Speedy

Jai reçu une amende stationnement à cause de ce garage qui a laissé ma voiture dans la rue qui donne derriere leur anciens garage situé en plein centre ville ce qui rejoint la publication dans la voix du nord ou celui ci stipule quil reçoivent 1000 euros de PV chaque mois, en plus de cela ma voiture je lai déposé en panne pour un fap et une vanne EGR elle y ai resté deux semaine il mont facturé la vanne egr sans regler mon problème elle ne roulais toujours pas 750 euros perdu jai du la transférer à un autre garage. Je suis passée debut annee 2024,jai récupéré ma voiture avec le toit en tissus totalement sacagé et un tournevis juste a côté de la boîte de vitesse plus impact sur le pare brise .... faites attention à vous

Accueil prestation service tt est nickel

Speedy Arras est maintenant le seul garage en qui j’ai entièrement confiance pour mes véhicules. Il n’y a pas de nouveau devis qui sort à chaque intervention, les techniciens sont sincères. J’y suis en toute confiance

Je recommande ce garage pour l'accueil, le professionnalisme, la gentillesse de l'équipe. Entretiens et réparations impeccables. De bons conseils, pas de vente forcée.

Super prise en charge. Je recommande

Toujours aussi efficace, Service fiable, aucune surprise, tout est claire et maîtrisé; Je recommande sans hésiter

Équipe très accueillante, à l’écoute, négociable pour le moyen de paiement. Je conseille vraiment ce garage qui est très bon dans le travail fourni. Le délais d’attente est beaucoup moins long que d’autres garages !

Bon accueil, Toujours a l écoute, s adapte quand il faut intervenir en delai court, bon rapport qualite prix et surtout service au top . Jamais déçu. Merci a l équipe et les managers

Rendez-vous facile à prendre, amabilité des personnes au téléphone, efficacité et compétence des mécaniciens, tout est parfait et sévices très rapide. Merci pour votre accueil.

Le seul garage à Arras qui a pu me faire la vidange du pont arrière ( les autres enseignes ne savaient pas le faire 😯) ils ont cherché l’huile , fait le nécessaire à un prix raisonnable et rapidement. Je recommande.

Je suis passé chez Speedy Arras pour un parallélisme sur ma voiture. Prise de rdv rapide, explications claires et une équipe formidable. Je recommande et reviendrai sans hésitation.

Ma famille et moi avons été fidèles depuis des années. C'est fini suite à cette mascarade. - Arnaqué par leur opération avec Bridgestone. 1️⃣ - Suite à quoi mon père s'est vu mettre à la porte. 2️⃣ - Demande de paiment en plusieurs fois ok : J'ai effectivement payé en 2 fois... mais le même jour 🙃 3️⃣ - J'attendais d'être recontacté par le représentant de Bridgestone que j'ai eu au téléphone ... Cela fait 1 mois et toujours rien. 4️⃣ - Facture sur une immatriculation différente de celle de mon véhicule. 5️⃣ - Pneus Droits à regonfler en sortant. 6️⃣ Un manque de respect total. Si vous voulez le résumé : Juillet : changement de pneus pour mon 1er véhicule. Remboursement ☑️ Août : 2nd véhicule à mon nom, 2e devis en toute confiance, même pas d'autre marque proposée au devis puisque je dois bénéficier de la promotion Bridgestone. Et lorsque je fais la 2e démarche ❌ Je demande des comptes, réponse sèche et ferme par mail. C'est pourquoi mon père s'est rendu à l'atelier pour comprendre et où la porte lui a été indiqué devant son agacement. (Je n'étais pas sur Arras à ce moment). Et oui : il était impossible pour une même personne de participer 2 fois à l'opération et les carte grise étant toutes 2 à mon nom, aucune possibilité de me faire rembourser. C'est là que j'ai au téléphone le représentant Bridgestone (qui devait me rappeler ensuite) et qui limite en rigole en me disant que c'était évident... Tellement évident que Speedy s'est empressé de me faire le devis pour bénéficier de l'opération remboursée... Résultats : des pneus plus chers, un non remboursement de 120€. 1400€ de pneus en 1mois et on vous envoie balader comme un malpropre. Pas même une excuse. La même personne m'ayant fait le devis m'en a t'elle informé ? Non ❌ Était-ce indiqué ? Non ❌ Je me suis fait arnaquer. Passez votre chemin. D'autant plus que si je ne vérifiais pas, le devis n'était pas à la bonne immatriculation ❌ et que j'ai dû regonfler mes pneus en repartant de chez eux ❌ C'est dommage de ne pas savoir faire le minimum après un tel manque de professionnalisme. Alors imaginez pour des clients qu'ils ne connaissent pas. Sous les plus verts pâturages couve toujours la cendre des fautes.

première fois que j'y vais pour la vidange de ma voiture. j'ai été bien accueilli. Les prix sont corrects

Je viens d'aller chez Speedy pour un pneu crevé Très contente : j'ai été prise en charge rapidement avec un accueil chaleureux et sympathique Je suis vraiment satisfaite du service ! Merci

Accueil parfait et prise en charge très rapide de ma voiture. Service efficace, personnel professionnel, et les prix sont tout à fait raisonnables. Je recommande vivement.

Une équipe très gentille et à l'écoute de ces clients. Les rdv fixés sont tenus ,voiture impeccable et réparé !!

Merci a toute l'équipe pour l'intervention sur notre véhicule. Prestation impeccable, excellentes explications de la part du patron avec en prime gentillesse et des mécanos très professionnels. Cet établissement est a recommander, vous pouvez y aller en toute confiance.

Devis fait par tel sur lustrage de feux à 76 € facture à payer à 91,90€ pour une petite ampoule de plaque d’immatriculation (5 €)et le reste des frais de participation énergie et traitement des déchets( 10,90€)... réclamez vos devis et ne les faites pas par tel.

Équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Garage simple, rapide et super efficace Merci à Gilles, Corentin et le reste de l'équipe pour le soin apporté à mes véhicules ;-) Je recommande + + +

Merci au garage Speedy pour le travail exceptionnel qu'ils ont réalisé!Ils se sont démenés pour réparer l'embrayage de ma voiture sans chercher à gonfler la note comme le font d'autres garagistes. Ma voiture m a été rendue en temps et en heure avec plein de conseils : l'équipe est souriante aimable et professionnelle. Je recommande +++ Merci encore

Prise en charge de qualité et de bon conseils. C’est un établissement qui ne cherche pas à vendre ce qui n’est pas nécessaire ! Merci pour le SAV. Un garage en qui on peut avoir confiance !!!

Super centre !! En voulant me garer, je roule sur une vis et je crève le pneu avant juste devant la concession... Réparation faite en quelques minutes ! C'est du jamais vu d'avoir un aussi bon service client !!! Merci à vous et votre équipe !

Une équipe très sérieuse et professionnelle, autant à l’accueil qu’à l’atelier. Et de super conseil pour la pose de mon boîtier E85.

Très bon service client malgré un coût particulièrement faible car uniquement du contrôle de fuite et mise a niveau d'huile moteur. Vraiment parfait 👍

Fuyez!! Si vous avez une vrai panne. Nous avons mis notre voiture au garage début août pour une panne de boîtier électrique, le garage nous l'a rendu en nous certifiant que la voiture était réparer. Une semaine après notre voiture a la même panne et avec des pièces détériorer en plus. Nous avons contacté le service client et depuis deux semaine la seul réponse qu'on a c'est "votre dossier est en cours de traitement " sans avoir de voiture de courtoisie. A part pour changer des pneu ou des filtres le garage est mauvais

Vous pouvez aller dans ce garage sereinement. Je n y connais rien en mécanique aussi j ai toujours peur du garagiste qui pourrait en profiter. Je suis cliente depuis 3 ans et jamais déçue Jamais de frais cachés, de pannes etc.. Ils sont de bons conseils sans pousser à la vente, ils sont transparents sur les tarifs.

Bonjour, Je venais déjà lorsque le garage été sur Arras je laisse donc un second avis pour celui de Saint-Laurent-Blangy. Véhicule déposé et réparé dans la journée. Nous avons fais plusieurs demandes afin de vérifier certains points sur le véhicule et le garagiste nous a donné toutes les informations nécessaires. Ils ont même fait plus, ils ont vu d'autres petits soucis, en nous assurant qu'il n'y avait rien d'urgent (le garage ne nous pousse pas à la consommation). Donc pour nous Speedy Saint-Laurent-Blangy reste un garage sérieux, honnête et qui ne fait pas de frais superflus. Les prix reste très raisonnable. Le personnel est agréable, à l'écoute avec lequel on échange sans soucis. Je recommande les yeux fermés.

Je viens d'appeler à l'instant pour un renseignement je dis bien un renseignement la dame de suite pense à intervenir va me rappeler je lui dis que non c'est juste un renseignement que je n'ai pas eu d'ailleurs car je voulais savoir comment ça se passe un dépannage batterie ensuite je lui dis qu'elle n'aura pas ma batterie apparemment elle a tant mieux autant pour moi je lui demande le tarif le prix avec le montage je lui demande le tarif sans le montage une fois qu'elle m'annonce le tarif je fais part qu'ils sont très chers que le concessionnaire Honda est moins cher et de là elle me raccroche au nez pas très commercial je trouve et pas très poli de plus j'ai dû appeler une dizaine de fois depuis l'ouverture pour qu'on me décroche enfin à 10h40 à bannir

Une honte. Ce centre ne mérite même pas une étoile. Cliente depuis des années, je fais confiance à chaque fois que l'on me dit de faire telle ou telle chose sur ma voiture. Aujourd'hui je me rend compte que lors de mes révisions, les filtres a gazoil n'ont jamais été changés. Cache cassé et j'en passe. On ne m'a jamais prévenu concernant la cristallisation de l'adblue, aujourd'hui je me retrouve avec un catalyseur, injecteur etc .. a changer Clairement honteux pour une femme qui n'y connais malheureusement rien. Je déconseille ce centre malhonnête.

Un grand merci : une prise en charge quasi instantanée, des conseils et le diagnostic du véhicule d'un grand professionnalisme. Nous avons été très bien accueillies et rassurées quant à notre problème de véhicule. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Entretien Mercedes assuré avec professionnalisme et accueil agréable pour les explications et les conseils de maintenance. Les pièces de remplacement et les consommables sont de marques renommées et le service de bon rapport qualité/prix

Très bien accueilli, le garage speedy arras a su trouver la défaillance dans mon phare et l'a réparé en 30 min là où 2 de ses concurrents m'ont proposé soit un devis hors de prix, soit n'a même pas trouvé la cause. Merci donc pour la réactivité et le professionnalisme.

Une équipe compétente, agréable et souriante! Je n’arrivais pas à trouver de garage sérieux et honnête. Les employés sont au top! Ils prennent le temps d’expliquer, les réparation se font très rapidement. Grâce à eux ma vieille hyundai est nickel! Maintenant que j’ai trouvé ce garage je n’en changerais plus. Bravo à vous et au plaisir! En espérant ne pas vous revoir rapidement d’un côté ahah. 🌸

L agence immobilière C POUR VOUS LOGER félicite SPEEDY ARRAS pour leur accueil sans faille, leur sérieux et la compétitivité des prestations. Félicitations un sans faute !!

Travail bâclé ! En panne pour une tringlerie cassée, je dépose mon véhicule lundi chez speedy arras en demandant à changer la tringlerie. On me dit qu'on m'envoie un devis et qu'on ne fera pas les réparations avant. Mercredi, toujours pas de nouvelles, j'appelle et on me dit que la voiture est prête et qu'on a eu besoin uniquement de changer les cables le tout pour 166€? J'aurais personnellement préféré changer l'ensemble pour être sûr de ne plus avoir de panne, la facture n'aurait surement pas été beaucoup plus élevée. Néanmoins, faisant confiance aux professionnels et ne souhaitant pas exiger de tout redémonter, j'ai accepté. Cependant, je récupère mon véhicule ce matin et décèle ce jour même plusieurs problèmes : -le cercle autour du levier de vitesse est cassé -le bouton de commande de la vitre bouge anormalement -on ne peut plus baisser/monter la vitre en une fois avec un appui légèrement prolongé -le levier de vitesse branle même lorsqu'une vitesse est enclenchée C'est clairement pas un travail propre. Dois je maintenant espérer ne pas tomber en panne?

Réparation d'une crevaison lente sur pneu arrière moto. Accueil téléphonique agréable, sur place rapide et efficace, pris entre deux rendez vous, réparation en quelques minutes pour 30 €. Je trouve le tarif honnête et la réparation à plus de 72h et elle tient le coup. Agréablement surpris j'y retournerai en cas de pépin. Mise à jour trois mois plus tard : la réparation tient toujours, j'ai pu rincer le pneu jusqu'à la corde.

A l écoute , sympathiques et surtout très professionnels ce garage et son équipe vous feraient presque oublier les petits soucis de votre véhicule... Un rapport qualité prix incomparable et surtout un sérieux qui fait souvent défaut dans le monde des garages. Je recommande vivement....c est la première fois en 30 ans que je suis autant satisfait.Merci pour tout .

Un garage Speedy que je recommande vivement ! Un rendez-vous que j'ai pu obtenir très rapidement, une prestation prompte et efficiente (en somme ils portent bien leur nom). S'ajoute à cela, un accueil chaleureux et des prix honnêtes.

Excellent accueil et réactivité. Tout est fait pour vous rendre service et que la prise en charge se fasse au mieux. Très satisfait. Je recommande