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GARAGE AUTOMOBILE

SMP Electric Auto

Garage automobile · Fréjus (83)

4,8 60 avis Google Fermé
SMP Electric Auto — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de SMP Electric Auto

SMP Electric Auto est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Fréjus (83600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (60)

Avis Google
4,8
60 avis
5★56
4★2
3★0
2★0
1★2
g
gilbert royer Google

Il mon dépanner mon camping-car 3 fusibles Quand Mercedes poid lourd me fessait un devis de plus de 1500€et me gardais le véhicule une ou deux semaines Ce garage est a recommander

Réponse du professionnel : Bonjour gilbert royer, Je vous remercie pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement avec votre camping-car. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Gilles - SMP Electric Auto
C
Claudia Caputo Google

Un grand merci à ce garage familial pour son sérieu et son professionnalisme. Sebastien est à l' écoute et prend toujours le temps de bien expliquer et de répondre aux questions. Voilà des années que je confie mon véhicule les yeux fermés. Je le recommande à 100%!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité 😚
A
Alicia Lavergne Google

Excellent garage, venu cette après-midi pour un souci électrique, Sébastien nous a bien expliqué le problème et à su nous le réparer de suite. Je recommande vraiment ce garage très pro et très gentil. Encore merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup L'équipe smp électric auto
J
Jean-claude RISTORTO Google

Très satisfait, tant de la partie garage que le secrétariat. Excellente expérience. Je recommande fortement. 👍👍 MERCI

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 👍
H
Herve Sardat Google

Excellente expérience ! De l'accueil à la restitution de la voiture, je ne pensais plus que de tels garages existaient, on se sent vraiment en confiance, je ne chercherai plus ailleurs. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce petit message ,au plaisir de vous revoir.
F
Fabien Piret Google

Un tout grand merci à Sébastien qui a tout fait pour que mon véhicule soit prêt à temps pour mon départ en vacances. J'ai enfin trouvé un garage, non plutôt j'ai trouvé un mecano qui prend le temps d'expliquer les choses. Quelqu'un de compétent et de sérieux et honnête.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup L’ÉQUIPE SMP ÉLECTRIC AUTO
K
Kristin C. Google

Très mauvaise expérience dans ce garage. Ils se sont occupés de mon CT en 2022. Tout s'est très bien passé. Ils me disent que ma voiture est solide vu son kilométrage. Je n'ai rien à craindre. Je peux la garder longtemps. 2 ans après, j'y retourne pour la même chose. Je récupère ma voiture et là, j'ai droit au discours inverse et d'un air très hautain au point que j'en suis restée sans voix. D'apres eux, Ma voiture est bonne à jeter. Les taux de pollution sont astronomiques. 2 fois plus que la norme. Elle n'a pas passé le CT, il faut que je revienne pour qu'ils examinent le moteur et trouvent l'origine du taux de pollution astronomique. Je demande un devis. Ils sont incapables de m'en fournir un. Me disent qu'avant, ils doivent ouvrir le moteur pour estimer l'ampleur des dégâts. J'en sors en pleurs. J'en parle autour de moi. Mes proches m'assurent que ma voiture est au top après l'avoir conduite. Je n'ai plus confiance et je ne prends pas rdv pour la révision moteur. Deux mois plus tard, je refais un CT ailleurs parce que j'ai un doute. Entre-temps, je n'ai pas touchée à ma voiture. Absolument rien fait. Le contrôleur m'annonce une contre-visite. Je lui réponds "je sais. C'est la pollution" Il me réponds : "Pas du tout"... elle a un pneu endommagé et quelques petites bricoles. Rien de grave. Alors, je ne sais pas trop ce qui s'est passée chez SMP Electric Auto en 2 ans. Je ne sais pas si l'installation d'un CT et d'un concessionnaire auto sur le même emplacement ont joué un rôle dans cette mauvaise expérience. Ma voiture fait partie de ces petits véhicules très recherchés réputés pour leur longue vie, leur robustesse et leur fiabilité. M'être faite abuser à ce point me met en colère. Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis négatifs mais là, je ne pouvais pas le passer sous silence. Je suis une femme seule, je n'y connais rien en mécanique et c'est moche de tenter de m'escroquer. Je lis beaucoup d'avis favorables. Je comprends. Il y a deux ans, mon avis aurait été favorable mais maintenant il est plus que défavorable. Et surtout je ne comprends pas cette façon de faire. Très déçue et en colère.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez SMP Electric Auto, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services. Concernant le contrôle technique, il est en effet réalisé par un prestataire agréé, indépendant, dont le rapport officiel constitue pour nous un support fiable pour évaluer l’état d’un véhicule et conseiller au mieux nos clients. Entre 2022 et 2024, des évolutions peuvent survenir, tant sur le plan réglementaire que mécanique, notamment en fonction du kilométrage, de l’usage ou de l’usure naturelle de votre bien. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu un ressenti négatif lors de votre dernière visite, d’autant plus que votre retour met en lumière une différence marquée entre deux contrôles techniques rapprochés dans le temps. Ce point mérite toute notre attention. C’est pourquoi nous vous invitons à nous transmettre le rapport du second contrôle afin que nous puissions l’analyser en parallèle de celui effectué par notre prestataire. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et, le cas échéant, de faire remonter les éléments aux personnes concernées. Notre démarche a toujours été guidée par l’honnêteté, la transparence et la volonté d’accompagner durablement nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Bien cordialement,
L’équipe SMP Electric Auto.
A
Alexandrine Reid Google

Garage très pro, rapide et efficace. Ma voiture a été prise en charge sans délai et tout s’est bien passé. Je recommande !

Réponse du professionnel : 👍merci
V
Valérie HELLAL Google

Je recommande à 100%!!! Suite à un petit souci sur mon véhicule ce soir, je me suis rendue chez SMP Electric où j’ai été accueillie avec une grande gentillesse de la part du patron et de son épouse. Le garage fermait et pourtant mon souci a été résolu. De plus il est si rare de rencontrer des garagistes honnêtes et compétents. Merci beaucoup à vous, je reviendrai et je parlerai de vous sans hésiter!