Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Sains-en-Gohelle (62114). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (214)
4,3
214 avis
5★148
4★29
3★7
2★6
1★24
E
Esther Faller
Des devis gonflés et un manque d'honnêteté quand on leur présente des devis concurrents (240€ VS 700€ chez speedy). Gérant très peu aimable et pas du tout commercial. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faller,
Merci pour votre message.
Nous regrettons profondément votre ressenti concernant les devis et l’échange avec le centre.
La transparence et le respect du client sont essentiels, et votre retour a été transmis à la direction afin qu’un point soit fait.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
D
Dams Dooms
Passage juste a la fermeture pour une grosse vis dans le pneu et il m'ont immédiatement pris en charge et fait la réparation.
L' accueuil est sympathique et le travail est rapide et sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement.
Votre satisfaction sur l’accueil et le sérieux du travail nous fait très plaisir.
Bonne semaine,
L’équipe Speedy Sains-en-Gohelle
V
Valette Mel
Très bon garage rapide efficace a l écoute des clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre rapidité, efficacité et écoute aient contribué à votre satisfaction.
Vos compliments sont très motivants pour toute l’équipe.
Bonne semaine,
Speedy Sains-en-Gohelle
m
marie-noelle fruleux
Très bon accueil. Facilité pour les interventions
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fruleux,
Merci pour votre commentaire !
Votre satisfaction concernant notre accueil et la rapidité de nos interventions nous fait très plaisir.
Bon week-end,
L’équipe Speedy Sains-en-Gohelle
J
Jordan Lagache Demeurisse Levray
Des travaux effectuer, les resultats son remarcable. Je tien a vous remercier serieusement. Livraison de mon vehicile rapide et efficace. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagache Demeurisse Levray,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que les travaux réalisés et la livraison de votre véhicule aient répondu à vos attentes, de manière rapide et efficace.
Bonne journée,
L’équipe Speedy Sains-en-Gohelle
A
Audrey Ah
Une première et bonne expérience! Équipe pro et vigilante qui fait constater sur place avec le client les éléments de réparation.
Tarifs corrects et sans surprise à la fin ( devis ok)
Intervention dans un délais rapide.
Rappelle à deux reprises sur la journée pour échanger sur les interventions demandées.
A première vue, l’établissement semble sérieux.
Merci à eux des contrôles effectués.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été positive.
Votre satisfaction concernant notre transparence, nos tarifs et notre réactivité est très encourageante pour toute l’équipe.
Nous serons heureux de vous accompagner de nouveau pour l’entretien de votre véhicule.
Bonne journée,
Speedy Sains-En-Gohelle
M
Manon Vandevelde
A vomir !!
Mon grand père a laissé sa voiture en réparation chez eux.
1 mois et si ce n’est pas plus pour les faire et en guise de cadeau on récupère la voiture par brise cassé et on nous répond de faire les réparations à nos frais et qu’ils rembourseront une fois les frais faits ????
Aucune conscience professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vandevelde,
Merci pour votre retour.
Le véhicule de votre grand-père est arrivé dans notre centre pour une réparation technique, nécessitant une immobilisation.
Ce dernier a été restitué uniquement une fois le problème résolu.
Lors de la restitution du véhicule, nous lui avons signalé de multiples gros impacts sur le pare-brise, déjà présents lors de l'arrivée du véhicule dans notre centre (dans le champ de vision du conducteur, dont un a fissuré pendant l'immobilisation du véhicule).
En aucun cas, nous ne sommes responsables des impacts présents sur le pare-brise, et le changement de celui-ci était inéluctable.
Nous avons également signalé à votre grand-père cet état de fait et proposé un accompagnement dans la démarche pour le remplacement de ce dernier.
Nous n'avons pas eu de retour les jours suivants, jusqu'à votre appel et vos propos déplaisants.
Nous vous avons alors proposé de vous rendre dans notre centre afin de pouvoir reprendre tout cela ensemble, ce que vous avez refusé.
Depuis, nous n'avons plus eu de nouvelle hormis votre avis Google.
Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via notre adresse mail : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
J
Jimmy Dabek
A fuir, regardez bien les avis récent.
J'ai eu un voyant moteur a la suite d'une réparation de joint de cache culbuteur. 3 mois après une purge du liquide de refroidissement je m'aperçois qu'une pièce a disparue et qu'une durite de mon circuit de refroidissement saute.
Aucune prise en charge par le service client qui ne fait que demander l'avis du garage sans aucune expertise extérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dabek,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative.
Notre service client a en effet répondu à votre réclamation en date du 28/06/2023.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Speedy
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