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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Échirolles (38)

4,4 320 avis Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (320)

4,4
320 avis
5★233
4★43
3★7
2★7
1★30
J
Jerome Nicod

Accueil sympathique. 1 heure pour changer 4 pneus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nicod, Merci pour votre retour ! Notre équipe fait toujours le maximum pour intervenir efficacement et dans les meilleurs délais. Bon après-midi, Speedy Échirolles Comboire
S
Serge Valance

Rapide et efficace pour le remplacement de mes 4 pneus. J'ai pris RDV en ligne dans le centre de mon choix. Le RDV c'est bien passé. Je recommande ce marchand

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valance, Merci pour votre avis ! Ravis que le remplacement de vos pneus se soit déroulé rapidement et sans souci. Bonne journée, L'équipe Speedy Echirolles Comboire
J
JONES Bridget

En route pour les vacances de ski, le voyant de pression des pneus s’est allumé. Nous nous sommes arrêtés chez speedy comboire. Service au top. Ils ont fait les vérifications tout de suite. Très aimables et serviables. Je ne suis pas de la région, mais je recommande pour les gens du coin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec amabilité et professionnalisme. Belle semaine, Speedy Echirolles Comboire
S
Stella Gioanni

Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Tarif intéressant poir une grosse révision.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gioanni, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de prise en charge et nos tarifs aient été appréciés. Bon après-midi, L’équipe Speedy Echirolles Comboire
M
Michael SIMON

1 étoile et c'est gentil. Rdv à 11h pour un changement de batterie commandé sur le site de speedy en rentrant ma plaque. 1 seule batterie de proposé. Ma compagne s'y rend à 11h. Première arnaque. Ce n'est pas la bonne batterie. Il faut rajouter 70€. Pourtant je n'avais pas le choix et c'était la batterie préconisé par speedy. Pas de possibilité de négocier et le vendeur me dit d'aller chez Norauto car ils sont moins chers. Lunaire... On annonce un prix pour attirer et pour vous prendre dans les filets Ah oui et l'excuse récurrente de "c'est pas notre faute, on est franchisé, on contrôle pas le site". Ça reste le site speedy et c'est marqué Speedy sur votre garage. Vous vous devez d'être en corrélation... C'est le principe d'une franchise... Il faut réfléchir et éviter de prendre le client pour un benêt... Speedy indique à ma compagne qu'elle ne sera pas prête avant 15h car elle est compliquée à monter (oui on parle d'une simple batterie de servitude... C'est juste leur métier). Ma femme arrive à 15h... Ils venaient juste de commencer... Et ils ont fini à 16h30. Oui 5h30 de travail à 2 pour le changement d'une batterie... Heureusement que speedy est dans le nom... Je ne sais pas comment speedy peut s'imaginer que l'on doit se bloquer quasi une journée entière à attendre devant le garage pour une simple batterie et ne pas respecter l'heure du rdv... Lunaire... C'était un vendredi. Je prends la voiture le samedi et là magie... Ils ont oublié de remettre tout le cache plastique sous le volant. Obligé d'y repasser le lundi pendant mes heures de travail... Je me dis que je me dois de vérifier ce qu'ils ont fait sous le capot... Je l'ouvre et constate que tout est brinlbalant et qu'il manque des écrous pour bloquer plusieurs pièces. Lunaire... J'y retourne le lundi... Aucune excuse. Il prend le véhicule, "corrige" leurs erreurs et me rend les clefs et je lui demande de me confirmer que tout est bon... "Tout est bon" Je rentre dans le véhicule et constate que le cache est à moitié bloqué et on voit visuellement qu'elle est mal mise. Obligé de le rappeler pour la remettre en place correctement (en mettant des coup dedans). Je lui demande si c'est bon "je vous laisse vérifier". Lunaire... La compétence est consternante et frôle les abimes. Sav o, compétence technique 0, dédommagement 0, considération du client 0. J'applaudis des 2 mains en vous conseillant de fuir Speedy Comboire (dont je n'ai croisé aucun client... Ceci explique peut-être cela) à tout pris. Je me demande quand même comment ils m'ont changé ma batterie et craint qu'ils aient mal remis plusieurs éléments sous le capot. Aucune confiance. Bref évidemment c'est un 0 étoile et ça me fait du mal de devoir mettre un 1 étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simon, Nous avons pris connaissance de votre retour et comprenons votre mécontentement concernant le remplacement de la batterie de votre Audi A3. Nous tenons à préciser que la batterie du véhicule proposée sur Speedy.fr n’était pas la bonne pour ce modèle, ce dont nous nous excusons. Le temps et le protocole de remplacement en main d'oeuvre ont justifié un temps d’intervention supérieur à un remplacement classique, non forfaitisé pour ce type de véhicule hybride. Notre technicien, intervenant sur votre véhicule, avait imprimé le processus de remplacement et l’avait remis à votre épouse afin de l’informer de la durée estimée de l’intervention. Malgré le soin apporté à la réalisation des travaux, nous n’avons facturé que la batterie adéquate avec le forfait associé sur le site, sans facturer le temps passé. Notre chef de centre vous contactera afin de vous donner plus d'informations si nécessaires. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
A
Alizee R

Entretien de mon véhicule effectué chez speedy depuis plusieurs années. Services proposés et changement de pièces correcte. Mécano sympathique et a l'écoute répond aux questions demandés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre fidélité et votre message ! Nous sommes ravis que l’entretien de votre véhicule et l’écoute de l’équipe vous satisfassent lors de chaque passage. Belle semaine, Speedy Échirolles Comboire
S
Sabrina Hamani

Bon accueil. Prestation bien effectuee. Techniciens sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamani, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et la prestation vous aient convenu. Belle semaine, L’équipe Speedy Échirolles Comboire
N
Nicolas GORECKI

Un immense merci à l’équipe Speedy de Grenoble ! Ce matin, en pleine fin de vacances et juste avant de reprendre la route pour Paris, mauvaise surprise : roue crevée… Situation stressante, surtout avec le trajet à faire. Nous avons trouvé ce Speedy un peu par hasard et l’expérience a été tout simplement parfaite. Accueil incroyable, équipe ultra bienveillante et surtout une prise en charge immédiate. Le pneu a été réparé en seulement 45 minutes, pour un tarif très raisonnable de 39 €. Professionnalisme, efficacité et gentillesse : tout y était. Grâce à eux, notre retour s’est fait sereinement. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gorecki, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil, notre prise en charge rapide et notre professionnalisme aient rendu votre retour serein. Bien à vous, L’équipe Speedy Echirolles Comboire

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