Services by SUMA Chalon est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Marcel (71380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (53)
Avis Google
4,6
53 avis
5★46
4★2
3★1
2★1
1★3
D
DrYzZ Google
J'ai acheté un véhicule il y a 2 semaines, et tout s'est passé parfaitement. Le personnel de Suma Chalon a su m'écouter et m'accompagner dans l'achat de mon véhicule. Je recommande cette concession qui sait vous conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez SUMA Chalon s’est bien déroulée et que notre équipe a su vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule !
L'équipe Services by SUMA Chalon.
M
Mario Boi Google
De tres bons conseils m'on été donnés pour l'achat de mon vehicule, le vendeur et notamment toute l'equipe et tres cordiale et profesionel, je recommande cette societe pour l'achat de vehicules.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils de notre équipe ainsi que l'accompagnement tout au long de votre achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
L'équipe Services by SUMA Chalon.
c
crislene guery Google
J'ai acheté un vehicule il y a un mois. Mathieu est très professionnel et sympathique. Je recommande cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été positive. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Mathieu, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme et son accueil ont été appréciés.
Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons une excellente route au volant de votre véhicule. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
L'équipe Services by SUMA Chalon.
T
Thony Cc Google
J ai acheté un véhicule a distance. Arrivé sur place le vendeur était très aimable, il est même venu me récupérer a la garage. Véhicule conforme et entretenu. conseille les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre achat à distance se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’accueil de notre conseiller commercial, venu vous récupérer à la gare, ainsi que la conformité et l’entretien du véhicule aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche et reflète l’implication de notre équipe pour vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité à chaque étape.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe SUMA Services by SUMA Chalon
C
Camille Durand Google
Je mets 5 étoiles car très satisfaite
Merci a Mathieu, je conseille vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mathieu, qui sera très heureux de les recevoir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe SUMA Services by SUMA chalon.
A
Arno Dhe Google
Mathieu a été à l’écoute de mes besoins et m’a accompagné avec beaucoup de bienveillance dans mon choix. Je recommande vivement Mathieu pour sont professionnalisme et la qualité de ses services et conseils!!
Merci encore pour cette belle expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Mathieu a su être à l’écoute de vos besoins et vous accompagner avec bienveillance tout au long de votre démarche. Votre recommandation et votre satisfaction concernant la qualité des conseils et du service sont très appréciées.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement, et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Services by SUMA Chalon.
O
Ol76 C Google
J'ai acheté un véhicule, le prix était bien placé, le premier contact était plutôt bon mais le jour de la livraison le véhicule n'était pas bien préparé, le sentiment de vite expédier la livraison du véhicule et même pas un café offert, je trouve ça mesquin ... ( Surtout que ça avait été le cas la première fois...)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous remercions pour votre confiance lors de l’achat de votre véhicule et sommes ravis que le prix ainsi que le premier contact aient été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la préparation du véhicule et les conditions de livraison n’ont pas été à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons offrir.
La qualité de préparation ainsi que l’attention portée à la remise des véhicules font pourtant partie intégrante de nos engagements.
Votre retour est donc pris très au sérieux et nous allons reprendre contact avec vous rapidement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe SUMA Services by SUMA Chalon
J
Jean philippe ROY Google
Personnel à l'écoute et très professionnel, je recommande Suma
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et le professionnalisme de nos équipes Services by SUMA à Chalon. Votre recommandation est très appréciée et sera partagée avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe SUMA Services by SUMA Chalon
S
Syrielle BAJARD Google
Super équipe , très professionnelle et en plus super sympa , merci pour tout !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe Services by SUMA à Chalon. Votre message sera partagé avec l’ensemble des collaborateurs.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe SUMA Services by SUMA Chalon
A
Alexandre STEPHANO Google
Je recommande ce garage
J'ai eu a faire a Anthony pour mon véhicule, il a été a l écoute et a su répondu à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis de lire votre recommandation et de savoir que l’accompagnement d’Anthony a su répondre à vos attentes grâce à son écoute et son professionnalisme. Votre confiance est essentielle pour nos équipes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
J
Jean Loreaud Google
Bon accueil, bonne prestation faite dans les délais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Services by SUMA Chalon.
M
Mélodie WETZEL Google
Je suis venue acheter une voiture, les explications ont étés clair, la voiture etait impeccable, répond rapidement au appel et au mail, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la clarté des explications, l’état du véhicule et la réactivité de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et reflète l’attention que nous portons à chaque projet automobile.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
D
DUMORDANT Google
Attention , ils ont tenté de nous escroquer en essayant de nous vendre un fourgon qui était un retour de location LECLERC, alors que l'annonce mentionnait bien qu'il n'avait pas effectué de location courte durée. Verifiez bien la carte grise de l'ancien propriétaire , ce garage semble spécialisé dans la reprise de location courte durée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous souhaitons apporter des précisions importantes concernant votre commentaire. L’ensemble des documents remis lors de votre venue (bon de commande, affichage du prix et documents administratifs) mentionnait clairement le statut du véhicule en tant que véhicule issu d’un loueur. Ces éléments étaient donc portés à votre connaissance avant toute décision.
Par ailleurs, il est important de rappeler que la qualité des véhicules provenant de loueurs n’a pas à être remise en cause. Ces véhicules font l’objet d’un double processus d’expertise :
• une première expertise réalisée par une société indépendante spécialisée dans l’expertise de véhicules,
• une seconde expertise effectuée à la réception du véhicule sur notre site de vente.
Les rapports d’expertise correspondants sont tenus à la disposition de nos clients et peuvent être consultés à tout moment.
Nous sommes bien entendu ouverts à l’échange lorsqu’une incompréhension est ressentie.
En revanche, nous ne pouvons accepter d’être qualifiés d’« escroqueurs ». Cette accusation est infondée et particulièrement grave, au regard de la transparence et du sérieux que nous appliquons dans la commercialisation de nos véhicules.
Au plaisir d’échanger avec vous si vous le souhaitez.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
B
Bastien Leroy Google
Parfait ! Merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'équipe Services by SUMA Chalon
D
Drinksteam Google
J’ai acheté une Passat 2021 retour de leasing chez Services by SUMA Chalon et… impeccable ! Véhicule dans un état irréprochable : entretien complet, plaquettes neuves, pneus neufs. Après plus de 10 000 km, elle roule toujours comme au premier jour, un vrai plaisir !
Un énorme merci à Anthony, toujours dispo et de bon conseil. Et mention spéciale à Béa, qui a géré mon dossier d’une main de maître.
Franchement, je recommande ce garage les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Services by SUMA Chalon ait été si positive. Votre retour sur l’état irréprochable de votre Passat 2021, ainsi que sur le professionnalisme et la disponibilité de notre conseiller commercial Anthony et de Béatrice pour la gestion de votre dossier, est pour nous une très belle récompense. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
C
Catherine Bailly Google
Je conseille ce garage. Jolan nous a permis de trouver un pick up qui nous convient parfaitement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que Jolan ait pu vous accompagner dans le choix de votre pick-up et que votre expérience ait été positive.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe Services by SUMA Chalon.
C
Cécile Baudin Google
Je remercie Jolan de nous avoir conseillé et accompagné pour trouver notre voiture, je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que Jolan ait pu vous accompagner dans le choix de votre véhicule. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Services by SUMA Chalon.
J
Jolan Bly Google
Super accueil de la part l’équipe pour la recherche d’un véhicule. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets automobiles.
L'équipe Services by SUMA Chalon.
C
Corentin Google
Un garage où l’on peut venir les yeux fermé, le commercial est là pour rassurer et accompagner même après l’achat du véhicule, rachat de véhicules possible toujours arrangent, un grand merci à le personne qui s’est occupé de moi je repasserais pour la prochaine. Je recommande pleinement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement et le suivi après l’achat ont répondu à vos attentes. Votre message et vos compliments seront transmis à l’équipe concernée.
L’équipe SUMA Services by SUMA Chalon
B
Benjamin Lardon Google
Super Garage .
Le personnel est vraiment sympa et très aimable.
Je recommande vivement si besoin d'achat de véhicule .
Merci Anthony et bravo au reste de l'équipe 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Services by SUMA Chalon.
V
Victor Renaud Google
Au top, j'ai acheté une Hyundai i20 de 2022 en boite auto, elle fonctionne parfaitement et l'équipe est professionnel pour vous accompagner dans toute les démarches !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre Hyundai i20 répond à vos attentes et que notre accompagnement vous a donné satisfaction. Toute l’équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente route avec votre nouvelle voiture.
L'équipe Services by SUMA Chalon.
c
celine conceicao Google
Accueil agréable, à l'ecoute et de bons conseils, satisfaite de la qualité des services et contente de mon achat. A noter la révision faite, pneu neuf, véhicule propre...
Une équipe sérieuse, merci à Anthony pour sa réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la qualité de nos services et de l’accompagnement d’Anthony. Votre retour positif sur l’accueil, les conseils, la préparation du véhicule et notre réactivité est très apprécié.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
P
Philippe DZW Google
Très bon accueil de tout le personnel
Très bien conseiller pour l achat de mon partner
Je conseille ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils prodigués pour l’achat de votre Partner aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation.
L’équipe SUMA Services by Chalon
M
Margot Derouen Google
Je suis très satisfaite de mon passage au Garage Services by SUMA. Anthony et son équipe ont été à la hauteur : accueil chaleureux, prise en charge rapide et des explications claires sur les réparations effectuées.
Merci pour votre professionnalisme, je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir qu’Anthony et son équipe ont su vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Services by SUMA Chalon.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
T
Trip Ix Google
Très satisfait de mon achat d'un beau Trafic Noir.
Accueil chaleureux et agréable par Anthony
Véhicule propre, pneus changés, révision faites et la petite surprise le plein du réservoir !
Je recommande Service By Suma ! ;)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe, et en particulier avec Anthony, vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le véhicule ainsi que les services proposés aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Services By SUMA.
A
Antoine Latrille Google
Vente, entretien, dépannage = une équipe toujours à l'écoute, disponible et professionnelle ! Mention spéciale au responsable Anthony Conceicao pour son accueil et sa réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services, que ce soit pour la vente, l'entretien ou le dépannage. Votre retour souligne l’implication de toute l’équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre votre mention spéciale à Anthony Conceicao pour son accueil et sa réactivité.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
D
DYON FLORIAN Google
Équipe professionnelle et réactive.
Le parc de véhicules est très propre et ils ont su répondre à ma demande.
Je recommande 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation. Votre satisfaction concernant la propreté du parc, notre réactivité et notre professionnalisme est une belle reconnaissance du travail de notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
G
Georges Conceicao Google
Je viens d'acquérir un véhicule que j ai acheté chez services by suma chalon. Service et écoute on été au rendez-vous. Je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez Services by SUMA Chalon a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour accompagner chaque client avec sérieux et disponibilité.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
b
beatrice Desaty Google
Très bon accueil, le vendeur est professionnel et nous avons été très bien conseillé. Nous recommandons ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Services by SUMA Chalon ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe Services by SUMA Chalon
D
David Guyon Google
J'ai acquis un utilitaire L2H2 le 10 janvier 2025 dans le cadre d'un investissement professionnel pour mon entreprise.
En raison d'un défaut moteur, le véhicule a été déposé chez Suma le 17 février.
Après plus d'un mois d'immobilisation, j'ai enfin pu le récupérer le 25 mars. Toutefois, je suis toujours en attente du retour du responsable de Suma concernant l'extension de garantie, ma demande étant restée sans réponse de la part du commercial.
Selon les conditions contractuelles, la garantie doit obligatoirement être prolongée de la durée d'immobilisation du véhicule si celle-ci dépasse sept jours. Pouvez-vous me confirmer cette extension et me fournir un document l'attestant ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous entendons votre frustration face à cette situation et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce dossier dans les meilleurs délais, en coordination avec les parties concernées.
Nous entendons vos préoccupations et savons combien cette immobilisation peut impacter votre activité. Toutefois, la multiplication des avis négatifs par vos proches n’influencera pas notre engagement à apporter une solution conforme aux préconisations du constructeur.
Notre équipe reste bien entendu disponible pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Services by SUMA Chalon
A
Adrien Lavy Google
Ravi du véhicule utilitaire et de votre accueil. Bien rentré dans mes montagnes, merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le véhicule utilitaire ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter de votre voyage dans les montagnes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
À bientôt !
L'équipe Services by SUMA Chalon.
A
Alain Meunier Google
Bonjour personnel accueillant et très serviable, merci a vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait.
Nous espérons vous revoir bientôt.
L'équipe Services by SUMA Chalon.
M
Mathieu ALLIOT Google
Agréable et à l'écoute. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ces magnifiques ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience positive.
À bientôt,
Services by SUMA Chalon
F
Fourmont Jean Marie Google
Je suis passer il y a une semaine ils ont vraiment
Pas envie de travailler j’ai attendu 1 quart d heures
Avant que quelqu’un me dise bonjour et non même pas entendu ma demande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Services by SUMA Chalon, nous nous engageons à offrir un accueil chaleureux et un service efficace à chacun de nos clients. Il est clair que cette fois-ci, nous n'avons pas été à la hauteur de nos standards, et nous vous prions de nous excuser pour cela.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement échanger avec nos équipes pour comprendre ce qui a pu se passer et d'assurer que ce type de situation ne se reproduise plus. Soyez assuré que votre retour nous est précieux pour améliorer continuellement notre service.
Nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance de vous prouver notre engagement à vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe Services by SUMA Chalon
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Services by SUMA Chalon
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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