Speedy

Accueil, conseil, rapidité d’exécution - avec un petit café pour patienter - je suis venue à 8h j’ai été récompensée 😇

J'ai pris RV avec un devis en ligne à 174.90 € pour la révision constructeur de mon véhicule (37 000 KM). A l'arrivée, le garagiste m'embrouille et me fait signer un devis à 282.40 € puis finit par me facturer un entretien basic +++ à 266 €. Il n’a pas appliqué le bon de réduction immédiate de 75€ que je lui ai présenté (valide) ! Au contrôle technique (le jour même) : contrevisite pour un "feu arrière" alors que la fiche diagnostic de Speedy avait indiqué son bon état. => Incompétence (travail bâclé) et Arnaque (prix d'appel ne correspond à rien). Facture 0002/190616

Hier, je suis allé chez Speedy Courbevoie car j’entendais un bruit anormal au niveau du moteur, avec des claquements sur mon Tiguan boîte automatique. J’ai expliqué le problème à la personne qui m’a accueilli. Ils ont réalisé une révision complète, facturée plus de 400 €, un tarif que je trouve totalement disproportionné au regard de la prestation. Lorsque j’ai récupéré le véhicule, je leur ai demandé si le problème avait été identifié et réparé : aucune information n’avait été transmise à la personne en charge de me restituer la voiture. Je suis reparti avec exactement le même problème, alors que c’était la raison principale de ma venue. Sur les conseils d’un mécanicien, je suis ensuite allé dans un garage à proximité : en 45 minutes, le problème a été identifié et résolu sous mes yeux. Je suis extrêmement déçu par l’expérience chez Speedy Courbevoie et je n’y retournerai plus, même pour une simple vidange. Navré pour les mécaniciens, mais le service n’a pas été à la hauteur.

Incompétence est le premier mot qui me vient à l’esprit. J’avais pris rdv à 9h pour un changement de pare brise : personne n’était au courant, heureusement que je n’avais pas besoin de ma voiture avant 13h : je demande de récupérer les clips de telepeage changeant de voiture : on m’assure que ça sera fait. Lorsque j’ai récupéré la voiture : pas de clip, le technicien est reparti avec : on m’assure qu’on me les redeposera dans la journée : 3 semaines que j’attends … De plus, ils ne répondent jamais au téléphone malgré des appels répétés … Préférez le speedy Asnieres sur Seine : moins de nonchalance et plus de compétences !

Bjr, l’arnaque malgré les bonnes référence de la voiture ont vous fais un devis de 229€ qui passe à 320€ avec des plaquettes de freins gratuites heureusement ? A fuir même pour une vidange car c’est l’IA qui fait les devis.

Mauvaise expérience ce jour avec Speedy Courbevoie. Facturation plus élevée que le devis...arnaque? Manque d'amabilité de la personne de l'accueil ; aurait-il eu la même attitude avec un homme?? Garage à éviter

Rdv pour changement de batterie il y a une semaine. Réalisé dès mon arrivée, efficace. J'ai demandé conseil concernant mon niveau d'huile, qui a été vérifié et ajusté immédiatement. Super service 👍🏻

🚫 Garage Speedy Courbevoie – À fuir absolument ! 🚫 Garage pas du tout sérieux. Très déçu de leur gestion catastrophique. Je passe chez eux le 26 août pour un problème de démarrage sur mon véhicule. J’indique clairement que la batterie n’est pas en cause (déjà testée), donc probablement un souci de démarreur ou autre. Le gars me dit que son technicien est en congé, mais qu’il revient début septembre. 👉 Rendez-vous pris pour le 4 septembre à 8h30. Le jour J, j’arrive… et là on me sort que le technicien est en repos. Déjà, niveau organisation, c’est zéro. Mais pire encore : on m’annonce qu’ils ne changent pas de démarreur ! Pourtant c’est bien ce qu’on m’avait dit lors de la prise de rendez-vous. Quand je fais remarquer l’incohérence, le type ose me dire que j’ai pris rendez-vous avec son collègue. Non monsieur, c’est bien avec vous ! Résultat : on me propose juste de laisser la voiture pour un diagnostic à 39 €… mais sans possibilité de réparer ensuite. En clair : perte de temps, d’argent, et une énorme impression d’amateurisme. Franchement, ce garage ne mérite même pas une étoile. Pas professionnels, pas organisés, pas fiables. Je déconseille fortement !