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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Trappes (78)

4,1 222 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Trappes (78190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (222)

Avis Google
4,1
222 avis
5★140
4★36
3★8
2★4
1★34
L
Leo Charbonnier Google

Une simple revision , grosse trace de pieds sur mes tapis de sol , une cigarette electronique retrouvé dans la voiture , mes stations de radio completement deréglé ... merci speedy !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charbonnier, Merci pour votre avis. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’état dans lequel vous avez retrouvé votre véhicule après une simple révision. Les traces sur les tapis, le dérèglement des stations radio ainsi que la découverte d’un objet ne vous appartenant pas ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de ces éléments. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
I
Iness Google

Rdv confirmé en ligne pour un pb de climatisation. Devis confirmé par Speedy Trappes la veille du RDV. En me rendant au rdv à l’ouverture, on me regarde en me disant qu’on ne peut pas prendre mon véhicule parceque pas équipé. Aucunes excuses, accueil non chalant. À éviter !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre incompréhension après la confirmation de votre rendez-vous et de votre devis, alors que votre véhicule n'a finalement pas pu être pris en charge. Votre retour sera pris en considération afin d'améliorer notre organisation et la qualité de notre accueil. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
Y
Yass 0377 Google

Bonjour je suis très très déçu des nouveaux gars qui sont chez speedy trappes car avant la qualité des travaux étaient corrects malheureusement ces derniers temps sur 3 véhicules ils m'ont cassé les capteurs de pression et non pas voulu le reconnaître le responsable ma menti ouvertement ayant un parc automobile je ne mettrai plus les roues dans cet atelier

l
leclerc xavier Google

Cette enseigne prends les clients pour des jambons, J'affirme que speedy trappes 78 sont des escrocs sur la valeur des batteries du marché national. AGM NEW RANGE FK720 :vendu 288,34€ Prix du marché :entre 120/140€. Devis sur une fuite du joint boite /moteur bidon. Le contrôle technique l'affirme !! l

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour votre ressenti. Les tarifs peuvent varier selon les technologies et prestations associées. Nous vous invitons à nous contacter afin de faire le point ensemble. Cordialement, Romain de l’équipe Speedy
R
Rey Richy Google

Je ne suis pas du coin et je l'ai ressenti ! On m'annonce au téléphone un devis de 39 € pour un diagnostique des freins de ma 107. Je reste pour voir, ( il ouvre le capot, regarde sans y mettre les mains et referme aussitôt) ce qui n'était pas prévu, et ils me facture un contrôle premium a 19€ en plus. Resultat, mon devis s'élève à 58€!!! Et c'est pas fini, le diagnostique tombe : - Disques, plaquettes Et liquide de frein à remplacer ! - pneu arrières HS Or mes pneus sont en parfait état, l'indicateur d'usure me laisse encore 5mm... Je décide donc de rentrer dans le sud et passer par mon garage habituel, ils me confirmeront mes doutes : j'ai évité une ESCROQUERIE !!!!! C'est inadmissible. Je déconseille fortement pour des personnes de passage, je ne suis pas venu pour me faire plumer. Je ne trouve même pas d'excuse pour s'être tromper autant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience. Nous prenons connaissance de votre retour et comprenons votre incompréhension face à la facturation et aux conclusions du contrôle réalisé. Le contrôle premium inclut des vérifications complémentaires, mais nous regrettons que cela n’ait pas été clairement expliqué en amont et que les préconisations aient généré un sentiment de manque de transparence. Votre commentaire a été transmis au centre afin de renforcer la précision des diagnostics et la qualité des échanges. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
A
Amerdine ALI Google

Equipe très sérieux et professionnel...chapeau !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour vos compliments ! Très bonne semaine, L'équipe Speedy Trappes
S
Samia R. Google

Rapidité du rdv - accueil chaleureux et prise en charge efficace! Merci à Michel du ce très de Trappes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la rapidité de rendez-vous, l’accueil et la prise en charge aient été appréciés. Bon après-midi, L’équipe Speedy Trappes
m
mehdi abi ayad Google

Je suis passé pour faire un diagnostic, car ma voiture avait un problème, Resultat panne trouvée et réglée en un temps rapide, en plus le personnel est très accueillant, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abi Ayad, Merci pour votre retour ! Votre commentaire souligne à la fois l’efficacité du diagnostic et l’accueil de l’équipe, ce qui est très appréciable. Bonne fin de journée, Speedy Trappes
F
Fabienne Google

Super, réparations faites, je suis satisfaite et rassurée. Merci au personnel pour leur aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que nos interventions vous aient apporté tranquillité et sécurité. Bonne journée, L'équipe Speedy Trappes
A
Arnaud ZINSOU Google

Très bon accueil. Intervention bien effectuée. Après pour les anomalies constatées je ne pense pas qu'il y 'ait d'urgence à changer les amortisseurs, d'autant plus que ce n'est pas rentable au vu de la valeur de la voiture. Par contre Ok pour les pneus et triangles de suspension.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zinsou, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et l’intervention vous aient satisfait. Nous comprenons votre point de vue concernant les amortisseurs, et restons à votre disposition pour tout conseil ou accompagnement futur sur vos pneus et triangles de suspension. Bonne journée, L’équipe Speedy Trappes
A
Artisanat Google

Attention ⚠️ si vs avez quoi que ce soit dans ce garage allez prendre un 2 eme avis ailleurs. je suis passé pr une simple vidange, résultat le mécanicien me met dans le rapport urgent il faut remplacer les plaquettes disques et amortisseurs + le train avant qui bouge. Je flippe car je venais de passer le contrôle technique et il était vierge. Je pars prendre un 2 eme avis et absolument rien n’est à faire sur le véhicule. Fuyez 🚨

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre réaction face à un diagnostic qui vous a semblé alarmant, surtout après un contrôle technique vierge. Nos techniciens sont tenus de signaler toute anomalie ou usure constatée lors d’une intervention, par mesure de prévention. Cela dit, nous regrettons si cela a pu générer de l’inquiétude et de la confusion. Nous restons à votre disposition via [email protected]. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
R
Romane AMR Google

L’équipe est vraiment très professionnelle et commerciale. La prise en charge de mon véhicule a été très rapide et les travaux effectués m’ont tous été détaillés préalablement par un devis. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la rapidité de la prise en charge de votre véhicule. Nous attachons une grande importance à la transparence des travaux et au détail des devis, et nous sommes heureux que cela vous ait satisfaite. Belle journée, Speedy Trappes
N
Nicolas Zapolsky Google

Arrivée à l'ouverture pour un pneu crevé, j'ai été très bien recu et pris en charge immédiatement. Personnel à l'écoute, réactif, aimable, efficace, bref rien à redire ! Pneu réparé en 40 min pour 40€. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zapolsky, Merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait lors de la réparation de votre pneu. Très bonne semaine, L'équipe Speedy Trappes