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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

SMA - Carrosserie - mécanique

Atelier de réparation automobile · Hyères (83)

4,2 96 avis Ouvert
SMA - Carrosserie - mécanique — Atelier de réparation automobile

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À propos de SMA - Carrosserie - mécanique

SMA - Carrosserie - mécanique est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

4,2
96 avis
5★70
4★6
3★3
2★2
1★15
P
PEYTRAL PEYTRAL

Bonsoir Je suis Sandra de la Toyota grise Merci beaucoup de l accueil professionnel par Romane et sa collègue de travail et merci beaucoup aux techniciens qui se sont occupés de ma voiture Elle est comme neuve Une carrosserie à recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonsoir Sandra, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de Romane et de sa collègue, ainsi que le travail de nos techniciens, aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que votre Toyota est ressortie comme neuve est la plus belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage, L’équipe de la carrosserie
G
Ginette Le corroller

J’ai été accueilli par un personnel très professionnel qui a su m’apaiser ces deux personnes Nathalie et romane sont 2 jeunes femmes, très dynamique, accueillantes, souriante et très très professionnel ainsi que le directeur Monsieur Aubert je les en remercie, je ne dis pas à bientôt mais je, tiens à souligner leurs compétences à tous, merci infiniment À toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons ont su vous mettre à l’aise et vous accompagner avec professionnalisme. Votre reconnaissance est la plus belle récompense pour toute l’équipe, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
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Thomas Najean

Arrivé a l'improviste pour un pneu crevé, on m'a dessuite accueilli avec sourire et professionnalisme. En moins de 10 min c'était réparé. Au top 💪💪💪 J'y retournerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💪🙂 Au plaisir de vous revoir si besoin !
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Catherine Heurtebize Warluzel

Je n'ai qu'un mot ... MERCI Merci pour votre professionnalisme ; votre travail et votre accueil Merci à vos 2 assistantes qui nous ont accueillies avec tant de gentillesse Ma voiture vous remercie aussi car grâce à vous ... elle a pu bénéficier d'un bon coup d'aspirateur je l'ai retrouvée rutillante 😃 Nous reviendrons chez vous pas pour des bobos de carrosserie 🤞mais pour une révision OUI

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos assistantes vous remercient également pour votre gentillesse et votre reconnaissance. Et nous sommes heureux que votre voiture ait retrouvé tout son éclat après son passage chez nous ! 😃 Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, cette fois pour une révision, et non pour des petits bobos de carrosserie 🤞. À très bientôt !
A
Axel Marchand

Ce garage est vraiment a éviter, le patron est clairement mal honnête. En 2022 j'ai eu à faire à ce garage pour réparer les dégâts suite à de la grêle un Mr extérieur au garage s'en été très bien chargé, en 2023 j'ai eu un accident et j'ai donc pensé à ce garage malgré le fait qu'il ne soit pas agréé par mon assurance. Quelle erreur.... Déposé au mois de mars je n'ai récupéré mon véhicule que fin juin. Après une première expertise faite par mon assurance, une seconde expertise a été demandé par le garage majorant le devis de 30%. Lors de la récupération du véhicule après une très longue période d'attente, le véhicule m'a été remis avec des pièces anciennes qui avaient été facturées à mon assurance, phare, bavette, coulure de peinture. Ils ont conduits mon véhicule pendant la période d'immobilisation et se sont fait flasher en excès de vitesse avec. J'ai du retourné à 3 reprises déposer mon véhicule pour qu'ils changent les pièces qui avaient été facturé mais non changé, mon assurance n'était pas du tout informé de toutes ces nouvelles visites. La parallélisme n'avait pas été fait, pour aller droit il fallait que je tourne à gauche. Les détecteurs de stationnement tombaient dans le pare choc. Deux mois après la récupération de mon véhicule une pièce essentielle au fonctionnement de la boîte de vitesse a cassé entraînant une nouvelle panne et la dépense d'une somme importante chez le constructeur vw. Je n'y retournerai plus ça c'est peu dire, alors si mon expérience peut aider à convaincre un futur client je suis content de vous éviter le pire. Malgré tout ce retard et le fait de n'avoir pas effectué le travail comme il le fallait, m'avoir fait perdre beaucoup d'heures de travail pour déposer et récupérer le véhicule à 3 reprises, j'ai rendu le véhicule griffé au niveau du pare choc ils m'ont tout de même demandé la somme de 450e en cash. N'hésitez pas si besoin jai de quoi alimenter ce que j'avance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous êtes client chez nous depuis 2022, et nous avons pris en charge votre véhicule suite à un sinistre survenu fin mars 2023. Avant et pendant l’entrée de votre véhicule en atelier, vous avez été informé des délais nécessaires pour les réparations. En tant que garage agréé, nous avons l’obligation de respecter les procédures définies en collaboration avec les experts et les assurances. Ces procédures incluent notamment la validation des devis par les experts à l’aide de photos justificatives. Lors du démontage, certains dommages supplémentaires, invisibles initialement, ont été identifiés, ce qui a inévitablement rallongé les délais. Pour votre cas spécifique : • Le rapport d’expertise a été finalisé fin mars, suivi d’une visite de l’expert sur site début avril. • La géométrie des trains roulants a été effectuée avant la visite de l’expert, puis validée par celui-ci et consignée dans le rapport d’expertise. Nous avons également échangé par mail concernant la contravention suite à l’essai de votre véhicule, et celle-ci a été réglée par nos soins. De plus, comme demandé par mail, nous avons déposé dans votre coffre les pièces endommagées qui avaient été remplacées. Pendant toute la durée des réparations, et malgré les délais supplémentaires liés aux reliquats constructeurs (indépendants de notre volonté), nous vous avons mis à disposition un véhicule de remplacement. Nous notons également qu’un accrochage par vos soins s’est produit avec ce véhicule durant cette période. Les reliquats du constructeur expliquent également vos 3 autres déplacements. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L'Équipe du Garage SM AUTO
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Pierre 230

Je suis venu faire la réparation de mon véhicule dans ce garage, et je ne suis vraiment pas déçu. Le travail a très bien été fait de plus, ma voiture a été nettoyée intérieur et extérieur sans que je le demande. Je recommande

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Lantelme Maxime

J’ai récemment visité ce garage et je suis très satisfait de mon expérience. Le personnel était professionnel et accueillant, et ils ont pris le temps de m'expliquer les réparations nécessaires sur mon véhicule .Les tarifs étaient transparents et raisonnables. Je recommande vivement ce garage , surtout pour ceux qui cherchent un service de qualité.

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adventures porquerolles

Venue pour un hayon et une vitre cassé sur un van, nous avons été super bien accueilli par toutes l’équipe, un professionnel disponible et extrêmement compétent très rare de nos jours. Je vais revenir pour mes pneus aussi. Ici on ne change que se qui est nécessaire!!! Un grand merci au patron et à son équipe de vrais professionnels !!! Promis je ramènerai les brioches quand je prendrai rendez-vous

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