Accueil Garage automobile Hauts-de-France Aisne Viry-Noureuil Speedy
GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Viry-Noureuil (02)

4,5 321 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Viry-Noureuil (02300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (321)

Avis Google
4,5
321 avis
5★247
4★34
3★8
2★2
1★30
s
sandrine Google

Aucune étoile, honte à eux. J'ai été obligée de mettre 1 étoile à contre coeur car sinon mon avis n'est pas publié. Mon papa âgé de 84 ans a eu un petit soucis avec son véhicule. Il s'avère qu'avec la canicule. La batterie n'as pas tenu et il s'est retrouvé en panne sur le parking de auchan viry noureuil. 50 degrés à n'interieur du véhicule. Croyant au professionnalisme de cette sois disant grande enseigne, mon papa est venu dans le garage pour qu'il lui vienne en aide. Et ces supers garagiste lui ont dit :"qu'ils regarderont ça demain" Mon père a du faire appel à un autre garage qui lui s'est déplacé avec professionnalisme et à réglé le problème sur place. Honte à vous je vous ferai une sacrée publicité à votre hauteur. Non assistance à personne en danger en plus sur une personne âgée de plus de 80 ans et vulnérable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement, concernant l'assistance apportée à votre père, dans cette situation particulièrement difficile. Nous comprenons l'émotion suscitée par cet épisode et regrettons si l'accompagnement proposé n'a pas été au rendez-vous, ce qui est inhabituel pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
D
Dominique Hombert Google

Je tiens à féliciter toute l'équipe de ce garage. Très professionnels, très polis et à l'écoute, ce qui devient malheureusement de plus en plus rare de nos jours. Je recommande cet établissement les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hombert, Merci pour votre recommandation ! Professionnalisme et écoute, ça fait toujours plaisir à lire :) Bon après-midi, L’équipe Speedy Viry-Noureuil
G
Gilles Denizart Google

Bon accueil tout en restant à l'écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Denizart, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de l'équipe aient été appréciés. Bonne fin de journée, Speedy Viry-Noureuil
M
MIKAEL BOCAHUT Google

Très bon accueil, travail respecté dans les délais.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bocahut, Merci pour votre message ! Le respect des délais et la qualité de l’accueil sont des points essentiels pour notre équipe. Bonne journée, Speedy Viry-Noureuil
M
Marie-Noëlle Co Google

Très bien rien a dire rapide et efficace et toujours des explications très claires merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la rapidité d'intervention et les explications fournies vous aient satisfaites. Belle semaine, L’équipe Speedy Viry-Noureuil
K
Krown Saiz Google

Le propriétaire de ce centre Speedy est un menteur et n'y connaît rien en mécanique. J'ai amené ma voiture pour un simple changement de filtre et d'huile, et une demi-heure après avoir récupéré ma voiture, j'ai commencé à avoir des problèmes pour démarrer. Je suis revenu le lendemain pour qu'il vérifie s'il avait touché quelque chose par inadvertance, et il m'a dit que la voiture n'avait aucun problème. Six jours plus tard, ma voiture est tombée en panne dans une station-service et j'ai dû appeler la dépanneuse pour la faire démarrer. Je lui apporte la voiture et il me dit sans même la regarder que c'est un problème de démarreur. Je paie 455 euros et une demi-heure après avoir quitté son garage, j'ai exactement LE MÊME problème et la voiture ne démarre pas. Je l'ai amenée chez un autre mécanicien, je lui ai expliqué le problème et il m'a dit que c'était CLAIREMENT un problème de Neiman. Et je dois payer 300 € pour un Neiman. En cherchant sur Internet comment identifier un problème de Neiman, je constate que tous les symptômes correspondent à ceux de ma voiture. J'ai contacté le service clientèle de Speedy pour obtenir un remboursement total ou partiel, mais ils m'ont répondu que, comme il s'agissait d'un garage indépendant, ils ne pouvaient rien faire. Et lorsqu'ils l'ont contacté, il a inventé mille mensonges au sujet de ma voiture. Je vais engager des poursuites judiciaires contre cet homme. Je ne vous recommande pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. L'équipe Speedy Viry-Noureuil
A
Anne D. Google

J'y suis allée pour changer mes pneus. J'ai une 206. N'y connaissant rien, il me propose des 205 ou 225 pouces et "je ne sais plus trop quoi" derrière. Donc je me renseigne auprès de mon papa qui lui s'y connaît et me dit de ne surtout pas faire confiance à ce vendeur, que c'est un incompétent, que les pneus qu'ils me proposent vont toucher le tour de la roue de la voiture. En fait, que les pneus qu'il veux me vendre sont beaucoup trop grands. Donc je suis allée chez MIDAS et j'ai eu les bons renseignements et surtout les pneus. JE DECONSEILLE SPEEDY.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre ressenti lors de votre venue. Les dimensions de pneus proposées doivent toujours respecter strictement les préconisations constructeur, et nous regrettons si les explications fournies n’ont pas été suffisamment claires pour vous rassurer. Merci de nous transmettre plus d'informations via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
G
Guillaume Jack Google

Tu demande de changer pneus avant y commence a démonter les pneus arrière ils casse l ecrou antivol ils disent que c est trop serré alors que c est eux qui sont intervenu en dernier sur la voiture et j en passe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jack, Nous comprenons votre insatisfaction concernant l’intervention sur vos pneus. Lors de certaines opérations, des contraintes techniques peuvent survenir, comme avec l’écrou antivol, et nous nous efforçons toujours de gérer ces situations avec le plus de soin possible. Nous prenons votre retour en compte pour améliorer notre suivi et vous invitons à nous écrire pour en parler. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
D
Dorian Kubiaczyk Google

ils ne font pas les entretiens , et j’ai demander à changer la gaine de filtres à air , devis accepté: en faite la pièce n’a même pas été changé mais j’ai payer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kubiaczyk, Nous souhaitons clarifier la situation concernant votre intervention. La durite que vous mentionnez n’a pas été commandée, car elle n’avait pas été confirmée et aucun acompte n’avait été versé. Elle n’a donc pas été facturée ni payée. Suite à cette prestation, vous avez signalé un excès d’huile moteur ; après contrôle, le niveau était correct. Votre retour a été transmis afin d’améliorer la clarté des informations et la communication lors des prestations. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
R
Romain Wery Google

Payer 220e un entretien complet mais rien a été changé et seulement remis de l’huile sans la vidanger, l’huile noir, joins pas remplacer pfffff seulement de mettre l’argent dans les poches sans rien faire. Inadmissible à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wery, Nous comprenons votre insatisfaction et souhaitons clarifier les faits. Vous êtes venu le 20/09 pour un forfait intégral avec un code remise, et lors de cette intervention, notre équipe a réalisé la prestation prévue et signalé les travaux à prévoir : remplacement des pneus arrière et disques/plaquettes avant. Ces travaux ont ensuite été effectués lors de vos rendez-vous du 4/10 (pneus) et du 10/10 (freins), sans remarques de votre part à ces occasions. Votre retour a été transmis afin de continuer à améliorer la communication et la clarté des interventions auprès de nos clients. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
A
Anthony Béguin Google

A fuir !!! Vidange avec filtres soit disant faite , mais il n’ont rien fait , il mon juste remis de l’huile en plus de ma vieille huile du coup trop d’huile moteur surchauffe , je l’appel pour lui dire et il me dit de ramener la voiture ce que j’ai fait , une fois qu’il a soit disant regarder le problème il me dit qu’il n’iy a aucun problème alors que je vois à la jauge que l’huile a été vidanger légèrement pour ne plus dépasser le maxi de la jauge , plus jamais chez eu il ne font rien sur les véhicules , huile noir complète

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction et souhaitons clarifier les faits. Vous êtes venu le 20/09 pour un forfait intégral avec un code remise, et lors de cette intervention, notre équipe a réalisé la prestation prévue et signalé les travaux à prévoir : remplacement des pneus arrière et disques/plaquettes avant. Ces travaux ont ensuite été effectués lors de vos rendez-vous du 4/10 (pneus) et du 10/10 (freins), sans remarques de votre part à ces occasions. Votre retour a été transmis afin de continuer à améliorer la communication et la clarté des interventions auprès de nos clients. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
I
Isabelle Soichet Google

Bon accueil conseil ils sont efficaces et rapides

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Soichet, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que nos conseils, notre efficacité et notre rapidité vous plaisent. Bonne journée, L’équipe Speedy Viry-Noureuil
A
Angel Google

Accueil professionnel. Travail sérieux. J'ai déjà effectué plusieurs travaux dans ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ory, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’accueil et du sérieux de notre équipe. C’est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre centre. Bon après-midi, Speedy Viry-Noureuil
E
Elisabeth Oliveira Google

Très bien accueilli et travaux effectués rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Oliveira, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous, tant pour l’accueil que pour la rapidité des travaux, ait été satisfaisante. Cordialement, L’équipe Speedy Viry-Noureuil
a
audrey uvalle Google

Très bon rapport qualité prix, très bon accueil, rapidité et réactivité, tout est bien expliqué. Le responsable est super agréable, compréhensif et à l'écoute. Equipe au top. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Uvalle, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que l'accueil. Passez de belles fêtes ! L'équipe Speedy Viry-Noureuil
E
Emilie Google

Vidange et changement pneumatiques avant De la prise de rdv à la restitution des clefs rien à dire ! Les points de contrôle m’ont été expliqué avec les éventuelles anomalies et les réparations à prévoir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour complet ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule et les explications sur les points de contrôle aient répondu à vos attentes. Belle journée, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
V
Villette Sabrina Google

Très bon garage. Très bien situé. Prestations de qualité. Rapidité (délais respectés). Souvent des promotions sur les pneus.

j
jean-philippe DELME Google

Je n'avais jamais était chez speedy, Suite a la recommandation d'une tierce personne, j'ai fait remplacer mon embrayage. Et je suis très satisfait, aussi bien de l'accueil que du travail fait. Ces certains, j'y retournerais.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delme, Merci pour votre confiance et pour ce retour très encourageant ! Nous sommes ravis que la recommandation ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’accueil que pour l’intervention sur votre embrayage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Speedy Viry-Noureuil
U
Ulrich Boucher Google

Très satisfait de l'enseigne Speedy de Viry-Noureuil, un accueil des plus agréables, une prestation au bon rapport qualité-prix et de judicieux conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boucher, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à vos attentes avec un accueil agréable, des prestations de qualité et de bons conseils. Bon après-midi, Speedy Viry-Noureuil
p
pierre baguet Google

Très bon accueil, efficace et sérieux tant dans les explications que dans le travail effectué. Le personnel est de très bon conseil et cherche le meilleur rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baguet, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, la clarté de nos explications, ainsi que l’efficacité et le sérieux de notre équipe. Bon après-midi, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
F
FLORET NICOLAS Google

Merci à toute l'équipe et au boss pour leur professionnalisme et sympathie ! Je recommande...!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Floret, Merci pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire par son professionnalisme et sa sympathie. Bon réveillon ! Speedy Viry-Noureuil
M
Mehdi Ayari Google

Incompétent, ils m’ont fait attendre pour rien sans me prévenir qu’une pièce manque pour une réparation, je reviens les voir après avoir attendu 2h pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ayari, Merci pour votre partage d'expérience. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour l’attente et le manque de communication concernant la pièce manquante. Cela ne reflète pas notre engagement à offrir un service rapide et transparent à nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos process afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
Y
Yavolte Ye Google

Il fait poireauter pour rien et m’appelle pas pour me dire que la réparation ne peut pas se faire, résultat : j’ai perdu ma journée à cause d'eux. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons que l’absence d’appel et le délai aient pu donner le sentiment d’une attente inutile. Notre équipe s’efforce normalement de prévenir les clients dès qu’une intervention ne peut pas être réalisée. Nous prenons votre retour en compte afin d’améliorer notre organisation et notre communication. Cordialement, L’équipe Speedy Viry-Noureuil
G
Gilles JEANROT Google

Gagnez du temps ! N'allez pas ailleurs !! Ici c'est très bien !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jeanrot, Merci pour cette recommandation enthousiaste ! On vous donne rendez-vous très bientôt. L'équipe Speedy Viry-Noureuil
C
Christophe Wafflart Google

Accueil agréable Et prise en charge rapide sur rdv. 48h au lieu de presque un mois en concession. Prix très corrects. Professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wafflart, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient été appréciés. Bonne semaine ! L'équipe Speedy Viry-Noureuil
c
carole menant Google

Très bon garage, Mr Suray est au service de ses clients. Un vrai commerçant rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Menant, Nous vous remercions pour votre évaluation et vos gentils mots. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins automobiles. L'équipe Speedy Viry-Noureuil
E
Emilie B Google

Nous sommes très satisfaits de la prestation réalisée par Speedy (pose attelage). Ils sont professionnels et efficaces, quant au tarif c'est correct. Suite à cette première expérience, nous leur ferons confiance pour l'entretien régulier de nos véhicules.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir d'entretenir vos véhicules ! L'équipe Speedy Viry-Noureuil
S
Séb Sargot Google

Très pro et surtout très commerçant ! Ils n’ont pas hésité a rester ouvert plus longtemps un vendredi soir pour dépanner ma voiture qui arrivait par dépanneuse après l’heure de fermeture (ils étaient les seules à être équipé pour mettre sur le pont ma Tesla). Je leurs doit une fier chandelle et je les en remercie grandement. Je ne peux que vous les recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir réparé votre Tesla. Très bonne journée, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
A
Audrey Christiane Google

A la suite d'une visite dans la matinée, qu'elle ne fût pas ma surprise quand je me suis trouvée verbalement agressée par un membre de l'équipe. A cause d'une rupture un peu partout en magasin (moi qui voulait éviter les commandes en ligne), je me suis tout de même renseignée avant d'aller à tout hasard dans le magasin speedy de Viry Noureuil. En ayant une base de prix d'une petite 40aine d'euros pour 4 enjoliveurs 15pouces "bas de gamme", j'étais relativement étonnée quand l'un des hommes à qui j'ai eu affaire m'a proposé 1 enjoliveur à 20euros. surprise mais ni désagréable en encore moins agressive comme il avait l'air de le dire, ma réaction ne lui a visiblement pas plus et il me l'a bien fait comprendre avant de se transformer, d'être quasiment injurieux et de terminer l'échange avec un " Au plaisir de ne plus jamais vous revoir ici madame! " Et bien très cher monsieur, maintenant que j'ai repris mes esprits sachez que je vous prend au pied de la lettre et que je ne remettrai plus jamais un pied dans votre centre auto. Il est inadmissible d'être traitée de la sorte ! Je n'aurai pas le plaisir de pouvoir juger du travail de l'enseigne, je suis cependant contente de pouvoir laisser un avis en ligne et de témoigner combien le coté "humain", le savoir-vivre et le respect ne sont visiblement pas la priorité de cet homme. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. La qualité de l'accueil est en effet une valeur prônée dans tout notre réseau. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
S
Se7h thefoX Google

Passé pour une crevaison, qui au final était une double crevaison, je n'ai attendu que quelques minutes pour qu'il prenne mon véhicule, il fermé à midi et le mécanicien a dépassé l'heure de fermeture pour finir ma voiture, content du travail et un accueil agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir rapidement pris en charge suite à votre double crevaison. Bon après-midi, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
L
Lorella Google

Rendez-vous pris pour un entretien basique (vidange et 50 points de contrôle) et changement des balais d’essuie-glaces. Tout s’est bien déroulé. Accueil agréable par un jeune homme (un mécanicien) et entretien réalisé dans le délai imparti. Nous avons pu profiter de la remise du moment sur l’entretien et les balais d’essuie-glaces, ce qui a allégé un peu la facture, point non négligeable à quelques jours de Noël. Un petit café le temps de l’entretien sur place (1h) aurait été un plus, mais c’est un détail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaits lors de l'entretien de votre véhicule. Votre remarque a bien été prise en compte afin d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
A
Antoine Caron Google

Juste lamentable ! Je suis client speed, depuis de nombreuses années des milliers d’euros de pneus dépensés chez eux dans divers centres. Rendez-vous à 14h. Le mécano arrive en retard avec plus de 30 minutes. À quoi cela sert-t-il de prendre rendez-vous? Mes pneus arrivé chez eux ne sont pas trouvé… recherche des pneus? Mécano, incapable de voir la différence de taille des pneus entre les avant et les arrières et me demande quel pneu changer… aucun savoir-faire professionnel que de la amateurisme… cela fait peur de confier un véhicule pour le changement de pneus. Je n’imagine donc pas pour le reste. Tout, à revoir, un client comptant, s’en souvient, un client mécontent s’en souvient 10 fois plus. Vous ne faites pas de la pub pour d’autres centres Speedy, vraiment vraiment déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caron, Nous vous remercions tout d'abord pour votre confiance et regrettons que votre dernière expérience ait été négative. Lors de votre rendez-vous, le 8/12 à 14h, vous avez été pris en charge dès votre arrivée. Nous avons rencontré un problème informatique entre 9h et 15h, d'où notre demande d'informations, ne pouvant vérifier sur notre logiciel. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
T
Thomas Decroix Google

Je met 1 étoile car on ne va peut pas mettre 0/5. L’accueil et la gentillesse de l’homme qui s’occupe de l’accueil est à revoir, je ne remettrais plus un pied à l’intérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Decroix, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous mettons en effet un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
M
Mehdi Ayari Google

Me fais attendre 2h alors que j’ai pris rdv pour au final… me dire qu’il n’a PAS EU LE TEMPS DE REGARDER à fuir !!! Je vais vous faire une réputation vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ayari, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Il s'agit ici d'un cas peu commun et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
K
Kellie Girouard Google

Toujours très satisfaite. Autant du travail effectué que des prix proposés, les conseils proposés et la gentillesse du monsieur a l'accueil depuis des années est aussi appréciable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girouard, Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité à des prix compétitifs. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
O
Olivier CHARET Google

Forcément je mets un 5 étoiles car ils m'ont dépanné dans l'immédiat d'un pneu crevé et en faisant le max pour trouver le bon gabarit. De plus, je n'ai pas eu le temps de faire ma vidange que j'avais programmé et mise à part cette réponse. Je n'ai pas encore trouvé le temps d'aller m'excuser de ce contre temps indépendant de ma volonté.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charet, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir rapidement dépanné suite à votre crevaison. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
J
Jean-Baptiste Monchaux Google

Garage à fuire de toute urgence, car problème d’amortisseurs qui était défectueux mais le problème n'a fait que empirer. De plus le mécano me mais plein de graisse pour ne plus entendre les bruits de frottements qui sont normal quand c'est neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monchaux, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite au changement de vos amortisseurs. Notre service client a traité votre réclamation en date du 23/12/2022 et vous a également renvoyé un mail le 04/01/2023. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
S
Scott Google

Que dire ? 5 étoiles et c'est pas assez, le patron super ainsi que le mécano qui s'est occupé de mon vieux 4x4, Ils lui ont donné une bonne espérance de vie en plus de celle qu'il avait ! Je ne peux que recommander, service ultra rapides et travail très propre !! J'y retournerai sans hésiter, dorénavant je leurs laisserai mes 3 véhicules sans soucis et les yeux fermés 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir allongé la durée de vie de votre 4x4. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
K
Koffi Tonah Google

Bonjour, je suis passé dans cet établissement en date du 30 novembre 2022 pour une double crevaisons. Je n'avais donc plus de roue de secours. Le patron a refusé de faire les réparations pour faute de temps. Je tiens à préciser que c'est l'entreprise de location France Cars qui m'a demandé d'aller chez Speedy étant donné qu'elles sont partenaires. J'ai beau expliqué le caractère urgent du problème mais le patron ne veut rien savoir. Je trouve ça déplorable. Réparation d'un pneu ne prend pas beaucoup de temps. Speedy a un contrat sur le plan national avec France Cars.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tonah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Les 5 baies d'atelier étaient occupées, ainsi que nos techniciens, par des véhicules avec des heures de restitution programmées. Nous ne pouvions donc réparer directement votre pneu et vous avons proposé de laisser ce dernier pour une récupération en fin de journée, ce que vous avez décliné. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
B
Bruno WIBAUT Google

Très bon accueil. Je suis arrivé sans avoir de rendez-vous, on s'est occupé de moi trés rapidement. Je suis satisfait du service et du dépannage rendu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wibaut, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
V
Vincent Mutel Google

Une etoile car 3 problèmes Le premier 3 passage au garage juste pour verifier quel boitier irait avec mes injecteurs habitant a 30km une seule visite aurait du suffir 1 mois apres toujours pas de carte grise Rdv a 15h30 pour un reglage de boitier je repars a 16h30 en ayant pris mon apres midi pour rien personne ne sait faire le reglage cela devait se faire par telephone mais pas d appel de la personne et le gerant n ayant pas sont numero je repars avec mon soucis de voyant moteur allumé un conseil passez votre chemin et aller ayeur A éviter absolument

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mutel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
L
Laurent SCHLEGEL Google

Je remercie toute l'équipe et en particulier Mr Éric, le gérant, très à l'écoute et surtout de la disponibilité ! Mon soucis de géométrie à était résolu dans la journée. Des prestations de qualités avec des tarifs plus que corrects qui ne me feront plus aller ailleurs .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schlegel, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors du réglage de votre géométrie. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
J
Jaden 02 Google

J'y suis allé le vendredi en milieu d'après -midi afin d'intégrer dans mon véhicule un boitier bio-éthanol. J'ai reçu le devis par mail en fin d'après-midi pour une pose le Mercredi. Pour résumer, personne très cordiale, travail de qualité avec en supplément quelques conseils pratiques que d'autres garages ne m'ont pas donnés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Bon après-midi ! L'équipe Speedy Viry-Noureuil
a
a nito Google

Le personnel qui s’est occupé du véhicule était accueillant. Par contre les pneus commandés ne sont pas arrivés à temps. Du coup on a monté d’autres pneus d’une autre marque ! Un peu plus chers bien sûr !!! Raison sérieuse ou pratique commerciale douteuse?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message soulignant la qualité de notre accueil ! Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné à la suite de votre commande de pneus. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos équipes via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
G
Guillaume Zajac Google

Patron très sympathique qui prend le temps d'écouter son client. Ne pousse pas à la consommation, je suis client depuis quelques années, je n'ai jamais été déçu. Très professionnel et toujours arrangeant. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous nous engageons en effet à ne remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
A
Asmahan Lazrak Google

Excellent accueil !!! Bon conseil !!et surtout j apprécis de pouvoir réparer mon véhicule sans que l on me casse autre chose derrière pour devoir revenir...j y dépose mon véhicule en toute confiance!!! Merci mr speedy👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lazrak, Un grand merci pour votre confiance et votre message ! Nous nous engageons en effet sur la transparence de nos interventions, en examinant avec vous le problème mécanique et en vous expliquant systématiquement le travail à effectuer. Bon après-midi, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
C
Christian Van Gysegem Google

Aimables . Professionnels. Recherches de la panne durant un dimanche. Ne m'ont vraiment facturé que pour le travail effectué. Ouvert durant toute la période COVID contrairement aux concurrents ce qui a sauvé mon travail car indispensable pour mes déplacements.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci de votre retour positif, nous sommes ravis d'être intervenus efficacement sur votre véhicule. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Viry-Noureuil
A
Alain voildecafe Google

crevaison le mardi matin , véhicule remorqué le mardi soir la bas. taille de pneumatique pas en stock, mais ce centre a fait son nécessaire pour en recuperer chez un autre partenaire ou ils étaient disponibles pour que je puisse avoir ma voiture des le lendemain, Je recommande de ce fait !!!

E
Eric SURAY Google

En réponse à M. REICHER, je tiens à préciser qu'à sa demande, un diagnostique et un devis ont été réalisés et que ce dernier a été accepté. Peut-être aurait-il été plus judicieux de consulter la concurrence avant de donner un accord de travaux.

i
isabelle picard Google

Voiture remorquée le vendredi pour un problème d'embrayage/volant moteur. Diagnostique et devis immédiat, voiture récupérée le mercredi comme convenu. J'ai apprécié pouvoir discuter avec l'équipe qui est vraiment agréable et accueillante. Je recommanderai ce garage.