Annuaire-garagiste.frJe m'y rend car clim non fonctionnel et diagnostic fait chez midas "défaut de télécodage sécurusé" ne leur convient pas. Ce que je peux entendre ..... Diagnostique fait chez peugeot montre un défaut de compresseur de clim. Ils ne sont pas intervenus car ne font pas ce type d'intervention. Ce que je peux entendre ..... me conseille de faire ce type de réparation chez un concessionnaire plus important. Je leur demande un document qui justifie qu'un diagnostique à déjà été établie chez eux. On me dit que ce sont des documents confidentiels et ne peux me les donner .... ce que je peux entendre .... J'appelle dès la sortie du garage le concessionnaire peugeot de provins, qui me dit qu'il doit établir de nouveau un diagnostique car ne peut pas se baser sur un diagistique fait par un autre garage peugeot. Je trouve cela abérrant car ce sont 2 garages peugeot et qu'ils sont censés travaillé avec les mêmes méthodes, techniques ..... si les documents sont confidentiels ne peuvent ils pas se mettre en relation ???? Je ne suis pas du tout de ce milieu mais je trouve inadmissible de faire payer les clients pour le même diagnostic dans 2 garages peugeots ... Je remercie Midas nangis de ne m avoir rien facturer lors de mon passage chez et qu ils ont mis du temps (alors qu'ils avaient beaucoup de clients) pour essayer de débrouiller comme il pouvait ce problème de clim qui est un défaut constructeur peugeot.
SNMA BRICHET - Citroën
Garage automobile · Nangis (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SNMA BRICHET - Citroën
SNMA BRICHET - Citroën est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Nangis (77370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (115)
J'ai eu à faire à une réparation. Accueil répond et suit le dossier. Le délai est respecté. Il y a une voiture de prêt. Les travaux ? Ce n' est pas exceptionnel mais c'est correctement fait.
Ont accepté de prendre en charge ma Peugeot suite à une panne de l'arbre à cames alors que de nombreux garages ont refusés. La voiture a été rapidement réparée :) Merci encore !
A fuir !!!Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement concernant mon expérience dans votre garage, dans le cadre d’une expertise et de la prise en charge des réparations de ma voiture en lien avec la MACIF. Ayant choisi votre établissement dans le cadre de cette convention, je m’attendais à un minimum de professionnalisme et de sens commercial. Or, mon expérience a été tout autre. Lors de la récupération de mon véhicule, vous m’avez demandé de régler la franchise de 350 €, ce qui est tout à fait normal. Cependant, ne disposant que de mon chéquier sur le moment, vous avez refusé ce moyen de paiement et m’avez également refusé la restitution de mon véhicule, allant jusqu’à me demander de revenir le lendemain. Ce manque total de souplesse et d’écoute est difficilement acceptable, d’autant plus dans un contexte encadré par une assurance. Aucune relation de confiance ni effort commercial n’a été démontré. Je déconseille fortement ce garage
Merci beaucoup au directeur qui m’a dépanne aujourd’hui à la fermeture pour une crevaison Je recommande à 200%
Je ne peux que recommander vivement cet agent Ctroën/Peugeot au personnel très cordial et qui a bien voulu prendre en charge ma voiture de 22 ans (C5 Bk) tombée en panne. Il se sont démenés pour trouver une pièce d'occasion (boitier de servitude moteur) car plus en stock neuf. Service qui mérite d'être souligné, le tout avec un accueil chaleureux et une facture tout à fait correcte ! Merci encore
Bon accueil, bons échanges, disponible et commerciale👌🏻
Bonjour. Prise de rendez-vous assez rapide pour un changement de airbag Citroën C4, commande de la pièce en deux semaines et la pose en même pas 30 minutes un accueil chaleureux. Je recommande.
Je suis très déçu par ce garage. Malgré les horaires d’ouverture indiqués sur leur site et confirmés par téléphone, personne n’était présent pour m’accueillir lors de ma visite. J’ai attendu plusieurs minutes sans qu’aucun employé ne se présente, et mes appels sont restés sans réponse, bien que des signes évidents montrent qu’il y avait quelqu’un sur place. Difficile de juger leurs services, puisque personne n’était là pour m’en proposer. Un vrai manque de professionnalisme et de respect pour leurs clients.
Je vous mets cinq étoiles pour la simple raison est que je vous ai contacté téléphoniquement et vous avez répondu à toutes mes questions. Vous avez essayer de trouver des solutions alternatives, vous n’étiez pas obligé pourtant vous l’avez fait. Un grand merci à vous.
J'ai déposé mon 3008 pour un souci de courroie d'alternateur. Equipe très professionnelle. A l'écoute. Le travail est réalisé dans les temps. Et les tarifs sont tout à fait corrects. Je recommande.
J'ai eu l'occasion de déposer mon C4 Picasso pour une révision et de la carrosserie, j'ai été bien reçu et le travail a été fait dans le temps prévu et bien effectué, je recommande
Accueil désastreux ! Le patron nous prend de haut, ne cherche pas à comprendre le problème qu’on lui expose. Se permet des questions et des insinuations déplacées. Rarement vu aussi mal poli et je reste sans solution puisqu’il ne veut pas prendre ma voiture en réparation !
Garage agréé par plusieurs assurances. La prise en charge est normale (j'en profite pour remercier la secretaire qui, malgré une surcharge de travail, sait rester professionnelle et ne se laisse pas submerger, et également le patron qui à prit en charge du début à la fin mon véhicule). Facile d'accès. Personnel accueillant et compétent (malgré le regard parfois intriguant de quelques mecaniciens) faudrait faire des efforts de ce côté là (-1 étoile). Je recommande vivement ce garage !
ATTENTION, A FUIR...! On à déposer notre voiture deux semaine après notre accident pour une expertise. Suite à notre accident notre portière conducteur était complètement bloquer mais nous nous sommes servis de la voiture pendant plus d'une semaine! En arrivant après l'expertise, la portière à été débloquer sans notre accord, donc la portière ferme mal et la voiture est considérer comme dangereuse et nous ne pouvons plus la vendre..! Le pire c'est que l'alternateur (ou autre) à lâcher au garage pendant notre absence.... TRES TRES BIZARRE pour une voiture qui démarrais au quart de tour...! Bref, nous somme et seront dans le flou par rapport a ce garage. la prochaine fois, nous irons voir ailleurs...!
Pour une revision prise de rdv sur internet, aucun controle sur la voiture. Tout juste aimable, liquide de lave glace facturé alors que j en avais déjà mis, enfin bref j y retournerai pas
la prise en charge de mon véhicule endommagé à cause d'un con qui m'a dégradé mon véhicule au parking. La nana de l'accueil agressive et pas accueillante, le véhicule de remplacement m'a été remis sans papiers, on peut contrôler non ? ben elle sa réflexion, il n'y a que ceux qui font rien, qui ne se trompent, bonjour la réponse, au lieu de : veuillez nous excuser on aurait dû le faire...... c'est un discours qui ne veulent pas reconnaître que oui effectivement cela aurait dû être fait, et des réponses toutes faites .... et bonne journée
Bonjour, Extrêmement déçu par ce garage. Un garage m’a conseillé de faire un parallélisme donc je suis venu au Citroën de Nangis. Le garage fait le parallélisme et me dit que la roue n’est pas droite qu’il faut changer les amortisseurs. (Pourquoi avoir fait le parallélisme si vous saviez qu’après les changements d’amortisseur j’allai devoir dans tout les cas en refaire un) j’ai donc dû payer 90€ pour rien, de plus on ne m’as donné aucun rapport de parallélisme (j’ai dû relancer tout les jours par téléphone pendant une semaine le garage pour avoir un rapport de parallélisme) après avoir reçu le rapport, j’ai été voir plusieurs garages qui m’ont dit que le rapport n’était même pas le miens ( j’avais un problème à la roue droite et le rapport montrait un problème à la roue gauche, le rapport était flou, il n’y avais n’y mon nom, n’y ma plaque, n’y le type de véhicule) bref je me suis fait arnaquer de 90€.
Concernant la situation initiale: Véhicule de type citadine (fiesta, clio, 208, etc..) de 2018 ayant eu un accident avec une biche en choc frontal à 80km/h env. Concernant la prise en charge: Évaluation efficace et rapide. Garage agréé par l'assurance. Démarche rapide, simple et efficace. Accueil agréable, à l'écoute et réelle prise en compte de la problématique de la clientèle. Concernant les réparations : Nombreuses réparations effectuées dans un court laps de temps (deux jours). Un résultat qui vaut son prix et qui fait plaisir à voir ! Véhicule de courtoisie récent, bien équipé et pratique avec un consommation raisonnable (20 euros d'essence pour approximativement 150km). En conclusion: Personnels agréables et professionnels; services de qualité. Je recommande vivement ce garage ! Un grand merci pour la prise en charge de mon véhicule !
Attente 1h30 pour un devis avec des patrons qui portent pas le masque et qui fume dans un endroit public. Ou est le respect de la clientèle. En attendant jamais pu avoir un devis écris par manque de professionnalisme. J emmènerai m'a voiture ailleurs meme si je dois faire plus de kms
Service de grande qualité. Personnel compétent et toujours à l'écoute. Chef mécanicien très professionnel. J'ai toujours fait réparer ma C4 Picasso chez eux, au début, je trouvais leurs prestations assez chères, mais la qualité est là et la voiture est niquel. Dernière prestation, changement des pneus, parallélisme et équilibrage offert, top !! Je recommande.
Je suis venue il y'a quelques années, jusqu'ici je n'avais pas donné mon avis mais j'ai tellement été humiliée que je décide de le faire aujourd'hui. J'avais déposé ma voiture pour une révision, je leur ai bien précisé de me contacter d'abord en cas de travaux imprévus car ils m'avaient fait le coup l'année d'avant et j'avais eu une surprise à la facture. Donc là pas d'appel, je vais chercher ma voiture et là encore une surprise, plus de 300€ avec travaux divers hors révision, je dis donc à la secrétaire mal aimable (la patronne) au passage, que je ne comprends pas que j'avais demandé qu'on m'appelle avant. Elle me répond sur un ton extrêmement agressif que ce n'est pas de leur faute si ma voiture est mal entretenue (elle était entretenue chez eux chaque année ...) et que je rechigne tout le temps à payer ! Alors que justement jusque là j'ai payé sans l'ouvrir. Elle m'a hurlé dessus, j'en ai fait une crise d'angoisse en sortant ! Je n'y suis jamais retournée, ma famille non plus. Je pense que c'est le mode de fonctionnement. Et au passage la secrétaire qui fume comme un pompier devant les clients, je trouve ça plus que limite.