à côté, et ce, pour changer mes 4 pneus, l'accueil du gérant était médiocre, il n'arrêtait pas de crier sur les techniciens, manque de respect total envers les clients sur place, après 2h d'intervention, j'ai récupéré mon véhicule avec le rapport de géométrie fait par le même technicien, le lendemain en prenant l'autoroute, j'ai constaté que le véhicule tire vers la gauche d'une manière incroyable ( un problème que je n'avais pas avant mon passage ), j'ai contacté le centre pour un rdv, le gérant m'oblige a passer uniquement le matin à 8h pour qu'il puisse refaire la géométrie, chose qui est très compliqué vu que ce sont mes horaires de travail, le lendemain, je suis passé à 8h comme convenu, j'ai dû attendre 2h sur place pour qu'un technicien puisse faire le nécessaire, et tout ça, sous l'accueil très froid du gérant ( j'ai senti que mon passage le dérange car ça faisait partie du service après vente => prestation gratuite ), aucun mot d'excuse de leur part pour avoir mal réglé la géométrie initiale, en sortant, j'ai encore constaté que cette fois-ci la véhicule tire vers la droite, et c'est là que j'ai compris que j'avais affaire à des incompétents, j'ai pas voulu retourner encore car je sais que je vais encore perdre une matinée chez eux et au final ressortir pour la 3eme fois avec une mauvaise géométrie , donc, j'ai décidé de la refaire ailleurs à mes frais, au moins, le résultat est satisfaisant ailleurs. À fuir

Garage visité ce jour, suite à une crevaison ce matin du pneu avant droit de mon véhicule d'entreprise. Après les avoir contacté au téléphone et partagé mes impératifs, j'ai trouvé une équipe professionnelle et à l'écoute de leurs clients. Sur place, j'ai été bien reçu par la dame et le monsieur à l'accueil qui m'ont tout de suit pris en charge, fait le nécessaire et adressé mon véhicule à l'atelier pour une prise en charge de la réparation diagnostiquée. J'ai pu repartir très rapidement grâce a l'efficacité des équipes de l'atetlier. Un grand merci à tout ce collectif qui s'est mis au service du client que je suis et qui repart pleinement satisfait!

A fuir !!!! Je me suis rendue chez Speedy , en sortant de mon travail ( je travaille de nuit), ayant vu s’afficher le voyant des pneus sur mon compteur. Arrivée chez moi , j’ai analysé mes pneus et ai constaté qu’un clou était enfoncé dans mon pneu. Je me suis donc rendue immédiatement chez Speedy. A l’arrivée, mon pneu était à plat , j’ai donc demandé à ce qu’ils le répare. Le mec de l’accueil très froid et désagréable m’a dit qu’il refusait de réparer mon pneu, qu’il fallait changer les pneus et qu’il ne s’engagerait pas à faire la réparation car cela peut être dangereux. Au final il m’a regonflé mon pneu en me disant d’aller dans un autre garage . Après m’être renseigné auprès de contacts qui sont dans le domaine de l’automobile , cela est extrêmement dangereux de regonfler un pneu à plat et de rouler dessus . Il m’a mis en danger et a voulu m’arnaquer en voulant à tout pris me faire changer les pneus sans même avoir pris le temps de regarder si le pneu était endommagé ou non . Allez plutôt au garage MIDAS à issy ils sont bien plus sympathiques et compétents !!!!

Je m’y suis rendu en urgence suite à des vibrations fortes ressenties sur mon véhicule. Pas habitué de Speedy, j’ai choisi ici la proximité face à l’urgence. J’ai été pris en charge immédiatement car en mettant la voiture sur le pont, on a vu que l’amortisseur était dans un sale état, la roue n’étant plus vraiment solidaire de celui-ci. Ils ont remplacé tous les éléments dans les 3 heures qui ont suivi. Facilité de paiement (forcément ça chiffre…). Si toutes les expériences sont ainsi, je ne peux que fortement vous recommander ce centre Speedy et son équipe ultra efficace.

Patron extrêmement désagréable. J’ai eu une crevaison et je devais remplacer mon pneu en urgence (j’avais un pneu de rechange dans mon coffre car j’en avais un de secours chez moi du à la taille un peu spécial) celui ci m’a dit clairement «Je touche aucun pneu que je ne vend pas » Mention spéciale pour son manque de professionnalisme et d’humanité. Plus jamais je n’y mettrai un pied. A fuir !

Suite à une crevaison, ce garage m'a conseillé et installé des pneus #PIRELLI 205/55R 16 94V XL POWERGY ALL SEASON SF...ils ont durés 4 mois ! Il y a eu une déchirure sur la tranche soit de mon fait soit du fait de la mauvaise qualité du pneu. J'ai proposé au garage de payer un nouveau pneu sur les 2 : refusé.(on m'envoie sur la hotline de #speedy) Ce garage est très bien situé, pratique et l'équipe sympathique et qui donne envi de prendre un apéro après le travail . Mais surtout ne pas travailler avec eux !

Franchement super accueil / ils ont su réparer mon pneu en quelques minutes / ont tout fait pour ne pas me bloquer en cette période estivale / n'ont pas poussé à acheter une autre paire de pneu donc je me suis senti en confiance

Je suis surpris par les commentaires négatifs concernant ce centre Speedy. Pour ma part, l'acceuil a été parfait, la prise en charge rapide et l'intervention (un chgt d'alternateur) exécutée dans les temps. Donc rien à redire.

Un grand merci à l'équipe de Speedy Issy-les-Moulineaux pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Suite à un problème de tremblements dans l'habitacle et le volant après un changement de pneus, j'ai appelé et ils m'ont pris en charge immédiatement. Ils ont vite identifié que les pneus installés étaient d'occasion et très vieux (2008), ce que le vendeur ne m'avait pas signalé. Ils ont effectué un parallélisme et un équilibrage avec beaucoup de sérieux. L'accueil était chaleureux, l'équipe à l'écoute et super sympa. Je recommande vivement ce centre pour leur efficacité et leur service client au top !

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre accueil. Petite réparation pneu effectuée en 20 minutes, impeccable ! Merci d’avoir pris la voiture immédiatement.

Le patron peut partir en vacances, Avellino m'évite en une minute, d'avoir une partie de la garniture de l'habitacle qui me tombe sur la tête, le sens du service, l'efficacité, avec le sourire en plus

Tentative d'arnaque sur un devis alors qu'il n'y avait rien à réparer ! Le garagiste a essayé de nous faire peur et nous sort un devis à plus de 3000 euros avec pleins de pièces à changer. On avait le contrôle technique à faire, on a attendu d'avoir cet autre avis. Résultat incroyable : CT vierge ! Je n'en revenais pas !

Une prise en charge très rapide. Et un super accueil Un professionnalisme a souligner. Tellement rare de nos jours chez les garagistes. Je recommande les yeux fermés Merci à Arnaud et à son équipe. Ma voiture vous remercie aussi 😉 !

Étant bon client initialement, je ne reviendrai plus. Le responsable / gérant m’a agressé sous prétexte que je n’ai pas payé pour faire vérifier la pression des pneus, chose qui est gratuite dans tout garage pour la simple raison de la sécurité routière. Quand j’ai demandé dans ce cas une facture, étant prêt à payer comme tout bon client; il s’est offusqué et m’a traité d’esclavagiste - sûrement parce que je suis blanc ? Que sais-je ? C’est une honte. Faire un métier tourner vers le service client pour au final les prendre en grippe, vous devriez vous poser les bonnes questions.

Prise en charge immédiate pour la réparation d’un pneu

Venu pour une révision; appelé pour divers remplacements de pièces à faire sur la voiture alors que la voiture venait juste de sortir du contrôle technique sans contre visite. Je demande finalement si il y a des pièces affectant la sécurité on me dit que les triangles peuvent remettre en cause la sécurité de la voiture compte tenu du fait qu'un des caoutchouc est déchiré. Après vérification, il se trouve qu'on peut changer uniquement le caoutchouc, par ailleurs la voiture ne montrait aucun symptome de danger lié aux triangles. Arnaque Update suite réponse message: J’ai envoyé la facture et bien entendu aucune réponse Ce n’est que de la poudre aux yeux pour faire genre on répond aux critiques et on se soucie des clients

Franchement pas top par rapport au prix, cliente depuis plusieurs années j'ai été horrifiée de voir à quel point les tarifs sont élevés depuis quelques années maintenant. Encore aujourd'hui, pour une batterie 50% plus cher qu'un concurrent qui se trouve à moins de 1,5Km et aussi une grande enseigne. 50% à 60% plus cher que des spécialistes du changement de batterie à domicile ?! Comment expliquer cela? un mystère. Dommage c'est j'aimais bien l'enseigne.

HORRIBLE ! Arnaque ! À fuir ! Vendeur exécrable J’ai simplement voulu acheter une batterie, ce dernier a pensé que je ne m’y connaissais pas en voulant me vendre une batterie de voiture presque 300€ et sans main d’œuvre ! Alors que cette dernière coûte 100€ environ. Il a voulu profiter de ma détresse c’est une honte

HONTEUX !!! Nous les avons appelé à 2 reprises pour nous assurer qu'ils pouvaient faire la réparation sur notre voiture. Le responsable et l'un de ses employés nous ont confirmé à chaque appel qu'ils faisaient ce type de réparation et que nous pouvions venir, sans problème et sans rendez-vous. Nous sommes donc venu ce matin à 8h et le responsable nous a répondu qu'il ne faisait absolument pas ce type de réparation. Si ce monsieur a refusé de prendre en charge notre voiture, est-ce parce que je l'ai un peu bousculé pour qu'il gare mieux la voiture d'un client afin que je puisse rentrer la mienne. Si c'est le cas, c'est totalement anti-commercial et honteux d'envoyer balader un client. Et quand on regard la majorité des avis, on constate qu'ils ne sont pas aimables et encore moins serviables.

À FUIR!!!!! Accueil très froid. Lors de ma première visite pour me renseigner sur les prix, on m’a dit 48 €. Quand je suis venu déposer la voiture, ils m’ont demandé 150 € alors qu’il a même pas encore vu la voiture. J’étais obligé de le faire, car j’avais libéré ma journée de travail pour ça. Au final la prestation n’a même pas duré 5 minutes. Franchement, c’est abusé

Accueil extrêmement froid des équipes. Lorsque j’expose mon problème, on me donne un tarif quasiment deux fois plus cher que le prix indiqué sur le devis en ligne. Explications très floues sur les raisons « le site ne prend pas en considération toutes les spécificités de votre véhicule », étonnant… Et après insistance de ma part : finalement le prix est abaissé car « une erreur dans le calcul aurait été faite », mais toujours bien au dessus du devis en ligne. Après réparations faites, le garagiste a rempli son document en mettant que toutes les vérifications avaient été faites… Alors que pas du tout, encore une fois, il aura fallu que j’insiste pour demander ces fameuses vérifications indiquées comme réalisées alors que ce n’était pas le cas. Quand je vois tous les commentaires négatifs en ligne sur ce garage, je me dis que j’aurais dû vérifier ça avant d’aller faire réparer ma voiture en urgence. Comptez sur moi pour le plus remettre les pieds chez Speedy.

Rdv pris en ligne pour une vidange annoncée 100€. Le jour du rdv, un tarif annoncé de 260€. À cela on m'explique "Il faut lire les petits caractères en bas du mail de confirmation, l'huile sur le site n'est jamais la bonne, c'est juste indicatif mais c'est nous qui ajustons le tarif". Publicité mensongère, pour attirer les clients, je ne recommande pas. Le personnel est tout de même sympathique, et cordial.

Très déçu par mon expérience chez Speedy Issy les moulineaux. En entrant, l’espoir d'un service rapide et professionnel s’est vite envolé. La prise en charge de ma voiture a été lente et les explications du personnel floues et insuffisantes. J'aurai du me méfier car l'accueil était d'une froideur extrême. Après la révision, j'ai remarqué que le problème de freinage persistait, ce qui soulève des questions sur la qualité de leur diagnostic et de leur travail. De plus, la facture était élevée par rapport aux prestations réellement fournies. Je m’attendais à mieux de la part d’un nom aussi reconnu. En résumé, un service qui laisse franchement à désirer. Je ne recommande pas. Pour en avoir parlé autour de moi, ils sont connus pour être malhonnête.

Honnêtement, les avis négatifs sont très sincèrement mérités. 3 fois que j’emmène ma voiture, à chaque fois des problèmes. Les rendez-vous fait en ligne ne sont jamais honorés, Les révisions sont bâclés. Comme certains l’ont déjà écrit, je me pose également la question de comment speedy peut continuer de travailler avec eux. Je n’y retournerais plus jamais, fuyez si vous ne voulez pas perdre d’argent (et de temps)

Je m’étonne de voir autant de commentaires négatifs et aucun changement dans ce garage. J’ai pris rendez-vous sur Internet et lors de mon arrivée on m’a reproché, et oui j’ai bien dit reproché limite engueulé d’avoir pris une formule avec une huile moteur qui ne se fait plus dans ce garage, suis-je garagiste chez vous pour le savoir ? De plus on me demande de quand date la dernière vidange surtout répondez pas il vous répondra que c’est faux je dois être menteur et pour finir le prix de la révision passe de 98 € à plus de 300 € du vol en plus de la négligence client, c’est désolant vraiment une mauvaise expérience Speedy en prend un coup c’est dommage.

Mauvais accueil par téléphone. Très longue prise en charge: quasiment 1h30 pour une vidange. Je suis venu 2 fois pour que l'électronique de ma voiture soit remise à 0 après la vidange. Finalement, le garage a été incapable de faire cette manipulation. J'ai du me rendre dans mon garage habituel, l'opération a pris 10 min. Très décevant.