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Fabien Calvet
Toujours au rendez-vous depuis plus de 30 ans ! Une référence
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
SERVITED
Atelier de réparation automobile · Bruguières (31)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SERVITED
SERVITED est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bruguières (31150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (85)
4,3
85 avis
C
Christophe SESE
Très pro de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule en passant par l’accueil. Ça fait plaisir d’avoir affaire à des entreprises qui travaillent de cette façon. Félicitations
s
sergio andriant
Une équipe de pro dans leur domaine, en tout cas j'y étais récemment pour un problème de webasto qui ne fonctionne plus, accueil bien, technicien (Mr Abdel je crois) poli et à l' écoute, le chef d'atelier compréhensif, merci messieurs. Je recommande.
C
Christian Cas
Bon deuxième passage chez servited bien reçu personnel top, gentil, professionnel que se soit le magasinier le technicien le chef et le monsieur à l accueil.
S
Samuel
Très bon accueil du personnel. Serviable et professionnel. Pas de place pour faire demi-tour en semi-remorque.
M
Michel Condomitti
je tenais à vous faire part de mon expérience "dramatique" sur les services de ce garage. j'ai fait installer un chauffage stationnaire diesel sur mon van : un massacre ! retard dans les délais de livraison, disfonctionnement du chauffage suite à une mauvaise programmation, la batterie du véhicule qui se décharge.... De plus, rayure sur le sol du van, véhicule livré sale (gobelet de café des mécanos laissés dans les vides poches), remontage du mobilier à l'envers ..etc J'avais à l'époque fait preuve de patience et Servited à fait à postériori le nécessaire pour redresser la situation. Deux ans après fuite de carburant sur le raccordement. 3 semaines de délai pour avoir un rendez-vous. Et le pompon ! annulation du rendez-vous la veille à 17 h car un salarié s'est blessé (toute mon empathie pour ce mécano). Une entreprise qui se targue de professionnalisme, est incapable de palier à ce genre d' aléas (que toute entreprise rencontre un jour où l'autre, je suis chef d'entreprise, j'ai déjà du gérer ce genre de situation, aucun de mes clients n'en a pâtit) ne mérite pas que l'on reste client à fuir !
Réponse du professionnel : Monsieur Condomitti,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nous. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre visite initiale et pour les récentes complications rencontrées.
Il est important de souligner que, contrairement à d'autres entreprises, nous restons ouverts tout l'été pour répondre aux besoins de nos clients. Toutefois, cela implique parfois de fonctionner avec un effectif réduit et peut occasionner des retards imprévus, comme ce fut le cas avec la blessure de notre technicien.
Nous comprenons que ces aléas ne devraient pas affecter nos clients, et nous nous efforçons de mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous tenons à vous rassurer que nous prenons votre feedback au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus.
Nous souhaitons également souligner que, malgré le manque de respect dont vous avez fait preuve envers notre équipe au téléphone, nous restons déterminés à trouver une solution à vos problèmes. Pour remédier à la situation actuelle, nous vous offrons un rendez-vous prioritaire pour régler le problème de fuite de carburant. Nous espérons que cela contribuera à rétablir votre confiance en nos services.
Nous restons à votre disposition pour organiser ce rendez-vous et répondre à toute autre question.
Cordialement,
L'équipe SERVITED.
B
Bertrand SIREY
Quand vos allez là-bas, vous savez que vous allez y laisser un billet. Pas de pitié même si vous avez un vieux camion. 15 minutes, plus de 100 euros pour un diagnostic à la valise sur chauffage Webasto. Désolé pour le mécano sympa mais qui n'a pas testé la batterie ma et qui a failli me vendre la bougie de préchauffage une blinde. Difficile de plus d'avoir des infos sur une éventuelle panne. Merci les forums sur le net.
M
Michel Delhaye
Personnel accueillant, pris en charge au pied levé Mécanicien Technicien efficace et compétent.
