Commande de pneus le jeudi, rv le lundi, arrivé un peu en retard Speedy fait revenir mon père de 86 ans, le lendemain, le jour suivant,il repart bredouille, les pneus ne sont pas arrivés !!! Déplacé 2 fois pour rien, personne n'a vérifié que les pneus n'étaient pas commandés !!! De plus, aucune amabilité, excuse, du fait de cette regrettable erreur, nous faisions réviser nos véhicules chez eux, dorénavant, on changera de garage.
Speedy
Garage automobile · Rouen (76)
À propos de Speedy
Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (512)
Depot voiture le 29/07 (OPEL ASTRA) RDV non noté lorrs de la prise de rdv queldues jours auparvant d'ou pas de filtre à huile disponible. Malgré les soit disant 150 points de controle --Pession des pneus non ajustee cf indicateur de l'ordi de bord. Confusion entre vite et bien Cordialement
J'ai subi une crevaison sur autoroute samedi et appeler plusieurs garage style Norauto feu vert Renault n'ayant pas été accueilli j'ai appelé Speedy par hasard le temps de revenir sur Rouen et ma crevaison et plus qu'un mauvais souvenir après l'achat de deux pneus avant merci pour votre gentillesse et votre réactivité
Impensable ! 😁👏😁 Problème de pression sur un pneu. SPEEDY Beauvoisine Rouen détecte un problème d'étanchéité entre la jante et le pneu ! Un nettoyage et c'est bon. Je récupère la voiture 1h après. Et le patron ne me fait rien payer !! Ailleurs on m'aurait expliqué qu'il fallait changer le pneu... Merci SPEEDY PLCE BEAUVOISINE ROUEN ! Je suis un client de longue date et je le reste. Je recommande fortement. Jamais déçu ! Accueil pro et personnalisé comme cela n'existe plus. 😁👏😁
Une Etoile est cher payée ... Voiture déposée par la dépanneuse chez speedy pour changement de pneus suite a crevaison, n'étant pas de la région, je souhaite faire revenir ma voiture par une connaissance, speedy m'indique que je dois envoyer un cheque en blanc par la poste pour le règlement car ils n'acceptent pas les virements ni paiement CB. Du jamais vu ! J'espère au moins que les pneus seront bien montés.....
Noa est très professionnel, il a changé mes plaquettes de freins, je remercie pour son travail de qualité et le recommandé à 100%
Je laisse ma voiture chez speedy qui doit la prendre en charge a 16h30, et la gare donc dans la rue en payant le parking. J'arrive a 17h30 ma voiture est toujours dans la rue, ils ne s'en sont pas occupes. 2semaines plus tard je reçois une amende de 25 € Garage pas sérieux le soucis sur ma voiture n'a pas ete résolu et en plus j'ai payé 25€ d'amende. A fuir
En raison d’une vis plantée dans mon pneu celui-ci était complètement à plat et mon prestataire Speedy sur Mont-Saint-Aignan était débordé. Il m’a gentiment redirigé vers ses collègues de la rue Beauvoisine à Rouen qui m’ont reçu tout aussi aimablement. Planning également très chargé mais j’ai pu bénéficier d’une faveur juste avant la réouverture du garage en début d’après-midi : mon pneu a été réparé. Merci à toute l’équipe pour son amabilité, sa célérité et son savoir-faire.👍🏻👍🏻👍🏻 Je recommande vivement !
Rapidité de la réparation. Accueil toujours agréable
Absence de prise en compte de ma contestation suite à leur erreur de diagnostic. Aucune considération client Rappel : Prestation de recherche de problème payante alors qu'elle a été réalisée gratuitement ailleurs (obligation de demander un 2ème avis car erreur de diagnostic en plus du paiement !!!)
Prestation efficace - bons conseils et réactivité pour les permutations de pneus
Très bien pour les pneus et autres interventions mécaniques. Mais pas pour les anomalies d injection et électroniques
accueil, rapidité de l'intervention et propreté des locaux ! un grand merci à toute l'équipe !
Prise de rdv facile et rdv rapide. Personnel sympathique et compétent. Je recommande
C est la 2e fois que je me rend chez speedy pour mes pneumatiques et je suis à chaque fois satisfaite. Cette fois ci ce n était pas prévu, j ai fait appel à eux pour une crevaison, ils nous ont de suite reçu avec la dépanneuse et commandé les pneus dans la foulée. La personne a l accueil est très sympathique, réactif et de bons conseils. Je recommande à 100%.
Depuis plusieurs années, l’équipe de speedy Beauvoisine gère l’entretien de la voiture et m’a déjà dépanné en urgence. Équipe très pro, réactive. Je recommande
Je suis venue une première fois pour faire ma plaques d’immatriculation, et le monsieur qui m’a reçue a été très aimable. C’est justement parce qu’il avait été très aimable la première fois que j’ai décidé de revenir. Mais quand je suis revenue, même si l’équipe semblait avoir bien fait le travail et qu’ils ont même nettoyé mon pare-brise (où il y avait un autocollant difficile à enlever, et je leur en suis reconnaissante), au final, il y a eu plusieurs problèmes. Quand j’ai demandé si les plaques avaient été fixées correctement (car elles bougeaient de haut en bas), on m’a répondu : « Non, nous ne l’avons pas fait, car ce sont juste des plaques provisoires. » Ce n’est pas une bonne réponse, car si elles tombent, c’est un vrai problème. J’ai aussi demandé si les pneus avaient été contrôlés. On m’a répondu : « Oui, nous avons vérifié tous les pneus. » Mais ce n’est pas vrai, car le lendemain, j’ai failli avoir un accident : j’ai failli crever un pneu, et maintenant je dois payer une réparation supplémentaire. Très mauvais service et je ne reviendrai plus jamais chez vous!
Très bien accueilli et servis, ils sont sérieux et très professionnel dans leur travail et de plus sont attentifs à nos besoins
Le service s'est nettement amélioré dans ce centre. L'accueil téléphonique et physique sont cordiaux et professionnels. Il faudrait juste penser (quand la panne est bien identifiée comme c'était dans cette expérience le cas), à mentionner que le véhicule ne serait pas rendu avant le lendemain. Effectivement quand on prend RDV à 16h on peut penser que pour une crevaison lente il va falloir attendre peut-être 30 minutes mais pas jusqu'au lendemain 10h...? Ce jour là j'ai pu m'organiser en conséquence mais cela aurait pu me poser un problème.
Cela fait deux fois que nous choisissons Speedy Beauvoisine pour l’entretien de notre véhicule, aucun regret. Accueil très sympathique, service rapide et efficace. Nous recommandons !
J’avais RDV au garage pour 16h. J’ai donc laissé mon véhicule sur une place de stationnement payante pour la quelle j’ai payé jusqu’à 16h30. Diagnostic partiellement erroné, je me suis rendu dans un autre garage pour faire réparer le véhicule. Celui-ci m’a annoncé le vrai problème (bielle de barre stabilisatrice desserrée) 2 semaines plus tard je reçois une amande pour stationnement sur cette dite place à 16h54. Hors le garage m’a certifié qu’ils prenaient en charge le véhicule pour 16h00. Merci à vous pour les frais supplémentaires et l’amande. Je ne recommande pas.
Suite problème de batterie. Thomas à l'accueil a été très réactif, disponible et aimable. Son collègue est intervenu aussitôt avec professionnalisme. Je recommande !
J’étais cliente depuis 5 ans et en janvier j’ai du changer mes pneus pour mettre ceux d’hiver comme chaque année. Mais cette année je ne suis pas prise en charge avec professionnalisme comme d’habitude. Là on prend ma voiture fonce avec à vive allure et surtout après le stop part en «burn » et fais crisser les pneus. Je repart en plus sans la prestation de faite car on m’appelle pour me dire qu’ils ne savent pas faire la prise en charge. J’ai remonté cet incident mais à mon avis c’était à la personne qui était concerné donc rien a été fait. J’ai changé de garage et c’était bien mieux dommage
Une excellente expérience, un accueil chaleureux, de très bons conseils et responsable de l'écologie qui m'a évité de remplacer tout un essuie glace. Je recommande fortement. Dommage que je n'habite pas à Rouen !
Je circulais tranquillement sur ma voie avec ma trottinette, en respectant le Code de la route, lorsqu’un employé de chez Speedy, au volant d’une voiture ressemblant à une Peugeot 308 blanche, s’est permis de me klaxonner et de me parler de manière agressive. Simplement parce que je ne m’étais pas rangé sur le côté à son arrivée, alors que j’étais parfaitement dans mon droit d’être sur la chaussée. Pour couronner le tout, il lui restait encore une quinzaine de mètres pour accéder au garage… Un comportement inadmissible et irrespectueux de la part d’un professionnel de la route.
Prise de rendez-vous via le site. J'ai été rappelé très rapidement pour faire le point sur le devis pour une révision. Tu arrives très correct (promotion). L'entretien a été réalisé avec sérieux et très rapidement (à peine 2h là où Peugeot me bloque la voiture entre 1/2 et 1 journée. J'ai eu le détail de toutes les vérifications sans avoir la main forcée pour changer des pièces d'usure. Le responsable d atelier et le personnel est extrêmement poli et professionnel. Ça change des grosses concessions qui vous prennent pour des américains avec leurs devis astronomique sans que le service soit au rendez vous !!!
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