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GARAGE AUTOMOBILE

Shop my car

Garage automobile · La Grand-Croix (42)

4,2 26 avis Google Fermé
Shop my car — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de Shop my car

Shop my car est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à La Grand-Croix (42320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

Avis Google
4,2
26 avis
5★20
4★0
3★1
2★0
1★5
M
Marouane Google

J'ai acheté une Mégane 3 Grandtour Bose 1.5 dCi 110 de 2011. Le prix était attractif pour cette finition, avec un embrayage et un volant moteur neufs, les pneus avant neufs, des factures d'entretien et un petit geste commercial. Le garage est également venu me chercher à la gare, ce qui est appréciable. En revanche, l'expérience a été fortement gâchée par le manque de transparence et le suivi. Le véhicule était annoncé à 235 000 km mais affichait en réalité 242 000 km lors de mon arrivée (1h30 de route). On m'avait également indiqué que la carrosserie était "nickel", alors qu'elle présentait plusieurs impacts, le toit et un flanc de porte très légèrement grêlé, des rayures à plusieurs endroits et des jantes bien frottées. Avant la vente, un voyant ABS/ESP devait être réparé. J'ai accepté de repartir avec le véhicule et de le retourner environ une semaine plus tard, en espérant le récupérer environ une semaine plus tard comme l'avait estimé le garage. Finalement, il est resté immobilisé près de deux mois, sans date de restitution ni explications sur le délai des réparations. La communication a été très mauvaise et il m'est même arrivé qu'on me raccroche au nez au téléphone. Pendant cette période, j'ai payé trois mois d'assurance pour un véhicule que je ne pouvais pas utiliser. J'ai également découvert après l'achat que le volant moteur avait été remplacé par un modèle mono-masse, sans que cela m'ait été précisé. Cela entraîna des vibrations à certains régimes et un comportement de conduite qui ne me convient pas. Je retiens donc un bon rapport équipement/prix, mais une expérience client et un manque de transparence flagrant, qui méritent, selon moi, d'être revus d'urgence. Je ne mets pas 1 étoile car c'était ma faute d'avoir accepté de repartir avec le véhicule malgré les tromperies successives du garage. Si j'avais été informé correctement, je n'aurai même pas fait le déplacement en premier lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre avis, mais il est important de rétablir certains faits. Vous avez acheté cette Mégane Bose à un tarif particulièrement compétitif, bien en dessous des prix habituellement constatés pour un véhicule de cette finition. Malgré ce prix très attractif, nous avons effectué à nos frais de nombreux travaux avant la vente, notamment le remplacement de l'embrayage, du volant moteur ainsi que des pneus avant. Concernant le voyant ABS/ESP, nous aurions pu vous demander de patienter avant la livraison. À votre demande, nous avons accepté que vous repartiez avec le véhicule et nous nous sommes engagés à prendre en charge la réparation. Malheureusement, le diagnostic s'est avéré plus complexe que prévu, ce qui a allongé le délai. Les réparations ont néanmoins été réalisées intégralement à nos frais. Vous évoquez également plusieurs défauts esthétiques. Il s'agit d'un véhicule de 2011 affichant plus de 240 000 km, vendu à un prix très inférieur au marché. Il est donc normal qu'il présente quelques marques d'usage. Attendre un état proche du neuf pour un véhicule de cet âge et de ce kilométrage à ce niveau de prix n'est tout simplement pas réaliste. Enfin, vous indiquez que vous n'auriez pas fait le déplacement si certaines informations avaient été différentes. Pourtant, malgré les points que vous soulevez aujourd'hui, vous avez choisi d'acheter le véhicule en toute connaissance de cause, après l'avoir vu et essayé. Nous acceptons les critiques lorsqu'elles sont objectives, mais nous ne pouvons pas laisser penser que nous avons manqué à nos engagements. Nous avons réalisé les réparations promises, assumé leur coût et livré un véhicule offrant un excellent rapport qualité/prix. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
R
Rania Bouchikhi Google

On a acheté le 12 janvier 2026 un Ford cmax avec mon mari chez eux ! Garage à fuir mais réellement à fuir !! Le vendeur nous la vend avec une garantie de 3 mois pour qu’au final son collègue nous dis qu’il n’y a pas de garantie bien évidemment par téléphone et une fois le véhicule payé ! Ne réponds pas aux multiples appels ! Batterie non adaptée fait que bouger ! Démarreur défectueux ! L’état est à vomir !!!! La seule chose à laquelle ils pensent c’est encaisser de l’argent et c’est tout !!!! Une plainte va être déposée contre eux ! C’est une honte !!!! Vous êtes à vomir !!!! Et commencez pas à dire que c’est un faux commentaire parce que quand vous allez recevoir la convocation pour la plainte vous allez pas avoir le choix que d’assumer l’arnaque et les arnaqueurs que vous êtes !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message. Lors de la vente du véhicule le 12 janvier 2026, celui-ci a été proposé au prix de 1 400 €, en l’état, compte tenu de son kilométrage et de son ancienneté. Il a été clairement indiqué au moment de la transaction qu’aucune garantie commerciale ne s’appliquait sur ce véhicule, ce que vous avez accepté lors de l’achat. Ce type de véhicule, à ce niveau de prix, peut en effet nécessiter des réparations ultérieures, ce qui est conforme à son positionnement. Nous restons toutefois disponibles pour échanger de manière constructive et trouver, si possible, une solution. Cordialement
J
Joelle Dorne Google

Qui c'est qui repart de Saint Étienne avec un qashqai avec turbo neuf, disque neuf, pneu neuf, distri pompe a eau neuve, embrayage neuf... Et bien c'est moi Margot qui a eu cette chance . Personnel très sympathique qui prends le temps pour que le véhicule soit en meilleur état possible avant la vente. Très gentil, et très compétant. Je commande à 100pourcent

S
Stephane Vutamo Google

Je recommande ce garage. J’ai récupéré un véhicule pour le ramener en Corse, aucun soucis et tres propre. Merci à Dylan et Bilel qui ont été très réactifs et serviable pendant la durée de la vente, allez y les yeux fermés.

S
Sami Samiii42 Google

Super expérience ! L’équipe est sérieuse, disponible et très professionnelle. On sent qu’ils connaissent leur métier et qu’ils sont là pour conseiller, pas juste vendre. La voiture que j’ai achetée est parfaite, propre, révisée et prête à rouler. Rien à dire, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Sami merci de la part de toutes l’equipe pour votre confiance et pour votre commentaire .vous êtes toujours le bienvenus pour le suivis du range rover ..
F
Fati Google

Très bonne expérience avec ce garage. Nous avons acheté notre véhicule il y a maintenant trois mois et tout s’est très bien passé lors de la vente. Le véhicule fonctionne très bien et nous n’avons rencontré aucun problème particulier. L’équipe est sérieuse, réactive et répond toujours à nos appels lorsqu’on a une question. Ils prennent le temps d’essayer de trouver des solutions si besoin. Il ne faut pas oublier qu’il s’agit de véhicules d’occasion, donc il peut toujours y avoir de petites choses, mais pour notre part tout s’est très bien passé. Garage professionnel que nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame fati Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la vente s’est bien déroulée et que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe. Nous restons toujours à l’écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour répondre rapidement aux demandes et accompagner chacun après la vente. Il est également important de rappeler qu’il s’agit de véhicules d’occasion, qui peuvent parfois présenter certains aléas. Lorsque cela arrive, nous prenons nos responsabilités et essayons toujours de trouver une solution à l’amiable avec nos clients. Votre retour reflète l’engagement que nous essayons d’avoir au quotidien, contrairement à certains commentaires qui peuvent parfois donner une image différente. Encore merci pour votre confiance et bonne route avec votre véhicule.
r
rosa marlhioud Google

Méfier vous c’est un beau parleur mais c’est du vent il ne tient pas sa parole son seul but c’est d'encaisser l'argent et après plus rien ça fais 3 mois qu’il doit réparer ma voiture SOUS GARANTIE et il ne répond plus au téléphone un conseil aller ailleurs pour achetez une voiture

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous constatons que plusieurs avis très similaires ont été publiés la même semaine, parfois le même jour, et semblent provenir de la même personne. Ce type de démarche n’est pas très correct. Malgré le mécontentement exprimé, nous avons déjà apporté des réponses et restons ouverts au dialogue afin de comprendre la situation et trouver une solution. Nous invitons donc la personne concernée à nous contacter directement avec ses informations (nom et véhicule acheté) afin que nous puissions vérifier le dossier et traiter la demande de manière sérieuse. Merci.
A
Alexandre Halou Google

Acheter une voiture dans ce garage il y a six mois ! La voiture roule très bien, jamais de problème et à chaque fois que j’ai besoin de conseils ou d’information, le garage me répond H24 très à l’écoute des client, je recommande fortement! Hésite pas demander DYLAN

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popo e87 Google

Tres bon garage avec choix de vehicules propres et entretenues ou j ai pus trouver mon vehicule d occasion dont je suis satisfait Personel cordial je recommande

b
brice moreau Google

Super garage. Le vendeur m'a envoyé toutes les informations que je voulais en toutes transparence. Le jour de ma venue, il est venu me chercher sur mon point d'arrivée. Le véhicule étais prêt, super propre et polishé et sans mauvaise surprise. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonsoir mr moreau nous sommes ravis que l’achat du range rover vous est satisfait bonne continuation à vous . Merci pour le champagne en cadeau 😀
Y
Yannick Christmann Google

Garage au Top du Top, le mec m’a proposé de venir me récupérer à la gare de Lyon. Super sympa, bon délire. J’ai mis 5000km à la voiture depuis son achat début décembre, ras. Merci les gars 🙏🏽

Réponse du professionnel : Bonsoir mr christmann se fut un plaisir merci à vous aussi pour votre confiance .

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