Mi juin un de mes pneus éclaté, non réparable. Ils me disent avoir 2 pneus neuf michelin, les montent et me les facturent. Je rentre chez moi et mon mari constate des marques sur les pneus comme s ils étaient d occasion. Je ramène le véhicule le lendemain, un ouvrier Enzo ( chef d atelier ?) constate que ces des pneus roulés et non neufs comme facturé. L ouvrier qui a monté les pneus indique que c est le patron qui lui a donné ces pneus a monter. Quand il lui a demandé des comptes et demande de voir le véhicule, Le patron est passé devant moi sans un regard ni un bonjour, il a juste dit en passant c est parce qu ils sont de 2023! Le chef d atelier a recommandé 2 pneus neufs et fait passer cela en garantie. Je remercie Enzo pour son honnêteté contrairement au patron, je n y retournerai plus jamais. Aucune confiance.
SILIGOM - Lecomte Prestige
Atelier de réparation automobile · La Chapelle-Saint-Luc (10)
À propos de SILIGOM - Lecomte Prestige
SILIGOM - Lecomte Prestige est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à La Chapelle-Saint-Luc (10600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (346)
Service ultra rapide demande de stage 1 pour mon X5 prise de rdv pour le lendemain travail parfait le monsieur de l'accueil est ultra gentil ma proposé beaucoup de solution pour mon "petit projet " je recommande a 100%
A fuir travail médiocre J’ai déposé ma roue de tesla en 20 pour une petite fissure La travail effectué n’est pas du tout professionnel un pâté comme soudure et il ose facturé 109euro pour ce travail quel honte il on plus abîmé ma jante que réparer Et pour eux c’est un travail normal !!! Si on est pas capable de faire une réparation convenable on ne le fait pas Et je pense qu’il devrait avoir même honte de facturer cette prestation !!!!
Si j'avais pu mettre zéro, je l'aurais fait. Ce sont de vrais incompétents et des menteurs. Il y a moins de deux ans, je souhaitais me faire plaisir en faisant installer un amplificateur et insonoriser mon nouveau véhicule. Le résultat a été catastrophique : le réglage de l'ampli était casi inexistant, des parasites étaient audibles dans les enceintes, et l'égalisation ainsi que le bypass étaient affreux. À l'époque, j'ai préféré ne rien dire. Je suis revenu récemment car le matériau d'insonorisation (BAM) installé dans les portières se décollait, bavait sur une de mes vitres et abîmait mes joints. Le responsable m'a affirmé avoir fait le nécessaire pour recoller le tout. Cependant, en vérifiant, j'ai constaté qu'il avait tout simplement tout retiré. En résumé, la quasi-totalité du travail effectué est digne d'un bricolage amateur. C'est très étrange, car cet établissement est réputé. Peut-être n'avaient-ils pas envie de travailler sur un véhicule qui n'est pas typé "tuning" ; j'aurais pu le comprendre, mais ils auraient mieux fait de refuser le chantier dès le départ. Là, le résultat est tout simplement déplorable. »
Voiture posé pour un pneu crevé a cause d'un clou. Il me le répare. Dans le mois qui suit la réparation, j'ai dû gonfler mon pneu 2 fois. Je retourne les voir et on me dit que le pneu a été mal réparé et qu'on peut rien faire. Je dois donc racheter un pneu alors que celui que j'avais datait de fin décembre 2025. J'arrive a négocier sur le prix d'enlever le prix de la réparation et ils me font -30% sur le pneu mais l'erreur étant de leur faute, j'aurai aimé plus de compensation. Ayant un doute, je vais faire contre expertisé le pneu et là, le garagiste me dit oui on ne peut rien faire, le mecano a mal fait son travail. Moi je demanderais le montage gratuit et qu'il vous paie la moitié du pneu car c'est eux qui ont fait l'erreur. D'ici la fin de la semaine, je dois y retourner pour changer mon pneu mais je ne reviendrai pas dans ce garage.
Je suis venu réparer une jante je suis repartie en rentrant chez moi j'ai mon mari qui a regardé et me dit par franchement la jante elle est dégueulasse dans un état impitoyable par rapport au 3 août qui était sur mon véhicule je trouve quand même qu'il aurait pu passer un petit coup au prix que j'ai payé franchement je ne recommande pas silicone je suis hyper déçu ton travail est fait rapidement mais pas avec un retour positif dommage mais je ne reviendrai plus si vous voulez essayer l'expérience allez-y regarder les avis avant d'y aller
jantes abimées référencé comme réparateur de jante je suis fortement déçu du travail accompli 2x 240km pour un tel résultat !! jante chromée a la base repeinte en noir a 50% sans vernis après m'avoir expliquer par tel que les rayures n'était pas effaçable le noir s'enlève au moindre frottement la quatrième jante fêlée a eu une tentative de collage même pas soudée qui apparemment ne marche pas et rend cette jante inutilisable voir dangereuse a haute vitesse mais pourtant bien facturée de surcroit elle est voilée je vais donc réinvestir dans du neuf malgré plus de 750€ de facture pour ca ! et mettre cette mauvaise expérience sur le compte de ma naïveté et de mon ignorance je ne tiens donc pas a recommander cette entreprise au demeurant sur cette partie de prestations rénovation jantes
Pris en charge mon véhicule Classe V Mercédès, le 6 février après midi pour installer deux pneus quatre saisons et réaliser une géométrie avant et arrière. Je récupère mon véhicule et constate, lors du retour à mon domicile que le volant m’emmène sur la droite et risque de me faire mordre l’accotement à chaque instant. Je redépose mon véhicule le lendemain pour corriger ce dysfonctionnement. Ce même soir, le technicien m’annonce qu'il n'a pas réussi à solutionner ce défaut et qu'il conserve mon véhicule. Le vendredi 13 février en fin d’après-midi, l'hôtesse d’accueil m’informe que mon véhicule n’est plus là… et que les mécaniciens l’ont emmené dans un autre garage pour trouver la solution à mettre en œuvre… Elle m’informe également qu'ils ont tenté de permuter les roues sans résultat probant. Elle me propose de repasser avant 19 heures. Malheureusement, lorsque cette dernière me remet les clefs du véhicule, elle m’avoue, d’un ton fort désagréable, ne pas avoir de solution… et m’informe qu’aucun rendez-vous n’a été pris auprès du concessionnaire local Mercédès. Je récupère donc mon véhicule dans un état déplorable constatant de la boue sur les poignées de porte, intérieur et extérieur, et sur les moquettes et tapis.(voir photo ci-dessous) Qu’elle n’est pas ma surprise, lorsque je présente mon véhicule au contrôle technique, le lundi 16 février et que le contrôleur m’informe que celui-ci nécessite une contre visite car l’indice de vitesse des deux pneus arrière sont différents et qu’en cas d’accident, mon assurance déclinera toute responsabilité. Je retourne alors précipitamment chez Lecomte dénonçant ce manque de professionnalisme (pour ne pas dire cette incompétence) et je dois encore une fois m’employer afin que la permutation des pneus soit immédiate. Un conseil : ne leur confiez pas de véhicule dont l’avancée technologique dépasse la compétence des techniciens.
Je suis passée sans rendez-vous aujourd'hui pour une déchirure au niveau de mon pneu. La dame au téléphone a été réactive et sympathique et le monsieur qui s'est occupé de ma roue était très sympa ! Je recommande sans hésiter ce garage. Merci beaucoup!
Très mauvaise expérience avec la reconversion éthanol. Après l'installation, de nombreux problèmes sont apparus (fonctionnement irrégulier, fiabilité dégradée). Le résultat n'est clairement pas à la hauteur des promesses. Au final, une conversion inefficace . Je ne recommande pas.
Montage 4 pneu hiver + bague sur jante 17 pouces. Après avoir attendu 1h30 pour prendre la mesure des bagues, je prend finalement commande le 17 décembre 2025 le Mr de l'accueil me signale que cela prendra 4/5 jour. Très bien jusqu'a là Le 22 décembre je reçois un message pour me signaler que les pneus sont arrivés, je rappelle le 23 pour savoir si les bagues sont aussi arrivé (car le vendeur m'avait signalé d'attendre leur appel pour les bagues) finalement non toujours pas je me renseigne et jvou rappelle de suite..... L'appel ne vient jamais. Les fêtes se passent aujourd'hui je reçois un appel le 02 janvier, Mr xxxx pouvez repasser a l'atelier pour prendre la mesure des bagues pour vos jantes. Sans aucune réponse ou justification tout est normal à 1 semaine de partir en montagne. J'y retourne aujourd'hui du coup le 02 janvier, arrivé a l'accueil un jeûne homme et une femme. Bonjour, seule la femme me répond (l'homme était celui de la 1ère commande 🤣) . Je me présente et signale pourquoi je suis là. Elle me dit très bien allé dans l'atelier faite le tour mon collègue vas prendre les mesures..... Le mécanicien très agréable n'avais pas connaissance de ce qu'il fallait faire exactement (bonne communication au sein de leur propre équipe) je passe les détails de tout... Mais cela se résume, il prend la dimension, passe commande et rdv au prochain épisode. Mais franchement un manque de professionnalisme, respect, et de s'avoir être... Je suis un client plutôt fidèle, qui témoigne rarement sur les réseaux ou donne son avis mais là c'était vraiment le ponpon aujourd'hui. Pas un désolé rien. Bonne journée
A fuir J'ai eu un premier soucis Montage de jantes et pneus neuf Pack complet payé 1500€ sur un x5 Je sors et je prends la rocade et la gros tremblement Les écrous pas serré !!! Et ils m'avaient demandé de revenir !! La blague Décembre 2025 Je passe commande de 4 nouvelles jantes pour une corvette Jantes en promo au moment de la commande a 194 au lieu de 258/jante Aujourd'hui ils me telephone pour me dire qu'en gros la commande a ete annulée et que si je veux les jantes je dois payer le plein tarif Résultat commande.de annulée Remboursement a effectuer et plus jamais je ne mets les pieds là bas La technique du c'est plus le même prix c'est du foutage de gueule
Bonjour, Pour commencer, c’est génial foncez! Un personnel super sympa. Pour de ce qui est de notre expérience j’ai déposer la voiture pour mon père. (C’était un problème de courroie, poulie et galets) Ça a pris une bonne semaine et demi d’attente mais pour le résultat c’est TOP ! Et puis il fallait 2h de MO et faut bien se le dire il y a beaucoup de personnes qui veulent réparer sa voiture. Donc trouver un créneau pour réparer notre voiture à dû être un peu compliqué. On le sait bien donc sur ce niveau là pas de soucie. Mon père qui est de nature anxieux donc voulait constamment des nouvelles de la voiture. Une jeune femme de l’entreprise a su toujours nous répondre malgré nos appels téléphoniques réguliers. Elle est super professionnel et compréhensive donc au TOP encore 1 fois!! On a récupérer la voiture niquel sans problème donc encore MERCI a vous. On passera la bas si dans le future on aura d’autres problèmes sans hésiter !
A éviter fortement !!!!! Je suis venu pour faire refaire la sono de ma voiture, le travail est baclé. Mes plastiques ont été abimés (donc irrécupérable) car au lieu d'utiliser des outils adapté ils prennent des tourne vis donc les coups sur le plastique sont très visible, boîte à gants percé sans me prevenir, trou dans la moquette. Au niveau du câble dans le moteur il était mis à l'arrache (riselant pas coupé et branchement sur la batterie mal fait). La première fois que je récupère la voiture on me dit qu'un caisson de basse n'est pas câblé donc ok je paie la fin. QUELLE ERREUR ! Je monte, je teste -> pas de radios, HP arrières non fonctionnels et réglage plus que merdique et on ne m'a rien dit ! De plus encore aujourd'hui le plastique est toujours mal remis (car mal câblé derrière, c'est tassé). Et aussi la radio ne fonctionne toujours pas au moment de la récupérer, on me sort une excuse bidon et on me dit de mettre la radio sur le téléphone mais ??? Auto-radio il y a AUTO et RADIO nan ?? Bref je la redonne une enième fois (après plusieurs aller retour (1h30 chacun)) je précise bien qu'il fonctionnait car ces derniers n'avait pas branché l'alimentation... comment est-ce possible au vue du prix payé !! Bref je récupère ça ne fonctionne plus et on me fait sous-entendre que je mens alors que ca fonctionnait car j'ai regardé personnellement avant de venir et j'ai vu le problème et résolu chose qu'ils ne savent pas faire ! Et la première fois on m'a dit que tout le branchement était bon mais oui bien sûr !!! J'ai quand même eu un avoir au début à cause de tout ça ok mais comme j'ai touché pour résoudre leur incompétence bah ils m'ont fait payé (et pas qu'un peu) donc j'ai utilisé l'avoir pour ne plus jamais à revenir mais c'est un sacré culot !!! Bref à fuir, ce n'est pas professionnel du tout, les voitures ne sont pas traités avec soins. En attendant je suis toujours avec mon problème de radio, mes plastiques abîmés quand même bien visibles, la console qui est mal remboité et qui fait vraiment tâche. JE DECONSEILLE FORTEMENT !! Croyez-moi j'ai bien raccourci l'histoire mais c'est bien plus long !
Un excellent service clients, une équipe professionnelle et bien compétente…rapport qualité prix irréprochable (venu pour remplacement de pieces de suspension + parallélisme av et ar)
Excellent garage ! Prestations de grande qualité, équipe très professionnelle et toujours disponible. Le travail est soigné et les conseils sont pertinents. Je recommande vivement ce garage !