Services by SUMA Chalon est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Marcel (71380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
4,6
43 avis
5★37
4★2
3★1
2★0
1★3
O
Ol76 C
J'ai acheté un véhicule, le prix était bien placé, le premier contact était plutôt bon mais le jour de la livraison le véhicule n'était pas bien préparé, le sentiment de vite expédier la livraison du véhicule et même pas un café offert, je trouve ça mesquin ... ( Surtout que ça avait été le cas la première fois...)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous remercions pour votre confiance lors de l’achat de votre véhicule et sommes ravis que le prix ainsi que le premier contact aient été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la préparation du véhicule et les conditions de livraison n’ont pas été à la hauteur de l’expérience que nous souhaitons offrir.
La qualité de préparation ainsi que l’attention portée à la remise des véhicules font pourtant partie intégrante de nos engagements.
Votre retour est donc pris très au sérieux et nous allons reprendre contact avec vous rapidement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe SUMA Services by SUMA Chalon
A
Alexandre STEPHANO
Je recommande ce garage
J'ai eu a faire a Anthony pour mon véhicule, il a été a l écoute et a su répondu à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes ravis de lire votre recommandation et de savoir que l’accompagnement d’Anthony a su répondre à vos attentes grâce à son écoute et son professionnalisme. Votre confiance est essentielle pour nos équipes.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
M
Mélodie WETZEL
Je suis venue acheter une voiture, les explications ont étés clair, la voiture etait impeccable, répond rapidement au appel et au mail, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces belles ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la clarté des explications, l’état du véhicule et la réactivité de notre équipe aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et reflète l’attention que nous portons à chaque projet automobile.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
D
DUMORDANT
Attention , ils ont tenté de nous escroquer en essayant de nous vendre un fourgon qui était un retour de location LECLERC, alors que l'annonce mentionnait bien qu'il n'avait pas effectué de location courte durée. Verifiez bien la carte grise de l'ancien propriétaire , ce garage semble spécialisé dans la reprise de location courte durée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous souhaitons apporter des précisions importantes concernant votre commentaire. L’ensemble des documents remis lors de votre venue (bon de commande, affichage du prix et documents administratifs) mentionnait clairement le statut du véhicule en tant que véhicule issu d’un loueur. Ces éléments étaient donc portés à votre connaissance avant toute décision.
Par ailleurs, il est important de rappeler que la qualité des véhicules provenant de loueurs n’a pas à être remise en cause. Ces véhicules font l’objet d’un double processus d’expertise :
• une première expertise réalisée par une société indépendante spécialisée dans l’expertise de véhicules,
• une seconde expertise effectuée à la réception du véhicule sur notre site de vente.
Les rapports d’expertise correspondants sont tenus à la disposition de nos clients et peuvent être consultés à tout moment.
Nous sommes bien entendu ouverts à l’échange lorsqu’une incompréhension est ressentie.
En revanche, nous ne pouvons accepter d’être qualifiés d’« escroqueurs ». Cette accusation est infondée et particulièrement grave, au regard de la transparence et du sérieux que nous appliquons dans la commercialisation de nos véhicules.
Au plaisir d’échanger avec vous si vous le souhaitez.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
D
Drinksteam
J’ai acheté une Passat 2021 retour de leasing chez Services by SUMA Chalon et… impeccable ! Véhicule dans un état irréprochable : entretien complet, plaquettes neuves, pneus neufs. Après plus de 10 000 km, elle roule toujours comme au premier jour, un vrai plaisir !
Un énorme merci à Anthony, toujours dispo et de bon conseil. Et mention spéciale à Béa, qui a géré mon dossier d’une main de maître.
Franchement, je recommande ce garage les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer et pour ces ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Services by SUMA Chalon ait été si positive. Votre retour sur l’état irréprochable de votre Passat 2021, ainsi que sur le professionnalisme et la disponibilité de notre conseiller commercial Anthony et de Béatrice pour la gestion de votre dossier, est pour nous une très belle récompense. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir.
Toute l’équipe Services by SUMA Chalon
C
Corentin
Un garage où l’on peut venir les yeux fermé, le commercial est là pour rassurer et accompagner même après l’achat du véhicule, rachat de véhicules possible toujours arrangent, un grand merci à le personne qui s’est occupé de moi je repasserais pour la prochaine. Je recommande pleinement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement et le suivi après l’achat ont répondu à vos attentes. Votre message et vos compliments seront transmis à l’équipe concernée.
L’équipe SUMA Services by SUMA Chalon
B
Benjamin Lardon
Super Garage .
Le personnel est vraiment sympa et très aimable.
Je recommande vivement si besoin d'achat de véhicule .
Merci Anthony et bravo au reste de l'équipe 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L’équipe Services by SUMA Chalon.
V
Victor Renaud
Au top, j'ai acheté une Hyundai i20 de 2022 en boite auto, elle fonctionne parfaitement et l'équipe est professionnel pour vous accompagner dans toute les démarches !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre Hyundai i20 répond à vos attentes et que notre accompagnement vous a donné satisfaction. Toute l’équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente route avec votre nouvelle voiture.
L'équipe Services by SUMA Chalon.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Services by SUMA Chalon
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