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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

SILIGOM - Lecomte Prestige

Atelier de réparation automobile · La Chapelle-Saint-Luc (10)

3,8 335 avis Ouvert
SILIGOM - Lecomte Prestige — Atelier de réparation automobile

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À propos de SILIGOM - Lecomte Prestige

SILIGOM - Lecomte Prestige est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à La Chapelle-Saint-Luc (10600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (335)

3,8
335 avis
5★182
4★60
3★17
2★11
1★65
s
salomé Remy

Je suis passée sans rendez-vous aujourd'hui pour une déchirure au niveau de mon pneu. La dame au téléphone a été réactive et sympathique et le monsieur qui s'est occupé de ma roue était très sympa ! Je recommande sans hésiter ce garage. Merci beaucoup!

C
Charlotte Contant

Très mauvaise expérience avec la reconversion éthanol. Après l'installation, de nombreux problèmes sont apparus (fonctionnement irrégulier, fiabilité dégradée). Le résultat n'est clairement pas à la hauteur des promesses. Au final, une conversion inefficace . Je ne recommande pas.

A
Adrien Brenneval

Montage 4 pneu hiver + bague sur jante 17 pouces. Après avoir attendu 1h30 pour prendre la mesure des bagues, je prend finalement commande le 17 décembre 2025 le Mr de l'accueil me signale que cela prendra 4/5 jour. Très bien jusqu'a là Le 22 décembre je reçois un message pour me signaler que les pneus sont arrivés, je rappelle le 23 pour savoir si les bagues sont aussi arrivé (car le vendeur m'avait signalé d'attendre leur appel pour les bagues) finalement non toujours pas je me renseigne et jvou rappelle de suite..... L'appel ne vient jamais. Les fêtes se passent aujourd'hui je reçois un appel le 02 janvier, Mr xxxx pouvez repasser a l'atelier pour prendre la mesure des bagues pour vos jantes. Sans aucune réponse ou justification tout est normal à 1 semaine de partir en montagne. J'y retourne aujourd'hui du coup le 02 janvier, arrivé a l'accueil un jeûne homme et une femme. Bonjour, seule la femme me répond (l'homme était celui de la 1ère commande 🤣) . Je me présente et signale pourquoi je suis là. Elle me dit très bien allé dans l'atelier faite le tour mon collègue vas prendre les mesures..... Le mécanicien très agréable n'avais pas connaissance de ce qu'il fallait faire exactement (bonne communication au sein de leur propre équipe) je passe les détails de tout... Mais cela se résume, il prend la dimension, passe commande et rdv au prochain épisode. Mais franchement un manque de professionnalisme, respect, et de s'avoir être... Je suis un client plutôt fidèle, qui témoigne rarement sur les réseaux ou donne son avis mais là c'était vraiment le ponpon aujourd'hui. Pas un désolé rien. Bonne journée

P
Pierre Ribaudino

A fuir J'ai eu un premier soucis Montage de jantes et pneus neuf Pack complet payé 1500€ sur un x5 Je sors et je prends la rocade et la gros tremblement Les écrous pas serré !!! Et ils m'avaient demandé de revenir !! La blague Décembre 2025 Je passe commande de 4 nouvelles jantes pour une corvette Jantes en promo au moment de la commande a 194 au lieu de 258/jante Aujourd'hui ils me telephone pour me dire qu'en gros la commande a ete annulée et que si je veux les jantes je dois payer le plein tarif Résultat commande.de annulée Remboursement a effectuer et plus jamais je ne mets les pieds là bas La technique du c'est plus le même prix c'est du foutage de gueule

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant le BMW X5, l’incident évoqué date de 2020. Nous sommes aujourd’hui en 2025 : l’équipe ainsi que la gérance ont changé depuis. Malgré cela, vous êtes revenu en 2022 pour un montage de pneus, ce qui montre que la relation commerciale avait pu se poursuivre. Concernant la commande de jantes pour la Corvette, notre fournisseur a annulé la commande afin de mettre à jour ses prix. En tant qu’artisan indépendant, j’aurais bien évidemment préféré pouvoir conclure la vente plutôt que procéder à un remboursement. Malheureusement, nous dépendons des décisions des grossistes et nous ne pouvons pas vendre un produit en dessous de notre prix d’achat. Plusieurs solutions vous ont été proposées : des jantes alternatives, les mêmes jantes avec une remise de 10 %, ou un remboursement intégral. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné, mais nous ne pouvions pas faire davantage dans ces conditions. Cordialement.
C
Christhie Saelee

Bonjour, Pour commencer, c’est génial foncez! Un personnel super sympa. Pour de ce qui est de notre expérience j’ai déposer la voiture pour mon père. (C’était un problème de courroie, poulie et galets) Ça a pris une bonne semaine et demi d’attente mais pour le résultat c’est TOP ! Et puis il fallait 2h de MO et faut bien se le dire il y a beaucoup de personnes qui veulent réparer sa voiture. Donc trouver un créneau pour réparer notre voiture à dû être un peu compliqué. On le sait bien donc sur ce niveau là pas de soucie. Mon père qui est de nature anxieux donc voulait constamment des nouvelles de la voiture. Une jeune femme de l’entreprise a su toujours nous répondre malgré nos appels téléphoniques réguliers. Elle est super professionnel et compréhensive donc au TOP encore 1 fois!! On a récupérer la voiture niquel sans problème donc encore MERCI a vous. On passera la bas si dans le future on aura d’autres problèmes sans hésiter !

T
Thomas JALTIER

A éviter fortement !!!!! Je suis venu pour faire refaire la sono de ma voiture, le travail est baclé. Mes plastiques ont été abimés (donc irrécupérable) car au lieu d'utiliser des outils adapté ils prennent des tourne vis donc les coups sur le plastique sont très visible, boîte à gants percé sans me prevenir, trou dans la moquette. Au niveau du câble dans le moteur il était mis à l'arrache (riselant pas coupé et branchement sur la batterie mal fait). La première fois que je récupère la voiture on me dit qu'un caisson de basse n'est pas câblé donc ok je paie la fin. QUELLE ERREUR ! Je monte, je teste -> pas de radios, HP arrières non fonctionnels et réglage plus que merdique et on ne m'a rien dit ! De plus encore aujourd'hui le plastique est toujours mal remis (car mal câblé derrière, c'est tassé). Et aussi la radio ne fonctionne toujours pas au moment de la récupérer, on me sort une excuse bidon et on me dit de mettre la radio sur le téléphone mais ??? Auto-radio il y a AUTO et RADIO nan ?? Bref je la redonne une enième fois (après plusieurs aller retour (1h30 chacun)) je précise bien qu'il fonctionnait car ces derniers n'avait pas branché l'alimentation... comment est-ce possible au vue du prix payé !! Bref je récupère ça ne fonctionne plus et on me fait sous-entendre que je mens alors que ca fonctionnait car j'ai regardé personnellement avant de venir et j'ai vu le problème et résolu chose qu'ils ne savent pas faire ! Et la première fois on m'a dit que tout le branchement était bon mais oui bien sûr !!! J'ai quand même eu un avoir au début à cause de tout ça ok mais comme j'ai touché pour résoudre leur incompétence bah ils m'ont fait payé (et pas qu'un peu) donc j'ai utilisé l'avoir pour ne plus jamais à revenir mais c'est un sacré culot !!! Bref à fuir, ce n'est pas professionnel du tout, les voitures ne sont pas traités avec soins. En attendant je suis toujours avec mon problème de radio, mes plastiques abîmés quand même bien visibles, la console qui est mal remboité et qui fait vraiment tâche. JE DECONSEILLE FORTEMENT !! Croyez-moi j'ai bien raccourci l'histoire mais c'est bien plus long !

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire est un bel exemple de mauvaise foi, alors remettons les faits dans le bon ordre : Première venue : l’installation a été faite correctement, proprement et tout fonctionnait. Vous êtes reparti satisfait. Entre-temps : vous avez décidé, avec votre ami, de “toucher un peu” à l’installation. Résultat : console abîmée, câbles tordus et connectiques cassées. Bien entendu, vous avez “oublié” de le mentionner à votre retour. Deuxième passage : nous avons constaté des coups de tournevis et des traces d’intervention non professionnelle. Nous vous les avons montrées en direct, et vous avez fini par admettre avoir tenté un démontage vous-même. Nous utilisons exclusivement des outils plastifiés adaptés, jamais de tournevis sur les plastiques, contrairement à ce que vous affirmez. Les dégâts viennent de vos manipulations, pas de notre travail. Concernant l’amplificateur, il a été fixé à la boîte à gants car aucun autre emplacement n’était possible sur votre véhicule. Des dizaines de clients ont la même configuration sans le moindre souci. Vous êtes le seul à vous en plaindre. Alors oui, il est normal de facturer lorsqu’il faut réparer les dégâts causés par quelqu’un qui démonte sans savoir. Quand on ne sait pas faire, on ne touche pas. C’est aussi simple que ça. Nous assumons notre travail, mais certainement pas les bricolages hasardeux de ceux qui se prennent pour des installateurs. Des clients de ce genre, nous n’en voulons pas. Bonne continuation.
A
Akram AIT IDDER

Un excellent service clients, une équipe professionnelle et bien compétente…rapport qualité prix irréprochable (venu pour remplacement de pieces de suspension + parallélisme av et ar)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Heureux de savoir que notre travail et nos tarifs vous ont donné satisfaction. Toute l'équipe Siligom
M
Mélodie MENNERET

Excellent garage ! Prestations de grande qualité, équipe très professionnelle et toujours disponible. Le travail est soigné et les conseils sont pertinents. Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations et la disponibilité de notre équipe vous aient donné satisfaction. Toute l'équipe Siligom