Accueil Garage automobile Hauts-de-France Nord Aniche Soluval - Carrosserie Axial
GARAGE AUTOMOBILE

Soluval - Carrosserie Axial

Garage automobile · Aniche (59)

4,3 660 avis Google Fermé
Soluval - Carrosserie Axial — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Soluval - Carrosserie Axial

Soluval - Carrosserie Axial est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aniche (59580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (660)

Avis Google
4,3
660 avis
5★448
4★80
3★46
2★21
1★65
C
Chapelain Johan Google

Un grand merci au technicien Guillaume ! Il a réussi à faire un travail exceptionnel. Professionnel, efficace et très compétent. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle reconnaissance envers Guillaume, notre carrossier. Nous sommes ravis que la qualité de son travail, son professionnalisme et son efficacité aient pleinement répondu à vos attentes. Toute l’équipe Soluval vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
T
Tyki Auto Google

J'ai commandé des pièces d'occasions via Opisto, société très sérieuse, SAV réactif. Ca fait plaisir d'avoir à faire avec des vrais pros

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui fait vraiment plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces d’occasion et la réactivité de notre SAV aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Soluval vous remercie pour votre confiance et votre reconnaissance envers notre travail. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🚗🔧
M
Michel Tierce Google

Excellent accueil de toute l'équipe. Travaux réalisés avec professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🚗💨 Un super accueil, un travail de pro et un service au top… chez Soluval, on aime quand tout roule du premier bonjour jusqu'à la remise des clés ! 🔧 Merci pour votre confiance !
M
Moren Jeremy Google

Bonjour et merci pour votre retour, je ne trouve pas l adresse mail sur votre page je suis désolé, pouvez vous la transmettre ici afin que nous puissions échanger. Votre réactivité témoigne de votre professionnalisme en tout cas Je vous en remercie 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée auprès du voisinage. Nos coordonnées téléphoniques ainsi que notre adresse e-mail sont bien présentes sur notre page, mais nous comprenons votre démarche et vous remercions de nous avoir alertés directement. Après constat, notre système d’alarme se déclenche malheureusement de manière intempestive suite au passage de chats errants ainsi que d’un chevreuil régulièrement présent sur notre site durant la nuit. À ce jour, nous mettons tout en place afin d’intervenir davantage sur ces éléments extérieurs indépendants de notre volonté et de nos moyens actuels, malgré les vérifications déjà effectuées sur notre installation. Nous comprenons parfaitement l’inconfort occasionné et vous remercions pour votre compréhension et votre bienveillance. Cordialement, L’équipe Soluval Aniche
b
bazynska nadine Google

Très bon accueil et renseignements impeccable Virginie au téléphone top et Alexis au magasin Exellent vendeur et relationnel C est rare de nos jours, Bravoooo

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! 🚗💨 Virginie au téléphone et Alexis au magasin vont apprécier 👏🔧. Chez Soluval, on met un point d’honneur à allier accueil, conseils et efficacité… ravi que cela vous ait marqué ! À très vite !
A
Aurore GOSSELIN Google

Très satisfait de l’entretien de mon Mazda CX-3 chez Soluval à Aniche. Accueil professionnel, diagnostic précis et solution adaptée à un coût raisonnable. Intervention rapide et travail sérieux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🚗💨 Ravi que votre Mazda CX-3 ait été entre de bonnes mains chez Soluval à Aniche. Accueil, diagnostic précis et intervention rapide… on aime quand tout roule parfaitement ! Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
J
Johnny Gosselin Google

Garage Soluval à Aniche très sérieux je recommande sans hésitation. L’accueil est chaleureux et on se sent tout de suite en confiance, ce qui est vraiment appréciable. J’y ai effectué des entretiens/réparations et tout s’est déroulé parfaitement : diagnostic précis, explications claires et surtout des solutions adaptées, sans pousser à la dépense. Le tout dans des délais rapides et avec un très bon rapport qualité/prix. Une équipe professionnelle, efficace et honnête — c’est suffisamment rare pour être souligné.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! 🚗💨 Accueil, transparence, efficacité… chez Soluval à Aniche, on met tout en œuvre pour que vous rouliez en toute confiance ! 🔧 Ravi que nos diagnostics, nos conseils et notre rapport qualité/prix aient été à la hauteur. À très bientôt pour l’entretien de votre véhicule !
V
Val Vern Google

Je suis venu dans ce garage pour un problème de démarrage. On m’a facturé 20€ pour un diagnostic et on m’a annoncé que le démarreur était à changer, avec un devis d’environ 500€. Finalement mon père a regardé la voiture et il s’agissait simplement d’une vis desserrée et aucun démarreur à remplacer Je trouve ça très décevant de payer un diagnostic pour qu’on me propose une réparation aussi coûteuse alors que le problème était minime. Je ne remettrai pas les pieds dans ce garage et je conseille aux clients de faire vérifier avant d’accepter un gros devis..

Réponse du professionnel : Bonjour, Lors de votre passage, un diagnostic à 19.90€ a été réalisé suite à votre problème de démarrage et au bruit constaté. Ce contrôle comprend une vérification visuelle et fonctionnelle sans démontage. Le démarreur, précédemment remplacé par un autre intervenant, présentait un bruit anormal au moment du contrôle, ce qui justifiait la préconisation de son remplacement afin d’éviter une panne plus importante. Une vis desserrée peut ne pas être visible sans démontage, opération qui ne fait pas partie d’un diagnostic simple sans accord préalable. Nous comprenons votre ressenti, mais notre avis technique s’est basé sur les éléments observables lors de l’intervention. Cordialement, Soluval.
T
Tays Tays Google

Je suis venu pour changer une pièce pour mon coffre, la prise en charge à étais vite je suis très content

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 🚗💨 Heureux que la prise en charge ait été rapide et que votre coffre soit de nouveau opérationnel. Chez Soluval, on aime quand tout roule vite et bien !
J
Julien Leblanc Google

Super acceuil pour ma première visite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre première visite chez Soluval se soit bien passée. 😊 Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Soluval
J
Jerome Zeller Google

Très déçue. 11 décembre mon camping-car car a été expertise dans leur garage l expert à demandé un devis pour un changement de disque et plaquette avant et arrière. 1ere relance faite 10 jours après réponse il ne trouve pas de fournisseur !!!! 2eme semaine de noel réponse les fournisseurs sont fermés pour Noël. De ce fait je me charge moi même d appeler les fournisseur Étonnamment j à un devis le 26 décembre !!!!! A ce jour aucune nouvelle A priori entreprise ne voulant pas travaillée

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. Nous ne sommes pas spécialisés dans le camping-car et dépendons entièrement de nos fournisseurs pour la disponibilité des pièces, ce qui peut entraîner des délais, surtout pendant les périodes de fêtes. Le premier devis n’a pas pu inclure un changement d'étrier, refusé par l’expert, et nous avons dû effectuer une seconde demande de kit réfection pour que le devis soit correct. Cela a pris du temps, et nous n’avons pas toujours été traités en priorité par les prestataires. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire chaque client et chaque demande. Pour ce dossier, nous n’avons appliqué aucun frais pour l’établissement du devis (qui sont habituellement facturés 25 €) étant dépendant d'un prestataire externe avec lequel nous ne travaillons pas régulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire . Bien cordialement, L’équipe Soluval
T
Thomas Dernaucourt Google

Établissement carré avec le personnel très agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ⭐ C’est toujours un plaisir de savoir que notre travail est apprécié. Toute l’équipe Soluval vous remercie pour votre confiance. À très bientôt, L’équipe Soluval
J
Jean François Riouallon Google

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et le changement rapide de ma pièce défectueuse bonne journée

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement afin de remplacer la pièce défectueuse et de vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons également une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Soluval
H
Herve Boulanger Google

Super équipe agréable accueil de Virginie accueillant n'hésitez pas a allez prix très resonnable

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et l’accueil de Virginie vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous sommes heureux que nos tarifs aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement, Soluval.
M
Mathieu Watteau Google

Super rapide et très efficace pour la qualité prix nécessite pas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de notre service ainsi que le rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, Soluval.
N
Nathalie Richard Google

Très bien reçu. Personnel très agréable.. rendez-vous rapide.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et la rapidité de votre rendez-vous aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L’équipe Soluval Aniche
I
InnaLyna Lyne Google

Cela fait des années que je vais au Garage Soluval pour toutes mes réparations, et je n’ai jamais été déçue. L’équipe est vraiment géniale, toujours agréable, professionnelle et à l’écoute. Les prix sont raisonnables et le travail est toujours fait avec soin. Continuez comme ça, vous êtes au top ! Angélique

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous nous faites confiance depuis toutes ces années. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous continuerons à faire le maximum pour vous offrir un service agréable, professionnel et soigné à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Soluval 🚗✨
p
pika geek Google

Je suis passé chez Soluval à Aniche pour acheter un pare-soleil conducteur d’occasion pour ma voiture. L’accueil a été très agréable, l’équipe est disponible et serviable. Ils ont pris le temps de vérifier la pièce et tout s’est fait rapidement. Pièce en bon état, bon prix, et service au top — je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏 Toute l’équipe Soluval Aniche est ravie d’avoir pu vous aider à trouver votre pare-soleil rapidement 🌞🚗 On met un point d’honneur à allier disponibilité, réactivité et qualité des pièces, alors votre message nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir pour vos prochains besoins auto 👨‍🔧✨
C
Cynthia Mathon Google

Accueil incroyable ! Personnel super sympathique, je suis satisfaite de mon achat comme toujours, je conseil largement au personne d’y aller !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services et de vos achats. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Soluval.
R
Rachel R ichmond Google

Expérience toujours aussi agréable ! Personnel accueillant et serviable ! Professionnel et réactif !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et restons à votre disposition.
j
jordan dufrenne Google

Service client, au top, renseignements parfait, et le prix et très correct. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service et nos prix aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
G
Goodarz SABET Google

Incompétents : ils m’ont fait perdre deux mois à cause d’une mauvaise estimation de leur capacité à réparer mon véhicule. Au final, aucun dédommagement, aucune excuse. À éviter, surtout si vous avez le moindre doute sur la gravité des dommages à la carrosserie.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre dossier a nécessité plusieurs passages d’expert et une étude approfondie afin de trouver une solution adaptée. Malheureusement, les solutions envisagées n’étaient pas en adéquation avec nos standards de qualité, et nous avons préféré refuser plutôt que de réaliser une réparation qui n’aurait pas été conforme à notre exigence de travail. Nous comprenons pleinement votre déception face au temps perdu et nous regrettons sincèrement cette situation. Notre priorité reste toujours de proposer un travail soigné et durable, même si cela implique parfois de décliner une intervention. Nous espérons que vous comprendrez notre démarche et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Soluval.
p
pascalbiker Google

très bon accueil du personnel professionnel j'y retournerai avec plaisir Pascal D

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Soluval
M
Merabet Ryad Google

Alors franchement 5 fois que j’y vais et qu’on me dis qu’il n’y a pas ce que je veux de disponible, mais bizarrement quand jappel mon ami qui travaille à soluval et qui verifie tout ce que j’ai besoin est disponible. Aucun sérieux, aucune envie de vous fournir ce qu’il vous faut! À éviter SOLUVAL !!!

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions importantes. Vous êtes venu en magasin pour un BSM R01. Après vérification par notre équipe au comptoir, cette pièce n’était pas disponible dans notre stock au moment de votre passage. Nous rappelons que seul le personnel en magasin est habilité à consulter et confirmer les disponibilités réelles, et non pas des échanges extérieurs à nos services. Contourner le processus officiel peut malheureusement vous conduire à recevoir des informations erronées, ce qui semble être le cas ici. Chez Soluval, notre métier est précisément de vendre les pièces disponibles : nous n’avons aucun intérêt à refuser une vente si un article est en stock. Toutes nos pièces mises en ligne sont visibles et commandables directement sur notre site officiel www.soluval.fr , qui reflète en temps réel l’état de nos stocks. Nous comprenons votre frustration, mais votre commentaire repose sur des éléments incorrects. Nous vous invitons à vous rapprocher uniquement de notre équipe au comptoir ou à consulter notre boutique en ligne pour obtenir des informations exactes et fiables. Cordialement, L’équipe Soluval
J
J R (“Jr”) Google

J’ai commander un par choc sauf qu’il étais abîmer . Mais le vendeur m’a appelée bien avant la validation de l’article pour me prévenir et puis le remboursement et assez rapide donc top comme service personnel réactif merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la transparence de notre service ainsi que la réactivité de notre équipe. Chez Soluval, nous tenons à faire le point avec le client avant l'expédition pour éviter toute mauvaise surprise et garantir une expérience la plus fluide possible. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau ! 🚗🔧 L'équipe Soluval