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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Haubourdin (59)

4,6 404 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Haubourdin (59320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (404)

Avis Google
4,6
404 avis
5★314
4★52
3★12
2★6
1★20
G
Géraldine Picavet Google

Accueil agréable le.personnel au top franchement pas déçu du tout Je n hésiterais pas à faire reviser la voiture la prochaine fois . Merci beaucoup Mr boulinguiez

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir pour la prochaine révision de votre véhicule !! L’équipe Speedy Haubourdin
D
Delphine Robiquet Google

RDV pris pur une révision => délai de RDV dans la semaine. Devis avancé respecté - et même en-dessous du prix annoncé, au final. Professionnels agréables, respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robiquet, Merci beaucoup pour votre commentaire !! Un rendez-vous rapide, un devis respecté et même une facture inférieure au montant annoncé : nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une expérience sereine et transparente. Belle semaine, L’équipe Speedy Haubourdin
A
Anthéa Souillé Google

Très satisfaite de ce centre Speedy qui m’a prise en rdv pour le lendemain. Rapport qualité prix très correct et très bon travail. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Souillé, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité de service vous aient pleinement satisfaite. À bientôt ! L’équipe Speedy Haubourdin
G
Guy Duriez Google

Accueil sympathique vraiment. J'ai pris rendez-vous sur le site Speedy a Haubourdin très rapidement en 10 jours. Nous y retournerons dans 1 an pour notre entretien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duriez, Merci pour votre message 😊 Un accueil de qualité et une prise de rendez-vous rapide sont essentiels pour bien vous accompagner. Nous serons ravis de vous revoir pour votre prochain entretien. L’équipe Speedy Haubourdin
D
Damien DBS Google

Dramatique : - ils ne savent pas accéder au filtre à air d'habitacle sur une golf : au lieu de déclipser la boite à gant, ils ont tout dévissé et on perdu une vis. - ils ont découvert comment ouvrir une voiture quand la pile ne fonctionne plus : il y a une serrure derrière un cache dans la poignée ! - ils m'on diagnostiqué une reprogrammation de ma clé chez le constructeur car, avec la pile, neuve elle ne machait pas ... ils avaient laissé un autocollant sur la pile. Bref, à fuir sauf pour une vidange de 4L.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre passage dans notre centre. Certaines interventions peuvent effectivement être plus techniques selon les modèles de véhicules, toutefois nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette expérience. Concernant la clé, il semblerait qu’un élément ait empêché son bon fonctionnement après le remplacement de pile, et nous regrettons cette mauvaise manipulation. Votre retour a bien été pris en compte afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Bien cordialement, Romain de l’équipe Speedy
L
Lalou Carpentier Google

Accueil au top, l’équipe est attentive, à l’écoute et surtout transparente. On m’a bien expliqué ce qui allait être fait, avec un devis clair dès le départ. Pas de mauvaise surprise. L’intervention a été rapide, j’ai récupéré ma voiture dans les temps annoncés. C’est rassurant de tomber sur un garage sérieux et honnête. Je reviendrai sans hésiter. Un grand Merci ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carpentier, Merci pour votre retour très complet ! Transparence, écoute et respect des délais sont essentiels pour nous, nous sommes ravis que cela se ressente dans votre expérience. Belle journée, L’équipe Speedy Haubourdin
G
Gill Google

Je partage ici mon expérience afin d’informer les futurs clients. Je me suis rendu dans ce centre pour effectuer une permutation de pneus hiver/été. Quelques jours plus tard, j’ai constaté que mes jantes avaient été griffées, probablement lors de l’intervention. J’ai donc contacté le centre, qui m’a demandé de revenir avec le véhicule pour constater le problème. Sur place, l’échange avec le responsable a été décevant : aucune prise en charge ni reconnaissance possible, au motif que « c’est ma parole contre la leur ». Je comprends que ce type de situation puisse être difficile à établir, mais j’aurais apprécié davantage d’écoute au lieu d'une mauvaise foi persistante. Je vous conseille donc, par précaution, de vérifier attentivement l’état de votre véhicule avant et après intervention. Je joins quelques photos afin d'illustrer je cite "que leur machine ne peut pas être mise en cause". Je suis dans l'obligation de mettre une étoile, mais cette prestation en méritait clairement 0. Dommage, car cela laisse une impression négative malgré une prestation précédente qui c'était très bien déroulée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de la déception ressentie à la suite de votre visite, en particulier concernant l’état de vos jantes et le traitement de votre réclamation. Même lorsque l’origine d’un dommage est difficile à établir, chaque client est écouté avec attention et considération. Nous prenons votre retour très au sérieux et le transmettons au centre concerné afin d’améliorer la gestion de ce type de situation. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
E
Emilie Depestel Google

Très bon accueil et prise en charge rapide. Je suis cliente depuis peu mais je n'irais plus ailleurs. Merci pour vos services

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Notre équipe reste disponible pour tous vos besoins en entretien et réparation automobile. À bientôt, Speedy Haubourdin
A
Aless Fio Google

Personnel très agréable, qui maîtrise parfaitement son travail. De vrais professionnels sur qui on peut compter ! Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation. Professionnalisme et qualité de service, c’est exactement notre objectif ! Bon après-midi, L’équipe Speedy Haubourdin
D
Daniel Merveille Google

Rdv et prise en charge rapide. Rendu conforme à la demande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merveille, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le rendez-vous et la prise en charge aient été rapides. Bonne journée, L’équipe Speedy Haubourdin
S
Stéphane Amon Google

Accueil chaleureux , bienveillant et service propre, honnête,impeccable et irréprochable ce qui est très rare de nos jours,je vous le conseille vraiment ce garage,en tout cas très satisfait 😊😊😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amon, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements sont précieux et motivants pour toute l’équipe. Très bonne journée, Speedy Haubourdin
J
Jérémy Le Roy Google

J’ai pris rdv, il y a 2 semaine afin de réaliser ma révision pour ce samedi 23 août. Arrivée sur place, personne ! Effectivement la pancarte sur la porte dis que le garage est fermé du 23 au 1er septembre !! Le conseiller m’a donc planifié un rdv sur un jour fermé ! Merci de mettre fais déplacer pour rien ! La moindre des choses aurait été de prévenir avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Roy, Merci pour votre partage d'expérience. Après vérification, aucun rendez-vous n’était enregistré à la date que vous mentionnez, ce qui a pu créer une confusion. Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services via [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
D
Daisy HOARAU Google

Rapidité et efficacité merci à Speedy Haubourdin après vérification vous m'avez bien changé mes deux biellettes stabilisatrice. C'est la facture que j'avais mal interprété désolée sincèrement Cordialement Je recommande Speedy Haubourdin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hoarau, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre rapidité et notre efficacité aient été appréciées, et que la vérification de vos biellettes stabilisatrices ait été conforme à vos attentes. Bon après-midi, L'équipe Speedy Haubourdin
D
Daisy HOARAU Google

Personnellement très très déçue Au départ professionnels réactifs suite à une panne la veille à 23h près d'haubourdin Speedy m'a dit que l'on me changeait mes deux biellettes de barre stabilisatrice remplacées, j'ai même reçu un message et que j'en aurais pour 120€ Après vérification une seule barre stabilisatrice de changée et 30€ disparu qui était dans mon pare-soleil qui était fermé donc pas visible. Mais malheureusement je ne peux accuser sans preuves Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai donc demander au responsable et ce dernier m'a dit que ce n'était pas eux qu'ils avaient des caméras que c'était sans doute le dépanneur qui l'avais peut-être pris. J'ai donc appelé le dépanneur devant lui qui m'a soutenu lui aussi qu'il ne les avais pas pris... Forcément personne ne va se dénoncer Bref non seulement on m'a menti une barre stabilisatrice remplacées au lieu des deux initialement prévu (sms de Speedy à l'appui) et ces fameux 30€ envolés et ce n'est personne Ce n'était pas mon argent mais l'argent que la maîtresse de maison d'enfants m'avais remis la veille pour acheter la viande halal d'un enfant de 5 ans accueillis sur le groupe J'espère que vous aurez davantage de chance que moi Je ne recommande absolument pas Speedy Haubourdin Déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hoarau, Merci pour votre partage d'expérience. Nous vous avons envoyé un e-mail explicatif. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
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Faustine Lambin Google

Personnel vraiment aimable, j'ai été 10 fois mieux reçu qu'à la concurrence quelque maître plus loin. Ils ont su régler mon problème rapidement en plus de cela. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lambin, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre efficacité aient fait la différence pour vous. Belle journée, L’équipe Speedy Haubourdin
A
AQUA DIVE Google

Garage Speedy parfait et top! Nous sommes passés pour faire un changement de pneus d' hiver, les prix sont biens et le personnel très agréable. Je recommande. Satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et que notre équipe ait su vous offrir un service agréable tout en proposant des prix compétitifs. Bon après-midi, Speedy Haubourdin