Société Barséquanaise Automobiles - Réparateur Agrée Citroën et Opel

Bonjour tomber en panne samedi sur autoroute avec mon camion , dépanner par cette société plus particulièrement franck il a été super très bon accueil très sympa super professionnel je tenais a le remercier énormément

Dépannage sur l’autoroute et réparation de notre Zafira par la Société Barsequanaise automobile réalisé de bout en bout avec beaucoup d’écoute d’attention et de professionnalisme! Un grand merci tout particulièrement à Alexandre et sa compagne qui n’ont rien lâché pour trouver et résoudre les différends problèmes posés par le Zafira! Il est rare de nos jours de trouver de vrais professionnels de l’automobile et Bar sur Seine a bien de la chance de les avoir! Nous n’oublierons pas de repasser les voir malgré l’éloignement (nous sommes dans les Yvelines) et beaucoup de garagistes autour de nous devraient s’inspirer de la Société Barsequanaise automobile!

Un grand merci à ce garage qui m'a bien montré pour toute les rumeurs que j'ai entendu. Pour une Citroën DS3 racing Je vais voir pour prendre un rdv et après avoir expliqué ma panne, le chef d'atelier me dit c'est le joint de culasse. (La voiture qui n'a' toujours pas vu). Je dit ok je vous l'emmène pour faire le test. Le mécanicien fait le test et me dit c'est bien le joint de culasse. Le garage me fait un devis à plus de 5000€ donc sa me faire réfléchir. Je prend un rdv avec un mécanicien pour faire le test devant mes yeux et il savaire que les tests (3 tests) sont négatifs. Donc par déduction ce n'est pas le joint de culasse. Le chef d'atelier têtu me dit que si c'est ça. J'ai donc récupéré ma voiture et après avoir changé le boîtier thermostat (qui était en garantie et qui n'a jamais voulu changé) la voiture tourne comme une horloge. CE garage la c'est fini!!!!! je ne met plus les pieds!!!!. Je préfère faire plus de kilomètres et être tranquille.

Ayant eu un accident sur l’autoroute dépanner par cette société, il non pas voulu me laisser repartir par disque complètement mort , compréhensible, je récupère ma voiture le jeudi avec disque et plaquette de changer , sur la facture il est bien annoter contrôle + essaie complet de véhicule mais malheureusement je ne pense pas qu’il l’on fais car mes plaquettes sont au final montée à l’envers (je ne penser pas sa possible) . Le garage conteste tout les fais et me signale que si j’avais entendu du bruits quand je suis partie j’aurais du faire demi tour et retourner au garage alors que comme dis avant il sont censée fais l’essai complet du véhicule et se rendre compte que sa fais du bruits , conteste de faire venir un expert je dois faire venir en plus de sa un expert a mes frais pour leur connerie , c’est inadmissible venant d’un garage agréé ! Mon véhicule et bloquer dans un autres garage depuis 2 mois avec très peux de réponse de votre part , obligée de laisser un commentaire pour éventuellement avoir une réponse de votre part cordialement Quentin

Un dépannage depuis l’A5, le dépanneur est arrivé à l’heure et a fait son maximum pour être au garage le rapidement possible. L’accueil au garage a été excellent. Le chef s’est impliqué totalement pour réparer au plus vite. Un IMMENSE merci pour votre prise en compte rapide et efficace pour ramener un rayon de soleil dans une journée qui était bien pluvieuse 👍👍

Suite à une panne sur autoroute ma voiture a été déposé dans ce garage. Pas de soucis niveau réparation ma voiture roule très bien , par contre niveau communication c'est compliqué 5 appels pour savoir ce qu'avait ma voiture ( on m'a d'abord annoncé une panne qui en fait ne concernait pas ma voiture) un devis qui n'est jamais arrivé et le comble : arrivée sur place à 180 km de chez moi déposée par le taxi, je découvre sur la porte que les chèques ne sont pas acceptés. Heureusement j'avais ma carte bancaire mais mon idée première était de faire un chèque pour avoir plus de temps pour m'organiser financièrement.

J'avais sollicité ce garage pour un problème de direction sur mon véhicule. Au bout de plus d'une heure de diagnostic, le réceptionniste m'annonce qu'ils ne savent pas de quoi souffre la voiture (peut-être un défaut de crémaillère). Ils devront donc poursuivre la phase de recherche (évidemment payante), sachant que le premier diagnostic était déjà facturé plus de 90 €. Le prochain RDV était plus de deux semaines plus tard, car pas de véhicule de remplacement disponible avant. Dans le doute, je prends ce rdv. Je contacte ensuite d'autres garages du coin, pour vérifier s'ils allaient me confirmer la difficulté de diagnostic. Un autre garage auprès de qui j'emmène ma voiture m'indique, au bout de 30 minutes de diagnostic (toujours payant mais moins que le premier garage qui fait l'objet de cet avis), que la pompe de direction assistée est à changer. J'annule dès lors le rdv du premier garage et fait procéder à la réparation. Il s'agissait bien de la pompe de DA. Le service proposé par le garage Citroën de Bar-sur-Seine n'était pas particulièrement déplorable mais leur niveau d'expertise m'a laissé sceptique.

Bonne expérience, Ma fille avec une DS3 et les fameux problèmes d'airbags..... Le garage nous les a remplacés assez rapidement malgré les problèmes d'approvisionnement, et nous a contacté régulièrement pour nous informer des livraisons et de leur disponibilités. Merci.